Позвонили предложили клининг, я очень скептично отнеслась. Хотя давно хотела найти хороших специалистов. Было страшно, что испортят мебель, тем более у меня она светлая. Я отказалась, но ребята через время еще раз позвонили и я решила пригласить их, с условием, что если не понравится, то не буду оплачивать. С утра не приехал человек, который должен был чистить кухню, сказали, что приедет другой, но чуть-позже, тк специалист заболел. Парень, который должен был приехать для химчистки мягкой мебели приехал во время. Я сначала разрешила ковер почистить, увидела, что парень старается и тщательно чистить ковер, разрешила приступить в дивану и креслу. Они были очень грязные, но он смог их хорошо почистить. Такой умничка, очень понравился. У меня высокие требования, он все сделал как надо. Единственный момент, который я считаю нужно учесть компании, что нужно иметь средство для обработки и пропитки кожи, тк у меня комбинированная мебель. Такого средства не было у специалиста. Женщина, которая убирала кухню, мне тоже понравилась, очень старалась и мои пожелания учла. Я очень благодарна всем. Высоко оцениваю качество работ, не смотря на замену специалиста и осутствия средства для кожи ставлю 5!!! Приглашу еще раз.
Врут, хамят, услугу не оказывают. Клинер не приехал в назначенное время. В ватсапе тишина, номер телефонов ни але, четыре, на минуточку.
В ватсапе на связь вышли с заявлением, что я им не звонила. Парадокс, да?
Перезвонил мне менеджер Дмитрий и звучным голосом пропел, что клинер куда-то делся и связаться с ним не могут. На вопрос, почему у вас не один отзыв на такую ситуацию, Дмитрий пропел, что "бывает" и ничего он с этим поделать не может, разве что со скидкой окажет услугу в другой день, а то, что мне услуга нужна была в то время, когда я ждала клинера, Дмитрию, судя по ответам, было как в песни Бандэрос - до весны. На мои возмущения, что менеджеры в ватсапе нагло врут, что я им не звонила, заявляя это даже на скрин исходящих звонков по всем номерам, начал мне рассказывать про подвал сайта, с нахальным уточнением "если вы вообще понимаете о чем речь", о номерах, которые указаны там для красоты. В общем, суть да дело, Дмитрий решил, что он может и дальше быть мега неклиентоориентированным и посоветовал мне протрезветь. Так вот, уважаемые читатели отзыва, даже если вы ведете трезвый образ жизни, хамло Дмитрий вам все равно предложит трезветь, потому что на большее он не способен, но очень хочет работать оператором))))) Как говорится - ноль из десяти)))
Когда-то была очень хорошая и честная контора. Сейчас же это отдел по вешанию лапши на уши. Берут заказ и никто не приходит. А день в день уже сложно кого-то найти. Трубку в офисе не берут, в WhatsApp не отвечают. Потом, конечно, ответят, извинятся. И все повторится вновь. Сегодня новый прикол был. У меня др на носу, заказала клининг "со скидкой", дороже, чем обычно, клинер не пришёл, а ссылка на оплату пришла. Телефоны компании молчат. Никто так и не объяснил, где в итоге мой клинер. Очень разочарована.