Снижаю оценку за отвратительнейшую службу заказ и \или доставки. Нужно заказывать за 3 часа, и то перезвонит барышня и еще перенесет часа на 1,5....... ЗАЧЕМ СОЗДАВАТЬ НЕРАБОТАЮЩИЙ САЙТ? время заказа на сайте не имеет ничего общего с реальностью. За три часа ребята -это плевок в лицо голодного человека.
Ну что ж,после двух заказов на доставку и самовывоз уже можно оставить отзыв:
1.На время ни доставку ни самовывоз заказать невозможно,доставка всегда опаздывает минимум на полчаса,как выяснилось самовывоз заказанный на точное время вовремя тоже забрать невозможно.
Я все прекрасно понимаю,большое количество заказов,но неумение планировать тайминг-это то,что очень портит ощущение от заведения
2.Да наймите вы уже приветливых админов доставки,подтверждает заказ девушка таким тоном,как будто к ней домой пришли роллов бесплатно поесть.
Задержали доставку,на вопрос где она получили «не знаю»,просто бред какой-то
3.Очень обидно,что такая хорошая продукция,с любовью разработанная хозяином просто летит в одно место из-за идиотизма в организации.
Место достойно самого низкого рейтинга. При том что роллы не средней цене , здесь никто не в курсе кто за что отвечает. Книги жалоб и предложений у них нет, главного менеджера тоже, что по сути является неправомерным. Сделали заказ на большую компанию с сайта, дали номер заказа, приехали через 1,5 часа после заказа, никто вообще не в курсе где заказ , что с ним, кто тут и что и с себя представляет. Уверена любому человеку не понравилось бы такое отношение и столь длительное ожидание. Второй раз сюда точно не пойдем и никому не рекомендуем данную сомнительную организацию
Роллы пока еще вкусные, но уровень обслуживания очень сильно упал. Зато цены такие же высокие , как и их безразличие к клиенту.
Заказала роллы на их сайте, высвечивалось, что бесплатная зона доставки. И у них в инсте написано, что от 2000р бесплатная доставка, сумма была почти в 2 раза больше. В итоге молча приплюсовали 200р за доставку, на звонок отреагировали безразличием (сказали, что перезвонят, и не перезвонили), сообщения все проигнорировали.
Такое ощущение, что за клиента и репутацию никак не борются, и так хватает заказов.
Собственно говоря, и по отзывам здесь это видно - никакой реакции, только заминусили отрицательные )))
Купил я значит роллы для вечера с дамой и послед интима, НО они были настолько вкусные, что съел их все в одну будку, и наелся до отвала. Девушка обиделась, у нас с ней не сложилось...зато я удовольствие получил
Всегда заказываю роллы только в блэк фин ,но в этот раз был неприятно удивлён. Роллы левиафан отдали максимально небрежного вида, будто нарубили наскорость как получится и даже не сняли шкуру с угря. Кляр темпура box "дубовый".
Надеюсь руководство примет во внимание, т.к. всегда раньше было на высоте .
Это самые вкусные роллы в городе! И доставка безупречна, и роллы шикарные. Большие(просто огромные) с невероятным соусом.
В общем, блэкфин наша любовь!
Оставляла похожий отзыв год назад, ничего не изменилось!
Роллы зачет: вкусные и свежие. Черный рис часто заказываем на застолья. Но пицца разочаровала: тесто забитое, сыр кислит. Мб просто я гурман и придираюсь … Итог: сервис и роллы на 5+ и -2 звезды за пиццу и ценник. Рекомендую друзьям
Спасибо большое 🙏🙏🙏как всегда все вкусно. Заказывала вчера 8 вечера , привезли к 9 . Ролы большие вкусные . Это не передать словами как вкусно. Я получила вкусовой арг*зм .
Лучшая доставка в городе ! Всегда все очень свежее , порции большие , роллы , пицца огонь, вок лучший в мире. Кто-то говорит дорого, но вы обратите внимание на граммовку и качество продуктов , все на высшем уровне , также радует упаковка. Спасибо за качество и любовь к своему делу 🥰
Всегда брали только Блэк Фин, но в этот раз впечатление испорчено. Оформили самовывоз, через пол часа нам перезвонили указали время готовности еще 1,5 часа ожидать, приехали за пол часа до готовности роллы и пицца были уже холодные.
Супер крутое и вкусное место.
Реально топовые ролы в городе.
Реально много рыбы,она не просто чувствуется,ее можно жевать.
Это вам не слава в 1 мм нарезки.
Сам не большой фанат ролов ,но как только жена тут сделала заказ-около месяца каждую неделю мы заказывали роллы отсюда.
Надеюсь со временем не испортится .
Это самые вкусные роллы которые ы когда либо ели! Во всяком случае в Таганроге точно вкуснее не найдётся! Цена высокая но оно того стоит на все сто процентов!
Вкуснейшие роллы. Начинки очень много, все свежее. Отдельное спасибо за эстетическую составляющую. Все упаковано и подано очень достойно. А фирменная эмблема на васаби - вообще шедевр).Роллы пробовал во многих местах, и ваше заведение заслуживает очень высокой оценки. Спасибо за вкусную еду. Желаю сохранить такой достойный уровень и в дальнейшем. ❤️
Вчера заказывали доставку роллов и пиццы. Курьер приезжал трижды. Сначала забыл пиццу, привёз через полчаса. Потом он не видел, прошла ли оплата по карте. Явился ещё раз. Оплата прошла. Запечённые роллы разваливались. Но самое интересное началось потом. Через несколько часов открылась рвота. Это была весёлая ночь. Не заказывайте, качество со временем стало ниже плинтуса. Доставка оставляет желать лучшего.
Это лучшие роллы, которые я ела в этом городе. Советую всем. Да, цена не бюджетная, но она того стоит! Доставка во время, сервис на высоте! Оценка 10 из 10!
Приехали роллы и пицца не вкусные и все разваливаются, общение с оператором отдельная тема...Девушка взяла трубку со второго раза, зазевавшаяся и недовольная, будто мы ей сделали одолжение сделав заказ
В прошлый раз, когда звонили и писали вообще не ответили...
Единственные плюсы в сегодняшнем заказе было достаточное количество лосося на Филадельфии, как всегда симпатичная упаковка и белый вкусный имбирь
Но это не стоит 4000 т.р.
Разочаровали
Качество обслуживания упало очень сильно,приехав забирать заказ в оговоренное время пришлось ждать еще 30 минут ,за скидку спасибо но это был последний заказ в данном заведении
Лучшие роллы в городе. Вкусная пицца. Всегда супер свежее, качественные ингредиенты. Интересный ассортимент. Быстрая доставка, курьеру можно оплатить картой.
Просто это самые лучшие роллы в городе! Пробовали много где и даже дороже, но с BF не сравниться. Ваше качество за предложенную стоимость просто превосходно. Рыба свежейшая, все продукты отборные, высший класс 👍🏽 адрес нашей доставки у курьера уже наверное в избранных стоит 😁 любим очень, всем всегда советуем и сами не изменяем, на все праздники заказываем у вас 🫶🏽
Очень вкусно, том ям самый лучший что я пробовала. Роллы вкусные, много начинки. Заказ приехал как и говорили, через 2 часа, вечер пятницы, это надо понимать. Вообщем все очень понравилось, будем заказывать еще, спасибо !
Заказывал вок к праздничному столу и запеченные роллы. Доставка сработала педантично. Угощение понравилось, особенно роллы нашим дамам. Спасибо за скидку на день рождения. Очень приятно!
По телефону сказали , что заказ будет выполнен в течении 45 минут. Приехав через час за заказом он был ещё не готов. Через 5-7 минут после того как я уже УЕХАЛ звонят и говорят , что что-то не доложили. Вернулся назад с чеком , попросили принести пакет. Видимо, сами не знают что забыли положить.. Минут 5 я просто прождал пока они разберутся и прийдут к выводу , что всё они доложили.
Роллы вкусные , а отношение к клиентам..
Понравились роллы, вкус, качество, цена просто огонь! Впервые заказали и были приятно удивлены, хотя работают уже давненько. Доставка оперативная, привезли оперативно и все целенькое.