Никто не встретил нас войдя в заведение, после того как попросили меню, управляющая или менеджер просто ткнула пальцем мне в меню, долго ждали пока к нам подойдут принять заказ.
Хлеб принесли с волосами, после чего официантка принесла мне новый, не прошло и минуты как она мне вынесла новый теплый поджаристый хлеб, вот это быстрые повара))))
Официантка попыталась мне доказать что вынесла другой хлеб, было смешно .
Меню на ланч вынесли на листочке бумаги, весь оборванный, и грязный листок.
Заказал окрошку, брускетту с лососем, теплый салат с говядиной, пиццу пепперони, два бургера, официантка приняв заказ не уточнила степень прожарки котлеты, котлеты были сухие, остальное все было +- вкусно.
Бургер убрали из счета.
Управляющая или менеджер очень пристально ходила высматривала меня, предложили мне за плохой бургер выбрать что то из напитков.
Сервис очень хромает в данном заведении, не рекомендую.
Сабина не знает как делать Белугу 1900, переводить на коктейли меньшие по МЛ, но такие же по РУБ.
наливает из пятилитровой бутылки лимончелло.
для центра ваш сервис - около троечки, внешне - молодцы
Отличный сервис! Всегда радушный прием, официанты обслуживают быстро и качественно. Выбор блюд разнообразный и все очень вкусно. С радостью возвращаемся сюда снова и снова. Рекомендуем!
Прекрасное заведение! Не первый год являюсь постоянным клиентом и всегда в восторге! Отдельно готов отметить официантку Клару, которая так же не первый год работает. Всегда готова оперативно принять заказ и сориентировать по меню. Единственное место в районе, куда всегда приходишь с удовольствием:)
Регулярно захожу пообедать в данное заведение. Всегда чисто, вкусно, персонал приветливый и вежливый, всегда приятное впечатление) но самое важное - всегда стабильно ВКУСНЫЙ и настоящий кофе!
Спасибо вам!
Если хотите чтоб вам хамили за ваши деньги, забыли про вашу еду, то вам однозначно сюда!
Официант подошла 4 раза и стояла над душой, пока мы выбирали блюда... Она стояла над душой и щёлкала нам над ухом автоматической ручкой...
Когда мы сказали: .... Мы как определимся, сообщим
Она: да мне людей других проще посадить, кто быстрее заказ сделает...
И ушла с психами
Хочу заметить, что столов было больше 5 свободных!
В итоге она вообще забыла про нас и пришел другой официант, принял заказ
Вернулась и наша "подруга" мы дополнили заказ ещё
В итоге еду ждали более 40 минут!!!!
Но принесли только половину, так про вторую забыли.
Не ходите в данное заведение, если хотите отдохнуть, там у вас не получиться насладиться атмосферой, напитками, едой....
Никому не рекомендую и мы больше туда не пойдем
Лучшее кафе, бар и ресторан с прекрасной кухней и душевным персоналом!
Спасибо вам! Вы лучшие!
Отдельная благодарность Ольге за умение найти подход к каждому посетителю!)
Очень понравилось кафе: милый интерьер, обстановка романтичная, свечи, красивый вид на набережную из окна. Официант Клара очень приятная и внимательная, вкуснейшие коктейли от барменов Елизаветы и Татьяны, спасибо огромное!
Кафе, в которое мы с семьей ходили с 2021 года и в которое не вернусь после ситуации 12.02.24
Первый раз я с подругой попробовала зайти в кафе в 8:59. Девушка менеджер (со светлыми волосами) нас не пустила. «Вы открыты?» -нет. Странно, что минута имеет значение, подумали мы и подождали на всякий случай 8 минут. Мы стояли у входа и нас было видно сотрудникам. Когда я попробовала зайти снова, сотрудница уже на повышенных тонах сказала, что у них не работает кофемашина и они закрыты. Вот так категорично. Нам не предложили чай как альтернативу и обычное меню. На вопрос «почему же тогда вы держите дверь открытой?» был какой-то невнятный ответ про машину, которую ждет сотрудник. Возвращаться туда больше не хочу, тк рядом высокая конкуренция кафе и все хорошие воспоминания вот так легко перебить одним неприятным опытом. Оставляю отзыв чтобы руководство внимательнее подбирали персонал.
Периодически ходим сюда на бизнес ланчи. Всегда абсолютно хамское отношение официантов и администраторов, переходящее в агрессию. Но последней каплей стал случай, когда администратор наорала на нас с коллегой за то, что мы пересели за другой стол. Сервис и клиентоориентированность просто ниже плинтуса. Больше сюда ни ногой.
Если владельцы читают отзывы, очень прошу обучить персонал общению с клиентами, так как еда действительно вкусная и очень жаль терять возможность нормально пообедать недалеко от офиса.
Очень приятное место, вкусный бизнес-ланч, быстро приносят еду, обслуживание очень вежливое и качественное. Спасибо этому заведению за доступность и отношение к своим клиентам!
Мне частенько приходится бывать в Музеоне и я забегаю в Блэк пзавтракать и пообедать.
Мне нравится, что здесь есть ланч и хорошая музыка.
Доброе отношение ко всем посетителям и читый туалет.. Это то же важно!
Раньше мне нравилось заходить сюда, но что-то изменилось и теперь я выбираю другие места в окрестностях для посещения. Когда покупаешь кофе по овепрайсу, то приходишь не только за вкусным напитком, но и за уютом. Но уют куда-то делся. Персонал грустный и будто бы измученный.
Диджеи прикольные!
Блэк постоянное место, которое я посещаю, так как мой руководитель очень полюбил фрэш, зеленый салат и семгу на гриле или как то так. Вообщем , практически ежедневно я поихожу в блэк за своим стандартным набором для любимого руководителя ко времени - всегда все четко, весь персонал молодцы, особенно Ольга управляющая - всегда отзывчива ) Сама я периодически прихожу на бизнес ланчи, когда охото разноообразить свое обеденное меню. Бизнес ланчи вкусно и нормальный ценник ))В целом это одно из лучших мест в нашем квартале
Приятное заведение, приходим не первый раз , очень вкусная кухня и приветливый персонал , особенно выделяется официант Клара - очень приятная и улыбчивая девушка
Лучший сервис , лучший персонал в данном заведение , всегда гостеприимно встречают , самые вкусные бизнес ланчи в городе Москва , советую хоть раз посетить это заведение
1
Show business's response
Баранкина Анжелка
Level 14 Local Expert
January 31
В меню много позиций , которые не предоставляют по факту , завтраки до 12 , но об этом вообще нет ни слова .
Очень медленный персонал при минимальной посадке , еда не вкусная , овощи на гриле принесли пожаренные в масле , на сковородке
К администратору или сервис менеджеру вопросов нет - подошла урегулировать неурядицу .
Место милое , но тянет на 1 заезду
Я не привередлива
Но могут стать лучше
👏🏻
Очень быстрое обслуживание! Доброжелательная девушка отлично обслужила и поддержала беседу. Уютное место на набережной Ощущение заграничного Южного курорта! Спасибо 🙏💕придём ещё Будем рекомендовать друзьям!
Красивое место, можно перекусить или плотно пообедать. Всегда было все хорошо, но один раз остались недовольны качеством обеда и обслуживанием (чаевые решили не оставлять).
Очень классное заведение, чтобы хорошо провести время после загруженной рабочей недели. Особенно поражает красивый вид на набережную, освещенную множеством огней, где можно прогуляться и насладиться тёплым летним вечером. Атмосфера внутри бара «Блэк by Даблби» приятная, интерьер, элементы декора, посуда - все в чёрных тонах, что соответствует концепции этого заведения. Выбор меню небольшой, но вкус блюд достоен похвалы. Очень понравился авторский коктейль с оригинальным названием «Антидепрессант для Саши», чувствуется переплетение тропических ноток с сладостью мёда и лёгкое, ненавязчивое послевкусие лаванды. Обязательно вернусь как-нибудь ещё на завтрак!
Обедали сегодня 25 марта, подали кислую картошку на ланчи, не сразу стало понятно, что это именно картошка, доедать не стали, через 2 часа поймали бледного и начало тошнить.
попросили посоветовать салат, официантка начала говорить про соль и перец к салату, что так будет вкуснее🤦♀️причем здесь это? заказ перепутала, подали сначала второе, а потом супы. заказали чай, сделали кислятину, которую невозможно пить, позвали администратора, вычли из счета, и на этом спасибо, хотя бы деньги за отраву не заплатили! оправдали это тем, что бариста стажер… за такие деньги, можно было и научить своего стажера, как минимум заваривать чай, уже молчу про подачу блюд и работу официанта. в целом кафе неплохое, место красивое, но супы не вкусные и работа стажеров, как выяснилось, не отслеживается🤷♀️
Самое лучшее обслуживание нам сделала, Клара!!!
Прошу ее премировать !!!
Она превзошла все ожидания было все великолепно! Мы будем постоянными клиентами, благодаря ей!
Были 11.08.2024. Администратор Оля не справляется с обязанностями. Грязные столы. Официантов приходится ждать по 40 минут. Пиво за 650 рублей наливают в пластиковые стаканчики якобы из-за нехватки стеклянных бокалов. Ну это логично потому что пустые бокалы никто не убирает. Просьба руководство провести работу с персоналом или заменить его вовсе. Заранее спасибо. А ещё и чек не дали в итоге. Написали обращение в налоговую.
Часто заглядываю после работы на ужин. Классика европейской кухни вам гарантирована. К дегустации обязательна пицца с грушей. Представлена обширная барная и кофейная карта. (К вышесказанной пицце необходим коктейль антидепрессант). Здесь вас встретят с улыбкой и не оставят в плохом настроении. (угостили шотиком).
Спасибо девушкам, которые там работают))
Люблю это место - уже не первый год периодически захожу сюда. Хорошая кухня, хотя новое меню и несколько огорчило, вежливый персонал, обслуживание на высоте
10.08.2024
18:00
Пришли в надежде перекусить
Встретила администратор, которая вечно в телефоне :) видимо важные вопросы
Сели на веранде , нам выдали меню
Простой лист А4 , напечатанный с двух сторон / в пятнах 👍
Просидели 15 минут ни одной официантки ,
Спустя время на горизонте появилась , о боже сразу 2
Но успешно нас проигнорировав. Одна не могла найти стол которому несла напитки , другая не могла рассчитать стол...
Ушли:)
Приятное место. Зимой можно попасть без бронирования. В холода по набережной гуляют единицы. Летом - битком. Хороший глинтвейн. Стаканы только маленькие. Понравилась римская пицца. Борщ аппетитный, но гренки к нему не подсушены. Персонал внимательный. Официантка не записывала заказ, но ничего не перепутала. Молодец. Пиво так себе.
Музыка 5 баллов! На улице собирают всех проходящих отличной музыкой. Но все остальное портят специалисты из ближнего зарубежья, которые здесь работают. Русский язык знают плохо, сервис из Бирюлёво
Впервые в жизни была здесь сегодня с подругами! Очень понравилось! Шикарное место на набережной! Приятная атмосфера, музыка! Прекрасные официанты Эрик и Егор, очень позитивные, доброжелательные и улыбчивые! Быстрое обслуживание, но главное - очень очень вкусно! Такой вкусный кофе я пила впервые в жизни! Еда вкусная, цены приятные! Обязательно вернёмся снова! Официант Эрик, очень красивый😄
1) соотношение цены и качества блюд- цены, как в неплохом ресторане, а качество блюд иногда чуть выше столовой
2) отношение персонала- пришла на обед, принесли блюдо, и следом сразу подбежала официант с формулировкой «Вам необходимо оплатить» и сразу возник вопрос «почему?» ни в одном кафе/ресторане не видела такого, что еще до просьбы принести счет к тебе подходят сразу и настаивают оплатить
Очень испортило настроение, спасибо)
Очень хорошее место. Вкусный ароматный кофе, свежие десерты. И особенно хочется отметить обслуживание - офицантка Клара очень внимательная, вежливая и приятная в общении. Все очень понравилось.
К сожалению ребят нет, не рекомендую.
Зашли лишь потому что нигде не было мест. Удивительно, что такое суперское местоположение, а само заведение ну совсем грустное.
Пицца - на 3-Туалет🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Явная проблема у руководства заведения чтобы до такого состояние довести… и место и персонал. Грустно.
Отличная локация и сам зал. Неплохие бизнес-ланчи и замечательная бариста, веселая, профессиональная и татуированная. Кстати, там одна из лучших кафешных библиотек, которые я встречал
Пришли перекусить и попить чай с подругой. Для начала, музыка – играют слишком громкие ремиксы, не подходяющие для кофейни или ресторана. Чайники слишком маленькие, чай невкусный, а для чая предусмотрены не чашки, а стеклянные стаканы. Пицца суховата, слишком мало грибов и мало соуса. Общее впечатление негативное. Отдельного эссе заслуживают туалеты! Грязные, поломанные, неприятные. Портят всё впечатление, даже если оно было хоть немного позитивным.