Очень уютно, стильно, рядом лыжная база( шикарная), спортклуб, солярий. Стоянка авто. Оказались здесь случайно, но очень рады, что номер забронировали именно здесь. Наш праздник- Новый год- удался!!
Отличная гостиница.
Новый современный ремонт.
Уютно, тихо, хорошо.
Белье чистое.
В номере хорошо убрано, пыли нет.
В Арзамасе отличный вариант и от трассы М12 близко.
Рекомендую!
Отличная гостиница: большой номер, новые мебель, постель, полотенца. В номерах нет холодильника, но отлично оснащена комната отдыха, где есть и холодильник, и посуда, и микроволновка
Очень хороший и стильный отель. С одной стороны, не найти каких-то кричащих дизайнерских изысков, с другой стороны как раз такой - нейтральный и строгий - стиль для гостиницы просто оптимален. В остальном - номера очень продуманные и аккуратные, все необходимое есть.
Стильный дизайн в номере, очень чисто, уютно. Посещение фитнес зала бесплатно, приятный бонус)) Сауна работает через день по расписанию.
Есть общая кухня, холодильник, микроволновая печь, посуда, кулер с водой, чай/сахар, всё что нужно)) Вкусный кофе на ресепшене, на втором этаже здания есть кафе, если ранний выезд, можно купить заранее что-нибудь на завтрак, положат в боксы, очень удобно.
Из достоинств - только размер и новизна номера, ну и ванная, хорошего размера. Можно сходить в спортзал, включено в стоимость. Персонал - крайне не лоялен, на контакт не идёт. Администратор Ольга удивила некомпетентностью и хамством. Вряд ли повторю посещение)
Хорошее чистое место для ночевки, если вы проездом! Новый, современный ремонт, кухня для самостоятельной готовки. А если в номера положат еще и одноразовые средства гигиены и тапочки, цены не будет этому месту! Приятно было у вас ночевать! Спасибо!
Отвратительное отношение и не заинтересованность к клиентам!!
Хотели забронировать номер на свадьбу, в инстаграмме отправили звонить, по номеру телефона отправили бронировать на сайте
На сайте указали: нужен ранний заезд, внесли предоплату за 5 месяцев!!!
Высветилось уведомление: с вами свяжется администратор
Никто не звонил!!
Приехали уточнить за месяц, получили короткий ответ: у вас не будет раннего заезда, все занято, можем вернуть предоплату
И все! Даже не предложили свободные другие номера, самые обычные
Очень грубая девушка администратор общалась с ней 19.05.24, представилась как Яна Анатольевна . Ваша работа это общение с людьми вы лицо гостиницы.
Суть проблемы звонила узнать о наличии номеров и дополнительную информацию, все уточнила приступила к бронированию. После оплаты позвонила подтвердить бронирование , на что девушка сказала что только по наличию 2х паспортов на мои попытки предложить один паспорт и копии , удостоверения с фотографией и датой рождения, так же страницу с госуслуг ответила крайне негативно , учитывая что ранее этого она не оговаривала. На мои вопрос как мы можем решить ситуацию с возвратом средств или еще как то , она ответила груба ничем не могу помочь.
Ужас!!! Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь.
***дюжник при спортзале. Сделано с претензией и без понимания. Отделка выглядит прилично если к ней не приближаться. Звукоизоляция между номерами такая, что можно разобрать спокойную речь соседей. Чем мы с женой и занимались до 3-х часов ночи, против своей воли. Зато утром нас порадовали отключением электричества прямо с утра. Собираться и покидать номер пришлось без фена и света. Объясняться, равно как и принести извинения нам никто не счел нужным. Но это и понятно, мы не их ца, это ведь - ***дюжник при спортзале.
Как театр начинается с вешалки, так гостиница начинается с reception. А найти стойку администратора весьма не просто. А всё потому, что стойка администратора единая на всё: и на фитнес зал и на гостиницу.... Кроме того, нужно постараться найти вход в эту самую гостиницу.
На фото стандартный номер с двумя отдельными кроватями. В самом номере довольно чисто, но тапочки идут за отдельную плату. Весьма символическую, но нужно догадаться спросить у администратора об этих тапочках.
Сами кровати довольно узкие. Если привыкли спать в плацкарте, то не страшно. Но в поезде хотя бы есть одна стена, здесь же кувыркнуться можно в любую из сторон.
Вечером горячая вода в душе была. Каково же было удивление на утро обнаружить холодный душ. Сливал холодную воду довольно долго, пока не пошла горячая.
Ещё один минус - отсутствие администратора круглосуточно. Возможно, где-то он и был, но при выезде в 6.30 утра пришлось пробираться в темноте до выхода, т.к. никого не было.
Что касается самого здания, то завод сдал или продал один из административных корпусов, который переделали под свои нужды. Так, в одной половине сделали спортивный зал, в другой - гостиницу. Ремонт свежий, поэтому пока всё хорошо. Тем не менее, прекрасно слышно, что кто-то в соседнем номере разговаривает или кашляет.
Гостиница новая, номера классные, цена хорошая. Есть прекрасная кухня где можно позавтракать. Один минус громко работает вентиляция. А так все классно, рекомендую.
Низкая оценка администрации отеля. Очень мне жаль, что такое отношение к пожилому возрасту. Объясняю: была произведена предварительная бронь в данном отеле для женщин пожилого возраста.внесена предоплата в размере 500р , согласно условия бронирования, уведомления менее чем за сутки предоплата не возвращается. Уведомила администрацию, по электронной почте за 22 часа об аннулирование брони по состоянию здоровья, с просьбой обратить внимание и рассмотреть вопрос о возврате денежных средств положительно, так как возраст, пенсионеры. Для отеля 500р не такая существенная сумма, а вот для пенсионерок которые экономят каждую копейку это очень значимо. На каждое правило, существует человеческие понятия и правило исключения. С данной просьбой обращалась три раза, но ответа не последовало. Не рекомендую данный отель к проживанию, ввиду его отношений к гостям!
Отличный новый отель. Качественная отделка, сантехника, хорошие матрасы (жесткость выше среднего). Общая кухня с посудой, холодильником, плитой и микроволновкой. Очень приятно провести там время.
Единственное, стоит учитывать, что большой вывески нет, надо ориентировать на фитнес центр.
Отелю хочется поставить 5 звёзд за современный стильный дизайн. Но:
- отсутствие сервиса на ресепшн
- отсутствие кофеаппарата
- мятое постельное не лучшего качества белье
- отсутствие набора в ванной комнате
И да, ребята, вы без звёзд, Но.. 21 век и диссонанс в стиле и наполняемости отеля колоссальный.
Старайтесь. Это больше вопрос к управлчещему. Если кроме фотосессий нет стремления развиваться - ну тогда Ок.
Отличная уютная стильная небольшая гостиница. Заселение ( заполнение бумаг) долгое. Двухместные номера немного отличаются интерьером друг от друга, уютно везде. В номере чисто, постельное белье, полотенца белоснежные. Рекомендую!
Останавливалась в вашем уютном отеле в октябре 2022. Хочется отметить внимательный и обходительный персонал, комфортный номер, современный ремонт, чистоту и порядок. Белоснежное постельное и удобный матрас (т.к. проблемы со спиной). Приятным бонусом оказалось, бесплатное посещение сауны. Цена за такой номер - просто супер!!! Спасибо вам большое. В следующий раз буду останавливаться только в Blanc отеле.
Очень красивый дизайн номеров и дорогие материалы отделки. Какой-то человек эту красоту сотворил и ушел. И тут вступила в свои права служба эксплуатации. Горячей воды нет ( кран красивый, душ стильный, вода комнатной температуры, сколько под душем не стой, она все равно чуть теплая) интернета нет ( вай фай есть, пароль дают, но подключения к интернету нет) в с/у нет мыла и шампуня (дозаторы красивые, в них мыла на донышке, нас было трое хватило только первому)))телевизор есть, но пульт не работает, настроить изображение не получилось ( оно почему-то очень темное, лиц при просмотре фильма не видно) поэтому Людей Икс мы слушали))))стаканы очень грязные, даже помада губная предыдущих жильцов не смыта, воды нет в номере ( ну это уж так, придирка) ! Еще было сложно найти, но это мы восприняли как квест))в целом, перспективное место, но надо подождать пока отточат сервис
Супер отель. Обстановка современная. Очень хороший ремонт. Место конечно по расположению не самое удобное. Нов к было на высшем уровне. Есть кухня общая. Находится словесно со фитнес центром
Впечатление скорее негативное:
- Номер выдали без окна (11ый, обратите внимание при бронировании). Хотя на Яндекс-путешествиях были фоточки с окном. На это замечание администратор любезно послала нас разбираться с Яндексом (а кто контракт с ними заключал и инфу о номерах им отправлял?).
- Ужасная шумоизоляция в номерах, допоздна слышали каждое слово и смех соседей.
- Рядом кухня, также слышны шум воды в раковине, звуки микроволновки, чайника и всего, что там происходило.
- Холодильник в общей кухне.
- Не работал полотенцесушитель.
Плюсы:
- Нормальная мебель.
- Чисто.
- Есть рядом кафе с вкусной едой.
Хорошая, чиста и приятная гостиница. Постоянно останавливаюсь здесь в командировках. Номера приятные и ухоженные. Огромный плюс - для жильцов гостиницы спортзал бесплатный💪
Прекрасный, современный отель. Удачное месторасположение гостиницы, с автомобильной парковкой. Номер светлый, чистый , просторный с шикарной душевой, все необходимое было в наличии. Удобная кровать с ортопедическим матрасом. Доброжелательный отзывчивый персонал, который помогал решать все вопросы. Мне понравилось все, с удовольствием вернусь снова. Спасибо!
Приятные номера с хорошим ремонтом. Правда, «внутренность» гостиницы резко контрастирует с внешностью: приехав, мы не сразу поняли, что мы приехали именно туда. Разбитая дорога, разбитая парковка, отель находится в здании большого фитнес-зала.
Оценивать гостиницу можно только в целом, т.е. само здание, номера и … прилегающую территорию… а с этим здесь беда - вся прилегающая территория буераки , ломаный, выпирающий асфальт, пыль, грязь и лунный ландшафт … парковка в таком же состоянии … напоминает окраины Якутск в 90х годах … в общем ужас .. рядом находятся процветающий завод электроники и гос поликлиника … неужели нельзя скинуться на облагораживание прилегающей территории ?! сам номерной фонд нормальный, новый ремонт, чисто комфортно , есть общая кухня .. Из мегаплюсов - в здании фитнес клуб с сауной .. короче работайте над благоустройством прилегающей территории и парковки … мы уже не в 90х . Делайте бизнес по-человечески
Гостиница чистая (как общая зона, так и сам номер)
Всё выполнено в одном стиле. Красиво.
Жутко воняет канализацией из ванной комнаты, дверь в неё на замок не закрывается
Отсутсвует карта гостя с информацией об отеле
Хоть и звёздность данной гостинице не присуждалась, по нормам соответсвует трёхзвездочной
Качество в целом можно оценить на 4
Приятный современный номер, есть туалет с душем, все свежее, в номере чисто, современное здание. Так же есть общая кухня, холодильник, микроволновка и кулер с горячей водой. Остались довольны проживанием, были проездом на одну ночь
Неожиданно увидеть гостиницу такого уровня в небольшом городе! Очень тихо, стильно и уютно. Возможность бесплатно ходить в спортзал и сауну (правда сауна через день). Из минусов - находится не в центре, но учитывая размер города ( 7 минут до центра на такси) не критично , с утра горячая вода течет не сразу...В общем 5 с минусом !
В очередной раз приезжая в Чюдесный город Арзамас, решил остановиться в гостинице. Нашёл этот чюдо отель так как хотел на выезде и отзывы хорошие и вроде как на картинке все современное и новое. Всегда останавливался или Равиль или Бунин. Началось все с того что не найдёшь где вход, света нет, все тёмное. Позвонил администратору, мне включили свет на первом этаже, там фитнес клуб. С 3 попытки нашёл дверь. Заселился, при входе в номер понял что в номере просто как на улице +10 (с детьми даже не думайте сюда ехать) это было 11 мая. В ответ администратора удивил, *Вы накройтесь вторым одеялом теплее будет* убил вообще!!! На вопрос об обогреватель, ничего нет, кондиционер висят провода чтобы тёплый воздух включить и его самого то же нет.
Но это ещё цветочки, ягодки посыпались около часа ночи когда сработала пожарная тревога (через сон услышал а бешенном рёве сирены) начал вставать а рука не ела полностью, так как кровать жёсткая до такой степени как на полу спишь! Быстро одеваюсь и бежать, но тут выясняется что кто то в номере покурил и задымил датчик. Ну думаю ладно что не горим! Уже хорошо. Проходит 5,10,15, 20 мин но сирена арет и не выключается, психологически тяжело думать о сне когда тебе говорят пожар. Охранник не знает где она выключается и звонит по номерам админов в час ночи и спрашивает, берет ключь, уходит, приходит, берет следующий ключь. Нет бы взять все и примерять сразу. Нашёл ключь с надписью сауна, жесть!!! Женщина со мной сидела внизу очень удивлялась этой картине, у всех на утро встречи, надо выспаться а тут картина и два обдолбаных парня бегают, М-да, цирк!!! На утро попросил заранее счет, охранник дал бумаги без печати, ждите час пока придёт админ, конечно я сказал вернуть деньги, но он на всю критику развёл руками, ничего не знаю. В итоге где то нашёл счёт облитый чем то, печать размыло, мятый как из попы, ТИХИЙ УЖАС! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ, ДАЖЕ БЕСПЛАТНО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ОТЗЫВЫ ПРОПЛАЧЕНЫ ПОЛЮБОМУ!!!!!!!! Качество счета фото
Так-то, гостшика неплохая - свежая. Но чтобы к ней подъехать - убьёшь подвеску. Нам не повезло - было холодно, а персонал гостиницы сплоховал: не справился с отоплением и дополнительное утепление не предоставил. Так что впечатление осталось негативное, хотя ...
Свежий ремонт, большая общая кухня, для гостей бесплатный фитнес- этим очень подкупают, соседей не слышно, номера чистые, уборка вовремя. Большая душевая кабина. Нам очень понравилось
Очень уютный и стильный отель. Даже не ожидала, что в небольшом городке можно найти такой комфортный и красивый номер на пару дней . Мебель , предметы интерьера , светильники, все подобрано со вкусом. Сервис тож отличный: отзывчивые и приветливые администраторы , всегда готовые помочь. Есть тренажерный зал , сауна. Удобная, уютная общая зона кухни.
В общем, была приятно удивлена. Рекомендую однозначно !!!
Очень классная гостиница! Идеальная чистота и современный стильный дизайн номеров, моного парковочных мест, спортзал и сауна для гостей. Всем рекомендую. На втором этаже в кафе можно хорошо покушать