Был у них на шиномонтаже. Через неделю заметил, что колеса поставили в разные стороны. Не соблюдая направление рисунка шин. За 15 лет эта первая шиномонтажка которая так сделала. Это на переднем колесе, я мог бы попасть в аквапланирование...
Меняли диски, от старых дисков забыли отдать колпачки ступиц. Погрущили все в багажник, я уехал, а дома смотрю.... А где колпачки?
Когда уезжал, просили написать хороший отзыв.
Так та там вроде приятно чисто... Но шиномонтажник вобще не внимательный.
Пойду проверю, все ли болты закрутил...
Нашёл благодаря поисковику в сети. Цена привлекла на комплект зимней резины и скидка на шиномонтаж! Расположение удобное. Персонал вежливый, отзывчивый! Советую!
Шиномонтаж. Приехал по записи.
Работает 1 пост, 1 человек. Машину передо мной только начали.
Блин, на кой черт тогда запись, если не выдерживает время
Тем более что уже не сезон.
Сорвали болт в колесе при шиномонтаже. Отказались устранять за свой счет. Хамски себя ведут и не пытаются помочь клиенту.
На драйв2 написал две части о их оказанной мне услуге.
После их попытки оказать мне услугу, пришлось ехать к официальному дилеру бмв и устранять все за свой счет(9000 лишь срезать болт).
Написано две жалобы в книгу жалоб данного сервиса (1.04.2023 и 08.04.2023). На данный момент компания никак не связалась и не захотела общаться со мной.
BT000394039
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 17 уровня
16 июля 2024
Комфортное место, работники хорошие, цены приемлемы. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Б
Борис
Знаток города 13 уровня
11 ноября 2022
Пользуюсь услугами данной компании лет 15, с первого авто, но этот филиал удивил вновь! Отличное отношение к клиенту, качественные работы, приятный просторный цэх. А главное не крутили носом от моего старого американца и услуги дошиповки (буксовал на камне зимой-вырвал 2 ряда шипов), за что и получили 150$ свои,а я качественный зимний комплект колёс. Тогда как за несколько часов до этого сеть"подколесами" послала меня вежливо, так как я мешал им переобувать корпоративных дружков своих. Блэктайрс топ💪
Покупал шины. Заказ оформлял и оплачивал через Яндекс.маркет. В итоге выдали пыльные грязные покрышки никак не упакованные. Пришлось пакеты покупать. Но тут особых претензий нет - не айфон купил как бы. А вот на просьбу распечатать документы: чек или гарантийный талон получил ответ: "идите туда где заказ оплачивали". Вот за этот ответ оценка. Ярлыки вешать не буду. Для себя вывод сделал - больше ни ногой.
Просто отлично!
Сервис - огонь. Ребята на приемке вовлечены в процесс на все сто.
При том, что сейчас просто немеряно народу на шиномонтаж, ни минуты не халявят, не успеешь войти - тут же кто то занимается твоим вопросом.
Огромная свободная площадь, большая редкость среди сервисов, особенно в таких местах.
Ценник - более чем адекватен.
Мастера на шиномонтажке, как кролики энерджайзеры, как можно быть настолько живым и позитивным, когда вокруг вечер пятницы не понимаю, но обожаю заочно)
Правка дисков там же. Хранение. Все там же. Приехал. Все, забыл обо всем, все вопросы порешали, быстро, на совесть, на позитиве.
Офигенные. Мой любимый шиномонтаж:)
Приняли запись на шиномонтаж по телефону✔️, прислали письменное уведомление с датой, временем записи. Вторым сообщением прислали информацию, что зарегистрирован личный кабинет на сайте, а мой номер является логином и паролем (согласие на это не давала, личный кабинет на сайте не требовался, но в целом и не возражала). Запись была на 13:30, приехали к шиномонтажу в 13:33, я в авто остановилась и ожидала рядом со въездом дальнейших инструкций, супруг пошел уточнять куда можно проехать. Пока я ожидала, супруг все это время находился в боксе, запись моей машины не смогли сразу найти, а когда смогли, сказали, что нам нужно будет подождать минут 50, так как ранее нас здесь не видели, и мы на 3 минуты опоздали.
Нашу запись отдали под другие авто. Одна машина выезжала, две другие заезжали, когда я уже минут 5 стояла на въезде и ждала дальнейших цу.
В конечном итоге, не смотря на наличие записи, и само наличие такой возможности: «записаться» - возможность есть эта только условно. Работают фактически по схеме живой очереди, наличие записи никак не гарантирует реальную возможность заезда. Путаются на месте и сами толком не могут ответить какое авто у них в 13:30 по записи идет, отправляют от одного к другому (у того планшет, он точно скажет), а тот без стеснения говорит, что нам подождать по своей записи нужно дольше, чем потратить времени на сам монтаж ( в нашем случае требовалось только перекинуть резину в комплекте с диском, без разбортирования).
Перед тем, как мою запись отдать, не связались, не уточнили, абсолютно наплевательски отнеслись и потом еще очень невежливо указывали на то, что мы виноваты сами. Несколько дней назад там меняла резину моя мама, она ждала «свой записи» 20 минут. Хотя приехала вовремя.
Поскольку для меня была важна именно возможность приехать ко времени и не ждать в очереди - ставлю самую низкую оценку за подобный сервис. Наличие записи ничего вам не гарантирует. Сервис существует, но как таковой отсутствует.
6
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гена
Знаток города 10 уровня
31 октября 2024
Быстро, приветливый персонал, помогают с погрузкой и упаковкой товара.
Магазин мне очень понравился. Большой выбор шин, хорошая цена, дешевле чем в других магазинах. Очень быстро оформили заказ, подтвердили параметры. Доставка точно в срок. Курьер позвонил за час как я и просил. Мне очень понравился этот магазин. Рекомендую.
Заказал покраску дисков. Работу выполнили некачественно, цвет получился как у ведра оцинкованного. Видимо красят дешёвой китайкой краской. Две недели обещали переделать, в итоге от своих слов отказались. Клиентоориентированность отсутствует совсем.
Отличное обслуживание. Уже не первый раз покупаю здесь шины и делаю шиномонтаж. Персонал очень внимательный и вежливый, видимо в компании тщательно отбирают и хорошо подготавливают работников.
Местоположение удобное, зона ожидания комфортная, стоят вендинги с напитками и снеками. Недалеко есть приличная кофейня.
Приехал по записи вовремя, и ждал 50 минут, когда, наконец, займутся моей машиной. Все, кроме администратора ходят вальяжно и неспешно, успевают дойти до магазина и покурить, и плевать, что очередь от записи отстает почти на час. Звезду добавил за неплохие цены.
Переобувался здесь на лето. Все хорошо прошло, но система записи подкачала. Записавшись на определенное время по приезду ожидал еще 40 минут в очереди.
Отличная шиномонтажка, цены на удивление обратно пропорциональны уровню сервиса. Всё недостающее можно приобрести у них, на месте. Приехал ставить диски с проставками, предложили новую резину купить по очень хорошей цене, всё быстро поставили. Сделали всё аккуратно , всем советую
3
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 10 уровня
28 октября 2024
Ужасный магазин. Не обращайтесь. На юр.лицо был заказ в итоге нет на складе резины. Деньги возвращают уже месяц, никто не выходит на связь!!!!!
Этим летом решил озадачиться заменой комплекта зимней резины. В итоге, заказал здесь. Хорошие цены. Вежливый персонал. На диски резину сразу и поставил (шиномонтаж при покупке - бесплатно). На машину - пока не сезон, но болты можно где угодно в нужный момент перекрутить. Шиномонтаж большой.
Всем привет, читателям отзовика Яндекс)
Поделюсь с вами своим опытом, посещения данного интернет магазина и одновременно шиномонтажной компании 🚘
В минувшую пятницу, ездили с женой «переобуваться» учитывая что это наш первый опыт покупки и сервиса зимних шин, взяли Йокогаму Ice GUARD IG55 на наш Рио Х, однако речь не о бренде шин, а о компании где мы их покупали😅
Коротко и по делу : +
- отличный сервис по телефону ( оперативно принимают звонок, уточняют наличие товара) ;
- приятный ценник на шины и прочие автотовары, система мотивации ;
- большой выбор шин по брендам и моделям ;
- хороший менеджер ;
-
- единственное неудобство найти въезд ( салон на Новомосковской )
Однозначно рекомендую !!!
Хороший сервис. Быстрое обслуживание. Качественная работа - болты(гайки) не перетягивают. Есть утилизация старых шин. Второй сезон сюда приезжаю.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Чугаев
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Делают хорошо, но если записываете человека на определенное время, то будьте добры принять в это время, а не говорить что через полтора часа. Меня не должно волновать что вы между записями по живой очереди пропускаете и поэтому смещается люди по записи.
Ужаснейшее место, записывался три раза на сход развал, мастер то есть на месте, то нет. В итоге договорились с менеджером на определённый день, приезжаю - мастера нет на месте, я не записан, и вообще в этот день не проводятся работы по сход-развалу. Прекрасно 👍🏼 Советую не тратить время, если вам срочно нужно сделать ремонтые работы по авто, лучше ехать в другое место.
Вроде все удобно купил и у них же переобувка в подарок, но вот вопрос по допам по этой переобувке конечно, в обычных шиномонтажах такого не предлагают. Ремонтировать отремонтированные диски при прошлой переобувки это конечно интересно, особенно учитывая что в ямы не попадал!
Как шиномонтаж - очень даже хорошо! В среднем по 30 минут на переобувку и балансировку уходит. Ассортимент чуть вырос, но также пока скуден. По работе сотрудников - если вы сними общаетесь "по делу" и тактичны - они вам и скидку могут сделать.
Выбрал шины. Сделал заказ по телефону. Девушка забронировала сюда. Записали на определённое время. Приехал далеко из области. Подождал свое время. И вдруг звонок от менеджера, нету вашей резины, давайте впарим вам какую нибудь другую!! Больше сюда ни ногой!
Чистый бокс. Хорошее современное оборудование. Вежливый персонал. Покупал шины и переобулся на зимние без очереди за 20 мин. Очень доволен. Рекомендую.
Молодцы!
Достойно решили спорный вопрос в пользу клиента.
Случилась накладочка при шиномонтаже – сорвалась резьба на ступице.
Ребята без вопросов всё исправили.
Оплатили полностью ремонт, поставили машинку на колёса!
Спасибо Эдуарду за оперативное решение вопроса.
Рекомендую. Так держать! Нам по пути!
Хороший магазин и шиномонтаж, стабильно езжу к ним не первый год. В комнате ожидания есть кофе-аппарат и вайфай, можно посидеть поработать, пока ожидаешь переобувки.
Удобная парковочная территория, внутри огромный бокс для машин, есть комфортная зона ожидания, везде чистота, порядок.
Профессиональный подход сотрудников к своей работе.