Удобный заезд, приветливый персонал, хорошее оборудование. С двух попыток, кондиционер так и не удалось заправить правильно. Возврат денежных средств за не качественную услугу длится уже больше двух недель! Это как минимум странно. Потом и вовсе отказали в возврате! Ну вот хоть стой, хоть падай! Как так можно?!!! Не советую, не ценят клиента!
Самые низкие цены по рынку, огромный ассортимент, акция на бесплатный шиномонтаж. Никогда им не было косяка с ними, заказ BT000169737 от 20.01.20, заказал шины днём, вечером привезли и тут же записался на смену и тут же сменили за полчаса по кругу. Чистая зона клиентская и рабочая, я рекомендую, лучше по крайней мере в Подольске места по ценам на шины и услуги не встречал
В компанию обращаюсь в третий раз-заказал шины,привезли в срок.
Удобная система оповещения и подтверждения времени визита на сервис.
В данном филиале был впервые-все понравилось:есть комфортная зона ожидания,бесплатная парковка,современное оборудование,грамотный и вежливый персонал.
Рекомендую!!!!
Удобная парковка. Есть Автомойка и шинсервис. Боксы просторные, чистые. Купил через их сайт шины, шиномонтаж в подарок. Приехал по записи, все быстро сделали. Рекомендую
Купил диски в компании BlackTyres , записался на шиномонтаж. Работу провели очень качественно и быстро. Ребята в ремзоне приятные. Все рассказали, объяснили. Спасибо им
Сегодня заехал помыть машину, у стойки спросил через сколько можно заехать, сказали 20-30 минут МАКСИМУМ ! В итоге прождал 50 минут , заехал оставил ключи, номер сотового, а сам ушел . Прошло 2 часа 45 минут звонков не поступало, пришел к ним, гляжу машина стоит "чистая ". Спросил у персонала, почему не позвонили, отвечают звонили, но не дозвонились до вас, у вас выключено было ! При осмотре пришлось показывать недочеты и ИХ ОЧЕНЬ МНОГО БЫЛО по кузову ! Устранили на месте и то на скорую руку ( Просил в салоне пластик и кожу просто протереть полувлажной губчатой тряпкой, так все натерли зачем-то ((( зачем не знаю? . За такие деньги помыли на 3--- . Больше не приеду, советовать никому не буду ! Оцека в ядаксе за обслуживание ЗАВЫШЕНА и очень на много ! Да, еще забыл при въезде на территорию стоит шлагбаум, просто так не заедешь, спрашивают , что? зачем ? куда и почемут?))) при выезде все так же )))
Через две недели после шиномонтажа почувствовал что-то не то, посторонние звуки, думал что-то с подвеской.
Оказалось все намного проще и ужаснее - не прикрутили как следует колесо. Больше в эту контору ни ногой!
Отличный сервис проффесиональный персонал. Всем рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
nik.nik412
Знаток города 9 уровня
23 апреля 2021
Даже в зассаных гаражах обслуживали лучше.
При покупке резины платил за монтаж 50% стоимости, хотя до этого всегда было в подарок. За каждый чих денежку давай. Заставляют подписывать какую-то дичь про затяжку колёс. Ну и самое приятное, свою резину пакуй и убирай в машину сам. Как бонус - попал на химчистку одежды. Короче, если у вам много лишних денег, если вы в грязной одежде и у вам засран салон, то вам сюда!
Быстро и четко выправили диски, смонтировали и отбалансировали колёса, на удивление протянули болты динамометрическим ключом. Остался полностью доволен.
Отличный сервис!!! Первый раз попал там. Заказал резину, переобувка в подарок шла. Когда выкатили колеса, менеджер сказал что индекс массы резины мною заказанной оказывается для грузового автомобиля, но не для моей машины. Тут же подобрали другую резину! Плюсом заправил кондиционер!
Заказали шины и записались на шиномонтаж. Через 20 минут, после того как машину загнали в бокс, выяснилось, что заказанных шин нет. Менеджер сказал выбирать другие.
Мы заказывали конкретные шины и их наличие нам подтвердили по телефону. Вышло дороже и потрачено личное время и нервы...
Не советую это место.
Записался за 2 дня, с утра пришло смс о подтверждении, подтвердил, приехал, все посты заняты! Сказали принимают в порядке живой очереди.
Зачем нужна запись если приходится ждать по часу в очереди, как во многих других шиномонтажах.
Заказ BT000229598. В итоге уехал.
Не рекомендую.
Хамское отношение начинается уже при разговоре по телефону. Когда я опоздала на шиномонтаж на 10 мин. + столько же простояла в очереди к этим недоменеджерам. После этого меня завуалировано послали на..., аргументируя это тем, что я опоздала и мой заказ отменен. Всё цивилизованные и приличные организации, если клиент опаздывает, позвонят, поинтересуются, ждать им или нет. Эти... (слов нет)... просто все отменили без всякого предупреждения. Ну ладно, получилось так, умом не блещут они, не додумались перезвонить, НО ХАМИТЬ ЗАЧЕМ?!!! Была бы я мужчиной, я бы одному из них, особо деловому, табло начистила. Сидит, обиженный жизнью, и пытается из себя что то строить . Я ему про Ивана, он про болвана... Только себя слышит, бред какой-то несёт. Дома, наверное, как....... веник летает, на работе решил в умного сыграть. Желаю, чтобы в один прекрасный день на моем месте оказался настоящий мужик и настучал этому.......... по кумполу. Немного отошла от темы... Все это время, пока мне трепали нервы, бокс был свободен. Им проще сразу послать клиента, чем решить проблему, пошевелить своей извилиной, если она у них есть. Даже не предложили перезаписаться, это я сама уже звонила и через оператора записывалась на вечер. И самое смешное, что когда приехала вечером (за 30 минут до моей записи) мне опять этот......говорит, что моя запись отменена...!!! Ну свою реакцию на его слова я описывать не буду... Хотя я очень терпеливый человек, но в тот момент у меня было только одно желание : нанести ему физические увечья. У меня было бы другое мнение об этом магазине(кстати, все происходило в г. Подольск, Лобачева 13), если бы предложили тут же перезаписаться, а не хамили. Глядя на них, я вообще не вижу заинтересованности в клиентах. Нет никакого желания к ним обращаться. Я их выбрала из всех интернет магазинов из - за территориального расположения, не стала прислушиваться к плохим отзывам, а зря... Лучше бы где нибудь в Москве приобрела шины. Не советую эту шарашкину контору!!!
Приехал, увидел, победил...Но дальше приятное: в стоимость шин входит перебартовка, балансировка и установка, с учётом того, что на базаре и у конкурентов эта резина дороже, побольше бы таких сервисов
Посмотреть ответ организации
Алексей Кошенков
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2020
Заказываю шины не первый раз, все машины меняю только тут, и ранее все было прекрасно, но не в этот раз, а именно заказал шины, записался на монтаж, приехал вовремя и после того как машина заехала на подъёмник, через 10 минут мне сообщили что по непонятной нам причине шины отсутствуют, приезжайте в другой день или выбирайте другие.
Заказ BT000234643 готов к выдаче. ПВ Подольск:blacktyres.ru/pod
Много развода за ваши деньги. Если при ловэ. Милости просим.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Знаток города 26 уровня
20 апреля 2020
Хороший сервис. Быстрое обслуживание, чистота и порядок. Работы проводят вовремя и четко. Заказывал себе летние шины, доставилив этот же день, шиномонтаж в подарок. Цены тоже радуют.