Всё чётко, профессионально и доброжелательно. Не опаздывайте на приём в назначенное время. Даже маленькая неприятность не испортила впечатление: погнул балонник, купленный там, пытаясь открутить болт на колесе. Это не я качок, это ключ, барахло.
Долго выбирал летнюю резину.
В итоге выбрал одну а купил другую....по совету работников. Не знаю это был совет или "втюхали".
Выбирал не по цене и качеству а скорее по цене и наличию.
Хорошаю резина оченб дорого.
Есть запись на удобное для Вас время и скидка при монтаже.
Хорошая точка, когда-то забирал свои колеса тут, а недавно отцу покупал, бесплатный шиномонтаж, оборудование на уровне. Дополнительно была правка всех дисков, посмотрим весной, насколько качественно сделали. Пока все топ.
Пользуюсь услугами сети уже больше 5 лет. До этого жил на Выхино, сейчас переехал в Щербинку. Летний комплект сдавал на сезонное хранение в Выхино, получил тут.
По предварительной записи приехал вовремя, комплект уже был на месте, минут через 10 заехал на пост. Оба комплекта помыли (в Выхино не мыли), отбалансировали и поставили летний без каких либо проблем. По моей просьбе так же почистили ступицы и нанесли медную смазку. Зиму сдал на хранение так же без вопросов.
У шинного центра удобный заезд (и выезд, иногда это важно), удобная парковка, зона ожидания с двумя диванами, есть туалет для посетителей, кофейные автоматы. Администратор и спецы вежливые, какие то доп услуги не предлагали. Впечатления отличные, буду и дальше пользоваться.
С покупкой резины проблем не было, но вот работа менеджера на выдаче вызывает много вопросов, поэтому минус 1 звезда. Если коротко, то я приехал забрать купленные шины и мне совсем не нужно слушать о том, какая у нас "неправильная страна". Вот так один человек в большой компании влияет на то, что обращаться сюда больше нет желания.
Правил здесь диски и латал резину. Нареканий нет. Качество обслуживания хорошее. Делают все быстро. Возможность записи. Так же есть мойка, магазинчик резины и автоприколюх (вонялочки и тд).
Пользовался услугами данной сети 3 года, итог: два новых купленных комплекта резины, 4 шиномонтажа. Всё было отлично, до сегодняшнего дня. Приехал по записи на шиномонтаж, 09.04.2022, перед этим за два дня заказал резину с их склада(была на хранении у них). Дождался своей очереди, заехал. Вроде всё шло по плану, но вдруг заминка, один механик уже помыл все колеса, а второй никак не может отбалансировать одно колесо. Подхожу посмотреть свою летнюю резину, ....ец, полный, вся кривая, перемотанная скотчем, а ей всего месяц от роду, пробег на ней 400 км. Как её хранили остаётся загадкой, видимо просто валялась в куче. Последующие колёса поддавались балансировке очень тяжело, от 5 до 10 мин каждое. После установки на машину, обнаружилось, что не хватает двух колпачков на болты, менеджер полулюбезно предложил посмотреть видео, на котором сначала мне пытались доказать, что на одном из колёс колпачков и вовсе не было, а после шиномонтажа они чудным образом появились)), а по второму колесу, по движению рук мастера, который снял 3 шт, вместо 5, только 2 предыдущие снял первый мастер, спорить не стал, мы с супругой, видимо, плохо учились в школе))). Заказ-наряд, он же счёт, выдали на какой-то потертой бумаженции. Стоимость мойки колеса одного - 100 руб., Побрызгать медянкой - 100 руб. за одно колесо))). Мы искренне желаем вам благополучия, дарим вам два колпачка от нашей семьи, на развитие))). Машину супруги даже записывать к ним не стали, поехали в другое место, где на аналогичный автомобиль нам подобрали шикарную летнюю резину R17, подарили пакеты, помыли диски за 50 руб. шт. и обработали медянкой бесплатно, а заплатили мы на 600 руб. дешевле, чем мои R16. Не рекомендую этот центр, за несколько лет растеряли всю репутацию.
Очень внимательные операторы на телефоне, очень вежливый и приятный персонал в центре. В связи с пиком переобувки случилась заминка - сотрудники добавили приятных плюшек в качестве извинений. Мне понравилось.
Переобувал у них осенью колёса в сборе, колеса были прикипевшие. Предложили смазать медной смазкой ступицы, и знаете сколько озвучили? 100 рублей за колесо!!! При цене балончика в 300 рублей на вайлдебрисе, которого хватит лет на 5. Вот такие разводилы. Один из слесарей совсем обиделся что я отказался от этой услуги)))) по лицу было видно, надулся больше всех. А вообще странно что эта услуга платная, ведь по весне им опять придётся откручивать мои прикипевшие колеса ))). И поверьте, дело тут не в жадности, а в принципиальности из за такой цены за смазку колёс. А теперь представьте, сколько колёс они смазывают одним балончиком, и сколько денег срубают??? Например смазать 20 колёс это уже 8000р . вырастают из 300₽! Не ведитесь на развод! Один только менеджер показался адекватным.
Делают быстро, консультируют грамотно! Единственное что могу сказать , по времени могут быть задержки по шиномонтажу , но тут понятно ,ажиотаж весенний!!
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Злобина
Знаток города 10 уровня
7 ноября 2023
Хорошая мойка, прекрасный сервис. Чисто, тепло!!!! Всегда быстрое обслуживание, даже в дедлайн! Очень рекомендую к посещению.
Записывался на диагностику кондиционера. Мало того что открылись с опозданием в 10 минут, потом попросили немного подождать, а в итоге оказалось что мастер заболел. На вопрос почему несообщили,менеджер сказал что не знает,и что вообще смена была не его. Вот и вся колиентоориентированность. Сервис не советую!!!
Отлично! Рекомендую! Цены реально выгодные. Чисто, Оперативно, Отличное оборудование и сопутствующие услуги.
Быстро и качественно переобули автомобиль.
Накручивают положительные отзывы за промокод со скидкой 30%. Хорошее дело, только зачем человеку, который приехал переобуться скидка на шиномонтаж начинающая действовать через неделю? Вроде ничего страшного, но осадок остался.
все четко и красиво. Купил шины через интернет-магазин, шиномонтаж и хранение на 7 мес в подарок. Записался на следующий день. приехал, немного опоздал, но очередей не было, чистый просторный бокс, обслужили очень быстро и качественно. Заменили старые гайки (по моей просьбе). Чистая приемка, диванчик, туалет, кофейный автомат, а также мини магазинчик аксессуаров с нормальными ценами.
2
Посмотреть ответ организации
R
Знаток города 19 уровня
9 июня 2022
Ребята молодцы, работают оперативно и компетентно. Работать с ними очень приятно. Все скидки для юрлиц работают (например, бесплатный монтаж при покупке шин) как и для физлиц, что редкость. Документы дают нормально и быстро с НДС. Техцентры современные, чистые, персонал компетентный, хорошо одет, никакой грязи, все быстро. Молодцы в общем.
Время записи не соблюдается. Управляющие принимают машина в приоритете без записи и формируется очередь из записанных, которые гарантированно будут ждать. Постоянные скандалы. Служба качества не работает - операторы отказываются принимать обращение.хотя расположение удобное, не рекомендую тратить время.
Качество работы на высоте! Персонал грамотный, вежливый. Всегда подскажет/расскажет... Время ожидания - по записи. В принципе, приехал минут за 10-15 пораньше. О себе напомнил. И в назначенное время позвали... Уже несколько раз пользовался шиномонтажом. Латали мои шины. Всё замечательно. Быстро, качественно. Рекомендую...
Сервис и отношение на самом высоком уровне, как и цены на хранение резины
Зато при покупке у них комплекта - бесплатно переобуют и сделают бесплатное хранение на один сезон
Был у ребят 10.01.2023, очень быстро поменяли колеса, отношение к клиентам очень внимательное, посмотрели на состояние гаек, заменили старые, долили омывающей жидкости.
При этом все делали быстро и четко.
Очень положительные впечатления остались, однозначно рекомендую.
Посещением очень доволен. Сервис профессиональный, чистый. Всё отлично организовано. Заказывал зимние колёса, получил бесплатный шиномонтаж. Собрали и отбалансировали быстро, погрузили в багажник. Цены на резину и диски, наверное, самые умеренные. Магазин и шиномонтаж всем рекомендую.
Все быстро, качественно, аккуратно. Вежливые, квалифицированные и отзывчивые сотрудники, есть кофемашина и санузел)) в связи с ковидом внутри ждать нельзя, и надо записываться заранее на горячей линии, но с этим проблем не возникло. Есть котик)
Понравилось всё! Очень удобное расположение, много постов, быстрая и качественная работа. Приехала значительно раньше назначенного времени, но, несмотря на полную загруженность сотрудники пошли навстречу и произвели работу. Теперь всегда буду пользоваться их услугами.
Уже как четыре года пользуюсь услугой шиномантажа и сезонного хранения шин. Удобно расположен, качественно и точно по времени выполняется работа.
2
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард Р.
Знаток города 10 уровня
10 октября 2023
Второй раз покупаю резину в этой компании и пользуюсь услугами шиномонтажа. Заказ шин и на шиномонтаж записался через сайт. Менеджер перезвонил и уточнил все детали. Все смс пришли вовремя. К назначенному времени приняли машину и быстро сделали все работы. Я доволен. Летние шины оставил на хранение, в мае снова к ним.
Шиномонтаж быстрый и качественный. Оборудование новое, в помещении чисто. Порекомендовали выровнять диск, хотя особого смысла не было) Но это было не навязывание услуги, а именно рекомендация. Общее впечатление - норма.
4
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 16 уровня
24 декабря 2023
Столкнулся с непрофессионализмом администратора и работника, шиномонтаж сделали, но есть нюансы, написал обращение на почту, если все получится урегулировать, допишу все в отзыв.
Дополняю отзыв, поддержка пытается сделать во всем виноватого клиента, лишь после спора признали не правоту и то из под палки…
Хороший салон. Отзывчивый персонал. Приемлемые цены. Парковка на территории с охраной. Чисто. Приятно там находиться. Желаю процветания и расширения ну конечно же снижения цен.