Великолепный шиномонтаж. Сделали все быстро и качественно. Приобретаемая резина была свежая. Персонал квалифицированный и очень аккуратный. Цена на резину оказалась лучшей в Москве.
Покупал здесь шины и диски. Был приятно удивлен ценами на данную продукцию. Большой выбор, хорошая система бонусов. Качественно подобрали и установили датчики давления в колесах. Первый раз когда собирали колеса, все было бесплатно. Очень хорошая организация. Снизил оценку на одну звезду только из-за цен на следующий шиномонтаж. Перекинуть одно колесо за почти тысячу рублей, это даже для Москвы дороговато. Открутить четыре болта, поставить новое колесо и закрутить четыре болта с помощью гайковерта ( не бортируя и не меняя шину) я думаю это не более 400-500 рублей стоит. Кстати на другом шиномонтаже мне поменяли 4-ре колеса за 1300 рублей. Шиномонтаж тоже раскрученый, не какая-то контора «рога и копыта». Название писать не буду.
Обслуживаюсь в другом шиномонтаже.
Отличный шиномонтаж. 6 или 7 постов для авто. Работают быстро. Персонал со знанинием своего дела.
Ремонтировал шину - прокол. Поставили заплатку. Единственный большой минус - это отсутствие необходимого инструмента для извлечения гвоздей и всякой проволки из шин. Одни кусачки на весь сервис. В остальном все норм.
21 колеса отбалансировали. Полет нормальный.
Данной сетью пользуюсь давно, до этого ездил на Ташкентскую. Там, конечно, было намного приятней, и сам цех лучше и заезд удобный и парковка. Тут же какой-то хаос. Мб пока не освоились после переезда.
Заказ BT000482382. Заказывал шины + диски на сумму почти 90 т.р. Срок поставки был 7 дней. В назначенный день я пишу о статусе заказа, мне отвечают, что все хорошо в 13 заказ будет в пункте самовывоза. В итоге заказ в этот день так и не пришел, в 18 мне сообщили, что форс мажор, сломалась программа, перенесли доставку на завтра. Я все понял, с кем не бывает. Но и на следующий день доставки не было, подвёл поставщик. Только в этот раз всем было все равно на мой заказ, никто со мной не связывался, не объяснял ситуацию, просто 0 клиентоориентированности. Пока сам не будешь звонить, узнавать никто о тебе не вспомнит. В итоге отказался от заказа, шины и диски нужно было везти в другой город, но компания сорвала все планы.
Переехали с Ташкентской. Стало удобнее. Нет шлагбаума, есть место припарковаться. А так, все быстро. Предложили поправить диски. Посмотрим на трассе результат
Комната ожидания, туалет - чистые
Беру здесь и летние и зимние шины уже на третьей машине, когда они еще работали на Ташкентской улице. Теперь переехали, но совсем недалеко. Отзыв по собственным впечатлениям - всегда свежие шины, всегда приветливый персонал и квалифицированные сотрудники, всегда интересные дополнительные акции и предложения. В общем, я доволен на все 150%, иначе бы не ездил к ним столько лет.
Отличный шиномонтаж! 3.02.24 г. приобрели здесь шины. Сотрудник компании Алексей сделал перебортировку, выправил диск. Очень довольны его работой... Всё оперативно и качественно. Алексей профессионал, отличный мастер! Рекомендую ... Шиномонтаж отличный, Алексей классный специалист!
Все быстро, четко. Не первый год пользуюсь услугами (шиномонтаж и хранение). Теперь переехали, ещё удобнее стало. Не хватает только вкусного кофе на время ожидания)
Были на Ташкентской - всё гуд. Переехали на Ферганскую - взяли 4 «высококвалифицированных профессионалов» из Средней Азии. Ладно. Приехал переобуваться с балансировкой. Сняли колеса, поставили на оборудование. На всех - зеленые галочки. Сняли с оборудования - поставили на машину. Спрашиваю: «Получается, не добавляли ни сколько?». Ответ еле-еле по-русски: «А? Сняли старые грузеке, повесили новых. Дисят грам! Всё харашо!».
Ну как так-то… Хотел бы у подобных товарищей переобуваться - заехал бы в шиномонтажку «у дороги».
Въезд в боксы - задом по улице. На проезде мешаются покрышки…
В общем, огорчился. Дальше сам
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Записалась заранее через колл-центр на шиномонтаж, девушка предложила мойку колес и платные пакеты, я согласилась, требовалось вести в салоне. Чтобы вы понимали 1 колесо помыть стоит 100 рублей.
Мастер попался с недовольным лицом и жизнью, бормотал под нос и всем своим видом излучал негатив.
В итоге я получаю резину грязную мокрую в грязном от пыли пакете !!!
На вопрос это что такое , мастер отвечает «технологическая мойка»
Админ подтвердил, что на мастера все жалуются и что удержал штраф с него 1 тыс и прокомментировал, что тех.мойка требуется для качественной балансировки и если нужно было хорошо помыть , в заказе надо было указать «премиум мойка резины» вы серьезно???? Откуда клиент то это должен узнать ?? Из небесной канцелярии ?
Так обманывают в этом месте!!!! Посмотрите фото, видео , колеса в пакетах все мокрые были и грязные, это неуважение к своим клиентам. НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ и друзьям не порекомендую! Оставлю много отрицательных отзывов. Почему итоговая оценка 5 - не понятно
Молодцы, всё организованно очень хорошо. Заказала шины, приехала к назначенному времени, оперативно переобули машину. Уже пользовалась их услугами и буду пользоваться дальше.
Работают по записи, что очень удобно. Несколько подъемников. Делают на совесть. Еще плюс - наличие интернет магазина, где можно купить диски и шины, и их доставят на станцию ко времени записи.
В целом первое впечатление неплохое. Но следующий факт перечеркнул абсолютно всё!Через 2км чуть не потерял колесо!!!! Забыли прикрутить колеса !!! Как итог только заднее правое колесо было затянуто, остальные были полузатянуты. После того,как затянул колеса на обочине вернулся в этот шинсервис, где мне все доказывали, что они всё закрутили, но каким то мистическим образом они обратно открутилось....Как следствие - буду добиваться справедливости и компенсации!
Уважаемые посетители этого сервиса, после шиномонтажа, проверяйте затяжку колёс!!!
Жесть.......конечно :(
Дополняю: На следующий день заехал проверить балансировку в другой сервис (из за того, что бьёт руль) Итог: левое колеса -15;-35, правое -25;-10. Жесть.
Да! Сервис не плохой.
Но, есть претензии.
Машина у меня рамная, обслуживающий персонал не всегда понимает это, и однажды мне оторвали порог.
И что, да ни чего!
И еще!
Храню шины там уже 7 лет, просто нет ближайших фирм хранения шин, а гаражей лишили...
Скидок нет!
По телефону обещали, но ни каких скидок не дали.
Хотя-бы мойку шин сделали бесплатно.
Вовремя не доставили диски, договорились на следующий день и ... Снова не привезли, объяснив тем что вылет на дисках другой, но на выяснение этого параметра понадобилась почти неделя и выяснилось в день выдачи. Диски даже не привезли, не примерили . Отказался от заказа. Возврат денег за заказ ещё эпичнее происходил, каждый день звонил, разным менеджерам объяснял ситуацию с возвратом денег, обещали узнать движение возврата денег и перезвонить- не перезванивали, в общем заказ сделал и оплатил 02.09.24, а деньги обратно получил только 16.09.24, менеджера по заказу закреплённого доп номер так и не удалось узнать. Впечатление испорчено о фирме.
Ранее был написан положительный отзыв с оценкой 5 звезд, но к сожалению, поторопился! Весной была куплена летняя резина 235/55 R19 Hankook K127A (Ventus S1 evo3 SUV) 101V. Проехать смог только 700 км. Резина вибрирует на скорости от 105 до 135 км.ч., дальше впадает в резонанс и идет сильный гул. Приехал на сервис, мастер сразу сказал, что это бракованные колеса, естественно, я ему не поверил, как может новая корейская резина, быть бракованной! Поехал в другой сервис, сделали диагностику ходовой, балансировка колес, заменили рулевые наконечники и тяги + сход-развал, вибрация осталась. Еще 2 раза безрезультатно делал балансировку. Выбора не осталось, поставил 2 старых и два зимних колеса и ЧУДО вибрация пропала! Радостный сдаю шины на рекламацию для признания брака. Через 24 дня получаю на почту ответ, что шины не бракованные и все отклонения в пределах нормы! Магазин говорит, что мы ни причем, все решает поставщик. Согласно, ответу на рекламацию все испытания проводились на станке, соответственно, на маленькой скорости, но на маленькой скорости и не возникало проблем все начиналось от 105 км.ч. Вот так были выкинуты на ветер 70000 остался без колес и без денег.
Отвечаю магазину , ваш ответ очень классно написан ! Есть только один вопрос , почему резина купленная в вашем магазине создает вибрацию на скорости , а старая лысая резина нет . Вот и все . Удачных продаж , «если, что мы не причем )))» классный девиз вашей фирмы !
Сделал заказ на шины с отправкой в наш город (Томск) транспортной компанией ПЭК. При отправке ошиблись в одной цифре номера телефона, по которому только и можно получить заказ. Вот уже пятый день (!) не могу добиться (дозваниваюсь и пишу на мэйл), чтобы исправили номер телефона получателя, но видимо у компании другие приоритеты: деньги получали, товар отправили, а дальше трава не расти. Завтра заканчивается срок бесплатного хранения в ПЭК...
К продаже шин и дисков претензий нет. Большой вопрос по хранению резины. Забирал с хранения резину. Мало того, что колеса искали минут 20, ибо подготовили не комплект к выдаче. Колеса с осени как сняли грязные, так и отдали даже не обернули в пленку или спец пакет. Очень много вопросов. То есть, резину никаким образом не консервируют, и непонятно в каких условиях она хранится. Покупать да, но хранить у них больше никогда.
Второй раз приобретаю здесь колёса. Цены, сервис по телефону и в цеху отличные. Выбирал бюджетные колёса. Купил летние, а зимние в прошлом году забрали на хранение бесплатно, в этом (2024) уже за 999₽
Хороший персонал. Помогают упаковать и уложить в машину автошины, вежливые мастера. Единственное неудобство въезд на монтажные подъёмники,но мастера вроде регулируют движение.
огромный плюс шиномонтажа работа по предварительной записи, менял зимние шины на летние с перебортовкой, сделали за полчаса, большой зал ожидания и мягкие диваны, много постов подъемников, у меня был пятый, отличный шиномонтаж
Переехали ребята сюда с Ташкентской. Стало менее просторно, теснее. Но это не значит, что хуже. Сервис остался на высоте. Менял резину, была на хранении. Все сделали вовремя, быстро и без задержек. Опять шины оставил на хранение. Зачет!
Являюсь их клиентом уже более десяти лет. Всё устраивало до последнего времени и стоимость резины и уровень сервиса. Но в последнее посещение обнаружил, что продали старую зимнюю резину, произведенную в 2021 году. Об этом узнал, когда машина уже была на подъёмнике. На вопросы невозмутимо отвечают, что они и сами не знают, что им привезут. Забирая с хранения летнюю резину, купленную у них осенью 2023 года, также обнаружил, что год её производства 2021. Я был настолько уверен в их порядочности, что не проверял эти вещи. Поэтому хочу предупредить всех, кто решиться купить здесь резину - выясняйте заранее год производства, не давайте себя обмануть, т.к. этот магазин этим не брезгует
Ходил к ребятам на шиномонтаж и выправление дисков, все было хорошо и даже я бы сказал супер, до того момента когда я решил сделать сход развал, это был просто треш, приехал перед отпуском и дальней дорогой на юг,сделать сход развал , объясняю мастеру говорю тянет на право, уверенно начинает делать работу, но результат меня заставлял возвращаться обратно после 500 метров езды, 4 раза возвращался , во второй раз вообще на лево стал тянуть руль( то есть наоборот) после 4 раз как я вернулся, мастер уверенно заявил что проблема в суппорте у машины самоторможение, нужно менять болты в сервисе, экстренно поехал менять в сервис болты , увы не чего не поменялось , нужно было срочно выезжать и поехал так с тянущим рулем вправо , написал ребятам на почту о данной ситуации так как был за границей , ответа не было , приехал через месяц , звоню в колл-центр, говорят да действительно было письмо и не знают почему не ответили , попросили подождать месяц пока выйдет из отпуска другой мастер, подождал с запасом , звоню опять , опять какой-то менеджер парень обещает разобраться и перезвонить, игнор звоню через неделю, как то записываюсь к ребятам , приезжаю,вижу предыдущего мастера и нового мастера, предыдущий мастер сходу мне говорит скорее всего нужно будет еще раз заплатить так как много времени прошло , выслушав это решил промолчать, хотя сказать было что ( как минимум что моя летняя резина Yokohama умерла после твоего сход-развала, и то что 4000 км я терпел дорогу с кривым рулем ) , машиной занялся другой мастер,вообщем через минут 15 другой мастер выходит и говорит все готово можете забирать, и администраторам говорит что его коллега не умеет работать ( только более в грубой форме) я выезжаю и о чудо машина едет ровно и без проблем, денег за повторное посещение не взяли!!! Итог всего это геморрой на свою голову и убитый комплект летней резины Yokohama и бессмысленный ремонт суппортов!
Приобрела здесь комплект шин.
Сразу-же сделали шиномонтаж. Плюс бонусом хранение шин за 999 рублей.
Можете быть уверены, что на данном шинном центре не будут Вам навязаны ненужные дополнительные услуги.
Если Вам нужны качественные шины, диски или качественный шиномонтаж, то Вам только сюда.
Кстати цены довольно лояльные.
Купили колеса у данной организации, была скидка на шиномонтаж, решили сразу ей воспользоваться. Ребята, вы не представляете, что они сделали. Мне на трассе лучше колеса меняли. Выехал я из их шинного центра на новых колесах, не пойму, какой-то шум издается от левого переднего колеса, подумал снег на брызговик налип. Но оказалось, что горе мастера грузики вторым рядом наложили на диск и эти грузики при прокручивании колеса цепляли супорт. Где таких индивидуумов нашли, неизвестно. Шины бы там никогда не менял и вам бы не советовал. Тем более за их прайс. Вот такой шинный сервис. С 5 баллами на Яндекс картах.
Достойный ассортимент шин и дисков на любой кошелёк! Отличное оборудование - отличный результат! Качественная и технологичная правка дисков - услуга недешовая, но оно того стоит! Пользуясь случаем, добавлю, потому что рассчитываю ещё вернуться: было бы здорово, если бы при демонтаже мастера помечали бы колёса: ЛП, ПП, ЛЗ, ПЗ - это сильно облегчило бы жизнь. Ещё - старые вентеля, на мой взгляд, необходимо менять при каждом сезонном переходе. И на конец - удалять скотч от старых грузов. Спасибо!
Всё понравилось. Купил у них резину. Записался на вечер , приехал. Оформили заявку , через 15 минут пригласили заехать в бокс. Поменяли резину быстро. Проехал на ней 800км. Балансировка в норме. Шиномонтаж стоил с 50 % скидкой. У них бокс на 6 или 8 машин , я был на 4 номере.Рекомендую.
Замена шин выполнена оперативно. Как качественно покажет время. Впарили пакеты для хранения шин за деньги. На сайте указано, что пакеты можно оплатить бонусами. Тоже самое подтвердил менеджер по телефону при записи на шиномонтаж.
06.08.2024 купили в Black Tyres комплект шин (4 шт) Kumho PorTran для Ситроен Джампер.
Через пару дней на одном колесе выскочила грыжа.
Сдали обратно, взамен купили ещё одну шину (итого 5 за полную стоимость). Бракованную сдали в тот же магазин на экспертизу.
В результате "брак устранимый". Денег не вернули, брак не устранили.
Не рекомендую!! Зря потраченные деньги и время.
Ребята молодцы, позвонил сказал что мне именно нужно, нашли, предложили несколько точек доставки, привезли день в день, нам осталось поехать и забрать, цена как было из начала так и не изменилась, супер
Заказал 4 штампа и 4 зимних колеса через яндекс маркет. Курьер привёз вовремя, помог отгрузить, всё было ок. К зимней резине вопросов нет, всё отлично, а вот со штампами всё печально. Все 4 штампа подсунули кривые, один настолько кривой, что бил руль, пришлось править.
Написал в поддержку с вопросами, предложено было приехать самостоятельно и вернуть им диски, якобы для моего удобства. Поржал) мне ведь гораздо удобнее ехать на другой конец Москвы, нежели прийти в пункт выдачи Яндекса в соседнем доме))
Т.к машина была нужна "кровь из носу", пришлось ставить кривые. Могли бы предложить приехать для правки остальных трех дисков, раз подсунули такое, но нет.
Очень занятная история.
Заказал шины 06 ноября на сайте, обсудили с менеджером, договорились о времени и дате монтажа, все хорошо.
Приехал, поменяли шины, поправили два диска (хотя речь была об одном), и поехал покорять дороги.
После сильного снегопада, очень неуверенно вела себя машина, но как я подумал, отвык от зимней езды;).
Тут упало давление, с 2.5 (как мне сказали на шиномонтаже), до 1.9.
Заехал в любимое 5 колесо, и тут знакомый работник, мне говорит : «а Вы, отважный»;)))!
На летней резине, по таким дорогам;).
Поняв, что дело не в давлении;), поехал ставить машину.
Позвонил, снова и говорю, но коль так случилось, давайте теперь зимние;). Мне пообещали как и в первый раз, бесплатный шиномонтаж и хранение.
Приехал я 26 ноября к ним снова:).
Спрашиваю у монтажника, а почему ты не спросил, зачем я меняю хорошую летнюю резину на новую тоже летнюю, ответ порадовал: мол, вас занятных много в этом городе;).
Также спросил у менеджера, ответ был - что купили, то и ставим;).
Ладно. Моя вина.
Но когда после установки колес, мне сказали что резина 2019 года:(, тут я совсем удивился. И спросил, почему об этом не указано нигде?
Ответ тоже порадовал: мы не производители, а продавцы, что есть на складе, то и продаем.
И выставили чек еще и за хранение;).
Поэтому, если кому то нравится, что Вас не будут утомлять уточняющими вопросами;), и вы понимаете, как зависим продавец от производителя;), то этот магазин -шиномонтаж, однозначно подойдет.
Но по мне как-то уж своеобразно.
Заказываю здесь шины не первый раз, вежливые грамотные менеджеры, всё объяснили, рассказали, по доставке, по оплате, всё быстро, чётко, ясно. Вчера заказал, сегодня привезли в 12:00, оплата при получении. Всем рекомендую эту фирму, работают быстро, чётко, без лишних соплей! Пять звёзд заслуженно!!!!!
Покупал шины. Цены вполне доступные и большой выбор. Вообщем на Ваш бюджет всегда можно подобрать приличную резину. Вроде при покупке шиномонтаж бесплатно, но пока не переобувался. Если ближе к зиме обращусь тоже бесплатно будет, т. к. покупал то у них? Буду признателен, если ответите на мой вопрос!
Пять этажей автосервисов, детейлингов и установки электроники. Я занимался русификацией авто из Китая. Большое спасибо ребятам из АнтКар, пом. 442! Они настоящие волшебники 👍👍👍! Раскирпичили головное устройство и обещали поставить мощный процессор.
Ещё раз приеду к ним на "операцию" 😉.
Рекомендую!
Сделали якобы балансировку, на сл день у меня биение в колесах появилось после 100 км/ч. До менеджеров в данной конторе не дозвониться.
Вину естественно свою не признают.
Так еще из-за некачественной работы. Попала на деньги. Ужасный сервис. Если и едете туда делать балансировку. Стойте рядом с машиной и смотрите как балансируют
Наткнулся случайно, думал лохотрон. Но на удивление все прошло замечательно. Диски с шинами привезли в срок. Приехал грузовик с краснодарскими номерами. Быстро разгрузили и уехали. Все подошло. Цена как везде. Но в наличии много чего подходящего было. Проконсультировали хорошо, видно знающие люди. Огромное спасибо Михаилам (обоим)!
Свежая резина, быстрый качественный монтаж, причем бесплатный при покупке комплекта резины, бесплатная стоянка (въездная карта обнуляется ). Вежливое и внимательное отношение к клиентам. Цены на резину ниже, чем по всей Москве и области.
Недостатки: Не заметил. Хотя ,было бы хорошо что бы в Московской области были не партнёрские центры ,а именно фирменные BlackTyres.
Желаю процветания кампании BlackTyres!
С 2016 или 2017 года пользуюсь услугами хранения и шиномонтажа в black-tyres. Также покупал неоднократно колеса, делал у них ремонт дисков и т.п. И вот 6 января 2024 года звоню, чтобы забрать шины с хранения (продал авто, а шины зимние остались). Менеджер-девушка приятным голосом мне говорит, что у меня будет штраф за нарушения срока хранения в 600 рублей, т.к. мое хранение до 7 января, а привезти со склада они смогут только 8 января и срок будет нарушен. Ну допустим, что нарушение срока в 1 день приравнивается к месяцу хранения. Допустим, что срок окончания хранения мы считаем не в соответствии с законодательством РФ, а по "пацанским договоренностям" (смотрим ст. 193 ГК РФ - если последний день исполнения обязательства является нерабочим праздничным днем или выходным днём, то последним днем исполнения обязательства является следующий за таким днем рабочий день (и это не рабочий день black-tyres, а рабочий день в соответствиис трудовым кодексом рф), т.е. даже забрав колеса с хранения 9 января никакого штрафа у меня быть не должно).
По телефону со штрафом я соглашаюсь.
Но вот 7 января мне приходит смс с информацией о том, что мои колеса доехали до пункта выдачи на Донском проезде и можно их забрать. Здорово думаю я, штрафа не будет, ведь 7 января срок хранения еще не нарушен. Приезжаю в 20:30 (за 30 минут до закрытия, по телефону менеджер просит приехать не позднее 20:40, т.к. они скоро закрываются, время позднее и т.д.). И тут менеджер мне говорит, что мол с вас 600 рублей штраф за нарушение срока хранения колёс. "Как же так?" - спрашиваю я, "Ведь срок я не нарушил. Сегодня 7 января и по договоруу меня хранение до 7 января.". На что менеджер мне отвечает, что я нарушил срок по ВРЕМЕНИ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ И ЧТО Я ПОЗДНО ПРИЕХАЛ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ХРАНЕНИЯ. И что вообще-то мои колеса уже 7 месяцев хранятся у них. Потом говорит, что "в любом случае (видимо даже если клиент прав), то у нас в системе штраф уже есть, поэтому пока я его не оплачу, колеса забрать я не смогу. И штраф сам он убрать не может. Это все система такая сложная, без высшего руководства штраф убрать в системе нельзя".
В общем после 30 минут общения с менеджером, потом со вторым (более адекватным) колёса мне вернули без штрафа "позвонив какому-то начальнику".
Внимание вопрос. Уважаемые black-tyres, а что у вас с лояльностью к клиентам и, в частности, к постоянным клиентам? А что у вас с "системой" которая начисляет штрафы за 1 день просрочки и даже, как в моем случае, ВООБЩЕ без просрочки? А что у вас с менеджарми, которые 30 минут не могут решить вопрос, который должен быть решен за 10 секунд?
Приеду ли я еще раз в black-tyres? Без извинений в мой адрес, которых не было, вряд ли. Рекомендую ли я кому-то black-tyres? На сегодняшний день с таким подходом к клиентам - нет, не рекомендую. Кстати, номер заказа BL00-644694.
Цены средние, график отличный.
Но при заказе шиномонтажа на сайте указано что должны менять ниппеля на колесах, что естественно не сделали... Как итог спустя 2 дня поездок пришлось менять, только уже не у них...
17.06.2024 заказ bt000468378
Перезади в другое здание меньшим размером. Заезд на подъемники только задним ходом. И за такой сервис 1500 рублей за колесо шиномонтажа R18. Выходит 6000 рублей почти , а медянкой даже не брызгают.
В общем сильно опустилась компания в этой локации.
Испортился BlackTyres после переезда. Персонал на смене работает быстро и четко по-прежнему, а вот заказ колес с хранения хромает. Ну и само место новое совсем никуда не годится,
Постоянно посещаю данный сервис. В этот раз не было женщин у которых ребёнок остался один дома. Никто без очереди не лез. Везит был полностью положительным.