Приходили вчера с женихом подбирать ему костюм на роспись. Начнем с того, что мы пришли с настроением: мы не знаем, что конкретно хотим, но готовы мерить и в любом случае бронировать костюм вместе с рубашкой, ботинками, то есть полный образ. Вместо какой-то консультации и подбора образа, девушка сказала: выбирайте, она даже не поинтересовалась нам нужен полный образ или только костюм. Ну мы пошли выбирать: все костюмы, что мы видели были некачественные, уже видно, что поношенные. Понятно, что это прокат, но можно же уже костюмы не первой свежести менять на новые. 2 костюма взяли в примерочную, на жилете одного из них было ОГРОМНОЕ пятно, которое было ну невозможно не заметить, когда костюм принимали обратно! Почему его не списывают?? Позорище же. Тут добавлю, что в помещении ужасный свет, толком непонятно, какого костюм цвета и как будет выглядеть при дневном нормальном освещении. После того, как ушел предыдущий клиент, в салоне остались мы с женихом, молодая сотрудница, которая встретила нас, возрастная сотрудница, которая работала с предыдущим клиентом, и переодически появился еще какой-то молодой человек-сотрудник (может администратор). Итого 3 сотрудника на весь салон, только мы как клиенты и 0 внимания и помощи в нашу сторону)) У меня от полного равнодушия и безучастия сотрудников уже пропало какое-либо желание что-то здесь бронировать, но молодому человеку один костюм как вариант понравился, но еще под сомнением и он решил забронировать его по условию, которое опубликовано на сайте: если бронь на костюм отменить в течение суток, то предоплата в 1000 р возвращается. На что обе сотрудницы стали возмущаться, что такого условия нет!!! Даже если бронировать на сутки, то 1000 не возвращается)) взрослая сотрудница прям очень сильно возмущалась, сидя в другом конце салона, но чтоб мы слышали)) После того, как я показала это условие на их сайте, никакой реакции не последовало👍🏼 Забавно, что работницы этого салона даже не в курсе тех условий, которые написаны на ИХ ЖЕ САЙТЕ. Ну это собственно стало вишенкой на торте, после которой мы принципиально уже здесь ничего бронировать не хотели. Когда приходишь целенаправленно бронировать костюм, но нуждаешься в помощи с выбором, консультации, ждешь вообще другого сервиса от такого места. Добавлю, что мы были готовы заплатить любую сумму за костюм, поинтересовались у консультанта какой самый дорогой костюм, чтоб увидеть разницу по качеству хотя бы, но девушка сказала, что все костюмы идентичны. К слову, выбирали этот салон по отзывам и искренне удивились, когда ожидания вообще не совпали с реальностью.
Отличное ателье по прокату костюмов. Радушный персонал. Помогли с подбором смокинга и аксессуаров на вечер.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Приняли костюм обратно во внерабочее время. За это отдельная благодарность, иначе опоздал бы на самолёт.
Шикарный прокат, одела , обула сына и мужа на свадьбу. Выглядели оба на миллион. Аксессуары все бесплатно. Персонал великолепен, вежлив и приветлив. И еще не мало важный факт - в кармане забыли деньги, нам вернули всю сумму на карту сразу . Порядочные, честные люди. Выбор просто огромный. Спасибо большое👍
На самом деле почти не было выбора, сотрудники пытаются навязать костюмы которые не идут не только это было с нами,но заметила что кто приходит один, то сотрудницы очень давят и говорят, клиентам, что вам очень хорошо, когда очевидно костюм мал.
Самое убогое и ужасное место аренды костюмов. Хотите испортить себе настроение вам сюда. Костюмы полный колхоз. Рукава рубашек грязные. Пятна, торчащие нитки и т.д
Персонал оставляет желать лучшего. Парень, девушка и женщина по общению как будто только приехали из сельпо ну и выглядят так же. Не было времени ехать в другое место выбрал более менее презентабельное из имеющего. Костюм, брюки, рубашка, туфли итог почти 8 000 руб. + доставка. Это вообще отдельная песня. Заказал доставку в гостиницу к 11:00. В это время доставки не было. Костюм привезли к 12:00. Позвонил отвечают «вообще-то мы работает с 11:00». Ребят за 4 дня до доставки вы знали что нужно отправить заказ к 11:00. Вишенка на торте сломанная бабочка. Сервис на нуле, костюмы, туфли, аксессуары на нуле. Контора просто ДНО!
Огромный выбор очень красивых костюмов. Молодому человеку всё очень быстро подобрали. Весь персонал улыбчивый и приветливый как и владельцы. Вообщем за качественными костюмами теперь только сюда. Спасибо!
Списались в ватс аппе, обсудили размеры и скидки на смокинги, сказали в 4000 уложимся. По факту 6000 и без жилетки. В общем, впечатление подпорчено(
+ нет оплаты картой, узнал об этом только на месте. Либо наличные, либо перевод, тоже подпортило впечатление
Наверно кому-то норм - для меня прям нет 👎
1
Посмотреть ответ организации
К
Кремень
Знаток города 13 уровня
18 декабря 2023
Впервые в жизни воспользовался услугами аренды костюмов, смокингов- для собственной свадьбы) покупать для такого дела новый костюм или смокинг -довольно глупо в плане трат денег, но каждом свое. Вообщем нашел данное заведение на Яндексе-картах, выбрал по отзывам. От меня не так далеко, есть возможность припарковаться- главное позвонить предварительно, чтобы они открыли шлагбаум. Сам салон порадовал- мужчина быстро подобрал смокинг, рубашку, обувь, ничего не спрашивая, просто глядя на мою фигуру- вот это уровень, мастер своего дело. Обошлось в 7 900 на три дня- возможно немного дороговат по сравнению с другими салонами, но не сильно! Короче я доволен- смокинг поразил гостей, сказали все, что так красиво никогда не выглядел- приятно! Спасибо салону, реально отлично подобрали!
Максимально ориентированный на клиента сервис! Помогли подобрать костюм удаленно, так-как я позвонил уже после закрытия. Отправили мне его доставкой. Размер подобран идеально, спасибо😌
Добрый день! Я рад, что встретил вашу компанию.Персонал приятный. А по поводу костюм вообще без сомненийй Супер 👍👍 . Я Так красиво выглядел, думаю сглазили меня😂😂
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2023
Были в нескольких салонах. Этот произвел лучшее впечатление. Большой выбор костюмов/фраков и размеров. Также подбирают рубашки, обувь, галстуки, ремни, бабочки, запонки и т.д.
Тут же «подгоняют» под размер. Нам все упаковали в кофр. Вернули через сервис достависта, так как лень было ехать на другой конец Москвы по пробкам.
Прекрасный сервис. Всё подобрали по фигуре. Качество отлично. Даже остались чуть дольше на работе, что бы подшить и отпарить вещи.
Нужны смокинги - вам сюда.
Обратно не отвозил, вызвал курьера и всё забрали. Очень удобно.
Костюмы очень стильные, сразу садятся по фигуре. Парень, который помогает с выбором, молодец, знает своё дело. Много очень аксессуаров, торчали до вечера, не могли никак определится :) Спасибо!
Огромное спасибо за помощь в решении вопроса в столь короткий промежуток времени. В течении часа подобрали костюм и обувь. Плюсом пошли на встречу и после мероприятия предел наряд службой доставки.
В общем и целом место хорошее, действительно приемлемые цены, вам помогут подобрать костюм, но все это до заключения договора аренды. После чего вы приедете за день до мероприятия, и окажется что чего-то нет. Выяснить вы это должны сами, не веря словам работника, что там все есть. Потом он с удивленными глазами скажет, что да действительно нет чего-то. Вы можете немного поругаться, но в итоге все равно возьмёте что дают. Деваться то некуда.
В общем плевать они хотели на свой договор, но если бы вы что-то нарушили, то они бы требовали возмещения, им то спешить некуда.
И така ситуация не только у меня. Другу тоже пытались отдать не полный комплект
Хороший персонал, всё покажут и подскажут. Есть две примерочные, огромный выбор костюмов и смокингов. А также, приемлемые цены и широкий диапазон времени возврата костюма. Сотрудничают по договору. Нам всё понравилось))
Подобрали костюм, жених был на свадьбе самый красивый)) Спасибо! Изначально хотел синий цвет, консультант порекомендовала сиреневый - это просто бомба!
Первый раз арендовал костюм на свадьбу. Всё прошло отлично! Костюм тройка шикарный! Сегодня примерил, завтра забрал, переоделся и сразу на мероприятие.
Хорошая локация, отличный сервис во всем. Качество предоставляемой продукции на высоте. Приемлимые цены. Остался максимально доволен! Спасибо, всем советую!
Итак, не хотел я ставить кол. А теперь по порядку и поменьше текста. Арендовал костюм. На первой встрече отлично помогли и подсказали, костюм был с нитками, нуждался в отглажке и с него нужно было убрать блестки. Окей, записали. Пришёл в назначенный день - забрал костюм ( опущу тот факт что менеджер болтал по телефону и медленно выдал костюм) перед мероприятием выяснилось уже дома, что костюм не готов вообще. Стрелки не выведены - спасибо, что было кому вывести. Блестки не убраны, нитки пришлось обрезать. Ещё и пуговица сзади на брюках отсутствовала. Окей. Сходил на мероприятие. Сдаю костюм, рассказываю ситуацию - получаю обещание, что бла бла бла свяжется «руководство», часть суммы вернут, бла бла бла, ну думаю, ладно, молодцы. Но нет, никто не связался, вот за это вам и кол. Так нельзя. Держите фотки.
Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный персонал. Костюм подобрали сразу же, и попали точку. Именно то, что хотели.
Пока мерили, сотрудник давал советы, как правильно носить костюм, что можно, а чего не надо. В общем всем довольны.
Правда произошёл казус, когда приехали забирать костюм, его не оказалось. Но и тут сотрудники молодцы, быстро среагировали, подобрали новый, ещё лучше.
В общем за подход к клиенту, за оперативность 5 звёзд. Ребята молодцы!!!
Брали года 3 назад там костюм на прокат на свадьбу друзей-было как-то приятнее и активнее со стороны продовцов. Хотя раньше было очень мало места. Сейчас же приехали-ничего не приглянулось и не смогли нас заинтересовать.
Пользовались услугами проката на выпускной вечер сына. Очень внимательный персонал быстро подобрал костюм и туфли, а так же аксессуары к нему. Рекомендую данный салон проката, очень большой ассортимент костюмов👍, очень внимательный персонал🔥
Качество обслуживания на высшем уровне, работают оперативно и очень вежливые. Широкий выбор изделий, есть предварительная запись и возможность запарковаться у них за шлагбаумом.
Большой выбор костюмов, вежливый персонал. Пришел за два часа до мероприятия. Оперативно подобрали костюм тройку + рубашку. Оставил на подшив. Вернулся где-то через час и всё уже было готово. Крайне рекомендую!
Цены не совпадали с ценами на сайте, из-за чего переплатили сильно больше. Сильно поношенная обувь и пиджак с оторванной пуговицей. За одежду в не очень хорошем качестве отдали 9к за 3 ДНЕЙ (даже не суток)
Ко всему добавим только оплату наличкой🙂
Интересно как у них дела с налоговой...🤔