Black Star Burger
215 reviews
September 30, 2023
Сразу скажу ну оооочень вкусные бургеры. Често говоря у предыдущей (старой) точки качество было ужасное. У новой чувствуется прям что следят за качеством. Бургеры по настоящему соччные, мощщные. Котлеты большие и сочные не как у других бургерных на фуд-корте сухие и маленькие. И самое главное Халяль👍🏼. Да ценник чуть выше чем у других, но размер бургера больше, котлета из мраморной говядины и халяль.
Персонал очень приветливый, посоветовали сырные палочки с вареньем, прям топ.
В приложении можно за бонусы прилично сэкономить или Бургер за 1 рубль купить.
В общем очень доволен что в Мытищах появились по настоящему топ бургеры. 🔥💣
January 20, 2022
Были в ресторане в городе Мытищи трц красный кит! Было все вкусно сочно ! Встретили очень Хорошо)девушка на кассе знает и любит свою работу ! Даже успела сделать нам комплемент и обратную связь ! Нам очень очень было приятно ! Настолько все прям круто мы обязательно вернёмся! Единственный минус маски платные 🙈прошу учесть это 🙌 в остальном все на вышнем уровне 👍 фото нет потому-то все съели 😂
3
3
September 25, 2024
Мне не очень понравилось, еда посредственная. Есть можно, но в менее известных заведениях встречала вкусней
May 26, 2021
Очень хорошее место. Можно вкусно и сытно покушать. В заведение чисто, за столиками следят и хорошо дизефинцируют. Кассиры вежливые и хорошо выполняют свою работу.
Кухня с подачей заказов справляется отлично. Рекомендую это заведение!
3
4
June 15, 2023
Шикарное заведение ! Чистота и порядок! Удобное расположение ! Очень вежливый персонал! Все свежее и очень вкусное ! Рекомендую
May 20, 2022
Непомерно заниженная оценка, заказали с женой бургеры в доставку, очень приятно удивлены сочности и вкусности , булка не сухая, мясо очень вкусное, если сравнивать с бургер Кингом, который после ухода Макдональдса нереально завысил цены на свою и без того не самую лучшую еду, то блэк стар выглядит очень серьезно, цена соответствует качеству на сто процентов, прикольная тема, что есть перчатки в приборах, руки после разрывающихся от сочности бургеров в чистоте, да и в принципе когда ешь и все течёт по рукам неприятно, но с перчатками будет иначе)
В общем твёрдая пятерка, не закрывайтесь пожалуйста, по пальцам можно сосчитать качественные бургерные
June 11, 2023
Очень классное место, вкусная еда, классная обстановка, вежливый персонал, повара топ)
Название заведения говорит само за себя)👍🏻👍🏻👍🏻
September 22, 2023
Бургеры сочные мощные как и пишут. Халяль, котлета очень сочная, разнообразные скидки радуют. Персонал легко подобрал комбо набор👍🏼.
October 1, 2023
Очень вкусные разные напитки, еда. Много разнообразия и всë необычное. Мне очень понравилось, всем советую!
September 25, 2021
Заказывали в Яндекс Еда. Доставка была платная, курьер задержался практически на час, так и еще был без термосумки, и за сам заказ мы отдали 2000 руб. В итоге. Все остыло, бургеры потекли, из булок можно было месить фигуры, но отдам должное, мой бургер BBQ был хорош, не смотря на то, что он потек и остыл. Бургер фирменный с грибами который заказала себе моя девушка ей не понравился, хотя я его пробовал и было неплохо.
Сырные палки с брусничным соусом был хорош.
А теперь к совершенно ужасному. Шримп-ролл.
Заказывая его за 249 руб, я надеялся, что он будет хотя бы не хуже Маковского Шримп-ролла, но как же я ошибался. Друзья, ни в коем случае не заказывайте Шримп-ролл из Блэк Стар. Мало того, что он был остывший, так в нем начинки было на половину. И вкус... господи. В общем, порезали капусту, с морковкой и луком, завернули в самый дешманский лаваш из Пятёрочки, и положили одну креветку в потекшей панировке, иии... Всё. ВСË! Соус отсутствует! Никакого вкуса, есть это было отвратительно, поэтому я съел только безвкусную креветку, остальное пошло на помойку. И последнее, картошка. "Большая" картошка, которая разложена на картонной тарелочке, если собрать еë всю вместе, получается соразмерно маленькой картохе из Мака. Ну это ладно. Опять же она была вся влажная и остывшая, но вишенка на торте это сырный соус. Я узнаю его из тысячи. Самый дешманский сырный соус Астория, с ужаснейшим горьким привкусом в горле.
Советую только бургеры, остальное просто ужас.
1
January 13, 2022
Были в выходные в этом заведении! Понравилось, очень приветливый персонал, который идёт навстречу пожеланиям гостей, всегда готов помочь с выбором блюд. Из блюд пришлись по вкусу драники картофельные и бургер BBQ! 😍😋 Рассмешил тот факт, что фирменный соус очень уж напоминает вкус «1000 островов».
1
January 8, 2022
Очень чистый и уютный ресторанчик, девушка на кассе милая и приветливая, хорошо знает состав бургеров, это радует! заказы отдаются быстро, бургеры вкуснейшие, придём ещё и не раз
1
1
June 11, 2023
Вкусные бургеры, есть ананасовый лимонад ❤️
Самое главное,что есть выбор котлеты мз говядины или индейки к любому бургеру,т.к говядину я не ем
August 12, 2021
Не знаю как всем, а мне очень понравилось
Вкусно, сочно
Круто что у них отдельное помещение и не надо толпиться с людьми с фуд корта.
Заказал бургер «фишбургер» очень понравилось вкусный вкусный.
Ляяяя
Ещё приду
2
1
February 6, 2022
Ну что давайте будем честные и расскажем все как есть по сути. Был в вчера в данном заведение и что-то как-то вообще ни о чем! Заказали мы с приятелем по сету за 695 рублей и были просто в шоке. Да деньги не большие, но за такую сумму на поднос можно что-то ещё было положить. Бургер который весь разваливается, зачем то два соуса (кетчуп, сырный), картошка фри (в Макдональдс кстати вкуснее, да даже в бургер Кинг вкуснее), две стрипсы (мясо как жвачка), и зачем то бутылка колы 0.5. Идём дальше... От жары видать подносы начали деформироваться и приобрели довольно забавные формы что, когда ешь думаешь что ты на палубе при морской качке. Перчатки как обычно у них принято не положили, да и салфеток я тоже не нашел и пришлось с грязными руками и лицом идти за ними (так как с бургера все капает, и падает как я ранее говорил). Мы даже в шутку говорили что за такую сумму и того набора еды что мы получаем нам ещё должны заказы приносить сами официанты. Ну правда оно того ни стоит вот честное слово. Есть масса подобных заведений где за стоимость раза в 2 меньше, а еды в меню в 2 раза в больше.
8
October 10, 2023
Меняю оценку на 1 звезду, т.к. неоднократно обращались в данное заведение с просьбой списать баллы в счёт подарка через приложение. И каждый раз в заведении говорили, что можно это сделать. Однако после списания баллов кассиры удивляются и говорят: "почему-то баллы не проходят, ну напишите в поддержку, вам их вернут". На вопрос, почему нельзя выдать бургер просто так, отвечают, что так нельзя и что баллы обязательно должны пройти в системе.
И да, баллы, действительно, возвращают при написании в поддержку, но на это уходит время. Почему это проблема клиента, если по факту отвечать за сервис должны сотрудники заведения?
Помимо этого, за баллы стали выдавать только обычные бургеры, без мраморной говядины. Тоесть ты копил баллы несколько месяцев, а в итоге всё это впустую. В общем Блекстар уже не тот.
June 11, 2023
Самые вкусные бургеры только здесь ,про персонал воообще нет слов веселые,знают меню на 100%даже сделали комплимент аж очень приятно.Обязательно вернусь
March 30, 2022
Бургеры на 3ку,ну правда,котлета была из мраморной говядины вкусная,но только котлета,на этом плюсв заведения закончились.Омрачилось впечатление заветренными соусами под конец дня с торчащими железными ложками из них,грустными работниками размазывающими соус на холодную булку.Заведение грязное!Управляющий должен за этим следить,а он есть,как я поняла.Грязно все,стены-плитка,стекла,лампочки,те что люстры.С трубы возле кухни что-то капает со стороны посетителей,возможно вода,но неприятен сам факт.Дверь была открыта в подсобное помещение где полный завал.Подозреваю что про кайдзен никто ничего не слышал здесь.В общем задумка интересная была открыть такое заведение, но 1й и посл.раз сюда зашла.Вышли с ощущением что ели шаурму на вокзале,но там хотя бы улыбаются .
P.S.Перчаток у нас тоже не было к бургерам.
1
October 9, 2021
О плюсах: мало людей, соответственно есть места :) Вкусный веджи бургер.
О минусах: не вкусно. Салат Коул-Слоу ни о чем, соус никакой. Лимонад клубничный - обычная газировка, в которую добавили каплю сиропа, много льда. Бургер с сырными шариками - вкусно, но мало, к сожалению только одно размера делают :(
И главный минус!!))) НЕТ ПЕРЧАТОК 😂 я можно сказать, только к ним ради них пришла, чтоб не пачкаться, а их нет. Время кстати середина дня была 16:00.
Как то так.
1
November 26, 2021
Ужасное обслуживание. На кассе стоит не русская девушка, которая еле как разговаривает по-русски. Не может понять что от неё хотят, ещё и огрызается.
Год назад это заведение нравилось, когда сотрудники были клиентоориентированными.
Сейчас, это больше похоже на забегаловку за 200км от Москвы с неприятной и неухоженный кассиршей.
Столы грязные и расстановка не очень.
В заведении никого нет, а это неспроста….
И это просто смешно, попросили добавить халапеньо в бургер, оказалось, что политика компании изменилась и они продают халапеньо поштучно, 20 рублей за 1 штуку….
Взяли бургеров на троих человек, дали одни перчатки…. Что за сервис…
Спросили, в каком бургере повар положил халапеньо, ответили, что повар уже забыл куда положил, хотя людей в помещении небыло.
Бургеры тоже не вкусные.
Всё желание отбили посещать это заведение с таким громким названием от самого Тимати….
5
1
May 18, 2022
Ощущение что контроль качества не осуществляется вовсе.
Сделали заказ, во время оплаты уточнил что оплатить удобно по терминалу, меня попросили наличными… странно для данного заведения.
При получении заказа обнаружил что забыли положить перчатки, попросил выдать, оказывается не забыли, их попросту нет в заведении, кончились говорит. Туалета тоже нет своего, на вопрос сотрудникам где помыть руки после сочного и мощного бургера, сказали только если на другом конце ТЦ. ( салфетки от жира не сильно спасают). Кухня вкусная, но картошки для большой порции так же мало. Шпажку фирменную так же не воткнули, но это уже мелочи) Не рекомендую данное заведение.
1
December 10, 2021
В кафе очень мало народу даже в пятницу вечером, а это уже о чем-то говорит. Девушка на кассе очень долго принимает заказы. Но очень душевная, но про акцию бесплатного кофе от 1000 рублей забыла, а при вопросе, а почему на табло есть такая акция? Ответила, что для вас сейчас сделаем. Два бургера готовили очень долго минут 15, при этом котлеты в бургеры оказались холодными, сырные палочки как будто пожарили на старом масле. Драники вроде ничего. Кофе не вкусный. В общем слабо держат марку black star burgers.
3
1
December 30, 2020
Возникло недопонимание по поводу цен в меню. Заказывала Мытищи слоу за 179 руб. Как оказалось потом, есть два бургера Мытищи слоу маленький и большой. Не уточнив, мне пробили большой. Когда после оплаты я подошла разобраться, меня выслушали и просто занялись своими делами, не предложив поменять бургер.
Не понятна ценовая политика в отношении бургеров в салатных листьях. Если я не ем булочки, то мне пробивают бургер по своей цене и плюс добавляют два листа салата по 70 руб. за штуку🤷
2
3
May 8, 2022
Отвратительное место , совсем не держат марку , перед местом выдачи заказов сидели работники и совещались, уж не знаю на рабочую тему или нет , к девушке на кассе вопросов нет , одни большие минусы начинаются с кухни и выдачи заказов , хамоватый парень на раздаче , пересушенные котлеты , и отвратительная подача , даже в kfc за копейки сервис и упаковка нв более высоком уровне, чем здесь.
Перчатки не дали, на вопрос "где перчатки "мне ответили, что закончились , но спасибо охраннику он принёс перчатки нам . Кофе просто помои , на стойке заказов нахамили нам и по вопросу о кофе , но охранник и девушка кассир постарались решить проблему , вернули деньги, предлагали переделать.
Если хоть кто то из владельцев читает этот отзыв , а судя по количеству людей (было около 10 чел в субботу !!!!)выручка у вас ни о чем , вам стоит срочно прислушаться к тому , что пишут люди , вы сделали помойку из заведения, гоните всех с кухни и раздачи и нанимайте новых иначе вы скоро закроете эту шарагу и останетесь в долгах
2
February 23, 2022
Заказ был сделан в 15 часов, время доставки было с 16 до 16:30, в 16:30 позвонила девушка и сказала что сбой с системой и они только сейчас получили заказ, прошёл час с момента УВАЖАЕМЫЕ! Хорошо, мы согласились ещё подождать 1.5 часа… Но спустя еще 1.5 часа в 17:50, мне позвонил молодой человек и объяснил, что им только что поступили продукты и они начинают готовить заказ… вы в своём уме? Спустя 3 часа обещаний Вы начинаете готовить заказ?
Я конечно люблю Ваши бургеры, но не на столько чтобы ждать заказ 4.5 часа.
У вас с доставкой всегда были какие-то проблемы, но это слишком.
Заказ доставили в 19 часов 👎👎👎
Бургеры мятые, все остывшее, какой из каких бургеров не разберёшь
2
January 17, 2022
Я хотела написать но ни как не было времени. Была я у вас 16.01.22г я у вас впервые, очень долго не могла решить что же выбрать? девушка на кассе очень молодая вежливая помогла с выбором она мне предложила попробовать VIP13 стоила дорого но она убедила меня что того стоит и предложила напиток лимонад Ананас. Персонал очень быстро и вкусно сделали.
Стерилизация очень хорошая прийду ещё не раз всем совету
1
2
May 26, 2021
Так, один негатив от бургеров! Бургер Мытищи слоу: собран неправильно, чипсов из индейки не было, все размокло, нижняя булка слюнявая, вместо сыра чеддер какая-то фигня сырная, салат течёт, короче - невкусно. Бургер Грибной: булка тёмная безвкусная, мокрая, опять нет индейки и опять с сыром вранье, мясо жирное, уф, да все невкусно и провально. Жаль денег, ожидали большего. А так - ребят, серьёзно, ребят, ну че так мокро, ну мокрый хлеб это же фуууу.
1
October 1, 2023
Вкусно очень ,советую .Четкое места 💪Кто один раз попробует обязательно вернется !
December 29, 2021
Это ужас!!! Делала заказ через приложение в телефоне, списались деньги, а заказ - отменили!!! Позвонила в Бургер - мне сказали, что деньги не поступили и заказ отменен из за тех.ошибки! Но деньги то списались и не возвратились! Позже выяснилось, что через их приложение списывают деньги на БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД!!! Это конечно благое деяние, НО я самостоятельно хотела бы в такие организации оформлять помощь, но ни как не через заказ в бургерную! Будьте внимательны - это шарашкина контора выпускает не дееспособные приложения! Которые выманивают деньги и заказ не выполняют!
1
1
January 8, 2022
Было раньше приятно зайти посидеть. Сейчас там девушка которая не говорит по русски вообще и как сделать заказ-ребус, их язык я не знаю. Перчаток нет для клиентов и это уже 4 раз подряд. И вся эта сочность течет по рукам потом оставляешь вещи и бежишь мыть через весь торговый. Повар тоже готовил без перчаток( это в Мытищах. На Арбате все шикарно и вкусно и отношение другое к клиентам.
1
1
August 17, 2021
Потрясающее место, вкусно, качественно…
Кассир Константин, вообще молодец, приветлив, знает постоянных клиентов в лицо, не успел подойти к кассе, он уже заказ оформил!!!
1
1
January 7, 2022
Все супер) пришли семьей, заказ помогла сделать девушка на кассе Наргиля, подсказала /рассказала) что касается качества еды… нет слов просто, от фастфуда такого не ожидали , никакого дискомфорта и тяжести как обычно бывает не возникло, все сочное , горячее …в восторге
1
1
February 23, 2022
Пошли семьей в Красный Кит и решили пообедать.Зашли в кафе с именитым именем.На кассе заказала и стали ждать.При пустом зале ждале 35 минутю.В итоге принесли что-то непонятное,холодный кофе,а про ребенка забыли.Вот так просто.Муж пошел на кассу,а та мадам его просто не понимала.Ушли в другое кафе,больше сюда ни ногой.Теперь понятно почему там нет людей.
1
1
February 28, 2021
Сочный мощный испортился, конкретно. В меню ничего нет, еда холодная и не вкусная. Был во многих заведениях этой сети, все супер, но в Мытищах это дно. Уважаемые руководители, смотрите за своими франчайзи, они портят вам репутацию. Всё плохо
2
September 26, 2021
С Мытищ в Королёв заказ доставляли 1:40, при том что ехать на самом деле 25 минут. Звонил несколько раз в Яндекс Еду, они связывались с рестораном и говорили «ещё 5-10 минут, пробки». А пробок-то и нет.
Термосумка? Нет, не слышали. Естественно за 1:40 приехало все холодным.
Либо удалитесь с доставок, либо начните нормально доставлять. А то и ведь ещё доставка платная. На такси было бы быстрее за те же деньги.
1
1
August 23, 2021
Ребята молодцы приятно работают, действительно сочные котлеты тает во рту все продукты свежие натуральнве оч порадовало это!
1
September 6, 2021
Бургер был вкусный, но голод особо не утолил. Из минусов достаточно тесно, много людей, может это конечно специфика красного кита, цены выше чем у конкурентов, нет сырного соуса... Еще раз вряд ли пойдем
May 18, 2022
Бываю и с детьми и с внуками. Очень всё быстро, качественно, вкусно. Удобно. Большой выбор, на любой вкус.
August 18, 2021
Хорошее по стилю место. Еда. Не знаю, как во всей сети, но тут бургеры плывут от соусов. Цены на чизы выше конкурентов, а по факту не лучше вовсе. Проще и дешевле в маке поесть. В целом, бургеры не удивили и есть вряд ли буду. Я не о Мытищах, а о всей сети.
2
2
February 17, 2021
Качество хуже некуда. Ничего не осталось от былого сочного и мощного. При всей забитости фудкорта, у них в зале сидели два человека! Булочки холодные, никакой сочности, перчатки не нужны. Да их и нет в продаже. Кофе холодный. Как так? Переделали и холодный. Ужас просто. На троих Вылезло более 2000 р. Не пробуйте. Не ходите. Разочарование.
3
1
May 19, 2022
Ущербное место ! Напитков нету (только сок Добрый ) котлета в бургере обычная как в фаст-фуде дешовом , а не из рубленного стейка ! Сыр положить забыли в бургер ! Картошка недельная точно , не жуется соус к ней разбавлен ! Подносы украли в Мак видимо денег в заведении вообще нету ))))
НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ СЮДА !!!!!
2
August 13, 2021
Очени приятное место постоянно захожу с супругой, вкусно готовят, приятный персонал, хорошое обслуживание, рекомендуем это место
2
2
August 21, 2021
Не знаю как всем, а мне очень понравилось Вкусно, сочно Круто что у них отдельное помещение и не надо толпиться с людьми с фуд корта.
1
April 8, 2022
Вкусно, но узбек в кепке стоит и лапает все бургеры (в том числе мой) голыми руками, перебирает его, видимо запутались и сделали не тот по рецепту. В итоге он полностью его разобрал, переложил в другую тару голыми руками и отдал мне на подносе. Красавчик👍🏻 больше сюда ни ногой
1
1
August 16, 2021
Очень классное обслуживание , приятный персонал ,вкусная еда. Комфортная остановка и классная Музыка. Придём ещё!
2
2
April 10, 2021
На кассе пробивая заказ Кассир не предупредил что за пакет бумажный нужно оплачивать? 8 р за что?
Это бесплатно должно идти, парень который на кассе ведет себя как президент булочек этих! Руководству на заметочку. Грубый, невежлевый, неприятный человек на кассе должен быть по вежлевее
1
1
March 12, 2022
Не вкусно и дорого. Сырая котлета из которой течет вода, холодный бургер. Очень жаль потраченные зря деньги, на которые в Макдоналдсе можно было объесться.
Я и бесплатно бы не стала это есть.
Примечательно, что в выходной день, весь ресторанный дворик был забит, а в «Блек стар...» почти никого.
1
January 5, 2022
Пришли , отсканировали подарок через приложение , в итоге он у них не прошёл и у меня исчез и в итоге я без кока колы
Потом мы взяли милкшейки и бургеры
Нам сделали бургеры , мы их почти доели и решили узнать по поводу коктейлей ,в итоге у них их не было и взамен дали лимонад ,но сначала нам это вообще никто не сказал
September 13, 2020
Разочарована вкусом бургера, количеством и качеством мяса. Взяли острый бургер «сальса», в нем не оказалось остроты совсем. «Самый вкусный бургер» ничем не отличается от остальных вкусом, но дороже. Пару лет назад ела в этой же сети и была в восторге, а сейчас жалею, что пришла туда.
4
April 6, 2021
Здравствуйте, обожаю ваше заведение в разных точках планеты но Мытищи огорчили! Нет перчаток, даже в продаже, раковины конечно тоже помыть руки, нету павербенков и зарядников, на крики о помощи коллектив не отзывается, и ананасик в гавайском бургере был как подтухший! Развития вам и только улучшения сервиса
3
1