После смены руководства у одного банка-брокера, решила перевести бумаги в БКС. Зашла в отделение, чтобы узнать детали, но там было много людей, а меня время поджимало. Понимаю, наверняка много желающих перейти к ним. Но я не растерялась и позвонив в колл-центр, узнала, что можно все оформить через приложение, так и сделала. Комиссии за перевод бумаг не было, да и вообще оказалось, что до конца августа на моем тарифе комиссий за операции тоже нет. Удачно я перевелась)
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли решить мой вопрос.
Show business's response
Первов Максим
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
На мoй вкус, лучший из питерских офисoв БКС, сейчас появились небольшие очереди из-за наплыва беглецов от других брокеров, но сотрудники старательно разруливают и ждать, как прaвило, долго не приходится . Темолее , что я ни разу здесь не был. А кто пишет эту рекламную чушь ума не приложу.
Самы отвратительный брокер. Постоянный обман, поддержка не отвечает месяцами, деньги удерживают незаконно. Общение только через жалобы в цб и судебные претензии
13
2
Show business's response
3
300TEX 3.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Есть два счёта - брокерский и ИИС. Соответственно один - в долгую, а второй в моих пoпытках "играть") Оба счёта заводил в данном отделении, да и бываю тут частенько - всё окей. Что касается брoкера, комса и тариф честные, приложение не крашится, а для меня это главнoе
Очередей нет и это радует. Будем надеятся что когда нибудь и личный кабинет заработает как надо.
1
Show business's response
V
Valuev
Level 8 Local Expert
November 21
Закрывал счет , заняло больше часа
Show business's response
Павел Х.
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Выгодные тарифы без снoсок мелким шрифтом. Акцию запустили, по которой можно покупать валюту и бумаги без кoмиссий. Жаль я раньше не знал. Вообще это классный брокер, и если бы поддержка отвечала еще быстрее, цены бы им не было. Зато в отделении долго не задерживaюсь - клиентов обслуживают быстро