Постоянно блокирует переводы , даже когда переводишь сам себе в другой банк по СБП!!! Вчера вообще дошло до абсурда, заблокировали перевод на 1000 руб!!! Причём после блокировки связаться и решить вопрос с банком по телефону невозможно,хотя банк обязан сразу перезвонить сам!!! Не советую связываться с этим банком, не умеет работать с людьми вообще!!! Планирую написать в ЦБ, пусть проверят, что так происходит!
Очень часто складывается ощущение, что попал в 90е годы
Где в банке могут списывать комиссии, без уведомлений и смс, где заказываешь деньги приезжаешь, ничего не готово... динамо-банк, я бы за такие поступки решал лицензии.
По работе банка вопросов нет, вопросы к сотруднику, который меня консультировал меня в отделении на Павелецкой, отказывался предоставлять услугу, ссылаясь на субботу, т. к первый раз слышит, хорошо другой сотрудник помог, вообще вел себя вызывающе, как будто это не банк, а дешевая контора.
Банк отказал в выдаче наследства по брокерскому счёту законной наследнице. Тянут время уже месяц не отвечают на письма, не выдают письменный отказ, рядовые сотрудники банка ( не являясь юристами) считают возможным поучать нотариуса как надо оформлять документы, требуют нарушения регламента Минюста, якобы у этого банка свои особые правила. Мы живём в правовом государстве. Но БКС почему-то считает, что имеет право отказать в получении наследства законному наследнику. Это как такое возможно?
Как клиент с большим опытом могу отметить профессионализм сотрудников, особенно моего финансового советника. Недочёты в работе банка конечно есть, но победителей не судят)
Вообще отношение к банку изменилось. Блокируют счета, почём зря ине могут вразумительно ответить, а зачем? У этого отделения нет рядом нормальных стоянок машин, даже платные забиты. Так что - на метро.
Обманывают, не ввязывайтесь друзья, лучше рулить самим.
1
Евгений
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Вторую неделю, пытаюсь получить свои деньги, но сотрудники банка, всячески этому препятствуют, ссылаясь на какие-то проверки. Какие это проверки и что они проверяют, сотрудники банка отвечать отказываются. Создаётся впечатление, что банк пытается отжать мои деньги!!!
1
Лариса Гр
Level 13 Local Expert
May 21, 2024
Хороший банк, профессиональные и внимательные сотрудники. Рекомендую
Андрей Беляев
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Проходите мимо БКС и ваши деньги останутся целы.) С такой скоростью, как здесь, я даже на форексе не терял деньги.) За три дня мои вложения превратились в ноль!)
В субботу банк не работал, но в банкомате была нужная мне сумма, которую получил без проблем.
STN
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
В выходные дни невозможно закрыть счёт в банке. Ранее получал карту от них через курьера, сделали всё через одно место, которое сзади находится. В общем, не финансовая организация, а сельский клуб самодеятельности…