Furniture repair factory BKremont
130 reviews
August 16, 2021
Не советую. Перетяжку стульев сделали отвратно, хотя цены у них были не низкие. Через пару недель у стульев кайма стала махриться, оказалось, что не проклеено где надо и вообще сделано не качественно((( Из 6 стульев ни одного нормального. Брали деньги за проклейку 2 стульев и ничего толком не сделали. По срокам тоже обманули, постоянно звонили, дергали их.
Позвонила им, прислала фото и тишина. Обещали приехать посмотреть, как то исправить. Но ничего не происходит. Хотя в договоре написано, гарантия 6 мес.
Не тратье свои деньги и нервы на эту компанию.
16.08.21г. Добавила фото переписки из вотцапа. Там ни одного сообщения от Мастера мебель, а я писала и фото выслала. Потом звонила им.
И приложила фото договора, что бы не писали, что это конкуренты пишут.
8
1
July 26, 2022
Перетянули мне стулья. От фабричной обивки не отличить ни по качеству ткани и наполнения. Ни по тому, как края зафиксированы. Отлично работают и достаточно быстро. Стулья как новые
1
June 20, 2022
Я уже думала, что от углового дивана нужно избавиться, так как цвет давно уже выцвел и наполнителя почти не осталось, но тут подруга посоветовала сделать ремонт мебели, что я и сделала. Ребята и мастерской мебели сделали обивку и заменили
3
June 7, 2021
Хотелось бы сказать огромное спасибо за отличную работу мастеров данной компании, всё вовремя,начиная со времени приезда бригады(за час как и договаривались позвонили,спросили удобно ли будет их принять) до качества выполненной работы!Что немаловажно в наше время мастера приехали в масках,бахилах,все за собой убрали,корректно ответили на все вопросы!Однозначно рекомендую!
5
September 20, 2021
Нашла данную компанию через интернет (без рекомендаций). Оператор Екатерина вежливо и оперативно ответила на звонок. Предоставила доп. информацию через вацап. Мастера приехали в оговоренное время и быстро заменили сломанную деталь дивана (складной механизм).
Мне все очень понравилось! Отличная работа!!!
Спасибо огромное!!!)))
3
September 21, 2022
У нас детский диван расшатался (локотники). Обратилась сюда, приехал специалист, изучил проблему и предложил не только починить локотники, но и усовершенствовать их крепления - крепить их не только к основе, но и к спинке дивана. В бланке заказа указал всё это. По итогу, диван вернули нам полностью исправным. Я оценила хорошо выполненную работу и профессионализм специалиста компании, плюс сэкономила приличную сумму денег и не стала покупать новый диван.
October 10, 2022
На протяжении 2х лет кот почти каждый день царапал одно из кресел в гостиной. Оно выглядело уже не очень, поэтому решил его обновить. Обратился к ребятам в "Ремонт мебели", сам привез им кресло. Кресло перетянули быстро, его внешний вид стал даже лучше, чем был раньше. Вернули уже сами. Цена очень приемлема.
1
March 12, 2023
Результат превзошёл мои ожидания. Диван, как новый и после смены наполнителя стал в разы мягче и при этом упругий.
4
November 2, 2020
Не рекомендую данную организацию.
Детский диван, дети со временем расшатали боковины, т.к. с завода боковины были связаны только с основой дивана (см.фото1).
Связался с данной организацией, приехали специалисты.
Изучили проблему, сами (!!!) предложили не только починить локотники, но и усовершенствовать их крепления - крепить их не только к основе, но и к спинке дивана. В бланке заказа специалисты написали работы из двух пунктов (см.фото2):
1. ремонт локотников
2. усиление локотников.
Суммарная стоимость работ - 30'622 рублей.
Когда вернули диван после работ, выяснилось - сделан только ремонт локотников, без усилений.
Связался с директором данной организации - у того только один аргумент - вы же видели, что вы подписывали в заказе. А там действительно никаких работ по тому, что локотники должны теперь крепиться ещё и к спинке - не написаны. Хотя, специалисты, которые забирали диван, утверждали, что фраза "усиление подлокотников", как раз об этом.
Считаю, что организация не выполнила оговоренный объем работ, что позиция директора в данном вопросе абсолютно не компетентна. А сам руководитель создает организации только негативный имидж.
10
5
April 3, 2020
Все понравилось в услугах этой компании: по телефону оператор все разъяснил, быстро принял заявку на выезд мастеров, в этот же день мастера приехали. Мастера -профи: Игорь и Мурад. Мы с супругом долго не могли определиться с тканью, мастера посоветовали, подсказали, терпеливо ожидая нашего окончательного решения. Выбрали в итоге шенилл на жаккарде -очень эффектный вариант. Диван и 2 наших кресла забрали для переобивки и замены пружин. Через 8 дней уже вернули обратно: привезли как новую мебель аккуратно упакованную. Правда, уже другие мастера: Иван и Георгий. Собрали диван. Мы не верили, что это наша мебель. Такая новая, яркая и обновленная. Хорошо, что мы не стали покупать новую, вышло бы намного дороже. Работу оцениваем на отлично! Фабрику по ремонту мебели - рекомендуем!
5
December 1, 2022
У меня очень дорогой и красивый диван. Плотность, как в день покупки, а вот механизмы разболтались и погнулись. Угловая часть вообще отходить начала. Приехал мастер, прямо дома заменил все механизмы. Удобно
October 18, 2020
Спасибо большое за качественную работу.Мастера высшего класса. Особенно хочу отметить оперативную работу операторов Анны и Екатерины. Всегда вежливы, берут трубку с первого раза. Обращаюсь в эту компанию второй раз. Сервис на высшем уровне. Спасибо.
5
4
April 3, 2024
Качественно и в срок!
December 23, 2022
Я не хочу вам чего-то желать. Просто делайте качество и дальше!!! Спасибо за мой заказ 11/300.
2
May 19, 2021
Оператор на телефоне, женщина, отвечает в крайне хамской манере.
Не вникая в суть вопроса, перебивает и по 10 раз предлагает оформить заявку на выезд замерщика. А зачем, если не ясно, есть ли нужная ткань?
Наличие ткани проверить - нет, не в состоянии. По еë милости не стали размещать заказ на ремонт мебели. Поздравляю, Шарик, ты Балбес.
Да, ткани такой нет, т.к. склад поставщика сгорел около месяца назад - мне потребовалось не более 5 минут, чтобы узнать это иным способом. Что ж, перетянем весь диван другой тканью. Но уже не в этой компании.
3
April 24, 2020
Диван,который прослужил нам 20 лет, изоядно поистрепался. Ткань выцвела, местами была поцарапана кошкой, описана маленькими детками. Мы решили диван заменить, поискали в интернете варианты замены. Однако маме ничего не нравилось, похожих диванов уже как мы видели не производили,или цена была ну совсем космической; а корпус из цельного дерева нас очень устаивал. Тогда я предложила просто заменить обивку. Выбрали данную фирму. Результат нас очень устроил: мы смогли подобрать максимально похожую расцветку, а подушки от дивана, которые были неправильной геометрической формы нам переделали в правильные прямоугольные подушки. Так что это был наш "старый диванчик" модернизированный в новый))) Надеюсь, что его нам хватит еще лет на 20, а если нет, то мы знаем куда обратиться. С благодарностью от довольного клиента.
3
1
August 6, 2022
За свои деньги делают отличные диваны, но только дешевле розничных сетей
3
April 5, 2020
Оператор по телефону все разъяснил, быстро принял заявку, в этот же день мастера приехали. Мы долго не могли определиться с тканью, мастера посоветовали, подсказали, объясняя почему лучше выбрать определенный тип ткани. В результате был выбран шенилл на жаккарде. Спустя неделю мебель вернули обратно: привезли аккуратно и бережно упакованную. Мебель яркая и обновленная. Оцениваем работу на отлично! Спасибо за профессионализм! Будем рекомендовать своим друзьям и близким!
3
March 19, 2020
Доставили диван после перетяжки Мурат и Роман. Большое спасибо за быструю и качественную сборку. Молодцы! Единственны минус, что ободрана ножка Дивана, заметила через день. На каком этапе ободрали неизвестно. Не признаются. Говорят, что так и было. Просила приехать и поменять ножки местами - молчок. Пропали. На связь не выходят.
6
February 14, 2020
Сломался диван и ткань протерлась на нем. Нашел эту компанию по ремонту. Все оперативно: и мастера подъехали, и ремонт произвели, и привезли мой старый диванчик, а стал как новенький. Пользуемся им обновленным уже больше года. Нареканий никаких нет. Обивку предложили отличную ( у нас в доме собака и кошка). Вообщем доволен, рекомендую!!!
2
1
July 29, 2022
Все замечательно, жаль не смогли подобрать материал.
August 4, 2020
Понравилось оперативность, менеджер смог сделать подбор фурнитуры через wats up и спустил детали для отправки таксисту, весь процесс занял 40 минут.
Очень удобно!
2
2
March 9, 2021
Самые ужасные, грубые и не культурные люди работают в данной организации. Мастера не умеют шить. Никакого качества. Никому не посоветую данную организацию.
4
2
August 3, 2020
Хорошая и качественная работа. Отдельная благодарность менеджеру Валерию Владимировичу!
3
August 29, 2020
Отвартно сделали кухонный уголк. Весь закосили и перепутали цвета. Хочу подавть в суд. Не забирают на переделку уже четвертый мевсяц.
7
2
February 15, 2020
Хороший ремонт мебели сделали всё качественно, да не дёшево, но меня всё устроило .
4
1
April 4, 2020
Отличная компания, приятные и вежливые сотрудники, настоятельно рекомендую!
3
3
March 20, 2018
Bkremont - компания которая ОБМАНЫВАЕТ!!! На сайте и при заключении договора на работы по обновлению мягкой мебели сотрудники говорят о гарантии на предоставляемые услуги 24 мес. В действительности гарантия на услуги 12 мес! Маленькая ЛОЖЬ рождает Большого слона, КАКОГО? Это Качество предоставляемых услуг, это Сроки изготовления, качество предоставляемого материала и т д .....
5
2
June 26, 2019
Очень большой выбор кожи и прочих материалов. Хорошая и качественная работа.
3
October 20, 2016
Ремонтировали диван.
К выездной бригаде, которая привозила обратно диван претензий нет, молодцы.
Но очень сильно расстроили сроки. В устном порядке, когда забирали диван сказали 2-3 недели ремонт будет, в итоге привезли через 34 дня. Но по договору оказалось: 30 рабочих дней с правом продления на 20 дней. Юридически они чисты и правы, но зачем надо было обещать устно 2-3 недели не понятно. Тяжко было 34 дня без дивана.
10