Впервые в жизни заказала клининговые услуги, так сложилось, что жизнь заставила! На выбор фирмы БКМ повлияла стоимость услуг и сжатые сроки предоставления услуги, в первую очередь. О качестве уборки еще не задумывалась (как будет, так и будет), за то недорого и в нужный мне срок, думала я. Как же я приятно ошиблась.... это просто надо прочувствовать на себе! Мастерицы девушки просто умнички, отмыли, то куда годами не заглядываешь, например поверхность кухонных шкафчиков под потолком. Люстры, стены, сантехника, плитка... можно долго перечислять, одним словом все блестит и пахнет чистотой!!! Спасибо огромное за ваш нелегкий труд! Однозначно, рекомендую БКМ!!!! Успеха и процветания!!! Мой первый опыт оказался весьма успешным! Буду обращаться только к вам!!!! Спасибо большое!!!!🌹🌹🌹🌹🌹💃
Все отлично!
Большое спасибо компании за проведанную работу!
1. Вошли в положение и нашли время всего за день до уборки.
2. Сама Уборка очень качественная. Все очень чисто. Сотрудники вежливые и аккуратные. Менеджеры тоже крайне вежливо принимали заказ.
3. Цены - отличные, ниже конкурентов.
Всем большое спасибо! Однозначно рекомендую.! 10/10.
Отличный клининг. Очень оперативные сотрудники. Сделали качественную уборку, окна и душевую отмыли просто до блеска.
Был один ньюанс по недомытым шкафчикам, без проблем пришли исправили на следующий же день. Спасибо!
Я в полном восторге от первой уборки!. Пока нравится все - от приятной девушки менеджера по телефону и цены на уборку, до результата. Сразу предложили удобное время, клинер был четко вовремя, очень приятная девушка Эмилия, очень хорошо убралась - я сама бы не смогла так, удобная система оплаты по QR коду. Обещали за мной закрепить клинера и это самое главное, собственно из-за чего я рассталась с другими службами (постоянная смена клинеров, клинкеры низкой квалификации). В общем спасибо Эмилия , под приятным впечатлением ❤️
Хочу поблагодарить вашу фирму и сотрудников за проделанную работу! Немного переживала, так как вышла на ваш контакт через телеграм канал, а не по рекомендации знакомых мне людей. Но уже на следующий день после моего звонка, ко мне приехали две аккуратные сотрудницы фирмы, которые на отлично справились с моими непростыми окнами. Обязательно обращусь ещё не один раз и с удовольствием рекомендую вас как ответственных профессионалов своего дела!
Сотрудники фирмы прибыли точно в обусловленное время. Мойку окон провели тщательно, быстро с отличным результатом.
Рекомендуем данную фирму. Далее также намерены обращаться в нее.
Все очень понравилось! Квартира после жильцов. Заказала генеральную уборку. Клинер Эмилия, очень постаралась. Все отмыла по максимуму. Спасибо большое.
Все отлично. Быстро приняли заявку, через день уже приехал клинер.
Девушка Айдай, очень приветливая и симпатичная, убрала все быстро и хорошо, саму ее не видно и не слышно было. Спасибо, рекомендую!
Заказала генеральную уборку — всё прошло отлично! Клинер очень вежливая и пунктуальная. Учла все пожелания, навела идеальную чистоту. Спасибо за ваш труд!
Я удивлена качеству работы, вызывали клининг впервые и мы очень приятно удивлены, все качественно убрано, квартира была очень грязной, но действительно в каждый уголок залезли и теперь дома свежесть и чистота, спасибо большое! Приятно еще то, что можно списаться лично и обсудить все детали!
Не рекомендую.
Навязывают услуги. В момент уборки цена меняется.
Вы договариваетесь об одной уборке, вам скидывают регламент а потом в момент уборки условия меняются и скидывают совершенно другой. Если у вас будет зеркальный шкаф или зеркало шириной более 2х метров, вам откажут в услуге, предложат оплатит дополнительно + 1/3 от цены уборки, объясняя что это не входит, хотя я уже давно заказываю поддерживающую уборку в различных клининговых компаниях, но с таким столкнулась впервые. Они отвечают вам, что предыдущие клинеры были просто не компетентны, на самом деле зеркало они не моют.
Уборкой довольная, клинер замечательная и пунктуальная пришла вовремя! Как и обещали закончили в 15 00,была генеральная уборка. Клинер привезла все средства ссобой, качеством уборки довольна, справилась быстро и хорошо, окна на столько чистые, что такое чувство будто их и нет😅
Я в восторге от этой клининговой компании!! Второй раз ко мне приезжает Эмилия - женщина очень аккуратная, добросовестная, трудолюбивая и умная!!! К каждому заданию подходит с умом: оценивает до чистки и после чистки, если сразу не получается нужный результат, то размышляет, как лучше повторить чистку. И что не мало важно, когда Эмилия работает, то не чувствуешь присутствие чужого человека. Мне просто повезло с такой помощницей!!!
Ужасная организация. Сервис на нуле. Квартира мылась после квартиросьемщиков.
Клинер опоздал на час. У него закончилось срдество моющее и губка металлическая стерлась. Внимание: я сама ходила в магазин и за свой счет купила новое, которое в последствии клинер забрала с собой. Договор был - успеть к 18:00. Но в 16 часов небыло помыто и половины. Внимание 2: я три часа остальные мыла квартиру вместе с человеком, которому оплатила уборку😂
При этом посуду мыть было не нужно, вещи складывать и прибирать постели тоже. Квартира пустая!!!
Итог: на полу остались липкие пятна от конфет , холодилтник снаружи мыла я. Шкаф купе, стекла, пыль в комнате и коридоре вытирала я. Мусор выкидывала я. Раковину в ванной и шкафчики мыла я. В обязангсти клининга входила мойка кафеля в ванной- этого не произошло. Компания пишет что срок уборки не ограничен однако в 19 часов у клинера был уже новый заказ. Крошки еще в диване оставили. И еще и местные тряпки новые прихватили.
Под раковиной под мойкой на кухне оставлена грязь и грязное ведро.
Далее в этой же компании была заказана химчистка дивана и ковра. Сначала на 13. Потом на 16. Итог- человек приехал почти в 19 часов!!! Я говорила заранее что мне в 18 нужно сдать квартиру новым жильцам.
Диван не отмыли от супа разлитого и засохшего
На диване так же остались следы от ручки.
Ковер не отмыли от клея разлитого. И сказали что клей это доп плата за химчистку😂😂
Итого я отдала около 9000 тысяч рублей и то, они сделали «скидочку» за опоздание химчистки. Предполагаю , что это в среднем 10000 рублей за такую «генеральную уборку»
В итоге хамское общение после этого в чате. Что мы вам ничего не должны. И если вы захотели мыть вместе с клинером - это ваше желание. Да, еще у меня было желание накормить и напоить вашего клинера. Вот и считайте, уборка 10.000 плюс мои мыльные расходники и плюс заказ еды. Супер сервис💪🏻
Пришлось все домывать самой.
Очень смешанные чувства, заказывала 2 раза, 1 раз убрали хорошо, нет никаких претензий. во 2 раз пришла вроде приятная женщина, Ирина , не плохо убрала, но с погрешностями, а самое неприятное взяла за постельное леваком типа по скидке больше чем берет организация. Узнала об этом случайно и разницу вернули. Но конечно не приятная ситуация и осадок остался
Обратилась в компанию впервые и не пожалела. Клинер Эмилия выполнила работу очень качественно. Уборка заняла 7,5 часов. Квартира-студия была в очень в запущенном, грязном состоянии от поверхностей до бытовой техники. Большое спасибо за ваш труд, вы настоящие профессионалы. После вашей работы всё сияет. Всем рекомендую !
Отлично помыли сложное балконное остекление ! Персонал на высшем уровне , очень внимательный , вежливый . Все за собой убрали . Будем пользоваться услугами в дальнейшем . Спасибо !
Я впервые заказывала мытьё окон. Никогда раньше не обращалась в клининговые компании. Каково же было моё удивление, когда пришла молодая женщина с чёткими установками, без лишних вопросов, мгновенно оценила ситуацию и "масштаб бедствия". Всё необходимое было с собой, она переоделась в рабочую одежду и приступила к работе. Работать можно было и молча, но мы разговаривали. Очень радостно, когда ты встречаешь человека, разговаривающего на твоём языке, когда мы понимали друг друга с полуслова. Я очень благодарна Ирине не только за работу, но и за встречу. Уже посоветовала Вашу компанию своим знакомым.
Заказал химчистку дивана, который явно не видел чистки много лет. Всё на отлично. Приехали вовремя, без задержек. Условия обозначили сразу, никаких подводных камней. И главное, услуги оказаны очень качественно и быстро. Искренне рекомендую. С удовольствием воспользуюсь помощью снова.
Заказывала чистку плитки на кухне и в коридоре парогенератором. Осталась очень довольна. Клинер пользовался своим оборудованием и химическими средствами. Уборка производилась быстро и качественно. Рекомендую эту компанию.
Пользуюсь услугами уже полгода. В основном заказываю поддерживающую уборку. Пару раз заказывала мытьё окон - всегда отличный результат. Сейчас брала разбор вещей после переезда+уборка+мытьё окон.
Сотрудники очень пунктуальные, вежливые, делают все быстро, качественно. Цена вполне адекватная. В общем, рекомендую!
Заказывала мойку окон и балкона в квартире у мамы. Мама старый человек и уже не очень аккуратная, порой не видит грязные места и не вовремя протирает, если где-то заляпает. Клинер приехала вовремя, без опозданий. Отмыла все рамы, оконные ручки, подоконник. На балкон приятно выйти. Окна сияют. Считаю, что с поставленной задачей справилась на отлично. Спасибо большое!
Нужна была генеральная уборка после сдачи , которые очень сильно запустили квартиру.В назначенное время приехали две девушки с кучей оборудования-с пылесосами,парогенератором и даже со своей стремянкой.С собой была химия и вае мелочи тряпки, швабры,от меня совсем ничего не требовалось.Это огромный плюс,что не нужно было ничего покупать,а просто открыть дверь.Помыли все за 6 часов,от уборки я в восторге,никогда так чисто не было,даже после покупки жилья))Буду пользоваться вашими услугами и советовать друзьям.
Заказывала мытье окон и остекления лоджии. Татьяна порадовала пунктуальностью и ответственным отношением к делу - отмыла рамы до белизны, достичь которой я уже и не надеялась. Большое спасибо за качественно выполненную работу!
Пользуюсь вашими услугами уже около 6 месяцев и все устраивает. Всегда вовремя и быстро, что очень важно для меня 👍 Советую
Фото нет, так как заказываю поддерживающую уборку и невозможно сделать до/после.
Часто пользуюсь услугами клиринга этой компании, все очень нравится. Если когда случаются недочеты в след. раз этому месту уделяется внимание.
Спасибо за клиентоориентированность и чистоту.
Поддерживающая уборка была выполнена безобразно ! Фото сделаны после выполнения уборки !
Дала работнице чистое ведро и тряпку .
После такой уборки пришлось всё самой перемывать и протирать .
Осталось ощущение , что развезли грязь .
Была нужна именно поддерживающая уборка , посуды грязной не было , кровать застелена , вещей тоже . Задача была только пыль и полы , но это выполнили ужасно
Заказывали мытье окон и балкона. Уборка прошла отлично, все швы промыты, подоконники, откосы, никакой халтуры, все тщательно и аккуратно. Все супер, будем обращаться еще
Я вызвала клининг нв съемную квартиру. В процессе убоке мне покорябали стену , тепепь я должна выплатить за нее собственнику . Клинер назвал меня мошенником и оборал. Компания предложила мне 50% скидку на услугу. Только должна я тепепь 15000 рублей собственнику квартиры.
Поддержка общается на «отвали».
Вот такая вот дорогая уборочка вышла.
Клинер возилась вдвое дольше положенного времени и в результате «уборки» исцарапала дорогой паркетный пол. Ужас! Вместо компенсации и извинений мы получили хамские обвинения со стороны компании в том, что это мы сами себе все исцарапали. Впервые сталкиваемся с таким отношением к клиентам. Ни в коем случае не обращайтесь к ним!
Заказывал генеральную уборку плюс мойка 4х окон. Клинеры приехали во время, выполнили все работы в оговоренный ранее срок. Нареканий на уборку нет никаких, буду в дальнейшем пользоваться их услугами в поддерживающей уборке.
Заказывала мойку окон и балкона, все сделали хорошо, ещё и убрали за собой ванну. Меня не отвлекали лишними разговорами и пришли вовремя. Цена не высокая
Отлично помыли окна. Довольно быстро и очень качественно. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
J
JA
Знаток города 5 уровня
25 марта 2023
Ко мне отправили халтурщицу. Указано, что в поддерживающую уборку входят все стеклянные поверхности, но мне за мытье стеклянной перегородки сказали доплатить 1000 р., не хотелось ей убирать лишнего. И уже даже не имеет значения какого качества была проведена остальная уборка. Женщина приехала такого хамоватого вида, с порога начала свои условия выдвигать, хотя еще даже квартиры не видела. И на каждое мое слово начинала возмущаться, что не будет этого делать. Чтобы стало понятно, все ее возмущения были связаны с тем, что в квартире грязно. Конечно грязно, зачем тогда я тебя вызвала)) Возмущалась всему-что посуды много пришлось мыть (я специально посмотрела на часы когда она начинала мыть, время не превышало. А когда я ей на это указала сразу замялась), что мусор от кота и вообще, что грязно))) Вобщем за все это я заплатита, время на мытье посуды прописано и я специально сначала запросила выслать мне перечень включенных работ, а тех, что нет собиралась оплатить. Более того, не все работы, указанные по умолчанию у меня были необходимы. Например сложить вещи числится в списке и отводится на это аж 30 минут. Но у меня требовалось сложить только плед) Специально ждала что она сама его сложит, боялась уже слово лишнее сказать. Но увы! Зато столько возмущения было обо всем остальном. Увидев такое отношение, я решила, что лучше пусть побыстрее уходит, а доп. работы перезакажу лучше в другом месте. Хотя собиралась дополнительно и жалюзи помыть, и стеклянные двери, если бы увидела, что убирает качественно. Убралась обычно, как все, ничего сверхъестественного от нее не требовалось. Небрежно бросила грязное постельное белье на диван, все уборщицы всегда аккуратно складывают на стиральную машину. Но эта слишком высокого полета птица оказалась- после того как я оплатила она высказала мне все, отчем думала все 3 часа уборки: «что я наверно несчастная одинокая женщина»))) Очень была задета ее гордость тем, что она приехала не в вычищенную квартиру, где надо только как в фильмах пуховкой пыль посмахивать.
Никому не рекомендую обращаться сюда, отвратительный осадок