Клиентоориентированность на нуле.
Запрос был на печать буклета по нашему макету. Страниц немного. Для примера принесли старый журнал.
Спустя пару дней мы получаем журнал, где разворот макета на первой и последней странице. Выясняется, что изначально макет составлен неправильно и не отвечает тех.требованиям, которые якобы стандартные.
К сожалению, нет, не стандартные. У каждой типографии, как видете, есть свои и вы обязаны высылать в любом случае требования заранее. Это дало бы возможность исправить макет, получить рабочий буклет и сотрудничать с вами дальше, а не выслушивать, что мы сэкономили на дизайнере.
На просьбу вернуть денежные средства, с вычетом расходных материалов, получили отказ.
✔️ Качество печати на 5+
Невероятно классная компания. Иногда не знаешь многих спец деталей, какая бумага лучше, и тд. Все порекомендовали, подобрали и выполнили в нереальные сроки, выпрлнив задачу от которых многие типографии отказались. И все это в предновогоднем ажиотаже.
Очень рекомендую. Профессонализм, клиентоориентированность, человечность и работа команды, как спецназ.
Разместили заказ на визитки. До этого печатали переданный макет в других типографиях, но из-за переезда офиса, обратились в ближайшую. Получили продукт отвратительного качества и по бумаге оговоренной и по цветам. Вместо того, чтобы исправить ситуацию, переделать работу либо вернуть деньги, извиниться, производитель выбрал вариант убедить нас в том, что мы сами виноваты, переделывать, возвращать деньги отказался. Если вам не нужно распечатать черный текст на белом фоне на самой дешёвой бумаге, то вам точно не сюда.