Местный провайдер. Быстрая обработка заявок. Уверенно заняли нишу сектора частной застройки. Молодцы. Берутся за работу, от котрой плюются крупные сетевики.
Отвратительный провайдер, постоянные перебои с тв и интернетом, каналов с каждым днем становится меньше, а качество трансляции плохое, каналы заявленные нс сайте не транслируют вовсе... Не советую эту помойку
8
Андрей Минин
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2021
В самой компании не был. Единственная компания, которая согласилась провести оптику в дом.
К качеству связи претензий особо нет.
Бывают аварии (а у кого их нет) - обычно устраняют в течение 2-3 часов или быстрее. И кратковременные пропадания на 3-5 минут, раз в два - три дня.
Отношение к клиентам отвротительное, техподдержка игнорирует и отшивает стандартными фразами. С жолобой на имя директора тоже игнорируеться что хотя то и делают! 10 дней без интенета а им плевать на тебя с высокой колокольни!
Месяц сидим без тв и интернета. Звоним в службу поддержки около месяца не могут приехать запаять оптику. Друг на друга перекидывают. Деньги берут исправно систематически верно. Если есть другие альтернативы провайдера, лучше его попробовать!
Ужастный поставщик услуг!!! Заключили договор и 20 дней!!! ждали подключения. Отбивают желание пользоваться этим провайдером еще на стадии подключения! Видимо, клиенты не нужны!
Если вам нужен нормальный интернет и качественное обслуживание, вам не сюда. Не тратьте деньги. Думал ростелеком это дно, о как я ошибался😁 провайдер перекладывать все проблемы на вас, роутер, комп, все что угодно. Не стабильный интернет, потеря сетевых пакетов, это самое малое что вас ожидает и ответ техподдержки,,, это норма😁👍 если начинаешь настаивать, получаешь игнор, ваши проблемы решены не будут. Если у вас есть возможность, найдите другого провайдера.! Эоо с бережет мам время, деньги, а главное нервы!
Бизнес - связь не советую тем, кто живёт на Бытхе. Постоянно пропадает интернет, дозвониться сложно, а если оператор принимает заявку, то можно ждать несколько дней пока появится интернет. В других районах города не знаю как работает.
Возникли проблемы с подключением после разблокирования интернета. Сотрудников техподдержки проявили терпение, понимание и показали хорошую квалификацию. Спасибо всем за грамотную работу!
Расклеили по всему дому рекламу подключайтесь к нам, а в итоге после подачи заявления оказалось, что они только собирают заявки на подключение и пока не наберется нужное количество квартир подключения не будет! Хорошо работает организация.
Подключил свою квартиру 3 года назад и все работает изумительно. Теперь думаю над подключением частного дома.
1
6
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2018
Что вы делаете, если хотите себе что-то купить, но нет на это денег? Ну тут несколько вариантов, но некоторые предпочитают украсть.
Именно так и решили в бизнес-связь, когда захотели себе чужой домен inter.net, а денег на него не оказалось.
Что они сделали? Да все просто - подделали записи на своих ДНС что бы они указывали не на настоящий адрес 213.73.83.40, а на их 10.1.1.13. Законно ли это? Уверен, что нет.
К чему это приводит? А к тому, что все те, кто используют сторонние ДНС (гугл, яндекс, итд) регулярно имеют проблемы со связью, так как на роутере в кеше появляется правильная запись от нормального ДНС, и роутер пытается установить L2TP–подключение для выхода в Интернет с сервером в Германии, чего тот, естесственно, не ожидает.
В службе поддержки умалчивают о существовании подобной проблемы, ведь не знать ее они не могут, а признать ее — признаться в воровстве чужого доменного имени.
В итоге клиенты могут неделями иметь проблемы со связью, и думать, что это их оборудование глючит, а на самом деле все их проблемы из-за жадности бизнес-связи — они слишком гордые что бы использовать домен третьего уровня для своего L2TP–сервера.
Отдельно хочется добавить о работе службы поддержки: если у вас отвалился интернет вечером, то до утра вам ничего не починят, так как круглосуточно работает только «первая линия», где основная задача убедить вас в том, что проблема на вашей стороне. Если не получилось — составить заявку нормальным специалистам. Абсолютно бесполезная поддержка. Очень похоже на сбербанк, отношение к клиентам: «где получали карту — туда и идите»
Самый ужасный провайдер, который мне попадался.
Поддержки для физических лиц нет Абсолютно никакой. В случае технической проблемы, вы будете разбираться с ней сами. Техническая поддержка работает только кс-9 часов до 18:00, в нерабочие часы звонок просто сбрасывается. А если я пришёл с работы и мне категорически важно решить проблемы только в это время в другое время я не могу находиться у компьютера чтобы разбираться с проблемами от данного провайдера.
Скорость интернета гораздо ниже заявленной, особенно в часы нагрузки.
Крайне Не рекомендую, при всей малейшей возможности ищите другого провайдера.
Абонентский отдел работает отвратительно, обсалютно не клиентоориентированны.
Думал у Росттелеком обслуживание днище, но тут в дверь постучала бизнес связь.....
Связь постоянно н
глючит, заявленную скорость не предоставляют, мастер ехал 15 дней на адрес, при этом сам назначал время и постоянно откладывал, в отделе по работе с клиентами сидит Буратино, такое ощущение складывается после общение с ними.... короче полный пзц.....
Люди призываю Вас обращаться в эту адскую контуру когда нет выбора, жду не дождусь любую альтернативу!!!
С момента подключения к провайдеру Бизнессвязь постоянные проблемы с интернетом. Сначала сказали, что виноват роутер. Поменяли на рекомендованный менеджером компании. Тепепь стало получше, но, как и раньше, примерно с 19 до 20:00 скорость падает практически ежедневно до 5мбит...Сегодня уже дважды отключают интернет и связаться с КРУГЛОСУТОЧНОЙ техподдержкой просто не возможно. Просто наплевательское отношение.
Раньше интернет работал достаточно стабильно и быстро, хоть и не дотягивал до заявленного, а сейчас пользоваться невозможно вовсе, хватает максимум для загрузки текстовых страниц, видеоконференции не тянет нормально
Провайдер не плохой. Но будьте готовы к тому что все профилактические и технические работы делают утром (обычно в 8утра) или в обед (13:30), Приготовитесь утром пару раз в неделю с чашкой кофе в руке звонить в супорт.
О том что проф работы надо делать в наименее загруженное время, то есть ночью - нет нет, там об этом не знают....
Все остальное время интернет стабилен, качество интернета строго по вашему тарифу.
Бухгалтерия и Руководство компании очень адекватное, все вопросы решаемы.
Если вам понадобится интернет и будет из каких провайдеров выбирать,выбирайте кого угодно,только не Бизнес связь!!!!!!! Более конченного интернета я не встречал!!!!! Реально тянет только ватсап!!!!! Что то посмотреть,не говоря уж о загрузить,нужно запастись валерианкой,можно книгу взять на прочтение,да много чего можно сделать еще,потому что нормально посмотреть и быстро загрузить просто не получится!!!!! И выбрать в моем районе не из кого😭😭😭😭😭Бизнес связь-дерьмосвязь!!!!
18
1
Л
Любовь
Знаток города 5 уровня
15 августа 2020
Оставили заявку на подключение неделю назад, но увы с нами даже ни кто не связался. Имели плохой опыт взаимодействия с этой компанией на другом адресе
На вызовы ни кто не реагирует, заявку возьмут , а мастеров по недели не дождёшься. В данном случае вызвали на Алеюя Челтенхэма 8/8 пошла вторая неделя после вызова, но увы ни ответа ни привета. Был бы другой провайдер на этом доме, ни когда бы не связалась с бизнес связью.
17
3
ВВП
Знаток города 10 уровня
20 марта 2021
Компания не Надежная!!! Год назад организовали подключения частных домов бесплатно...подали заявку и до сих пор ждём) год сидим и ждём) по телефону говорят ждите... считаю чистый отмыв денег!!!! Да ещё переименовались) совпадения???
Техподдержка физ лиц хуже чем у ростелекома, так и почту со сбером по сервису обгоните, проблему с белым ip решали как будто взламыввли пентагон, длолго нудно и неэффективно, билайн рулит пока, жаль что не везде он есть, если бы не работа с юрлицами вообще 1 ставить надо
Бизнес связь назвали! А надо было отстой связь назвать. Никакого обслуживания и скорость никакая. Фу.... Ещё и кучу денег заплатил. В республике Абхазия интернет стоит 450 руб в месяц, за то летает, тут 800 рублей а скорость маленькая . Ещё и авторизация какая то, не возможно подключиться к интернету, как только не пробовал.
Постоянно тупит интернет. Специально взяли телевизор на базе андроид. Но смотреть невозможно. Постоянно виснет. Приходится перезагружать. Не рекомендую
В принципе, провайдер неплохой, тарифы с адекватными ценами и обслуживание хорошее. Нам провели интернет довольно быстро, качество и скорость передачи данных полностью устраивает.
Отвратительно работает тех. поддержка. Никто трубки не поднимает, хотя работают круглосуточно, а если и поднимают в абонентском отделе, то переводят на линию, где ты в пустую слушаешь музыку, и толку нет. Трубки не поднимают.
Худший провайдер,который у меня был,тех.поддержка только днем интернет постоянно пропадает и без звонка в тех.поддержку не появляется,т.е. если нет интернета надо ждать до утра пока до них можно будет дозвониться потратив на это не меньше 15-20 минут
люди которые там работают - всегда по хамски себя ведут, курят возле входа крикливо смеются, ставят свои мотоциклы на тротуаре, операторы на ресепшене перебивают!