Продал бизнес и хочу поделиться позитивным опытом сотрудничества с Бизнес Бюро. Я уже не первый раз продаю бизнес, первый раз у меня купил кафе знакомый предприниматель. Второй - пекарня, выставил на продажу в июле, тк реинвестировал все в новый ресторан на Московской. Честно говоря - думал, что все получится так же легко, выложил объявление на Авито, но была тишина до октября месяца. Было всего 2 отклика, один из которых был чисто ради “посмотреть” - потратил время, встретился и разошлись. Второй отклик это очень негативный опыт: приехал человек, я сразу понял что это конкурент, развивающий сеть. Сразу прошёлся по всему оборудованию, запросил скидку 300 000, хотя я выставлял реальную цену после полной инвентаризации, предоставил отчетность, рассказал про точки роста. Сделки не состоялось. В общем и целом на объявления и эти 2 встречи была потрачена уйма времени, причем откликнувшиеся товарищи устроили “качели” и постоянно что-то откладывали. Я понял, что сам эту точку не продам, стал искать варианты с посредниками.
По запросу продать бизнес в СПБ Гугл мне сразу выдал Бизнес Бюро, именно этот вариант я выбрал потому что инфы о компании было предостаточно. Встретился с брокером Арсением в офисе, он подробно рассказал как устроена купля-продажа, про проверки, ценообразование, поиск клиентов. Тк я рассказал, что с июля пытаюсь найти покупателя и хочу уже побыстрее закрыть долг (новый ресторан открыт, взята ссуда с расчетом что продам пекарню) - мне предложили заключить рекламный договор. Тут я начал сильно сомневаться, тк тратить деньги на попытку продать совсем не хотелось. Но все же ознакомился с договором внимательно. Там было прописано, что мой бизнес будет первоочерёдно вылетать покупателям при поиске по всем каналам, также предполагает приоритетное размещение на сайте и другие плюсы.
15 октября все же решил подписать договор, тк тянуть уже было некуда. Первая неделя - были размещения, запустили рекламу. До 5 ноября у меня было 5 показов бизнеса: приходили реально заинтересованные покупатели и видно, что платежеспособные. Мне понравился факт того, что было из чего выбирать. Например, двоим от пекарни нужно было только помещение, все остальное на продажу или переформатирование в кофейню. А один хотел именно пекарню, и наши взгляды совпали, тк я бы все-таки хотел, чтобы мое дело жило. В итоге вышел с ним на сделку, Арсений все организовал и подготовил для нас документы. В итоге я оказался доволен, что не поскупился заплатить за услуги брокера, благодаря чему оказался в плюсе. После 4 безрезультатных месяцев такая скорость поиска покупателя была выше всех похвал. Арсению спасибо, компании Бизнес Бюро - процветания и крутых сделок!
Предварительно просмотрев положительные отзывы в интернете о ООО «Бизнес бюро», обратилась к брокеру с запросом приобрести бизнес (кофейню) с окупаемостью до 20 месяцев. По моему запросу работал менеджер Севак. На момент отзыва его имя изменено на сайте Бизнес Бюро на Али, (не исключено что оно будет меняться и дальше).
На встрече менеджер утверждал следующее:
- у компании «Бизнес Бюро» «отличная» репутация, компания тщательно осуществляет проверку бизнеса, выявляя риски, и исключает варианты, которые не прошли проверку; т.е. их деятельность исключает риски для покупателей бизнеса;
- со его слов дословно у них есть некий «бухгалтер», который проверяет отчетность, финансовые показатели, а также юрист и прочие сотрудники, которые проводят оценки договоров аренды (сроки и продления, факторы, которые могут существенно повлиять на продолжение деятельности).
Севак озвучил, что у ООО «Бизнес бюро» много кофеен, подходящих под мои требования, но сотрудничество возможно только после подписания договора, (договор был подписан, №15112023СС-А от 15.11.2023 г) и внесения аванса в сумме (около 40-50 тыс руб, зависит от потенциальной стоимости бизнеса). После внесения аванса и подписания договора, менеджер направлял мне варианты, которые при моем более детальном опросе оказывались убыточными.
В декабре появилась кофейня «Black Top» (по адресу ул Новый Арбат, д.15) с оборотом от 400 до 500 тыс. рублей, изучив документы (договора и банковские выписки) и после так называемой «проверки» «бухгалтеров», «юристов», «менеджеров» от ООО «Бизнес бюро», получила письменное положительное заключение на покупку бизнеса,
Аргументация менеджера была такой:
«Продавец вообще не хотел продавать, ну т.е. он продавал 2 года назад, потом передумал, сейчас возобновил продажу.
«В магазин, в котором расположена кофейня, приходит «не бедный» посетитель значит бизнес здесь работает».
«Продавец обязательно вам поможет и окажет полное содействие…»
Продавец утверждал, что до переуступки договора аренды с арендодателем на меня, даже не будет распоряжаться денежными средствами от продажи бизнеса»
Сделка не состоялась по причине отсутствия намерений арендодателя продлить договор аренды, который истекал через 6 мес.
В дальнейшем от этого же продавца был рассмотрен другой вариант, поскольку у него была сеть кофеен (по крайней мере две). Кофейня “Black Top”на ул. Тверская 22, с чуть большим оборотом по выручке в месяц, стоимость бизнеса 2 млн. рублей.
Какие моменты при проверке я бы выделила:
• При проверке были вопросы, и их было много, на одном из вопросов Севак сказал, что «Продавец» утомлен их количеством и уже думает отказаться от продажи.
• В банковской выписке продавца полностью отсутствовали дебетовые обороты, даже банковские комиссии, возможно это технический аспект, но это очень странно – теперь я полагаю, что выписка могла содержать недостоверную информацию
• Обороты по выручке были в среднем 500 тыс руб и более, что по утверждениям продавца и менеджера было связано с параллельной деятельностью Продавца по продаже смартфонов
• был также запрос отчета по эквайрингу, менеджер это проигнорировал
Было получено положительное заключение от ООО «Бизнес бюро» по финансовой части и договору аренды.
Выдержки из заключения:
• Для проведения проверки предоставлены данные: выписка по расчетному счету и управленческий учет - при этом так называемый управленческий учет это данные из файла эксель по выручке и расходам самого Продавца, которые были один в один переписаны в таблицу
• В статье зарплата баристе было указано (авг 23г - 80 тыс руб, окт 23 – 70 тыс руб, нояб 23г – 66 тыс руб, дек 23 г 64 тыс руб) – по утверждению менеджера такие цифры соответствовали рынку.
• в отчете не указано, кто его составлял, как правило в отчете использовались формулировки «можно предположить», «возможно», «Разъяснения и рекомендации носят консультационный и рекомендательный характер и не обязывают придерживаться определенному решению», ООО «Бизнес Бюро» не является аудиторской компанией
Сделка по приобретению кофейни состоялась в феврале 2024 года.
В первую же неделю работы кофейни становится понятно, что максимальная выручка здесь около 50 тыс. в неделю (7 тыс в день) в неделю или чуть более 200 тыс. в месяц, с учетом расходов, бизнес работает в лучшем случае «в ноль», а в целом убыточный.
Я несколько раз связывалась с менеджером, он успокаивал и даже был раздражен, что я якобы паникую в первую же неделю работы кофейни, что февраль тяжелый месяц и весной проходимость и соответственно обороты бизнеса увеличатся. Я предложила расторгнуть сделку с продавцом и вернуть ему бизнес, на что менеджер ответил, что такой вариант не устраивает Продавца.
Севак в том момент был обеспокоен лишь только скорейшим переподписанием договора аренды с арендодателем на меня.
В кофейне я переделала витрину, был расширен ассортимент, организована реклама, промоакции, введена система лояльности, также заменила кофе на более дорогой брэнд «Tasty Cofee».
С мая месяца точка становится совсем убыточной т.к. выручка падает ниже 150 тыс. Никакие изменения, которые были сделаны, в виде рекламных акций, работы промоутеров, меню и переделки витрины не помогли. Такой убыточный бизнес можно было продать только как оборудование.
В разговоре с менеджером в тот момент уже было заметно, что он «переобулся», его позиция изменилась, если кратко ее озвучить, то это так: «я не знаю что вы сделали, и как вы работаете, возможно бариста у вас готовит плохой кофе». На предложение прийти и посмотреть, что не так работает, менеджер ЭТО проигнорировал.
Еще еще нюанс. Менеджер «бил себя в грудь», утверждая, что все приобретаемое оборудование тщательно проверяется. Но в процессе эксплуатации кофемашина вышла из строя из-за ненадлежащей эксплуатации Продавца (он не менял фильтры для воды), были поломки холодильника и ледогенератор был неисправен. Кофемашину мастер ремонтировал в течении недели, это стоило четверть ее стоимости. Также Продавец умолчал насчет нашествия насекомых, в этой локации это было частое явление, для такого бизнеса это очень чувствительный вопрос.
Итоги:
1. Полная потеря вложенных средств (2 млн руб) плюс комиссии ООО «Бизнес бюро» порядка 150 тыс руб.
2. Отсутствие ответственности ООО «Бизнес Бюро», пункт агентского договора на оказание услуг по поиску и подбору варианта покупки бизнеса:
«Предпринимательская деятельность (Бизнес) носит самостоятельный и рисковый характер, что прямо предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует Клиенту прибыль от ведения Бизнеса. Это, в частности, означает, что Клиент может потерять полностью или частично вложенные в Бизнес средства».
3. Отсутствие ответственности Продавца – договора купли продажи бизнеса, пункт Договора:
«успех бизнеса продавца в прошлом определяется обстоятельствами, сохранение которых после приобретения Покупателем Бизнеса никто не в состоянии гарантировать»
4. Аудиторское заключение в части прибыли за прошлые периоды также указывает на то, что оно носит рекомендательный характер для принятия управленческих решений.
Картина формируется следующая: продавец, понимая, что бизнес убыточный и от него нужно срочно избавляться, искажает статистику, показывая обороты до 500 тыс и выше., показывая это менеджером Бизнес Бюро, которые продают такой бизнес неопытным покупателям, доверяющим положительным отзывам, хорошей репутации и профессионализму брокера. Брокер по сути вводит вас в заблуждение, и пользуясь вашей некомпетентностью в оценке бизнеса, осуществляет такие сделки. На это указывают следующие признаки:
- упор делается на то, чтобы нивелировать вашу бдительность, вас уверяют, что бизнес рабочий, делают все, чтобы вы как можно меньше смотрели «неудобные» пункты в договоре, задавали меньше «неудобных» вопросов, Севак в частности очень много «льет воды» и в конце кратко говорит «финальное решение за вами», и дальше продолжает – прием из разряда «сомнительных» микрофинансовых организаций, где все, что вы не хотели увидеть, указывается мелким шрифтом, чтобы вы действительно этого не увидели, договор с Продавцом вам покажут только на сделке, чтобы вы меньше вопросов задавали, в нем как раз содержится пункт:
«успех бизнеса продавца в прошлом определяется обстоятельствами, сохранение которых после приобретения Покупателем Бизнеса никто не в состоянии гарантировать»
- положительные отзывы как правило типовые– отзыв на яндексе сейчас стоит 300-500 руб
- ООО «Бизнес Бюро» делает упор на проверке той отчетности, которую дает продавец, не подвергая ее сомнению. В дальнейшем я выяснила, что кофейни под товарным знаком «Black Top» уже были в продаже, и в них искажались обороты. Кофейня «Black Top» по адресу ул Новый Арбат, д.15, сделка по которой у меня не состоялась, была реализована другому покупателю приблизительно в то же время (февраль 2024), но закрылась она летом того же года.
- попросите показать любой объект из их базы – наверняка он будет «мертвым» или неприбыльным и брокер вам предложит что-то подобное, «уникальное», чего нет вообще в базе
- поинтересуйтесь, можно ли рассмотреть рассрочку платежа за бизнес, вам наверняка скажут, что такой опции нет
Поэтому, например, если вы уже заключили с ними договор и вам показывают бизнес (кофейню или ресторан) – придите туда несколько раз и посмотрите проходимость сами , потому что ООО «Бизнес бюро» не посоветует вам этого. Очень вероятно, что вы будете неприятно удивлены расхождением финансовых показателей и реальной «картины».
Деятельность ООО Бизнес Бюро такова на мой взгляд: создание положительной репутации путем «проплаченных» множественных положительных типовых отзывов, реализация начинающим предпринимателям ( у которых мало опыта) низкорентабельного или убыточного бизнеса, не неся за это никакой ответственности. Для работы с отрицательными отзывами также ничто не препятствует «организовать» статью в Дзене с объяснением почему якобы пишутся отрицательные отзывы, (конкуренты или не совсем осведомленные люди).
Задача одна, но непростая, «продать», по сути «впарить такой» бизнес, а дальше все риски на вас, поскольку договора составлены таким образом, что ни ООО «Бизнес Бюро» ни Продавец бизнеса, ничем перед вами не отвечает, а вы полностью рискуете собственными средствами.
После того, как вы передаете денежные средства Продавцу, наступает точка невозврата, все риски на вас, если бизнес убыточный, вам никто ничего не вернет.
Мой простой совет: прежде, чем оформлять сделку с по приобретению бизнеса,
- придите или попросите кого-то, чтобы посмотрели проходимость в течение нескольких полных дней;
- договоритесь с продавцом бизнеса взять тестовый режим на 2-4 недели, и понаблюдайте за статистикой лично, за клиентами, обстановкой. А если собственник не согласен, не соглашайтесь.
На рынке большинство кофеен в продаже как бизнес, убыточны или близки к этому состоянию. Будьте внимательны и обходите стороной ООО «Бизнес Бюро», даже если вы потеряете внесенный им уже аванс, это ничто по сравнению с тем, что вы можете потерять.
Менеджер Бизнес Бюро, Севак, с которым я столкнулась - недобросовестная личность, также как и его куратор.
Контора доверия не вызвала никакого. Не рекомендую. Главное условие сотрудников: приехать в офис, мол на месте все условия обсудим и поедем на объект. Объявление, которое нашел на авито (продажа бизнеса) на следующий день уже снято с публикации (первое что немного смутило, но решил все же приехать в офис). Сотрудник некомпетентен в сфере которая нужна клиенту. Как минимум в моем частном случае. Далее было минут 20 воды об их компании, и 5 минут по факту, на больше меня не хватило. Лимитированное число показов - что за бред вообще? Допустим собственник скрыл то, что бизнес болтается в 0 сальдо, либо вообще убыточен и вскрылось это при осмотре помещения. Показ считается выполненным. Странный подход к продажам.
Возможно, пробыл в офисе бы подольше, если бы сотрудник хотя бы заинтересовал продуктом компании. Однако сыграло на руку, что представитель оказался дилетантом - меньше времени потратил. Будьте бдительны
Какой номер договора? Хватило разума не связываться и не подписывать ничего) видимо Вы отзыв так и прочли полностью)
С мужем давно хотели открыть бар, и «Бизнес Бюро» подобрали несколько вариантов с учетом наших пожеланий. В итоге нашли идеальный вариант с алкогольной лицензией. Все этапы сделки прошли гладко, без скрытых нюансов. Сейчас находимся на этапе сделки, думаю все пройдет удачно, спасибо за грамотный подход.
Хочу выразить искреннюю благодарность Бизнес бюро за профессиональный подход к делу. Севак очень оперативно и грамотно провел сделку по продаже бизнеса
Слаженная работа команды, грамотный подход, понимание специфики объекта - все говорит о профессионализме сотрудников фирмы.
Благодарю за работу и искренне рекомендую своим знакомым вам! Спасибо!
Долго засматривалась на объявление о покупки бизнеса мини-отеля. Хотела именно с Бизнес Бюро поработать. Рискнула и не пожалела, специалисты компании проявили себя , как профессионалы своего дела. В любом бизнесе есть риск, если кто-то не готов на него идти, то и о успешной работе речи быть не может. Бизнес Бюро дает все рабочие инструменты и помощь на всех этапах.
Отдельно хотелось бы выразить признательность за профессиональные рекомендации при подборе подходящего бизнеса, которые учли мои индивидуальные потребности
После негативного опыта с другими агентствами боялся обмана. Но здесь все иначе: перед покупкой автомойки мне показали реальные фото, договоры с поставщиками и даже организовали встречу с бывшим владельцем. Сделка прошла без единого замечания.
Show business's response
Юлия Ф.
Level 6 Local Expert
January 27
Очень жаль, что бизнес, связанный с детскими садами, центрами, клубами, продают брокеры, которые вовсе не заинтересованы в своей работе.
При уточнении адреса объекта или названия, никакой информации не предоставляется. Все данные готовы раскрыть только после личной встречи с брокером. На мой взгляд, это полный абсурд. Почему я, как потенциальный покупатель, должна тратить своё личное время на встречу непонятно где и с кем? Почему я не могу сначала ознакомиться с объектом продажи или хотя бы пообщаться с брокером по телефону?
Хочется обратиться к владельцам бизнеса: если вы читаете это сообщение, уделите внимание тому, с кем вы сотрудничаете и как продают ваш бизнес. Такой подход к продажам отталкивает заинтересованных клиентов.
6
Show business's response
Zik W.
Level 4 Local Expert
April 29
Обратился в Бизнес Бюро для продажи своего магазина. Ребята сделали отличные фотографии и подготовили все документы. Сделка прошла быстро, и я остался доволен результатом. Спасибо за профессионализм и оперативность.
Show business's response
Дарья М.
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Положительные отзывы скорее всего накручены.
Компания занимается сбором взносов, максимум неделю делает видимость работы, а далее уходит в полный отказ и отрицание как либо работать. Уже более 1,5 месяцев компания игнорирует сообщения и письма, а также не исполняет услуги по договору.
Будьте внимательны, что договор обязательно нужно проверять с юристом, тк видимо пару дней активности с договором услуг на год - вполне достаточно.
5
Show business's response
Sigma Moment
Level 5 Local Expert
May 7
Видела негатив в комментариях и честно его не понимаю. Мы обратились в Бизнес Бюро для продажи своего бизнеса. На всех этапах нам помогли, в кратчайшие сроки нашли покупателя. Просто думаю люди думают ,что бизнес это легко и никто не хочет реально вникать, даже когда им дают прекрасную помощь.
Их миссия комиссия. Впарить и забыть. Кучка профессиональных мошенников нацеленных на впаривание неликвидов.
3
Show business's response
Варвара Мордовина
Level 4 Local Expert
January 25
Не думала, что такие конторы вообще на что-то годны. Я была неправа!
За два дня продали мой бизнес! С договорами, всей бумажной волокитой и сопровождением сделки
Спасибочки!