Добрый вечер! Я уже много лет пользуюсь домашним интернетом от Бизби, при этом выбирала тариф за 550руб в месяц. Думала что скорость будет маленькая и сбои, но всё пошло не так как я думала))) сбоев нет и скорость🔥. Отличный провайдер, быстро решают любые вопросы, сотрудники вежливые и компетентные👍Хороших Вам клиентов и отличных продаж!
Решили подключить Бизби в Доме в Новой-Ольховке.Приехали,посмотрели.Сказали оплатить 5 тыс и в течение 25 РАБОЧИХ ДНЕЙ приедут и проведут интернет.Сегодня как раз таки 25 день.Никто так и не приехал и даже не позвонил.Написала в поддержку сказали ждать звонка 😕
Вообщем никто там не торопится...Заплатите и ещё бегать будете чтобы вам подключили😟
Ах да,поддержка тоже потом молчит 👍🏻
Большой выбор тарифов. Хорошая система скидок. Всегда всё быстро, качественно и относительно не дорого.
4
2
Show business's response
O
Ouragan
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Введут в заблуждение клиентов.
На сайте написано что для посёлоков землетеки бесплатное подключение (то есть минус 6 000р)
По факту подключения платное.
КП иневка!
Клёвый интернет, пользуюсь больше 10 лет.
Нравится, что зона покрытия огромная, интернет по оптоволокну кабелю подключают в глухих и удаленных СНТ и деревнях по недорогой цене 5000
Пользуюсь и интернетом и смотрешкой тв, нареканий по обслуживанию нет, все чётко, все быстро, 4 а не 5 из-за того, что не ставят в известность что при подключении пакета каналов, часть из них пробного или льготного периода, в итоге часть каналов не идёт. Требуется либо изменение пакета услуг в большую цену, либо жертвуешь каналом.
1
4
Show business's response
N
Nikol
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Плохая клиентоориентированность. Велись ремонтные работы.Не было интернета. До меня не дозвонились. Ребята детский лепет!!! Звонки уже прошлый век- сейчас все современные фирмы оповещают на электронную почту, вотс ап, смс! Специально с той целью, что человек может быть занят во время ВАШЕГО звонка!!! Из за Вас у меня стояли машины с тоннами молока, потому что я не могла отправить документы своевременно! Плюс попала на 600,00 руб на такси.Отвратительно!
5
4
Show business's response
E
Egor Ternev
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Нормальные тарифы. Не самые дешевые, но мне важнее качество, так как часто работаю удаленно.
1
1
Roman Z
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Наконец-то нормального провайдера подключил, больше проблем с интернетом нет, летает просто.
Пыталась дозвониться 3.09 с 14:30. Была 3 в очереди. В итоге через 30 минут ожидания на линии дальше 1 в очереди не продвинулась. В итоге 49 минут ожидания ….никто не ответил. То есть по вопросу подключения позвонив и прождав 49 минут - никто даже не ответил. А всего 2 человека перед мной было….каждого получается по 25 минут консультируют? Попахивает ленивцами из Зверополиса…подключусь у другого провайдера. Спасибо великодушное
Прочла от и до. Значит, есть везуха, и
нам просто повезло. И с монтажниками,и с тем кто принимал заказ. И вообще. Просто повезло но со всем - и со сроком ожидания,и со скоростью, и с человеческим фактором. Ура.
Пользуемся услугами Бизби с 2012 года. Т.е. уже 9 лет. Да, бывают сбои, но они достаточно оперативно устраняются. В остальном оптимальное соотношение цена-качество
Очень часто нет сигнала , звонили в аварийную перезапускали систему с двух сторон и все опять летало . Сегодня была аварийная ситуация у бизби и после интернет просто виссссс(((( связалась с оператором попросила перезагрузить , как обычно. Ответ меня поразил « у вас все нормально и я не чего делать не буду» НЕ БУДУ , простите 😣 это как?
Хорошая клиентоориентированность. Не успел подать заявку на устранение неполадки, как обратным звонком был назначен инженер и время его приезда. Сам инженер (Алексей) - мастер своего дела, разобрался в проблеме, которую я уже считал неразрешимой. Так держать!!
Очень плохой провайдер. Постоянные проблемы с интернетом. Вернее, с его отсутствием. Техподдержка отвечает - ждите....Надеяться на то, что интернет будет работать не нужно. При этом очень дорогая абонплата.
Единственный доступный провайдер на даче.
Бывает что пропадает интернет. Могли бы делать рассылку с информацией что случилось и сколько по времени уйдёт на восстановление. А то приходится заваривать кофе и после гадать....
Являюсь клиентом уже лет 10. Очень жаль, что у нас в военном городке Бизби монополист. Поменял два роутера, первый настраивал специалист из компании, второй я, разницы не заметил (поменять пришлось после того, как я первый лично раздолбал о стенку, когда случился очередной вылет, не выдержал к сожалению). Постоянные вылеты, иной раз по несколько раз за день, звонишь в техподдержку, все хорошо, проблема у Вас, перезагрузите роутер. Периодически включаю раздачу с телефона, в большинстве случаев и по скорости и по стабильности выходит лучше, жаль трафика хватает не на долго.
П.С.: который день, как по будильнику в 24.00 отрубается интернет....
Странная организация... Раскидывают рекламные буклеты в почтовый ящик, хотел подключить домашний интернет, но как оказалось, что по данному адресу такой возможности нет. Вопрос, для чего тогда Вы Раскидываете свою мукулатуру???
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!! Надоело уже с вами воевать - каждый день интернет в разные промежутки времени просто не работает. К нам за два месяца раз 8 уже точно приходили и "чинили". Каждый говорит - "ну я там исправил". Сколько можно исправлять? СКОЛЬКО РАЗ ВАС НУЖНО ВЫЗВАТЬ, ЧТОБЫ ИНТЕРНЕТ ЗАРАБОТАЛ??????? Ужасно бесит, особенно разговоры с администраторами, которые берут трубку, каждый раз я слышу " У ВАС ВСЕ ХОРОШО". Как хорошо, если не работает?????
Ужасный провайдер, найду нового и сразу отключусь от вас .
Цена на интернет конечно же завышенная. Не всегда в 9 на рабочем месте. Проблематично вернуть деньги. Ребятам не плохо бы было подтянуть качество оказываемых услуг.
Не понравилось то что при подключёнии навязывают помимо оплаты подключения (4900) в обязательном порядке оплатить 6000 на счёт. Что крайне неудобно так как в летнем доме живём всего несколько месяцев и рациональней оплачивать по факту за месяц. Считаю крайне плохим клиентским подходом
Лучшие, просто самая лучшая компания по предоставлению интернета. Протянула провод в лес, стабильно работает.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2020
Являюсь клиентом Бисби 1 год.Ну сначала все было ок на протяжении полугода.Сейчас все плохо.То и дело вызываем техподдержку потому что телевизоры не показывают качественно:то кубики на экране,то проглатывание слов в эфире,то вообще висяки.Хотя всегда придерживаемся рекомендаций провайдера в Наро-Фоминске.Приобретали всю техническую часть у них не считая телевизора.Что происходит господа?Где обещанное качество?
Монополист в наро-фоминск ом районе, ставили на дачу, позвонили, договорились, составили договор. После оплаты, приехали, поставили. Разводку делали сами
1
A
A
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Безобразий сервис. Качество сервиса определяется умением не допускать проблем у клиентов, а если проблема возникла оперативно ее решать. Третьи сутки нет интернета. Сперва просили перезагрузить оборудование, потом ссылались на некий обрыв (который вообще в другом районе МО), затем прислали инженера, который констатировал: сигнала нет (и? Я это и без него знала). Обещают прислать бригаду, но сроки не называют. Уровень сервиса и клиентоориентированности - ноль.
Скорость интернета не соответствует заявленной, всё списывают на роутер
5
4
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Живу на профсоной.Интернет подключила за 550р, тариф должен быть 50 Мбит.Но.. постоянно скорость занимается 15-25 Мбит.дают и не больше,вызывала,звонила в бизби,к приходу мастера подняли до 48,но только он ушёл на следующий день все по старому,ТАК ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ БИЗБИ НА ПРОФСОЮЗКЕ, интернет не увидите,вешают лапшу и как в торговле недовешивают инета.
Подключил Бизби интернет шесть месяцев назад. Проблем не было ни разу, тьфу, тьфу как бы не сглазить. Работает как и обещали в любую погоду.
Вот только цены на услуги в городе и в деревне сильно разнятся, надо их сравнять или приблизить к городским.
Поверьте желающих подключить Бизби станет гораздо больше. В моей деревне желающие есть, но их сдерживает цена на услуги.
Удачи тебе Бизби.
11
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
Пользуюсь данным провайдером на даче. Связь устойчивая. За год было всего 2-3 аварии сроком не более 5 часов.