Здравствуйте! Хотела заказать торт и случайно наткнулась на отзывы.
Во-первых, хотелось бы отметить, что точка на Мальцева появилась очень кстати, поскольку я часто там бываю.
Во-вторых, Анастасия, как я считаю очень приветливый бариста, всегда подскажет и расскажет о товаре.
Про время работы и перерыва - Анастасия даже когда уходит на перерыв может сделать кофе или продать выпечку, хотя у человека обед, как и у каждого в свое время!
Есть режим работы, так почему человек должен выполнять работу, когда она еще не началась?
Мой нотариус часто ходит к Анастасии и успевает до своего обеда купить, что нужно.
В этом здании время обеда начинается с 12 часов, поэтому просто кому-то надо либо пораньше приходить, либо узнать время перерыва на точке, чтобы подойти позже.
Конечно не хватает вывески с режимом работы, но данный вопрос не относится к сотруднику.
В остальном всё отлично!!!!
Обращались в Бисквит не раз для заказа тортов на различные праздники. Всегда все сделают очень красиво, уснуть все пожелания. Подскажут как лучше оформить. Торты очень-очень вкусные!
Добрый день! Очень, направится пирожное "Киевское". Но купив не оди раз убедилась что оно очень стало не вкусное, орехи постоянно кислые ( порченые) да и их не докладывают, цена увеличилась... Не рекомендую.
Нигде нет информации о составе товаров, т.е. информации о нем, в т.ч. на упаковке потребительской и продавцы ее не знают. Ступени каждую зиму травматичные, хозяева не парятся. Из плюсов- по кондитерке не скажу, не люблю. Как- то муж покупал пирожное Картошка из макси и здесь, мне не сказал какое откуда, победил Макси. Да и цены здесь дороже. Беру иногда хлеб, потому что в магазинах хлеб безобразный. Наверное, детям кондитерка понравится разнообразием и цветами, но лично меня такие цвета отпугивают. Выпечка так себе, раньше была лучше.
Замечательное кафе - кондитерская, покупала два раза торт на день рождения,торт очень вкусный,свежий,натуральный,дали скидку,советую посетить,там всегда многолюдно
Отличное кафе не далеко от торгового центра и Вокзала. Вкусные десерты , отличная выпечка. Пришлось прокоротать час в этом заведении впечатления только положительные. Не правильно сказал это кондитерская все можно купить и попробовать тут
Замечательная кондитерская. Единственное пожелание - продавцам надо бы быть более приветливыми
1
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Прекрасная кондитерская! Заказываем здесь торты на дни рождения.
Всегда приятно зайти на чашечку чая и перекусить вкусным десертом. Выпечка тоже неплохая🙌🏼
Соотношение цена-качество неплохое, только редко обновляется меню.
Но посидеть там не хочется, атмосфера не располагает, девушки на выдаче не очень внимательные.
Прекрасная кондитерская. Чудное местечко, где можно посекретничать с подругой за чашечкой кофе. Чистенько. Всегда большой выбор вкусняшек. Пирожное с маком и малиной-вещь!!!
Заказывала пару раз продукцию и заходила выпить чаю. Приятная обстановка. Неплохое обслуживание. Все ярко и красиво. Торт " Черный лес" - вкуснятина. "Наполеон" - так себе. Часто внешний вид изделия лучше , чем вкус.
Большой выбор десертов. Приемлемая цена. Но, к сожалению все супер сладкое и сахарное.
Есть столики. Можно выпить чай/кофе. Но все очень посредственно.
кофейня «бисквит» по адресу г Вологда, ул. Мальцева 52.
Хотелось бы отметить не самое приветливое обслуживание, которое могло быть. Начать стоит с отсутствия элементарной улыбчивости для гостей, абсолютной не заинтересованности в своем деле, да что там, заинтересованности в том что бы обслужить гостя по всем стандартам. Словно просто лень. Я понимаю, что настроение всегда меняется. Но это сфера обслуживания, элементарно отсутствием улыбки и заинтересованности теряются клиенты.
Второй момент который хотелось бы отметить.
На территории кофейни нигде нет вывески о режиме работы. Так понимаю обеденный перерыв не фиксированный, то есть можно в любое время отойти.
ситуация: стоит очередь из 4 человек. Двоих девушка обслужила, а перед следующими наглядно положила вывеску о перерыве и показательно ушла.
В чем проблема принять заказ у еще двух людей и спокойно уйти на перерыв. От 5 минут не убудет (в ее случае 10 минут, да девушка не особо тороплива)
На бумажке было указано обеденное время до 13:10, как и положено вернулись к этому времени. На бумажке уже перечеркнуто и время стоит 13:20.)))
Ситуация следующая. Не все гости знают разницу между кофе. Я и моя подруга заказали два напитка одинаковых, только с разными сиропами, соответственно, девушка все приготовила, выставила перед нами и пошла заниматься другими делами. Казалось бы ничего плохого, но не все понимают в чем разница. Моя подруга уточнила где какой сироп, а в ответ тишина. Очень доброжелательно. ))))
Можно хотя бы сообщить где какой напиток.
Не редко покупаю выпечку и кондитерские изделия в Бисквите, по большей части всё всегда устраивало, не ниже среднего, по крайней мере. А сегодня в честь праздника, муж решил побаловать пирожными "Ночка", ничего отвратительнее я ещё не пробовала,просто жирная сладкая глина с жирным масленым кремом,кроме тошноты, это блюдо ничего не вызывает, так же попробовали гости, собравшиеся за праздничным столом. Больше чем по 1 кусочку никто съесть не смог, праздник был подпорчен конечно. Я расстроилась, в кондитерскрй развели руками, с "фразой на вкус и цвет.. ", а качество то ведь хорошее, "глина" свежая из качественных продуктов.
Я негодую!!!
Продают блины с кислой просроченой начинкой. Даже не приносят извинения. Принесла им блины , кислые обратно. Стоили 68 руб , было 2 шткуи. А деньги вернули 130 рублей, вместо 136. И тут поступили непорядочно. 6 рублей не довыдали. Мелочь, но осадок остался.
Бисквит - это просто любовь! Самые вкусные тортики и пирожные, очень большой выбор. Пройти мимо, если попробовал раз, практически нереально. Тортики и в наличии, и на заказ. Цены не самые демократичные, но оно того стоит)
часто беру здесь пирожные и всегда все было хорошо, но зашла сегодня и увидела ремонт, еще плюсом присутствует сильный запах ремонта🫤Взяла один десерт с собой, открываю дома и прям от десерта чувствую тот же самый запах ремонта😒
Спасибо огромное за пирожные! За доставку! Была проездом, заказывала на сайте, но все доставили вовремя, по адресу, какой указала. Везла в Москву коллег угостить. Качество на высоте! Всем понравилось. Упаковано было в коробку, но вот не перевязано ничем, поэтому неудобно везти. Но это мелочь. Я ваша постоянная клиентка, когда приезжаю в Вологду, всегда захожу в кафе на Фрязиновской, перепробовала уже много пирожных. А теперь думаю, что и с собой буду возить) - коллеги очень ждут еще таких вкусных пирожных.
Десерты не
плохие, кофе бездушный, по крайней мере, меня не впечатлил совсем. Работникам не хватает коммуникабельности и заботливой улыбки( или денег). Хочется отдельно отметить запертый на кодовый замок ватер клозет. Эту зеницу ока, вероятно стерегут от случайных залетных любителей справлять нужду в каких попало местах, попадающихся по пути. Уж не знаю, какой там поток зассанцев идёт, но и замок не спасает! Грязища там внутри уборной знатная, ну такая с мокрой бумагой на полу, максимально обоссанной сидушкой и буквально на стенах намазанным желанием помыть руки дважды. Я искренне дивлюсь такому подходу, неужели заветный код стимулирует покупателей больше чем яркая витрина со сластями? И, ребят, амбарный замок-то понадёжней будет, и лучше всего , чтоб с журналом посещений, а ни то вдруг вероломные проходимцы всё же прознают на какие циферки жать, чтобы проникнуть в эту выручай-комнату, что тогда делать будете?)))
Продукция вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. При выборе нескольких тортов и вопроса, что внутри, мне ответили, посмотрите описание вк, но и там об этих позициях не было описания, только фото и цена. 21 век на дворе, товарищи..... Как возможно так строить бизнес?
По началу продукция была хороший ,потом с годами стали использовать более дешёвые продукты ,вкус уже не тот . Рекомендую на данный момент торт наполеон и наверное всё.
Очень нравится выпечка ,особенно коржики и печенье. Тортики просто замечательные ,каждый найдет себе по душе.Ассортимент пирожных также может удивить .Можно взять с собой или посидет за столиком в кафе с чашечкой кофе или чая,адетям коктейли
Отличное место, качество именно здесь отличное,десерты,выпечка,достаточный выбор,достаточно красиво оформлено и функционально.
Минус только один .Но это не вина заведения..Мусор которого много, со стороны Оазиса
Обожаем эту кондитерскую. Всегда большой выбор тортов и пирожных. Всё всегда вкусное. Есть булочки со сладкой начинкой и несладкой. Есть столики, можно посидеть прямо там. Есть все напитки, но какао не рекомендую! Персонал дружелюбный, подскажут в выборе. Есть туалет.
Реально вкусные десерты в широком ассортименте.
Маловато посадочных мест
Из-за большой проходимости зал грязноват, стоит не экономить, а нанять отдельного человека на уборку, кондитеры и продавцы пусть занимаются своим делом.
Заждались анонсированного открытия филиала на Конева!
Кофейня одна из лучших, открываешь двери и шикарный аромат кофе захватывает тебя , без посиделок не выйдешь, интернет- заказом пользовались много раз, цены бюджетные, торты безумно вкусные, операторы отзывчивые и понимающие, культурные, курьер привозит заказ домой бесплатно, всегда с предупреждением и вовремя, моя рекомендация этого кафе 100%, пользовалась и буду пользоваться только Бисквит.
Обслуживание надменное. Как будто-то не рады, что пришел покупатель. Бисквит в сметаннике сухой, не пропитанный. Крема нет, только сверху на торте слоем в 2 миллиметра. Не торт, а кекс, за 1 тысячу…
Продукция нравится, часто захожу, беру блины с курой, эклеры и торты иногда. Сколько не покупала, не разу не видела улыбки не у одного человека из обслуживающего персонала. Очень недоброжелательные. Из чего состоят продукты не знают, спросила что добавлено в качестве соуса в блины с курицей, сказали, что наверное майонез.
Живём в Москве. Но каждый раз, приезжая в Вологду, приходим в Бисквит. Прекрасная выпечка, хорошее обслуживание! Пирожное Павлова- это вообще шедевр. Вкуснее чем там, не пробовала нигде!
2
1
Show business's response
Мадам
Level 10 Local Expert
January 7
Все вкусно но дорого, места много, а под товаром всего чуть чуть, когда там ничего не покупала, ну очень дорого
все отлично но вот только на заказ работают очень странно, везут холодные пироги приготовленные на кануне. Мероприятие было подпорчено так как пироги были холодные и и вчерашние.
Рекомендую брать только из наличия.
Люблю эту кондитерскую за пирожное-тортик эстерхази (вполне достойный бюджетный вариант Эстерхази) и профитроль. Но сильно огорчает отсутствие состава. Найти ни на ценнике, ни в зале не удалось.
Отдельно спасибо за наличие безглютеновых десертов😌
Самые вкусные торты. Делают на заказ. А также другая выпечка. Заказывал торт на ДР бабушке. Очень вкусный всем понравился. Также можно попить кофе в самой кондитерской. Особенно на Новгородской хорошая кафешка