Отель 4 звёзды,возмутило что один утюг на весь этаж который стоит в коридоре-чтобы погладить одежду надо одеться,погладить,зайти в номер и переодеться.Неужели нельзя купить утюг в каждый номер за ,500-800 рублей с оплаты аренды номера за сутки в 5500???
В кафе при отеле есть завтраки"шведский стол"если ты не успеваешь на завтрак,тебе надо заказать ланч-бокс с вечера до 21:00 часа,соответственно на утро вы будете завтракать вчерашней едой!Взять завтрак с собой нельзя,завтрак оплачен но официанты сказали что на вынос(в номер) завтрак брать с собой нельзя(была во многих сетевых отелях России но с таким впервые встречаюсь).Если ты не заказал с вечера ланч бокс,ты остаёшься голодным(хотя заранее ты его оплатил)
Так же на территории отеля,клиенты в пол 4 утра включили музыку в машине на парковке на всю громкость,по звонку на ресепшен мне ответили,что я не первая кто жалуется,но сотрудники отеля сделать ничего не могут.Вопрос:зачем в отеле работает охрана?Для мебели?
Останавливалась в данном отеле на 3 неделе,по ценнику отель твердые 4 звёзды,но в реальности максимум 3
Проживали на 3 этаже! Весь день субботы дрожали стены. Днем шли ремонтные работы на 7 этаже, нам предложили переехать на 1 этаж. После 18:00 закончились ремонтные работы и начался корпоратив в ресторане на 1 этаже. Музыка гремела до 23:00!
Никакого отдыха в выходной день!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ.
Приветливый, дружелюбный персонал которому просто приходиться выслушать 1000 жалоб гостей по причине наплевательского отношения руководства гостиницы, которые хотят заработать везде!
Неплохое местечко. Вполне себе чтобы остановиться, если внезапно оказались в Липецке.
В номерах вполне себе чисто, комфортно. Есть сейф, что в моём случае было немаловажно
Уже несколько раз были в данном отеле! Все новое, все работает, вкусная еда. Работники на рецепшене, в службе бронирования и в ресторане во всем идут на встречу. Настоятельно рекомендую всем!!!
Отличная гостиница! Номер люкс очень понравился. В кафе готовят вкусно, вечером делали заказ в номер. Завтраки хорошие. Для собачки даже принесли пелёнку и чашку, впервые за все путешествие)
Несмотря на небольшую заминку при заселении, все разрешилось. Выспались здорово.
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Отель замечательный! В номере и ванной комнате очень чисто. Есть тапочки, халаты, много полотенец, косметический и зубные наборы, постель белоснежная. В коридоре-гладильная доска и утюг. Есть небольшой фитнес-зал, тренажеры все новые. Завтраки вкусные и разнообразные. Хоть отель и не расположен в центре города, это не умаляет его достоинств. Спасибо сотрудникам отеля за их труд и профессионализм!
Отличный отель! Нам всё очень понравилось. Симпатичный номер с суперудобным матрасом на кровати.
Всё есть: и тапочки, и халаты, и куча полотенец, и интернет...
Приветливый персонал.
Рекомендую! 🫶
Всё на достаточно не плохом уровне: чисто, уютно, не плохой завтрак.
Не понимаю какая проблема поставить кулер с водой. За данную стоимость номеров это не должно быть проблемой.
На свои 4. От центра на автобусе 10 - 12 мин. Отель свежий, номера чистые. Обслуживание на уровне, завтрак шведский стол, вполне съедобно. Окна на дорогу, с открытым окном очень шумно. Учитывайте при выборе.
В Липецке были проездом, остановились в гостинице только на ночь. Персонал очень доброжелательный. Номер чистый, удобный, есть чайный набор. Отличный санузел. Парковка достаточно большая перед гостиницей. Питание оценить не можем - уехали рано утром.
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
July 30, 2024
Прекрасный отель. Все чисто, уютно, аккуратно. Вежливый персонал. Есть большая парковка. Вечный и разнообразный шведский стол на завтрак.
Много лет останавливаемся с семьёй в этом отелей.
Чистые номера, удобные кровати. Полотенца, средства гигиены - в достаточном количестве.
Освещения и розеток в достаточном количестве.
Окна на улицу вполне себе звуконепроницаемые.
Тихий кондиционер.
Единственный недостаток - номера небольшие. И если ставить доп.кровать для ребёнка, то совсем мало пространства остаётся.
Но с другой стороны мы и не сидеть в номере приезжаем.
Есть круглосуточный бар со вкусной кухней. Кухня до 11 вечера.
Был в этом заведении и могу сказать одно...Меню раздутое,так как нет такой отдельной концепции и уклона,одним словом сборная солянка.Интерьер 5 , сервис обслуживания 3,подача блюд 1 ( как в столовой) , а вот вкус на троечку.
Далеко очень от центра, вокруг нет магазинов и еды, ресторан закрывается рано и есть негде.
На завтраке на еде сидели мухи из открытого окна..овощи заветреные
Рекомендую. Хорошие номера с высокими потолками, что важно - не душно. Качественные мебель и обстановка. Единственное, лучше выбирать номера с окнами во двор - тише. Дополнительный плюс - удобная и просторная парковка. По-настоящему хороша гостиница. Если совсем придираться, то курьёз в ванной: качественный ремонт, отличная сантехника, но полотенцесушитель в моем номере (203) приделали к белой металлопластиковой трубе. Но это мелочь, просто любопытный факт. Видимо, о нем просто забыли и добавляли уже потом
Гостиница хорошая. Тянет на 4 звезды. Завтрак (шведский стол) мог бы быть поразнообразнее. Яичница, к примеру, была холодная. В номере были шампунь, гель, мыло, фен, чайник, чай, кофе, но коробочка с зубной пастой и щеткой оказалась пустой)). Удивили лифты, где надо прикладывать карту от номера, иначе не поедут))
Номера просторные, чистые,всё работает,завтраки отличные,была запарка из-за наплыва экскурсионных групп,но в целом гостиница превзошла ожидания.
Спасибо персоналу.
Новый чистый отель с удобной парковкой, спортзалом. Персонал отзывчивый. С семьей можно спокойно заезжать
Show business's response
Д
ДМ
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Хороший отель и приятный персонал. Удобное расположение, особенно для тех, кто останавливался проездом.
Надеюсь, что руководству отеля удастся сохранить состояние номер и качество обслуживания.
Вкусная еда, хороший персонал, чистый номер, удобная кровать, в целом все есть для отдыха, после трудного дождливого дня, выпить в номере чай и принять ванну, советую )))
Приветливый персонал, чистые, достаточно просторные номера, завтраки со шведским столом, хотя кофейный аппарат готовит только американо и эспрессо. Хорошее соотношение цена - качество. Из недостатков: из инфраструктуры поблизости только не самый современный торговый центр.
Были с коллегами в командировке. Приятный отель, удобное расположение - 10 минут на машине до центра города.
Хочется отметить новый ремонт, чистоту, порядок и внимание коллектива гостиницы.
Единственное, в номере было немного душно. Окно небольшое, может быть поэтому. Кондиционер исправно работал, но ночь если его оствлять - может продуть.
Во многом, благодаря вам, сложилось отличное представление о городе. Рекомендую.
Высокий уровень отеля. Комфортно, чисто. Всё прекрасно.
В номерах на улицу чуть слышен шум от движения транспорта. Но нам не помешало.
Можно заказать завтрак, вкусный.
Средний отель , точно не 4 звезды . После 11 невозможно перекусить и выпить чего нибудь . Все закрывается после 11 минибара нет , рум сервис отсутствует . А стоимость как в 5 звездах .
Отличная современная гостиница. В номере все как в описании. Лично мне не хватило только часов на стене, приходилось смотреть на телефон. В остальном все люкс!
Прекрасный отель. Проживали в большом номере всей семьёй и с собачкой. Были уже 2й раз в этом отеле. Проживали 17.09 и 28.09. В ресторане при отеле отлично готовят
Оплачивала принимающая сторона, так что меня все устроило ))
Кухня на уровне. Пиво не понравилось в баре, какое-то местное, но это дело вкуса )
Номера чистые. Персонал вежливый, много парковочных мест для тех гостей на машинах.
Хотя это не центр,а ближе к промзоне отель очень приличный. Отличные номера с халатами и тапочками и даже лифт на ключе. Неплохое пиво и приличный завтрак.Правда оформление несколько затянутое.Для 4" 5+.
Останавливались на одну ночь в рамках тура, по отзывам отель ожидался отличный, по сути так и было, кроме сервиса, вернее человеческого фактора. Было жарко, и мы попросили открыть окно, даже не окно, а фрамугу, одну раму, (устройство окон таково, что самостоятельно это сделать невозможно).. Открыли только маленькую, нижнюю, а верхнюю нет, так как ключ от верхней был у человека, ко орый уже закончил работу... Просьба включить кондиционер вызвала удивление у горничной-"вы ято, сами не можете?.. ".. Такое отношение немного странно, мягко говоря, для отеля 4*..это формирует определенное мнение и отношение.. Остальное всё хорошо, халаты вафельные, тапочки простые одноразовые, хороший напор воды в душе, чайная станция... Завтрак очень приличный..
Всем привет
Был проездом в Липецке, выбор пал на эту гостиницу по отзывам и звездам
Как итог - больше не остановлюсь
Ремонт так себе , при выезде надо ждать пока осмотрят номер, проверяют твои вещи на предмет того взял ли ты что то с собой из номера или нет (халат/полотенце/щетку для обуви и тд)
В связи с этим осадочек остался и сильный