Отель тянет на 3 звёзды. Номерной фонд требует конечно ремонта. Шторы все грязные,в некоторых местах прожжённые. Были в апреле. И запах очень не приятный в номерах((( В номерах холодно, то пол с подогревом не работал то кондеи дуют холодным воздухом. ((((
Цена блюд в кафе,очень высокая, ну ни как не для такого отеля. Но нужно отметить работу администраторов,не оставили без внимания наши пожелания. Все делали, что бы нам помочь и поменять номера.
Попал при температуре 3 ° и ветре 40км/ ч система отопления не вытягивает совсем . Ноч ужаса и холода. Питание так себе. Номера большие и потолки по 4.0м по этому думаю и холодно. Не возможно протопить такую комнату одним кондиционером.
Отличный отель с удобным расположением и приличной кухней. Приветливый и внимательный персонал . Приезжаю уже не первый раз и с каждым годом здесь становится все лучше. Очень рекомендую и надеюсь посетить и втэтог сезоне.
Очень классно для отдыха с детьми есть бассейн сауна, все по приемлемым ценам. На мой взгляд не хватает персонала. Но ер облака просто класс, рекомендую. Из минусов медузы
Хороший пансионат на берегу Азовского моря. Просторные и удобные номера на любой вкус. Два бассейна, детский и взрослый. Бар, ресторан, кафе. Парковка.
Посмотреть ответ организации
И
иван иванов
Знаток города 8 уровня
16 июля 2022
Отдыхали в отеле Бирюзова бухта. Выразить словами эти прекрасные дни проведенные в отеле просто не возможно. Приветливый ,вежливый персонал. Большие уютные номера. Море в двух шагах. Уже сейчас мечтаю о следующем отпуске что вновь посетить этот отель.
Будьте внимательны при бронировании - номера категории "комфорт" означают, что вы будете жить не в отеле 3*, а в постройке рядом. С допотопным телевизором, с желтыми "бабушкиными" подушками, со сломанными окнами, через которые слышно дорогу, и их невозможно закрыть плотно. Ни стаканов для воды, ни стульев в номере не предусмотрено. В туалете ржавые облезлые металлические принадлежности, крышка стульчака живёт отдельной жизнью и падает прямо Вам на ноги. На всю комнату 2 розетки, в одну из которых в кандовый советский ТРОЙНИК включены древний телевизор и холодильник.. пожарная безопасность? Не, не слышали..
В описании к номеру указан ВИД НА МОРЕ - не мечтайте, это физически невозможно, вид во всех номерах этой постройки - во двор. Один угловой номер имеет вид на море - Но с какой стати это указано в описании ВСЕХ номеров "комфорт"? Обман и замануха. Управляющие и глазом не моргнут, скажут вам - это не обман, просто так получилось..
Бассейны, заявленные в описании - типа их три. Ок. Бассейн крытый, в здании, был выключен, с мутной водой и вывернутыми в воду проводами - опять извините! Бассейн на улице подогревается(опять же, заявлено в описании). Нет, а зачем его греть, 16 градусов - "отличная" температура для купания! Третий бассейн, типа детский - выключен, мутная вода сомнительного содержания.. по итогу, ни одного бассейна из трёх.. бани, сауны, всё выключено. Раздевалки? Не, не слышали.. "Вообще у нас обычно все сразу в купальниках приходят". Ок, а уходят тоже в мокрых трусах в соседнее здание? 🙈
Про еду молчу, предоплаченные завтраки или ужины - уровень столовки.
При заселении мы предупредили, что будем рано выезжать, нам ни слова не сказали о том что нам самим! придётся в 5 утра искать кого-то, кто откроет ворота.. проснувшийся "сторож" нам скажет - вон сами за ворота дёрнули, да и езжайте.. Рядом калитка с улицы, если что. Вот такая "суперохраняемая" парковка..
Представители отеля отвечают - извините, номера комфорт - это наш "вспомогательный фонд", вы же не забронировали люкс за 10 тысяч.. в лицо постояльцам, ок.
Во-первых, свободных для брони люксов не было (что для нас удивительно). Во-вторых, вопрос - для постояльцев люксов отдельно включают грязный бассейн? Ставят раздевалки? Их выезд караулит сторож на парковке? Конечно, нет.
Уровень сервиса придорожного мотеля, да и то, обычно в них владельцы заботятся о гостях больше, чем здесь.. и да, часть денег нам вернули. На минуточку, стоимость номера "комфорт" в этом сомнительном заведении РАВНА стоимости проживания с завтраками в номере отеля сети Hilton в Воронеже, где мы и провели следующую ночь.
Отдыхали семьей в конце июня 2021 , снимали полулюкс с панорамными окнами на море , белье чистое ( меняют и убираются , когда попросишь ) единственное подвёл кондиционер , не справлялся со своей работой так как давно не меняли я так понимаю фрион , сказали админу на следующий день пришли все заменили - как говорится жить можно ) завтрак более менее был включён , ресторан на 3 , кто будет заказывать барабуля просите ее сразу чистить ( это было бесплатно ) иначе ешь и одна горечь ( Бассейн хороший и тот и другой , место много , машина на стоянке , аниматоры , рекомендую!
Отдыхали в начале сентября 2020г. Заехали в Отель случайно, поэтому пришлось сменить несколько номеров , целых 4. От всех ( от эконом до люкса ) остались в восторге! Номера очень уютные и чистые, уборка каждый день. Персонал очень вежливый и внимательный! Кухня просто на высоте! Начиная с того, что просто очень вкусно!!! И подача блюд каждый раз удивляла! Если будет возможность, то обязательно вернёмся сюда ещё не раз!
Вот разочарование полное. Решили провести один день по дороге домой. На букинге фото и отзывы на высоте. На деле: номер, ой мама... Матрасы проваливаются, на стенах и потолке какие-то брызги, санузел - убран, но все такое обшарпанное 🥺. Далее ресторан-три официанта. Выбрали место, никто не подходит... Сходили сами взяли меню, нас заверили, что сейчас к нам подойдёт официант. Как говорится *обещанного три года ждут* - вот в точку! 30 минут ждали, мальчик обслуживает другой стол, к нам даже не подошёл.. И все, встали и ушли-это что за отношения к гостю? Время 16/00 это не топ обеда или ужина, когда нагрузка на персонал высокая..
Всё отношение к этой *** трех звёздной гостинице испорчено - место первая линия, дорогие номера, наверное, по лучше. За 4000 получите ну то, что и 2000 не стоит.. Гости - не гости...
Закончив институт туризма- могу сказать как профессионал, что лучше обойти это место стороной, дорого-за то, что предоставлено, негостеприимно от слова совсем..
Не могу не похвалить за просторные и чистые номера. Ну и шикарные виды на море - для жителя материка такой кайф просыпаться под шум волны.
Из минусов - недешевая кухня. Хотя мне особо не с чем сравнивать в этих местах.
Очень уютное и удобное место!
Просторные номера, прекрасный вид на Азовское море!море прям под окном!
Вкусная кухня. Очень вежливый и приветливый персонал!
Хозяева ОЧЕНЬ гостеприимные и дружелюбные люди!! С огромным удовольствием еще посещу эту гостиницу!!
И другим советую!!!!!
8
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория В.
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2022
Очень красивое видовое место , огромный зал для занятия фитнесом.
Есть массаж .Ухоженная территория .Есть белочки и еноты ,ребёнок в восторге .
Уютный отель, бассейны и пляж чистые и удобные, сервис хороший, отношение к гостям доброжелательное. Особенно хочется выделить и похвалить аниматоров - анимационная программа интересная, ребята занимаются с детьми и подходят к делу с душой.
Отдыхали с 14-летней дочкой. Нам хотелось моря, тишины и спокойствия... Всё это мы получили в полной мере и даже больше. Отель очень уютный, чистота, комфорт, доброжелательный персонал. Такое ощущение, что повар в ресторане готовил специально для нас :-) Потому что, если дочка не могла выбрать что-то в меню, ей делали блюдо на заказ, достаточно быстро и не выше обычных цен - это было очень приятно. В бассейне не плавали, потому что стояла отличная погода и нам было хорошо в море. Отдыхающих было мало, почти весь песчаный пляж тоже был наш. То, что хотели, мы получили. Недалеко т отеля остановка, транспорт курсирует постоянно, легко добраться до ближайшего городка Щёлкино (7-10 минут). Там есть аттракционы, аквапарк, рынок, магазины и прочие прелести цивилизации.
30.05-01.06.2021 Остановились в ББ случайно, привлёк внимание внешний вид. Мест свободных не было, нашелся номер лишь на 2 суток. Всё забронировано.
Впечатления от ББ только хорошие. Персонал приветливый. Завтрак входит в стоимость проживания. Видно, что владельцы вкладываются в поддержание и ремонт гостиницы и прилегающей территории.
Рекомендую!
Тихое место, если нет свадебных торжеств. Трудно себе представить долгий отпуск тут, если только это не место встречи с кайтерами школы «Кайт дикари», которые организуют тут спортивную смену для любителей активного отдыха.
Потрясающий отель на первой линии! Чистое море, песчаный пляж. В отеле отличный спортзал, большая территория, можно с домашними питомцами 🐶 очень уютное место для семейного отдыха!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 января 2021
Отель мне не понравился. Начиная от номера: сантехника просто вся облезлая, заходить в ванную комнату было неприятно. Штора, ну я бы её так не назвала, конечно, но всё-таки, рваная, грязная и потрёпанная. Вода не уходила, мыться приходилось с перерывами, ожидая пока уйдет вода. В самом номере всё слегка советское, но это пережить можно. Проживали не в основном корпусе. Стоимость в 2500 рублей неопраданна, к сожалению. Номера требуют ремонта и замены сантехники. В эту стоимость лежал только кусочек мыла и всё! Жаль, что Вы так не любите своих гостей. Кухня неочень (имею ввиду ужин на заказ, не постоянное питание). Я бы поужинала в другом месте, если знала бы про кухню. Из положительного - это удобное расположение и добродушная администратор. Всё подробно рассказала и по телефону, когда бронировала номер и уже по факту прибытия. Охранник показал, где можно поставить машину и провёл почти до ресепшена. По итогу не рекомендую данное место для проживания и уж тем более для ужина! Я не первый год езжу на отдых, и бывала во многих местах, с таким никогда не сталкивалась. Очень жаль, что сделала выбор в пользу Вашего отеля!
Случайно заехали сюда с женой. Не ожидали такого приятного сервиса и красивого места. Комнаты чистые, потолки высокие, сплит-система. Все есть для нормального проживания. Кухня хорошая, молодцы. Цена соответствует сервису. Когда захотим моря, отсутствия толп туристов и отличного сервиса, обязательно приедем снова.
Отель удобно расположен в двух шагах от моря. Приветливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 11 уровня
19 августа 2021
Только за номер с видом на море ставлю две звёзды. Номер и балкон большой - это плюс, а также два бассейна. На этом всё. Ресторан не вкусный, завтраки никакие от слова вовсе.
Заехали вечером, парковка просторная, но как мы поняли, она не закрывается на ночь, есть охрана.
Но когда увидели утром вид на гостиницу ужаснулись. Фотки прилагаю. Отдыхали в начале августа 2021 года.
Здесь делать нечего, пляж (Г)
Да его толком и нет...
Я бы сюда никогда не поехал на отдых !!!!!
Поставил 3 звёзды только потому что есть спорт зал с всякими тренажёрами и беговыми дорожками с видом на море через панорамные окна третьего этажа !!!
Так отель не тянет как по мне на 3 звёзды от слова совсем !!!!
Очень радушный персонал, хороший пляж, кухня на высоте и прекрасная анимационная программа. А виды на море очень вдохновляют. Лучший отель на побережье