Очень хорошая транспортная компания, автобусы чистые, кондиционер работал, даже есть зарядные устройства в салоне. Водитель приезжал вовремя. В общем было приятно иметь дело с таким хорошим сервисом!
Хочу выразить благодарность компании бирс за их опытных водителей за постоянно чистые автобусы особенно хочу выделить вашего водителя Евгения который всегда доставляет нас вовремя соблюдает все правила ПДД постоянно чистый автобус сам весь опрятный даже приятно смотреть
Благодарим компанию за организацию перевозки гостей нашего мероприятия!
Особенно хотелось бы отметить оперативность оформления заказа, профессионализм и вежливость водителя и менеджера, чистоту салона. После поездки остались лишь приятные впечатления. Будем обращаться за услугами перевозок и в дальнейшем. У
Очень комфортная поездка. Отдельная благодарность водителю Евгению Виноградову за приятную беседу и плавное управление транспортным средством. Всем рекомендую!
Заказывали автобус для перевозки детей. Автобус был подан заранее. Водитель произвел на нас очень хорошее впечатление: белая рубашка, галстук (в прошлый раз, при заказе в другой компании, водитель приехал в грязной и местами рваной одежде). Водитель Очень аккуратно водит автобус. Поездкой остались довольны. Рекомендуем и будем обращаться к вам еще.
Наша организация заказала в компании БИРС большой автобус для проведения внутреннего мероприятия.
Автобус приехал вовремя. В автобусе было чисто и комфортно, большой багажный отсек и наличие микрофона. Водитель профессионал и довез нас быстро, без лишней тряски.
Спасибо компании БИРС за качественную услугу, а так же отличное начало и конец нашего мероприятия.
все прошло отлично) школьники доставлены в целости и сохранности) все сопровод.документы готовятся быстро! рекомендую! высокий уровень водителей! спасибо бирс!
Заказывали VIP развозку на Международный рыбопромышленный форум в экспофоруме. Приехав в офис транспортной компании «БИРС», для подписания контракта, хотел бы отметить: удобный подъезд к офису, большую парковку для автобусов и легковых автомобилей, специалисты компании профессионалы своего дела, водители в фирменной одежде, все автомобили в автопарке новые, есть в наличие от VIP до бюджетных моделей. Общее впечатление на 5+. Советуем!
Спасибо за отличную организацию очередной поездки в исторический парк «Россия—моя история» для 6«В»класса! Бронирование быстрое,учитывают все пожелания по дате,времени,автобус комфортный,подан точно ко времени, водитель вежливый. Еще раз спасибо №
Пользовались услугами для доставки веселой компании на корпоратив из СПб в Токсово. На Мерседесе. Всё чётко, чисто и аккуратно. Все договоренности соблюдены . Мы остались довольны.
Заказывали автобус для школьников. Дети довольны, поездка удалась, дети шумные, но ни одного замечания от водителя. Автобус комфортный, есть ремни безопасности, чисто, дети удивились возможностью зарядить телефоны. Цена и качество соответствуют, будем обращаться еще.
Очень приятно было сотрудничать с компанией БИРС. Заказывали трансфер для группы студентов из города на базу отдыха. Очень вежливый менеджер, подобрали оптимальный вариант (Паз Вектор до базы и Мерседес Спринтер в обратную сторону, поскольку обратно ехало меньше человек). Автобусы подъехали вовремя, даже заранее. Автобусы чистые как снаружи, так и внутри, что очень приятно. Прекрасные водители. Спасибо большое вашей компании! В случае чего обратимся к вам ещё!
Обращаемся в ТК "Бирс" регулярно для организации детских перевозок. Спасибо Анне за четкую организацию нашей поездки на выпускной! Дмитрий (водитель) был на месте вовремя! Автобус современный, чистый, удобный. Поездка прошла идеально. Спасибо!
Очень понравилась пунктуальность, отзывчивость, коммуникабельность транспортной компании. Менеджеры молодцы!
Автобус, который мы заказали для трансфера, приехал даже раньше положенного времени. Приятный доброжелательный водитель.
Всё четко! Спасибо! Буду рекомендовать и пользоваться услугами «Бирс».
Из 10 компаний выбрала эту и не пожелала. Оперативно отвечали ещё на этапе подготовки, быстро предоставили все варианты, цены и альтернативы.
Автобус был в назначенное время вовремя, чистый, аккуратный. Водитель очень отзывчивый и позитивный.
Большая благодарность за качественный сервис.
6
2
Посмотреть ответ организации
Такара
Знаток города 12 уровня
4 октября 2023
Компания не плохая. Заказывали на мероприятие у них автобус и автомобиль. Транспорт хороший, чистый, водитель вежливый и аккуратный. Транспорт был подан вовремя. За это спасибо!
Теперь о минусах а их не мало:
1. Не смотрите на положительные отзывы, перед оплатой счета компания просит написать о них положительный отзыв и тогда дают скидку. Поэтому люди ради скидки иногда пишут всякую ерунду.
2. У компании плохо с коммуникациями в адрес клиентов - каждый раз приходилось делать запросы, выпрашивать договор, счёт и чек.
3. По выходным не работает компания и если у вас мероприятие на выходной день - дозвониться до них сложно.
4. Предлагая автомобили на свадьбу, у компании нет такой услуги как украсить автомобиль молодожёнов. Это очень большой минус. Ни выбора украшений, ни портфолио нет. Живём в 21 веке друзья ну это же доп.услуги.
5. И самый большой минус это когда вы подписываете договор с ними, вам говорят о штрафе за то что если автобус будет испачкан то нужно будет заплатить. Это не проблема, и это нормально! Но в день свадьбы (в нашем случае через несколько месяцев после того как мы подписали договор) нам пришла смс следующего содержания "Оплатите залог водителю автобуса 10 тысяч или он никуда не поедет". Подчеркиваю штраф и залог это разные вещи, при подписании договора про залог нам не говорили, мы были предупреждены о штрафе. И мы были не против его оплатить если бы наши гости автобус испачкали. Но писать именно в день свадьбы про залог и что платить нужно ещё наличкой - при этом ни документов, ни чеков водитель не предоставляет. Мы отказались платить залог без документов. Вообщем то что это прямое нарушение договора видимо Бирс не в курсе. Данной компании не повезло то что невеста юридически грамотная, поэтому данный вопрос урегулировали быстро. Но те кто не в курсе предупрежу - доказать что автобус не испачкал сам водитель после того как развез всех гостей - проблематично, только если невесте и жениху ехать вместе с гостями, а потом оплачивать дорогу обратно дополнительно так как невеста и жених могут остаться в отеле или дома и не планировали ехать в автобусе с гостями в конце мероприятия. Доказать то что вы давали деньги водителю без документов и это залог тоже сложно, заплатить вы конечно можете снимая всё на телефон а потом подавать иск в суд за нарушение договора, в котором речи о залоге наличкой нет ни строчки. Проработайте этот вопрос, Бирс. Так как ваши правила с залогом о котором вы не предупреждаете в день подписания договора а высылаете смс в день свадьбы, причем и документы не предоставляете - это незаконно и противоречит вашему же договору.
P. S. В связи с тем что компания Бирс видимо закрыла доступ к своим комментариям, считаю своим долгом ответить здесь. Надеюсь другим клиентам эта информация будет полезна!
- я подтверждаю, что компания Бирс настоятельно просит писать о них положительные отзывы за скидку!
- жених приезжал и подписывал у компании Бирс договор и оплачивал счета. Но чеков ему не выдали. Пришлось ждать когда выйдет на работу бухгалтер и запрашивать чеки в контакте, напоминая неоднократно об этом.
- украшения машины молодожёнов у вас скудное, а если быть точным это один вариант из искуственных цветов. Когда я спросила "есть ли ещё варианты украшений автомобился? " Мне сказали что нет других вариантов. И дело не в бюджете, я говорила что готова рассмотреть разные украшения на автомобиль и если что по бюджету немного подвинемся. Но нам ничего так и не предложили.
- По выходным компания не работает, нам написали телефон водителя в день свадьбы и пока мы гуляли машина отъехала и ждала нашего звонка. Посмотрев смс увидели что не хватает последней цифры номера водителя, еле дозвонились чтобы узнать полный телефон водителя.
- никакой информации касаемо залога до жениха не доносилось. Не нужно заниматься обманом. Если вы себя считаете честной компанией, будьте любезны прописывать всё в договоре . Вы проинформировали только о штрафах, эти штрафы прописаны в договоре. И в день свадьбы высылать смс о том что "платите наличкой залог или водитель никуда не поедет" это нарушение договорных обязательств. Да и требовать деньги под честное слово без каких-либо документов - это с юридической точки зрения незаконно.
Так что вы сколько угодно можете ставить дизлайки, от этого суть не изменится. И мнение я своё не изменю - транспорт хороший, водителем тоже довольны, в остальном делайте выводы и стремитесь к совершенству!
Отличный перевозчик. Очень чистый, комфортный автобус. Вовремя приехал, забрал нас с друзьями, отвёз на экскурсию. Потом также во время приехал, забрал нас и отвёз обратно. Приятная музыка, комфортное вождение. Рекомендую всем.
Отличная компания! Несколько раз заказывали автобус для поездки Москву большой командой на соревнования. Автобусы всегда подавали в срок и с прекрасными водителями. Рекомендую!
Заказывали автобус 3 раза, ездили на экскурсии с группой 40 человек. Больше всего пепеживала за пунктуальность, но тайминг был соблюдён во всех поездках, водители приезжали минута в минуту. Автоюусы чистые, новые современные.
Пользуемся услугами данной компании периодически (школьные экскурсии). Никаких нареканий! Автобус чистый, водитель аккуратен, пунктуален! Спасибо за ваш труд!
Обращались несколько раз в БИРС по организации экскурсий! Все прошло на Ура! Водители очень вежливые , автобусы чистые, а нам попался абсолютно новый автобус! Очень удобный. Подавали автобусы вовремя. Очень адекватно и понятно все моменты рассказывают логисты. Будем обращатся еще! Всем рекомендую!
Заказывали автобус на свадьбу! Автобус как и водитель были отличными! Чисто и удобно! Всё прошло просто замечательно! Спасибо большое Анне!
6
2
Посмотреть ответ организации
П
Полина
Знаток города 4 уровня
9 июля 2024
Ездили с водителем данной ТК Евгением. Очень тактичный, вежливый, приветливый как человек, и, что не маловажно, - профессиональный как водитель. Было приятно поработать с Вами