Странный подход к клиентам , одним говорят платить одну сумму предоплаты , другим другую . Либо администраторы не могут договориться , либо что 🤷♀️
Так же меняют мероприятия , хотя в афише у них стоит совсем другое . Вообщем такая себе клиентоориентированность
Персонал от барменов до охранников не клиентоориентированы, провоцируют на разборки на улице, чтобы без камер.Были в первый и последний раз, за километр обходите эту шарашкину контору, недоресторан другими словами
Не обычное сочетание вкусов. Не обычная подача блюд. Идя сюда, надо быть готовым к экспериментам. Но всё очень вкусно. Обслуживание-на кого попадёшь. Но в целом, все могут помочь с выбором вина(правда, не всегда выбранное из винной карты бывает в наличии) А главное, что музыка, даже живая, не оглушает и можно общаться. В общем уютный, сытный ресторан. Очень советую для встреч с друзьями. 🥂
3
1
Татьяна М.
Знаток города 6 уровня
8 января
Еда вкусная, но заветренная какая то, вино палёное) после корпоратива болели все
Вчера, придя в Бирлиман на бизнес ланч со своей семьёй, я получила самый негативный опыт посещения места общественного питания за всю свою жизнь, и была в полном недоумении от происходящего. Нигде я не сталкивалась с таким непрофессионализмом, неуважительному отношению к своим Гостям. Начиная с того, что не было постоянного официанта. По-моему, вся смена официантов (человек 7-8) во время нашего прибывания побывала у нашего столика. И каждый раз приходилось к ним обращаться, так как заказы несли очень долго. Приносили блюда без столовых приборов, приходилось дополнительно ждать, когда их принесут ( столик был на летней веранде). Специй на столе не было совсем, пришлось окрошку, салаты есть без соли, а очередной раз вызывать официанта не было желания. Ребёнку делали пиццу почти час, сидела и смотрела на нас голодными глазами. Мороженое принесли без ложечек и без кофе, которое мы заказывали. Подождав ещё минут десять, и видя, что наше мороженое уже растеклось, я пошла за своим заказом и приборами к администратору. Обратила внимание, что зал пустой, был только один столик. После разговора с администратором принесли два шарика мороженого за счёт заведения. А кофе почему-то принесли без сахара( с самого начала и до победного конца сервировка хромала), когда мы это обнаружили официант уже ушёл. Обращаться мы больше не стали. Очень, очень жаль потраченного времени и испорченного настроения (пришли мы в Бирлиман в 14-00, а ушли в пятом часу).
Неплохой ресторанчик, вкусно готовят, средний ценник по городу, летом работает крытая веранда. Но администраторы там никакие. Забронировала столик, собирались встретиться с коллегами, пришла пораньше, сделать общий заказ. Оказалось, что администратор на веранде ничего не знает о брони, пошел выяснять в ресторан, выяснил, что бронь-то есть, но стол занят. Хорошо, что коллеги чуть задержались и к их приходу стол освободился, а то так бы мы и пошли не солано хлебавши. Ну и официанты тоже нерасторопные. В других местах к гостям подходят, спрашивают, не нужно ли еще что-то, а здесь хочешь заказать что-то дополнительно, официанта не дождешься.
Заказала бургер, а подруга жаркое из трёх видов мясо и это было ужасно. Так скажем Блюда раньше были вкуснее. Единственный плюс в том, что увеличили ассортимент десертов.
Данное заведение отличается приятной атмосферой, декором и планировкой зала. Еда отменная, все выглядит очень аппетитно, свежее, подача великолепная! Администраторы встречают на входе с улыбкой, официанты дружелюбные, активно помогают с выбором блюд и напитков, обслуживание на высоте, без внимания не оставляют. Музыка играет актуальная, веселая. Можно как просто посидеть покушать, так и отметить день рождения/девичник/помолвку-любой повод будет отпразднован на "Ура"!
18.12.20г. (вчера) был карпоратив, впечатления смутные.
Из плюсов:
- хороший дизайн
- живая музыка, пели и зажигали гостей на отлично.
- посетителей много.
Из минусов:
- Долгое обслуживание, может просто были не готовы к такому "наплыву" гостей после пандемии.
При нажатии кнопки вызова официанта - полный игнор, приходилось самим искать официантов.
- Самым не приятным оказался "сюрприз" в салате, когда салат был почти съеден, в нем обнаружили замаринованного таракана..., нужно быть аккуратным при употреблении !
Все эти минусы перекрывает живая музыка.
Диджей молодец ловит на ходу публику и включает отличные треки. Текила банд отлично играют и поют. Большой минус маленькая барная стойка. А вообще место отличное можно отдохнуть, но лучше бронировать столик. У бара очень не удобно
На первый взгляд ни чего. Цены завышены как в ресторане, но обслуживание на 3 кухня то-же на 3 всё не досолено , шашлык Сухой не сочный ,как в столовой!!!
. Не советую ни кому это заведение.
Вечеринки классные!
Официанты внимательные.
Атмосфера приятная.
Интерьер на 5. Мне очень понравился.
Но готовить так и не научились. Шашлык сухой, салаты не вкусные.
Хорошее обслуживание, но официант только твоего стола внимателен, остальные проходят мимо или не видят.
Подали суп и шашлык сразу, к моменту поедания второго оно остыло и превратилось в резину.
Были 16.06, очень долгое обслуживание, при чем веранда была занята почти вся, внутри было занято всего пару столов. Шашлык из свинины суховат попался, а свежесть закуски из рыбы как-то смутила.