Bip-service
519 reviews
September 27, 2021
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.
Это мой второй отзыв про эту автомойку, и так как я второй раз сталкиваюсь с некачественным предоставлением услуги, то считаю, что будет справедливо окупить потраченные мной деньги по полной, написать объективный отзыв и сделать ваш сервис лучше.
Отдельно отмечу, что место и сам автосервис внушают доверие, но недоработки отдельных персонажей из числа мойщиков расстраивают. Досадно, я же хочу быть постоянным клиентом, а такое отношение отталкивает.
Так как мойка неподалёку от дома, сегодня с самого утра приехал мыть машину (комплексная мойка), был первым клиентом (скрин выписки об оплате в фото приложен).
Помыли достаточно быстро, персонал вежливый. Пока покупал кофе в кафе, работник автомойки сказал, что машина готова к выдаче, можно забирать. Кофе неплохой, кстати говоря, рекомендую: раф и капучино. Пришёл забирать авто, но никого из персонала рядом не оказалось, кому можно было бы указать на недостатки.
Забрал авто, выехал на улицу и сфотографировал все недоработки:
колёсные диски грязные;
иголки от ели под передним стеклом не убраны;
в салоне следы от пролитой газировки не убраны;
на задних сидениях с торца остались грязные следы;
в дверной ручке задней правой двери пыль и крошки от еды остались;
возле водительского сиденья слева на полу песок не убран;
жирный след остался у центрального тоннеля слева.
Справедливости ради скажу, что в этот раз коврики в салоне положили правильно и закрепили, НО даже после моего первого отзыва на этот автосервис на Яндексе мне два раза самостоятельно приходилось поправлять и закреплять коврики после этой мойки.
ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВУ АВТОСЕРВИСА: ЭТО ВОПРОС БЕЗОПАСНОСТИ ВАШИХ КЛИЕНТОВ, - НЕЗАКРЕПЛЁННЫЙ КОВРИК МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНОЙ АВАРИЙНОЙ СИТУАЦИИ НА ДОРОГЕ!
В целом, если бы меня сегодня спросили, рекомендую ли я эту автомойку, я бы ответил честно: ДА, НО вам придётся бесплатно поработать за мастера-приёмщика, иначе вы рискуете уехать отсюда на абы как помытой машине и попасть в аварию.
P.S.: тем представителям #БИП , кто минусует этот отзыв, следует знать, что умение признавать и исправлять свои ошибки - это отличительная черта зрелого клиентского сервиса.
12
2
January 2, 2022
Был там только в Кафе, но для рублевки еда недорогая, быстро подали и в целом было вкусно.
Персонал вежливый, место чистое!
3
1
December 26, 2022
Чёткая сто-ха!))
А пока Вам ремонтируют авто, Вы можете встретить, например, Александра Маршала, Леонида Ярмольника…Или Игоря Угольникова!
June 1, 2022
Очень дорогой сервис, мойка отвратительная, всегда нужно проверять после мойки авто. Сервесное обслуживание не всегда на высоте. Тоже постоянные проблемы выскакивали после обслуживание. Вообщем не рекомендую
1
October 24, 2022
Отношение к клиенту+ качество услуг... Всё на высоте! Кто-то скажет что и цены тут..не из дешёвых., возможно,но отношение к клиенту и грамотность персонала ,того стоят!
August 23
Отличное место
November 12, 2023
Супер место по ремонту и обслуживанию автомобилей!
1
September 15, 2022
Посещал детейлинг, остался доволен. Машину немного задержали, зато сделали все очень качественно.
1
July 29, 2021
Отличный сервис, проверенный временем. Существует более 25 лет. После окончания гарантии, обслуживаемся только тут уже более 10ти лет. Все машины премиальные. Сочетание цена/качество идеальное. Лично для меня, удобное расположение. Рекомендую. Всем сотрудникам респект и удачи!
April 2
Все услуги соответствуют названию БИП!!!
3
August 28, 2021
Давно здесь обслуживаюсь. Очень доволен. Отличные мастера, все делают быстро, качественно и всегда с уважением и пониманием к клиенту и его проблемам с Авто.
3
1
April 28, 2023
Для авто сервиса очень хорошо. Организованно всё правильно.
3
October 29, 2023
Все хорошо 👍 помыли огонь , только колеса не натерли 👍 а деньги взяли )
2
November 29, 2023
Делают качественно и цены адекватные
October 15, 2023
Быстро и качественно вылечили машину !!
3
October 10, 2021
Отличный сервис, профессиональный подход. Всегда уверена, что проблема с авто будет решена грамотно и по честной цене.
И у них в кафе готовят очень вкусно!
1
June 15, 2023
Хорошо. Грамотные люди. Лояльные цены. Рекомендую.
2
October 16, 2022
Отличный сервис с профессионалами. Рекомендую всем. Быстро, качественно и с душой к каждому клиенту. В первые за 20 лет встречаю такой сервис.
1
February 26, 2023
Любимая мойка. Самая комфортная в Москве. И вкусное кафе.
April 2
Не устранили проблему,с которой я приехал.
3
2
April 24, 2022
Прекрасный , профессиональный персонал , который заботится о своих клиентах и стремиться обслужить как можно лучше !
September 30, 2021
Делал химчистку машины. Сделали безобразно. Бардачок грязный Поцарапали пластик. Залили в районе АКПП химией пластик. На тонировке сделал непонятно чем дырки. Походу пылесос или машинку для чистки затаскивали в салон. Машину толком не просушили. Обнаружил через месяц под подушкой заднего сиденья очаг плесени. Разговор с администрацией внятно ничем не закончился. Не рекомендую никому! Прежде чем обратиться в этот сервис подумайте- оно вам надо-тратить свое время и нервы на переделки за свои же деньги! Всем добра!
5
November 18, 2023
Всегда едим тут суши, очень вкусно
October 20, 2023
Спасибо за качество и разумный подход.
November 25, 2023
Бывал несколько раз в этом сервисе. Делал шиномонтаж.
1
April 3, 2022
Стараюсь доверять свой драндулет только этим джентельменам. Никаких шуточек, ребята работают четко, надёжно, как швейцарские часы. Спасибо
1
May 29, 2021
Мойка раньше была отличная, в последний раз (весной) помыли отвратительно, с тех пор больше не езжу туда.
Отдельно про автосервис, точнее про кузовной ремонт. В 2020 году после дтп отдал на восстановление автомобиль. Менеджер отличный, помог даже запчасти заказать, всегда был на связи, по срокам отдали авто позже чем было озвучено при сдаче в ремонт. А вот качество самого кузовного ремонта плохое, бампер не сумели посадить правильно, зазоры были кривые, через неделю бампер совсем вылез, я обратился повторно к ним, все исправили, отдали авто в норм виде. НО! Как потом оказалось просто приклеили на герметик и сейчас придётся заново разбирать переднюю часть авто и править лонжерон, так как его не вытянули как следует.
4
1
June 29, 2022
Тут одними словами всего не описать, работа выполнена качественно, оперативно и о всех решениях со мной советовались
2
1
November 14, 2022
2 часа мойка кузова, Разводы на стёклах. Хоть бы кто-то извинился за ожидание. Развод для водителей которым нужно тупо отсидеть где-то своё рабочее время.
4
1
January 30, 2022
Хорошая автомойка и если надо быстро отремонтируют авто, пока ждёшь можно вкусно покушать в кафе техцентра.
3
2
December 7, 2023
Сделал стекло. Качественно, с гарантией.
November 16, 2023
Лучший сервис на районе для Мерседес .
1
September 25
Норм место
May 21, 2023
Отличная мойка, сервис и покраска на самом высоком уровне!
3
October 21, 2023
Отличный сервис, не первый раз делаю там ремонт
3
October 20, 2023
Хороший сервис рекомендую лучше чем дилеры
May 14, 2021
Пользуюсь там услугами шиномонтаж и хранением колёс!Очень доволен,профессиональный коллектив!отличное оборудование!цены для этих мест даже очень приемлемые)
3
1
November 18, 2021
Хороший сервис, отличное обслуживание, на удивление вкусное кафе. Мойка стала лучше, были косячки раньше. Самая быстрая и комфортная мойка, рекомендую, в другие потом не захочется ездить.
3
December 22, 2022
Очень отзывчивый персонал, профессиональные мастера
3
March 23
Очень плохо стали делать комплекс. Нужно стоять над душой, следить и тыкать пальцем, тогда сделают нормально
2
2
October 27, 2022
Удобное расположение. Всё рядом: мойка,шиномонтаж, ремонт.
3
April 23, 2021
Очень качественные работы, хозяин всегда на месте, контролирует процесс лично, очень комфортно: кафе, диванчики .. Один из лучших детейлинг центров
6
2
January 10
Самая лучшая мойка в Одинцово
1
March 10
Удобное расположение. Быстро моют автомобиль.
3
November 22, 2021
Отличный сервис! Мастер не навязывает доп работы и услуги, только по сущетву. Качественная мойка, комфортная зона ожидания.
3
1
December 23, 2023
Здесь работают профессионалы!
1
September 17
Супер! 🥇
3
November 7, 2023
Отличный сервис! Рекомендую!
3
April 26, 2022
Ужасная мойка, приезжая туда, думаешь тут профессиональный сервис, но увы нет.
Машину помыли кое как, пылесос просто под ковриком, дверные карты и кожу вообще не протерли, при условии полного комплекса
5
May 26, 2022
Заезжал с пробитым колесом. Оперативно поставили жгут. Взяли в три раза дороже, чем в любой другой монтажке и отпустили )) Ну а что делать, Рублевка же...
3