Очень хорошая клиника. У моей кошечки была беременность, но, к сожалению, котята умерли еще в утробе. Пришлось оперировать, чтоб их вытащить+ стерилизация по рекомендации врача, дабы избежать проблем с маткой.
Кошечка хоть и не оправилась полностью (операция была недавно), но уже заметно чувствует себя куда лучше, мурчит, спит рядом.
Огромное спасибо врачу Нилоговой Екатерине Игоревне!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Конушкина
Знаток города 4 уровня
19 марта 2024
Вызвали на дом врача для двух котят. Приехала врач из данной клиники (Сердюкова Ю.Э.).
За 4 посещения с нас взяли 200 тыс. В данную сумму вошли забор анализов и уколы. В счетах не указаны препараты, которыми кололи котят. Выписки из амбулаторных карт врач забирала с собой со словами, что в любой момент можно их запросить. Мы запросили выписки и пытались их получить больше недели. В данных выписках врач только списывала с себя ответственность. Везде написано, что рекомендован стационар, но владельцы сами отказались. Хотя ни о каком стационаре не было речи. Тоже самое касается других исследований.
В настоящий момент пытаемся получить с клиники официальный прайс, чтобы можно было сравнить с ценами, которые нам написала врач от руки. Но также больше недели никакого ответа нет.
Складывается впечатление, что врач и клиника пытаются скрыть факт, что кололи сомнительные и ненужные уколы котятам, воспользовавшись нашим эмоциональным состоянием, переживанием за котят и отсутствием опыта, и взяли за это огромные деньги. Наводит на мысль об отличной схеме мошенничества.
Но ко всему прочему врач не смогла поставить верный диагноз и лечила совсем от другого, анализы дали отрицательный результат. Мы обратились в другую клинику, у которой прайс в два раза выше, но за 5 тыс. нам сразу же поставили верный диагноз и дали подробные рекомендации по лечению, результаты анализов пришли через час, а не через 2 дня как здесь и анализ дал положительный результат. Спрашивается в каких условиях тут проводят анализы, если результаты приходят ошибочные. Когда мы рассказали сколько денег заплатили, в клинике были в шоке и сказали, что это стоимость сложной операции вместе со стационаром и то большая редкость. Очень обидно, когда врач наживается на переживаниях владельцев.
Крайне не рекомендую данную клинику, а особенно вызов врача на дом.
Была на эхокардиографии и рентгене, общие впечатления хорошо!
врач Куранова Е.В хорошо провела свою работу, послушала сердечко, намазала гелем, в общем сказала, что с сердцем все хорошо
про рентген, врача не знаю, проблем не возникло во время процедуры, фото рентгена скинули на почту.
сейчас делаем операцию в другом филиале, который ближе к дому, в этот филиал обратились за срочными анализами, всем остались довольны, благодарю 🙏😊
Прихожу сюда со своими чихами по мере необходимости (вакцинация, стрижка когтей и т.д
.). Отзывчивые ветеринары, дружелюбны и ласковы с животными, обходительны с их владельцами; профессионально относятся к своей работе. Удобная запись по телефону, но, если нужно, с "острой" проблемой а приеме без записи не откажут. Будьте здоровы!
Ходили с кошечкой к ветеринару Нилогова Е.И.
Отличный специалист, нежно и ласково обследовала кошечку. Очень внимательная ко всему. Очень вежливая.
В клинике чисто, на рецепции все вежливые.
С января 2023 были в этой клинике несколько раз. Сначала у собаки были проблемы с глазами, повреждение роговицы. Рекомендации врача уже тогда показались странными, в итоге по рекомендации заводчика поехали в специальную вет.офтальмологию, где над лечением, назначенным здесь, просто посмеялись. Делали также вакцинацию уже в марте. Провели как обычно осмотр, снова посмотрели собаку, содрали как всегда бабки. Черт с ним.
Вчера собаке стало резко плохо. Пришлось везти рано утром, в ±6:40 приехали. Уже при оформлении врач спросил: "а почему вы не записались? у нас на 7 операция". Странный вопрос, учитывая что ровно час назад собаке и стало плохо. На приеме врачи были сонные (хотя клиника вроде как круглосуточная), снова осмотрев собаку, один из врачей (их было двое) померила температуру. По итогу осмотра сделали два укола на 6 тысяч и назначили на узи на следующий день. Приехав домой после клиники, собаке стало еще хуже. Она не могла стоять, не могла сесть, спазм в животе усилился. Пить воду для нее тоже стало проблемой. В итоге поехали в другую клинику. Там нас приняла врач, женщина в возрасте, которую давно рекомендовала заводчица. Мы у нее уже были пару раз с нашим котом (были проблемы с мочекаменной болезнью). Проведя обследование, и СРАЗУ ЖЕ сделав УЗИ, она диагнозировала воспаление матки. Выяснилось, что у собаки ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ тек гной. Но ни врачи, которые видели и осматривали собаку 3 раза только за этот год не смогли увидеть это. Так это еще и при том факте, что они мерили температуру, то есть этот гной был БУКВАЛЬНО перед глазами.
Собаке потребовалась срочная реанимация и операция по удалению матки. Но поскольку обратились мы слишком поздно, сегодня утром собака умерла от остановки сердца и интоксикации (матка разорвалась и гной вытек в кишечник).
Приехали с лабрадором на узи, приняли быстро, собака даже не нервничала, всё подробно рассказали, дали дальнейшие рекомендации, наблюдаться у терапевта и лечиться только здесь будем.
Рекомендую данную клинику как отличных специалистов, знающих своё дело.
Сутки ждали результатов анализов, накануне был прием заплатили 5 400. Так и не получили адекватных рекомендации по лечению очень больной собаки. Вынуждены были обратиться в другую клинику, где часть прописанных препаратов отменили, поскольку собака весит меньше 2 кг. Как так? Что за халатно отношение?!
Очень приятный и безумно милый персонал, делают все быстро и общаются крайне вежливо.
Котиков погладили, кровь нежно взяли, все очень приятно.
Буду обращаться еще)
Хорошая ветклиника. Наблюдается у них с кошкой. Профессиональный подход к возникшим проблемам у животных. Уважительное отношение к посетителям и их питомцам.
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 18 уровня
23 октября 2023
Приехали с тошнотой и рвотной у кошки . Острое состояние . Администратор сказала заполнять бумажки и анкету , на просьбу мою оказать сначала помощь кошке , а параллельно бы муж заполнил бумажки ехидно сказала - « это дело 2-х минут». На прием попали только минут через 15. За прием и 2 укола заплатили 1500 р, в другой клиники за то же самое платили 1000р. Узи сделать времени у врача не было , записала только через 5 дней , это при том , что кошку рвало . Поехали в другое отделение клиники , где сразу сделали Узи и прописали лечение.
Еще как жаль , что нельзя ответить представители заведения данного, которые отвечают на отзыв !
Кошке оказали без записи помощь в виде укола , я писала в отзыве про то что меня с кошкой с сильной рвотой заставляли бумажки 15 минут заполнять , вместо того чтобы параллельно оказать помощь живому существу!!! Что важнее ??? Бумажки ваши или жизнь и здоровье питомца ????
Назначения мне дали ? Какие ? Противорвотные уколы , пока не сделаете УЗИ, которые у Вас могли сделать только спустя 3 дня !? А до этого времени Ваш врач предлагала мне 2 раза в день просто носить кошку и устранять рвоту , а не лечить причину . И не надо в ответе пытаться выставлять Вас хорошими и правильными такими. У вас работают на ресепшене барышня , которой абсолютно все равно на животных , на их владельцев , у которой нет понятия жалости и человечности. Которая даже после заполнения 10 листов не нужной груды бумаг пошла звать врача , как будто она 10 лет была парализована и учится ходить заново . Я не видела такого еще не в одной клиники , не в плане отношения , не в плане заполнения бумаг. Я на визу меньше бумаг заполняла !
И еще : у клиники не было на узи записи в ближайшие дни , но при этом «Биовет» это большая сеть клиник ! Мне даже не предложили обратится просто в другой филиал , уже не говоря о том , чтобы помочь записаться туда .
В этот же вечер мы позвонили в другой филиал и через час уже были с заключением УЗИ .
Не болейте !
Клиника отличная. Второй раз привожу свою кошку на лечение, и очень довольна. Первый раз вылечили от гастрита, сейчас лечим печень. Врачи добрые, отзывчивые, с понимаем относятся к проблемам. Врач Екатерина Игоревна очень добрая и профессиональный Доктор. К ней 100% доверие. Рекомендую клинику, особенно доктора Екатерину Игоревна.
Случайно сюда попал, потому что ночных ветеринарных клиник рядом с домом не так много. Когда искал клинику, обзванивал несколько, где-то заламывали космические цены исходя из описания состояния животного, указывая еще и на 50% ночную наценку. В этой же клинике цена приемлемая, персонал вежливый и заботливый к животным. В общем, советую👍🏻 с котом помогли , спасибо 🙏🏻
Дорогие друзья, владельцы животных, настоятельно рекомендую не посещать данную клинику если не хотите потратить кучу денег в пустую, а ваше животное так и не вылечат. Оборудование старинное, специалисты не знают свой прайс, обманывают с деньгами. Худшая клиника.
Приехали вечером без записи с больным котиком. Нас приняли, осмотрели, назначили лечение. Вежливый и грамотный персонал. Все очень понравилось! Рекомендуем клинику!
Хочу поблагодарить персонал клиники на Каховской. Обратились в ночь на Новый Год, пришлось проводить в последний путь нашего 15-летнего кота. К сожалению, не знаю имени ветеринара, который работал в эту новогоднюю ночь, но более чуткого и очень тактичного человека я не встречала. Именно такие люди с большим сердцем должны работать с нашими любимыми животными.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ветеринарного центра БИо-вет , весь персонал отзывчивый, доброжелательный, особенно хочу отметить нашего лечащего врача Нилогову Екатерину Игоревну , действительно ВРАЧ с большой буквы, профессионал своего дела .
Деньги пытаются содрать буквально на каждом шагу.
Отвела котенка на анализы-вирусные распираторные заболевания+летальные+короновирусный гастроэнтерит.
Как оказалось спустя несколько дней-на короновирусный гастроэнтерит анализы не взяли, но уже прописали лечение.
Как оказалось позже, чтобы просто взять анализ(сам процесс, НЕ результат)-нужно заплатить около 1000₽(о чем естественно не предупреждалось)
Пыталась 3 раза поговорить по телефону с врачом, тк администраторы разводили руками на мои вопросы и только твердят «это была не наша смена, ничем помочь не могу», а врач вечно занят.
Больше сюда никогда не приду,безответственное поведение к пациентам.
Единственная клиника которая приняла нас с грызуном, которому нужна была срочная помощь. Рассказали как лечить и что делать. Огромная благодарность девочкам.
Хорошая ветеринарная клиника, удобно, что можно записаться ко времени online. Персонал квалифицированный и вежливый: по всем вопросам проконсультировали, помогли подобрать лечение для кошки.
Хорошая ветклиника, посещаем её со всеми котами, врачи всегда разъясняют что делать и как правильно лечить и наблюдать за животным. Всем советую, спасибо)
Из всех клиник, в которых довелось побывать, эта самая достойная. Очень грамотные специалисты и качественная помощь. Особую благодарность хочется выразить Нилоговой Е. И. которая буквально ватыщила нашего кота с того света, вовремя проверя необходимую диагностику и наконец поставив диагноз, который в двух клиниках никак не могли определить, и лишь разводили руками. Спасибо Екатерине Игоревге и врачам клиники за любовь к животным и профессионализм!
21.10 были с котом в коинике на ул. Болотниковская. Т.к. у кота есть заболевание, выявленное еще в прошлом году решили повторно сдать анализы.
Сдали кровь и кал, результаты долны были прийти через три дня на почту. Но они не пришли.
Я позвонила в клинику, мне сказали что да анализы пришли их пришлют на почту. А врач пока занят, и не может проконсультировать.
Я позвонила позже, врач был занят.
На следующий день девушка из клиники взяла мой телефон и сказала что врач посмотрит анализы и перезвонит.
Итого 27.10 врач не перезвонил. Так же пытаюсь дозвониться до клиники а операторы постоянно заняты.
После просмотра информации в интернете понимаю что, заболевание серьезное и кот в итоге может умереть, анализы не утешительные.
Это лучшая ветклиника. Хирург Новиков К.Е. просто волшебник!!! Спасибо большое! Спас крыску)) 🙏🤩 до этого были в другой клинике, где операцию отказались делать, сказав, что не перенесёт наркоз, предложили делать уколы, месяц кололи и никакого результата! А здесь за час всё сделали, сейчас поправляемся! Теперь только сюда! Спасибо!!😍🐁
Хочу от всей души поблагодарить доктора Нилогову Екатерину Игоревну за оперативную помощь моему малышу Дымке!
Нам уже 6 лет, и к сожалению, как это часто бывает у британцев, нас не обошла стороной мочекаменная болезнь.. Ох сколько мы обошли врачей....сколько натерпелись хамского обращения, не компетентности, безграмотности.. сколько натерпелся мой малыш... И в очередной раз, когда Дыма начал вести себя беспокойно, часто присаживался в туалет,я поняла, что нужно срочно искать хорошего, знающего свое дело доктора . Поехали мы в биовет по совету знакомой, и с первой минуты общения с Екатериной Игоревной я поняла- мы в надёжных руках.
Все рассказала, сделала УЗИ, назначила лечение, после которого уже на следующий день котик чувствовал себя гораздо лучше, кушал с аппетитом и без проблем ходил в туалет, даже не пришлось ставить мочеполовой катетер!
В общем ещё раз огромное спасибо Екатерине Игоревне за помощь и участие, за добрые слова...вот таким должен быть настоящий ветеринарный врач!
Екатерина Игоревна, если читаете это- от Дымки вам привет и большущая благодарность! Теперь только к вам!!
Хочу выразить благодарность замечательному ветеринару, профессионалу своего дела и добрейшему Человеку-Новикову Константину Евгеньевичу, так же ассистенту Гюмюшу Николаю, который в любых ситуациях, настоящий профи(Молодец). Особенно, хотелось бы отметить внимательность, а так же заботливое отношение к питомцу. Спасибо! (Лабрадор Алиса).
Отвратительная клиника, поставили не верный диагноз собаке, назначили уколы, которые не помогли, а потом как оказалось , прописаные врачом лекарства, совсем не лечат и никак не помогают в проблеме! После сдачи анализов, врач не связалась, ничего не объяснила, а Передала через девочку администратора, что нужно продолжать лечение, которое могло вызвать более серьёзные проблемы со здоровьем!!
Отвратительно. Отношение -лишь бы содрать денег.
Через 15 минут после выхода из клиники собака умерла. Уколы на приеме не сделали, хотя по собаке видно было,что ей плохо. Зато кровь назначили сдавать. Кровь брали без перчаток, тут же на вопрос : почему?- ответ последовал : только у бешеных животных берут в перчатках…..
Когда мы вернусь домой, собака почти не реагировала на свет…..Позвонила в клинику. На мою просьбу позвать врача-ответили,что врач ушёл. В клинике,при условии, что указано 24 часа работы, не осталось врача. Предложили кремацию за деньги. В итоге отвечала перед нами не врач, а администратор, юная девушка, которая шаблонно успокаивала… К сожалению, исход очевиден. Прошу руководство клиники обратить внимание на мой отзыв и дать письменный ответ.
Клиника хорошая. Врачи вежливые и компетентные. Всегда обращаемся сюда. Все лечения и диагностика проходили быстро и без сложностей.
Рекомендую к посещению
Отличная клиника! 31 августа кошка упала с балкона 4 этажа, нашли ее под окнами. Сразу же повезли в биовет. Врачи вышли сами забрали кошку из машины и сразу приступили к лечению, очень оперативно! Сделали рентген, был отёк легких, сумели его купировать. Оставили кошечку в стационаре, врач наблюдал, все записывал. Сейчас кошечка поправилась, кушает как и раньше играет 🐱🙂 Спасибо клинике и отличному врачу Исионовой Екатерине! 🙏🏻
Придём ещё сюда делать прививки
Хочу рекомендовать клинику Био Вет, ходим сюда не в первый раз, а именно к Екатерине Нилоговой. Хорошо делают узи, ведут терапию. Я с 3 собаками пти-брабансон. Всем здоровья!
Действительно классная ветклиника! Квалифицированные специалисты, знатоки своего дела. Помогли очень быстро и оперативно, качественная помощь, цены адекватные.
Ходим в клинику не первый год, всегда быстрое обслуживание, компетентные врачи и вежливый персонал
Нравится, что клиника работает круглосуточно, можно приехать в удобное время или если что то срочно произошло. Животных много, вожу и котов и собаку👍🏻
Все хорошо в клинике,только цены конечно заоблачные! Сделать кастрацию йорку и почистить зубы и все это вместе и под наркозом около 18000!а еще анализы 5000 или около того!А так врачи замечательные и девочки на ресепшен всегда милые и вежливые!!
Новиков К. Е. прекрасный врач и профессионал своего дела, купировали уши, все чудесно))
Клиника очень хорошая, сотрудники понимающие и отзывчивые, ответят на все интересующие вами вопросы.
Рекомендую