Прекрасная клиника с отзывчивым, соучаствующим персоналом! Своевременно и качественно оказали помощь нашей кошке (очень благодарны доктору Фатееву В. А. !!!): сделали операцию прямо в день обращения, были неотложные показания, затем сопровождали на всем пути восстановления, отвечали на миллион наших вопросов)
Сейчас кисуня здорова, а мы спокойны, спасибо большое!
Замечательная клиника, лечимся и консультируемся только там! Врачи - чудо! И профессионалы, и животных любят, что видно. Рекомендую от всей души. Спасибо от меня и Амелии!
Персонал весь отличный. Все чисто, аккуратно, стерильно. Очередей нет, очень хорошая система записи. Работают круглосуточно, что прекрасно во всех отношениях.
Потрясающий персонал клиники! Обращалась ночью со своим котёнком. Доктором Фатеевым В.А. был проведен тщательный сбор анамнеза, осмотр, сделаны необходимые процедуры, даны подробные рекомендации, также был назначен повторный прием для контроля состояния моего малыша. Также был намечен подробный план обследования и вакцинации. Отдельное спасибо ассистенту Ольге, которая помогала и показывала как держать котенка во время инъекций. Спасибо Вам от большое от Элины и малыша Арчи!
Спасибо большое Новикову Николаю Александровичу и всему персоналу ветклиники за проведенную стерилизацию моей собачке йорку Черри на самом высоком уровне, за теплое и доброжелательное отношение . Эта клиника лучшая из всех , где мы были. Отдельное спасибо Манаховой Светлане Максимовне , которая делала ЭХО сердца, и всем девочкам медсестрам за любовь к братьям нашим меньшим. Удачи Вам и здоровья .
Всем рекомендую данную клинику! Особенно главврача Новикова Николая Александровича и Монахову Светлану Максимовну, она профессионально сделала нам УЗИ и ЭХО сердца! Николай Александрович спас нашу собачку! Мы привезли ему сильно ослабленное животное. После успешно проведенной операции у нашей любимицы появился интерес к жизни! Мы очень рады, что нашли такого профессионального, внимательного и ответственного врача! Не зря нам его советовали знающие люди! На будущее — только к нему!
Достойная ветеринарная клиника! Врачи - супер, профессионалы своего дела, максимально тактичные, любезные как с пациентами, так и с их хозяевами, с охотой выслушают и всё подробно объяснят. Недалеко от дома, что тоже немаловажно. Всем рекомендую клинику!
Хорошая клиника (после ремонта стало еще приятнее), доступные цены. Много раз обращались сюда с разными проблемами - всё прошло хорошо. Персонал вежливый и приветливый.
Записывалась несколько раз с котиком. Осмотра врачи всегда проводили быстро, очень информативно - отвечают на все интересующие вопросы, дают заключение на бумаге. Обращались один раз на профилактический осмотр, потом несколько раз ездили, когда кот заболел и чихал - сдавали анализы, делали уколы - все быстро. Очень приятный персонал и врачи. Котик по рекомендациям врача и лечению быстро поправился - без осложнений, побочек. Анализы такое все приходят быстро.
Очередей особо нет. График работы также удобный. В кабинетах чисто
Всё замечально, врачи отличные, с птичками помогала Полина Агибалова (сейчас работают на Каховской), отличный специалист, администраторы быстро сориентируют, в общем всё отлично) Дорого, но стоит того
Год назад нашей возрастной кошечке замечательный ветврач-хирург Новиков Александр Николаевич, правильно поставил диагноз, который был подтверждён на УЗИ, и вовремя профессионально сделана операция. Все медмероприятия, уход, послеоперационный период проведён сотрудникамми ветклиники правильно, с вниманием, доброжелательно, со знанием дела! Огромное всем спасибо! Александру Николаевичу особая благодарность! Рады, что есть такие удивительные чудесные доктора! Всем здоровья, всех благ и процветания!
Новый администраторттакой хороший, девушка Ульяна все подскажет и поможет, давно тут не было таких хороших администраторов.
Новиков Н. А. отличный, всегда поможет, проконсультирует по анализам, ответит на все вопросы
Накануне замечательных праздников, которые будут отмечаться в нашей стране, хотим от души поблагодарить замечательных сотрудников вет. Клиники «Био-Вет» по адресу нижняя первомайская 12 а, которые заботливо и очень профессионально помогали нам спасать 2-х маленьких котят - уличных сирот , попавших в беду и в начале как нам казалось , абсолютно безнадежных!
В течение 1,5 месяцев ежедневно и терпеливо глав. врач Новиков Н.А. врачи Фатеев В.А. и Рахимова Н.Н.
администратор Новикова С.В.
и ассистенты Дрейлинг Я.Е. и Захарова С.А. проводили необходимое лечение . В результате котята спасены , растут здоровыми и веселыми !
Желаем Вам наши дорогие доктора , всем здоровья, личного счастья и большого терпения в вашей нелегкой работе ! Всем рекомендуем эту замечательную клинику !
Калинкин А.А.
Я недавний клиент, но уже постоянный) каждый раз прихожу и убеждаюсь, что не зря я помчалась именно сюда, когда во всех ветклиниках в округе не было места, куда приткнуться в довольно срочной ситуации с котиком, тут и время нашли, и помогли, и продолжают помогать. Хорошие врачи, да и весь персонал, чисто, приятно. Спасибо ❤️ всем рекомендую, и знакомым расскажу )
Спасибо огромное Новикову Николаю Александровичу за проведенную операцию и помощь в реабилитации моей кошке! Спасибо за чуткость, внимательность и профессионализм. И отдельная благодарность всему составу сотрудников за помощь и терпение! Ребята, вы очень нужную и важную работу делаете))
К несчастью, мне пришлось пройти кучу врачей и клиник, все давали разные рекомендации по решению вопроса, как будто на кофейной гуще гадали. Когда я уже совсем отчаялась и запуталась, где верное решение, а где нет, созвонилась с прежним лечащим врачом из другого города, он тут же сказал, что только с Николаем Александровичем можно продолжить дальнейшие действия, так как остальные врачи в других клиниках небылицы рассказывали и давали абсолютно неверные рекомендации. А мнению прежнего врача я точно могу доверять. Зато сейчас я безумно счастлива,что нашла и в Москве специалиста, которому могу так же доверить жизнь и здоровье своей любимицы! Еще раз спасибо!
5 августа в 2 часа ночи у кота был приступ и мы пришли в клинику вроде как круглосуточную, но в клинике никого не оказалось(, позвонили по телефону Био-вета и нам сказали, что в клинике должны были быть две девочки, не врачи, которые могут поставить только укол, а врача, который бы мог оказать квалифицированную помощь типа ночью в этом филиале в тот момент не было и предложили поехать в другой филиал био-вета((( Ситуация была ужасной т.к. коту срочно была нужна помощь! Конечно же мы поехали в другую ветклинику, где нам оказали помощь. Слава Богу, что у нас было время на хождение на Нижнюю Первомайскую, а потом на поезку в другую клинику, но бывают разные ситуации у людей с питомцами и уж коль вы заявляете, что ваша клиника круглосуточная, то это значит, что и врачи должны быть круглосуточно, а не какие-то девочки, которые могут поставить только укол, их ещё и на месте не было(( Поэтому советую звонить по телефону и узнавать работает ли врач ночью, чтобы не терять зря время.
Я хочу выразить благодарность Фатееву Виталию Анатольевичу. Оба раза, когда у нас были сложности со здоровьем нашей кошечки, Виталий Анатольевич всегда нас выручал: после лечения, назначенного врачом, наша Кити быстро шла на поправку. Спасибо Вам большое!
Пришли с подозрением на пироплазмоз после 10 вечера. Нас приняли, очень помогли, чувствовалась забота врачей о нашем питомце. Буквально сегодня пес наконец-то ожил и повеселел. Теперь будем выбирать эту клинику, отдельная рекомендация и большая благодарность врачу Ксении Зайцевой и девушке (к сожалению, не знаем ее имени) с темными волосами и короткой стрижкой. Спасибо за помощь, высокий профессионализм, заботу и поддержку хозяев в том числе)
Отличная клиника! Узнали о ней случайно и теперь с двумя питомцами ходим только сюда. Врачи очень внимательные, отзывчивые и помогают решить все наши проблемы!
Выражаю благодарность врачу Новикову Николаю Александровичу - хирургу. Месяц назад он прооперировал годовалую кошечку. Он настоящий профессионал и его ассистенты. Операция прошла успешно, заживление в короткие сроки, без последствий, шов косметический. Клиника на Первомайской удобное расположение, чистота, отзывчивый персонал. Желаю успехов и процветания.
Лечили котика, почти, две недели после ужасной клиники на Старом Гае.
Хочется отметить профессионализм и доброжелательность специалистов в филиале на Нижней Первомайской!
Спасибо докторам Фатееву, Новикову, а, особенно, Ирине Рахимовой - за должное отношение как к животному, так и к человеку!
Филиал работает чётко по времени, удобный график, отличный персонал и отсутствие очередей.
Очень хороший хирург Новиков, оперировал нам нескольких животных, каждый раз всё прекрасно, швы от стерилизации очень аккуратные и через 10 дней уже не видны. Очень ответственный и внимательный. Манахова тоже прекрасный врач (эхо-кг и в целом консультации очень подробные), если не её профиль, то знает, кого посоветовать. В целом в клинике все приветливые. Это не самый ближайшие к нам биовет, но предпочитаем ездить именно сюда.
Помещение клиники не большое, по этому лучше записаться заранее. Поразило то, что нет, присущего многим клиникам такого размера, запаха больницы (!). Ну а Персоналу: низкий поклон и восхищение. Дай вам бог сил и здоровья на эту нон-стоп работу. Вы не просто спасаете питомцев, вы души людские лечите. Спасибо!!!!
Делала узи сердца собаке. В клинике очень понравилось. Все четко по времени, без очередей,чисто, уютно. Врач видно квалифицированная, дала необходимые рекомендации.
Цены нормальные.
Была на приёме у Новикова Н.А. грамотный, доброжелательный врач! Сразу видно ему нравится его работа и он старается помочь своим пациентам!
Спасибо большое за Ваш труд!!!
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
February 8
Замечательная клиника! Персонал невероятно приветливый, атмосфера в клинике замечательная. Всё очень чистенько, аккуратно.
Отдельную благодарность хочу выразить Манаховой Светлане Максимовне - с таким теплом она отнеслась к нашей кошечке, а нам всё показала и подобно объяснила.
Биовет на нижней первомайской - место, где по-настоящему любят животных, однозначно рекомендую к посещению!
Хорошая и уютная клиника с адекватными ценами. Делали около неделе капельницы котику, врачи и ассистенты очень приветливые, доброжелательные. Врач узи очень понравилась, такая приятная девушки, очень подробно все рассказала и дала рекомендации.
Отличное место,качественное обслуживание,отзывчивый персонал,ваши питомцы будут рады такому уходу как тут,все очень профессионально и здорово,спасибо большое
Лучшая ветклиника. Огромный плюс, что она круглосуточная. Отзывчивый и понимающий персонал. Высококвалифицированные врачи которые с трепетом и любовью относятся к своим пациентам и с терпением к их хозяевам) Животные получают действительно нужную ветпомощь, а хозяева консультацию и план действий по лечению если таковое требуется. Нет излишненавязаных услуг и анализов. Приём и лечение, как говорится, строго и по-существу. Ценник не завышен. Всегда чисто, сделан ремонт. На входе бахилы. Зал ожидания своей очереди со скамейками и вешалкой для верхней одежды. Вызывают по записи.
Впечатление от клиники положительное, все врачи профессионалы своего дела, все максимально доходчиво объяснили и успокоили. В клинике чистота и порядок, интерьер приятен глазу. Всё понравилось, спасибо.
Чисто, уютно, вежливый персонал. Первый раз сдавали анализы котику. Процедура заняла 5 минут, брала Ирина, очень добрый и приятный специалист. Второй раз пришли по записи на прием к доктору Зиминой. После суток смены доктор улыбалась и очень подробно проконсультировала меня по результатам, питанию и дальнейшим прививкам. Почистила ушки и нос коту, осмотрела его, взвесила. Очередей нет, цены разумные. Спасибо персоналу клиники. Теперь только сюда.
Приятная вет-клиника: чистая, уютная, вежливый персонал, все доходчиво объясняют, особенно хочу отметить профессиональное отношение Фатеева В. А. - лишнего не навязывает, все четко по проблематике. Есть рентген и своя лаборатория - результаты оперативно можно получить с качественным пояснением.
Заходили на прием с котёнком, очень обрадовалась отношению персонала к посетителям, особенно пушистым! Провели необходимые манипуляции над моей крохой без особого вреда для нее! Кошь отлично себя показала, хоть и перепугалась
Огромнейшее спасибо Вам! И врачу, и девушкам, и спокойной обстановке в клинике! Отдельная благодарность за выделенные яркими маркерами препараты, которые нужно принять кошке. А то я малость забывчивая персона :'>
Продолжим ходить в эту клинику, стопудово
Наблюдаемся в этой клинике три года. Врачи очень внимательные и компетентные. Недавно переехали в просторное помещение. Раньше было тесно. В клинике чисто. Очень хорошо, что работают круглосуточно.
Неплохая клиника, горячая линия также как и сам Био-Вет работает круглосуточно, цены вполне гуманные, рядом с домом. Оперативно удалили катетер на лапке у кота - все обработали, почистили ушки, вежливая молодая доктор
Очень хочется поблагодарить Зимину О.В.
за профессионализм, доброе отношение к
питомцам, умение выстраивать прекрасные
взаимоотношения с владельцами.
Мы являемся ее пациентами уже много лет.
Не было ни одного отрицательного момента.
Виктория Олеговна очень точно ставит диагноз,
умеет найти контакт с животным,хотя моя собака
чихуа-хуа Джина очень своеобразна, капризна и
избалована, но Викторию Олеговну она очень
полюбила.
Очень жаль, что Виктория Олеговна уходит из
Био-Вет. Мы желаем ей успехов на новом месте.
Очень хочется поблагодарить Фатеева Виталия Анатольевича за его профессионализм! Очень хороший и чуткий врач , все нам по полочкам разложил ,на все наши вопросы ответил ,какие действия предпринимать , лишнего ничего не назначал ,все по делу , очень внимательно провёл приём и все доходчиво нам объяснил ,что как делается. Очень хорошее отношение как и к людям ,так и к животным в этой клинике!
Всегда всё качественно , быстро и со знанием дела . Врачи молодцы . Новое помещение невероятно комфортное по сравнению с старым . Просторно , свежо , много места .
Хочу поблагодарить замечательного доктора Новикова Николая Александровича за его профессионализм, отзывчивость, терпение и любовь к животным. Хожу в эту клинику со своей кошкой с лета 2023 г. Очень удобно, что клиника близко от дома. Это важно для животных. Они всегда в стрессе.
Пришла с кошкой из-за хромоты. Сделали кучу ненужных анализов без моего разрешения на 8500, которые ничего не показали нового (сдавали такие же три месяца назад, потому что у кошки был цистит, который нам ещё не установили). В итоге по поводу хромоты сказали, что само пройдёт. Повторный приём это значит прийти вместе с животном на его осмотр (650 рублей), а консультация по анализам (которые вам и так в телеграм приходят и вы сами всё видите) уже 1000 рублей. Не рекомендую
Замечательная клиника. Внимательные и очень хорошие врачи. А цены супер. Это не сравнимо с клиникой "Оберег" где кошмарные цены и уже давно не очень хорошее отношение врачей. Всем рекомендую Биовет. Не могу понять 2 клиники в спальных районах, а разница как небо и земля.
Был приятно удивлен посещением данной клиники. Делали там эхо собаке. Моя собака не отличается спокойным нравом, однако специалист пришел и будто ввел собаку в гипноз. Собака сидела смирно, позволила подбрить место для проведения исследования и спокойно сидела в процессе эхо. Цена на исследование приятно удивила.
Огромная благодарность всему персоналу клиники - за профессионализм, внимание и заботу! Персонально - Николаю Александровичу Новикову за своевременно проведенную операцию и спасение собаки. Рекомендую - обращайтесь, здесь вашим питомцам точно помогут.
2
Show business's response
Р
Руслан
Level 14 Local Expert
June 21
Был дважды, общее впечатление негативное.
Желание посетить в третий раз и доверие пропало.
Кошке необходимо делать простую инфузию (где-то с июля, раньше каждые 2-3 дня, теперь еженедельно).
07.11.2022 - пришёл без записи, прождал 2 часа (сама процедура 5 минут), сам ходил искать физраствор в аптеках. Укол сделали нормально.
14.11.2022 - записался, приняли с опозданием всего в 10 минут, но зато отвратительно поставили укол. Кошка, которая их перенесла уже несколько десятков, и обычно совершенно спокойно терпит (в буквальном смысле слова терпит) - кричала, вырывалась и укусила меня.
Администратор активно хотела "решить вопрос". И "решила", создав у меня ещё более негативное впечатление - сказала что не видит никаких проблем и не принесла никаких извинений.
Оплата только наличными.
"Ответ бизнеса" несёт ложную информацию, специально даже чек приложил.
Не доверяйте своих питомцев.
И, да - "чисто и уютно" - это подвал пятиэтажки.
Когда у моей кошки началась бесконечная рвота, я обратилась в другую, знакомую мне много лет, ветклинику. Но в этот раз мне не повезло не только с временем ожидания (провела там 4,5 часа), но и с ветврачом. И, хотя я ей говорила, что назначенные ею на 5 дней закрепляющие лекарства (я сама бывший детский врач рентгенолог) вроде бы не соответствуют симптомам, она сказала, что у кошек всё совсем наоборот, чем у людей. Результат был плачевный : 5 дней у кошки не было стула (правда,и рвота прекратилась сразу как только я купила все лекарства). В таком подавленном состоянии, я наугад выбрала другую ветклинику (почему же я не сделала этого сразу ?). Мы с кошкой приехали к назначенному времени и, заполнив договор, сразу оказались у врача. У меня снижен слух и мне было очень приятно, что и врач и, особенно, медсестра, старались говорить погромче. К сожалению, не знаю как зовут медсестру, но это такой замечательный человечек! Она помогала мне во всём. Кошка в её руках вела себя очень спокойно, чувствуя её доброту. Я очень благодарна врачу УЗИ - Манаховой Светлане Максимовне. Она очень внимательно, не торопясь, скрупулёзно провела обследование ( у меня была возможность сравнить предыдущее и это обследование)и поставила правильный диагноз. Особая благодарность врачу - Фатееву Виталию Анатольевичу за правильно назначенное лечение. Сразу в клинике кошке сделали нужный укол, клизму и уже вечером у кошки был стул. Огромная благодарность всем сотрудникам этой ветклиники. Здоровья всем крепкого - это в жизни самое главное. Приходите сюда на Нижнюю Первомайскую д. 12 - вам здесь помогут!
Отличная клиника, в плане сервиса обслуживания все хорошо: все доступно объяснили, рассказали, показали, ответили на все интересующие вопросы, доброжелательная атмосфера. С питомцем вели себя как с дитя, всячески успокаивая и не давая поводов нервничать. После удаления зубов разрешили забрать зубы :)
Отличная клиника, хожу сюда со своими двумя собанями. Врачи очень терпеливые и понимающие, чувствую себя комфортно. Цены на услуги комфортные. Спасибо за вашу работу!