Биовет
322 reviews
January 30
В настоящее время самая современная и продвинутая ветклиника Мур манска с замечательными врачами и персоналом. Были у врачей Ермаковой и Скопик. Оба доктора очень внимательны, профессиональны, дотошны в хорошем смысле слова. Анализы не надо ждать сутки и больше и потом снова записываться к врачу. Результаты надо немного подождать и врач продолжает прием. Очень скурпулезно подходят к постановке диагноза. Каждый из врачей помимо того, что универсал, ещё и специализируется в какой-то узкой области. Цены средние по городу. В общем, рекомендую ответственным хозяевам домашних животных обращаться именно сюда.
2
March 27
Отличная клиника. Атмосфера очень хорошая как для животных, так и для их хозяев. Персонал очень вежливый, внимательный. К каждому животному отдельный подход. Цены очень доступные. Особая благодарность врачу онкологу Старикову Виктору Александровичу. Всё грамотно делает, объясняет доступным языком. Рекомендации даёт даже в неприёмное время. Рекомендую.
1
December 1, 2024
Хорошая клиника, профессиональная команда врачей и ассистентов. Неоднократно обращались с различными проблемами собак: от аллергии до стерилизации, лечение получали качественное и в полном объёме. Есть возможность купить препараты для собак и кошек.
Приём строго по предварительной записи, просто так прийти не получится, даже с экстренным случаем.
Из минусов: сложно дозвониться, чтоб записаться.
И сложно записаться, так как запись плотная и попасть к врачу сложно.
5
December 11, 2024
Клиника очень оснащённая аппаратурой, врачи квалифицированные, грамотно и доходчиво объясняют владельцам о проблемах со здоровьем их питомцев. Мы делали своему мопсу санацию полости рта с удалением 9 зубов, переживали как всё пройдёт. Но после как пёс вышел из наркоза под контролем анастезиолога нам сразу же отзвонились что всё прошло благополучно.
6
February 17
Очень крутая клиника. Отличные специ алисты. Стерилизовали кошечку Мейн кун (котёнок) все прошло отлично. Сейчас лечим собаку 13 лет. Очень довольна. Цены разумные. Советую. Спасибо докторам
February 20
Наслышана была о клинике от знакомых, но сама раньше не обращалась, к большому сожалению пришлось. Отзывы о клинике оказались правдой, а точнее о враче УЗИ. Пришли на УЗИ по записи, просидела в коридоре 50 минут, никому и дела нет, что мы сидим в очереде. Решила сама подойти к администратору и уточнить,всякое ведь бывает, врач наверное задержался с другим пациентом. Администратор попросила подождать. Ждём дальше, никто не приходит, я снова попросила уточнить администратора когда будет прием, так как собака с недержанием и если она пописает, то исследования мочевого пузыря будет неактуальным. После этого ассистент пригласила нас в кабинет, где я ещё 10 минут сидела в темноте с собакой. Спустя 10 минут пришла доктор ни "здравствуйте" ни "извините", всем видом показывала,что она снизошла, чтобы принять нас. Не спросила абсолютно ничего о цели визита, побрила кусками живот собаке, с животным обращалась грубо, мне нахамила, исследование длилось минут 5 от силы, никаких комментариев, никакой возможности задать вопросы,врачу плевать на вас и ваше животное. Не рекомендую ходить к врачу Скопик Г. В. На УЗИ, как и писали выше в отзывах, врач не любит ни свою работу, ни животных.
1
1
October 13, 2024
Очень хорошие доктора! Всем советую! Делали 3 операции собаке:
- 2 удаление мастацитомы;
- 1 удаление матки.
Всегда ходим сюда, считаю что тут работают профессионалы! Все очень бережно относятся к животным и видно как их любят на самом деле! То место, которому можно доверить своего питомца!
October 21, 2024
Хочу обратить к Главному Врачу клиники!
Обратите внимание на врача УЗИСТА. Сталкиваюсь с ней уже не первый раз и такое ощущение, что человек не ненавидит то, чем он занимается. Приехав на прием вовремя, нас приняли через 20 минут, в кабинете у неё никого не было, врач ходила по коридору туда сюда.
При обследовании за 2800 узи продлилось 2-3 минуты максимум, она грубо разговаривала с животным, вопрос ей задать невозможно, потому что ответы поступают сухие в виде нет, я опишу то, что смогу.
Слушайте ну мы не первый день живем, когда ходим сами на УЗИ с нами доктора разговаривают, объясняют, у вас за 2800 ей запрещено говорить?? Ну ок, не проблема потом сходить к терапевту и получить там ответ. Но считаю врач работающий с животными, должен быть более добродетельным к самим животным и к людям.
Я наблюдаю у вас своего питомца у многих специалистов, травматолог профессионал своего дела и огромная ему благодарность за его труд, анестезиолог профессионал своего дела, к вам лично ходила на прием тоже осталась довольна, медсестры которые супер добрые и обходительные с животными, есть любимый врач терапевт А.Р. записываюсь только к ней.
Те врачи в вашей клиники профессионалы своего дела.
Но только не врач УЗИСТ!
По этой причине к вам на это обследование больше ни нагой, пока у вас такие врачи.
Записалась в другую клинику на повторный прием, по причине недоверия к вашему врачу.
Обратите на это внимание, ПОЖАЛУЙСТА !!!!!
15
1
October 1, 2024
Нерадостный повод привел нас в эту замечательную клинику, однако, хотелось бы поблагодарить сотрудников за всё, что они в силах были сделать для нашей 17-тилетней старушки перса...
Наше знакомство началось с того, что мы искали ветеринара в интернете для консультации на дому. Им оказалась действующий врач – Эльвира Ермакова, которая на тот момент была ещё в отпуске (!), но приехала на дом и дала рекомендации по лечению в клинике.
На следующий день врач принял нас, проведя полное обследование. Также хотелось бы отметить, что в клинике предусмотрен дневной стационар, когда за животным присматривают врачи и делают необходимые процедуры, капельницы, а также кормят и присматривают за животным. Вечером хозяева забирают питомца домой.
Пускай мы не в силах изменить некоторые вещи, однако, я убеждена, что такие люди, как в этой клинике, способны повлиять на многие события. Надеюсь, они помогут и вашим животным 🤍
4
October 18, 2024
Приехали с области, приняли вовремя. Весь персонал очень отзывчивый, вежливый, врачи грамотные.
На приёме коту дли осмотреться, успокоиться, на момент забора крови помогли с фиксацией. Рекомендации все дали, максимально всё разъяснив. Спасибо вам большое! Будем лечиться!
3
October 12, 2024
Обратилась в клинику со своей любимо й кошечкой , поставили диагноз - рак молочной железы 3 степени. Кошке 17 лет, на операцию решилась не сразу. Оперировал врач Стариков Виктор Александрович - профессионал своего дела , очень приятный и добрый человек. Операция прошла успешно. Моя кошечка Ася жива и здорова. Хочу выразить Благодарность Виктору Александровичу и всему персоналу , кто принимал участие в лечении. В этой клинике отличный коллектив , добрые и отзывчивые люди.
4
October 19, 2024
Не советую эту клинику. Отношени е ужасное. Выкачивание денег. Проблема не решена, собака "сгорела" за месяц после их прививки.
Скопик - умеет только назначать анализы и втюхивать консервы которыми они торгуют. Анализируя все обращения к ней, лечение мои животные не получали. Собаке не смогла сделать узи сердца, была злая и раздражительная. Потом стояла на крыльце клиники курила и рассказывала коллегам, что ее пригласили пить пиво. Видимо, торопиласьи не смогла сделать узи. Вот такие "специалисты"...
9
November 7, 2024
Была впервые со своим любимцем америка нским кокер-спаниелем на прививке. Очень понравилась ветклиника!!! Внимательные сотрудники, чистота, уют. Удачи и процветания.
1
October 26, 2024
Очень довольна клиникой.Обслуживани е на высшем уровне с моей кошкой теперь ездим только на профилактику,кошку вылечили я очень довольна персоналом и всем в целом.Желаю только процветания.Спасибо врачам!
January 8
Обращалась не раз в данную клинику,специалисты там хорошие.Но есть большой минус ,дозвониться не рально,просто не берут трубку.Хотя когда приходишь клиника работает,на рецепшене не берут трубку,вообще это как понимать???? Задаешь вопрос по этому поводу ,ответа нет.Разберитесь со своими работниками .Зачем нужна эта клиника если надо сначала придти и записаться что крайне сложно,а по телефону ответа нет.
5
1
December 8, 2024
В целом ветклиника хорошая. Очереде й нет, всё по записи, удобные места для ожидания.
Про супер-ветеринаров сказать ничего не могу, т.к. обращались мы по довольно простой проблеме и её решили быстро.
С кем общался сидя в очереди, все были довольны.
July 16, 2024
Очень понравилось отношение к животным, врачи очень грамотные, опери ровал собаку доктор Николаев Алексей,врач с золотыми руками, собака быстро востановилась, чувствует себя прекрасно,огромное спасибо анестизиологу, кардиологу, дерматологу, медсестре, администраторам, Все на высшем уровне
1
November 25, 2024
Хороший персонал . Жаль парковки нет по больше . По ценам не скажу не сравнивал . А так удобно ожидать приема . Телевизор . Кофан . Был один раз . Впечатление положительное .
1
January 4
Всё прошло хорошо 👍 взяли анализы у сфинкса и узи, всё прошло хорошо и без стресса для кошки!!!
Сразу все рекомендации и результаты анализов выдали на руки. И там же сразу купили лекарство, очень удобно👍
1
January 16
Были сегодня на приёме с котом, всё понравилось,доктор всё доступно о бъяснила, определила дальнейшие действия. Будем дальше лечить питомца в этой клинике! Спасибо!
February 28
Не могу оценить ни клинику, ни услуги. Увы. По телефону не дозвониться, на заявку обратной связи не перезванивают. На вопросы в сообщениях в ВК отвечают - звоните, оставляйте заявку обратной связи. Замкнутый круг. Приехать лично и записаться на приём возможности нет - живём в 400 км от клиники.
2
November 14, 2024
Самая ужасная клиника! Записались на удаление молочных зубов. В итоге один зуб обломали м оставили в десне с куском. Если не умеете рвать зачем брать деньги и делать на шару.
Можно было сделать хорошо. А тут принцип не вышло и так сойдет.
4
November 9, 2024
Превосходно. Чистили собаке зубы. Записали на процедуру быстро. Животных любят . Очень хорошие врачи. Собака довольна. Мы еще больше!
September 25, 2024
Лучшая клиника в Мурманске!
Врачи очень хорошо обходятся с жив отными, все сотрудники вежливые, принимают без задержек, у щенка пошла аллергия после прививки, оперативно помогли , мне далеко ездить в эту клинику, но все равно обращаюсь только туда
1
March 4
Делали кошке рентген грудной полости в тр ех проекциях. Наш врач был приятно удивлён отличному качеству снимков. И по цене гуманно.
1
February 20, 2024
Хорошая вет клиника. Всегда вежливый и дружелюбный персонал. Врачи хорошо подходят к своему делу и четко выполняют свою работу. Очень понравилось, как они относятся к животным, находят к каждому хвостику свой подход и питомец не чувствует дискомфорта на приеме.
3
April 23, 2024
Ставлю три ,за прошлые заслуги.
Клиника была отличной, всем её советовала. Обращалась туда несколько раз. Первый ещё когда она не переехала в новое помещение.
Позвонила недавно хотела записаться на прививку заранее,за 10 дней. Мне отказали, сказали запись на прививку ведут за 2-3 дня. Перезвонила через неделю, мне снова отказали, сказав что мест нет🤦🏼♀️ и предложили перезвонить через 6 дней. Как так вышло ,что запись ведётся на 2-3 дня вперёд, но в ближайшие 6 мест нет!??
Мне с собакой улетать и прививка должна быть сделана в определённые даты. Подвели .....
6
3
November 5, 2024
Отличная клиника с квалифицированными врачами
Николаев Алексей Викторович хороший врач и специалист
1
July 2, 2024
Отличная клиника. Оснащена всем необходимым об орудованием. Квалифицированный персонал. Когда откроют отделение интенсивной терапии, будет вообще супер. Рекомендую 👍.
September 20, 2024
Одна из лучших вет. Клиник в Мур манске. Врачи выше всяких похвал квалифицированные , в отличии от других, а главное цены соответствуют работе, нет завышенных .
1
September 4, 2024
Посоветовали бл изкие друзья, ранее посещали другую клинику. Спасибо огромное за ваш труд! Наши два сокровища Буся и Плюша стойко выдержали первое посещение вашей клиники., стресс минимальный. Очень приветливый персонал, все на высоте. С благодарностью, родители куно деток
1
September 8, 2024
Очень приятный врач, сразу видно-профессионал в своем деле, сразу нашла подход к питомцу, дала все необходимые рекомендации, вежливо и убедительно ответила на все интересующие меня вопросы.
1
October 21, 2024
Приветливый персонал.доктор прежде чем делать прививку,осмотрел всего пса,квалификация в моём вопросе на 5 из5.нам понравилось.
May 22, 2024
Халатное отношение к пациентам! Был период - в клинику вообще не дозвониться было!
В итоге записывались за 2 недели на очередную процедуру по химиотерапии. За час до процедуры звонят и говорят, что препарат закончился🤬 Да как так-то? Он сегодня закончился??? Его количество никто не контролирует и пациентов записывают наобум? Жизненно важная процедура для животного, которая делается через определенное количество дней, и такое халатное отношение!!!
До Старикова не достучаться! В контакте писать бесполезно, за него отвечает жена!
4
2
September 18, 2024
Клиника сама хорошая. Врачи внимател ьные. Но отдельно хочу написать об администраторах. Ужасное обслуживание от слово совсем. Никакого понимания.,сочувствия в глазах администраторов нет. Мне очень не понравились администраторы. Поменяйте их и люди будут довольны обслуживанием.
9
March 24
Очень внимательные и компетентные врачи и весь персонал.
Большое спасибо!
November 29, 2024
Внимательные и компетентные специалисты. Большая благодарность от нас и нашего питомца
1
1
January 18, 2024
Мне очень понравилась данная клиника. Нас приняла очень компетентная и дружелюбная врач. Всё рассказала, показала и прописала, моему четвероногому другу стало намного лучше. Обязательно буду обращаться именно в эту клинику в будущем!
3
2
May 12, 2024
Ставлю 3 только за прошлые заслуги. Являемся постоянными клиентами с двумя котами, сколько денег туда отнесли ?- не мало, но когда понадобилась экстренная помощь коту, сказали мест нет. Когда позвонила - сказали спросят врача , попросила перезвонить сразу же, чтобы не терять времени , перезвонили почти через час с отказом! Вызвали врача на дом.
Про хамство администратора молчу, прямо клиентоориентированность!
3
July 17, 2024
Привозили обеих кошечек на стерилизацию. Врач Эльвира Рид усовна - специалист своего дела 🌺👍Приём в клинике без очереди, записывались на время, кошки довольные, чувствуют себя хорошо ❤️🔥Цены не завышенные
August 8, 2024
Очень замечательно! Отношение отличное. Рассказали показали объяснили. Если любишь своего питомца-полюбишь биовет)
1
December 12, 2024
Обратились за помощью коту с затрудненным дыханием. По снимкам присутствовала жидкость в грудной полости. Откачали и назначили консультацию кардиолога Снопик Г.В. И тут началось самое интересное... 17 летнему коту, которому становилось все хуже, не посоветовали гуманную эвтаназию, а пошел процесс бесчисленных анализов, исследований. Каждый прием откачивали жидкость из грудной клетки по 200-300 мл. Результаты УЗИ нам обещали прислать на следующий день. В итоге после многократных обращений, через 3 дня прислали УЗИ собаки. Кота, к этому времени переставшего есть, пить и передвигаться, предложили привезти полежать на дневном стационаре и прокапаться. Приехали забрали УЗИ и др. исследования, по результатам некроз поджелудочной, перитонит брюшной полости, тромб в сердце и многое другое нехорошее. Малыша тут же усыпили в другой клинике. Зачем вы так долго промучили животное? Почему сразу не рекомендовали с ним проститься? Неужели заработать денег на уже безнадежном животном и горюющих хозяевах важнее??? (за 10 дней отвезли 30 тысяч + дорогостоящие лекарства)
6
August 5, 2024
Сделали собаке прививку,в этот же день у собаки начались приступы,записались на прием,сдали анализы,эхо сердца выписали лекарства,собаки становилось все хуже,сказали сдать повторно анализы,сдали а потом и говорят что вы по клиникам ходите езжайте в Питер,сначало бабки сняли,в итоге собачка умерла,развод на деньги.
8
March 9, 2024
Очень хорошая клиника для животн ых. Высоко квалифицированный и доброжелательный персонал. А большие очереди, говорят о большом количестве, желающих попасть, именно сюда.
3
1
March 29, 2024
Пыталась сегодня записаться на анализ крови собаки. В ответ услышала, что это можно сделать, если мы лечимся в биовете.
Тогда я решила записаться сначала на консультацию по проблеме с почками. И каково было мое удивление, что почками и МКБ они не занимаются! На мой вопрос: "А что вы лечите?", последовал ответ: кардиология, онкология, стоматология, эндокринология.
Это что за клиника, в которой не принимают наших питомцев, у которых есть проблемы МКБ и ХПН?
9
1
September 9, 2024
Клиника не выдаёт снимки УЗИ на руки, отдают только заключение, мотивируя тем, что снимки они не печатают. Это нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей".
Клиент имеет право получить распечатанные снимки на руки вместе с заключением.
6
1
November 18, 2024
Ужасная клиника! Не смогла кота записать на узи! Сказали проблемами Мбк заниматься не будут. Звоните в другие клиники….
2
July 25, 2024
На прием не попасть , администратор вообще не заинтересован в том чтобы как то помочь, как будто стоит задача избавиться от клиентов, прямым текстом говорит поищите другую клинику. На месте руководителя очень бы присмотрелся к данному сотруднику, звонил 25.07.2024.
10
1
October 25, 2023
Котику было больно, плакал, и я с ним😿😭
2часа просидела в ожидании котика. После операции-кастрация, ранка кровила, как из вены лелось. Чего не должно быть☝️Тут же забрали его, и началось... Оры котямба, внутривенно ставили наркоз (второй) за 2 часа по мимо местного. Из кабинета слышалось:- странно, что такое то???! говорил персонал. Ещё 1 час прошёл, пустя венесли. Сказали не чем не обрабатывать. Приехали домой 2дня кровило((( Обработала хлоргексидином, присылала стрептоцидом, и всё прошло. Вот так! 21век. Я так думаю, нужно обследовать, пациентов-животинка, ну, кровь, возможно моча.... А там отталкиваться на особенности физиологии животного. После проводить, какие то операции. Ну,.....
Первичный осмотр прошёл с агрессией любимца в сторону врача. Он ни к кому такую реакцию не проявлял! Знак☝️Нужно было развернуться, и уйти.
6
6
August 5, 2023
Спасибо огромное всем специалистам клиники "Биовет", спасибо, что вы есть. Мы являемся постоянными клиентами уже много лет, а последнее время стали ходить еще чаще, т.к. собачка уже в возрасте. Все специалисты очень квалифицированные и отзывчивые, в трудной ситуации всегда идут на встречу и оперативно помогают всем коллективом. Делали несколько операций на деснах и брюшной полости. Всегда все было просто отлично. Отдельное спасибо Эльвире Редусовне, наш любимый доктор. Спасибо большое, что всегда спасали нашу Соню.
4
1