Очень хорошая клиника. Посещаю периодически с своими животными, кошечками. Вежливый персонал хорошие врачи и цены даже очень приемлимы. Всегда чисто и уютно. Всё подробно объяснят, покажут.
Подобрал котенка на улице, сказал об этом врачу. Рассказали что надо от блох лечить, что нет у него ушных клещей, через полгода кастрировать. За это спасибо! Но не проверили на наличие лишая и в итоге вся семья болеет лишаем. Боремся с этим недугом уже 2 месяца. Если б при первом осмотре проверили, то может и обошлось бы. В общем когда принёс его в первый раз с подозрением на лишай, посветили, назначили лечение. 2 недели лечили кота, потом принёс осмотрели заново и вроде бы осталось немного следов лишая, решил ещё неделю лечить. Сразу после этого посещения заказал фонарик УФ, осмотрел кота и обнаружил, что у него на животе прям поля с лишаем. Спустя неделю от последнего посещения клиники пришёл снова и рассказал про свою находку на животе и задал вопрос Почему они это не увидели? На что получил ответ Это не я смотрела. А доктор, который до этого смотрел там был, но куда то удалился, видимо понял что косяк за ним имеется. В итоге снова лечимся. 3 раза ходил и 3 раза разные доктора. Понятно, что будут говорить Я ведь не смотрел. В общем впечатления так себе
Ходили на прививку, собака большая, с особенностями характера, была напугана щенком во время прививки в другой клинике, как результат боится, в клиники не заходит. Я понимаю что это мои проблемы как владельца, но когда врачи видят таких проблемных собак, можно хотя бы НЕ ЯЗВИТЬ. Если вы не хотите, не работайте, собаки чувствуют настроение вокруг
Врачи хорошие, но ресепшен оставляет желать лучшее(не очень приветливый администратор) . Парковки нет и очень высокая лестница, у нас больная собака, так еле зашла, на руках не занесешь 50кг( не продумали этот момент
Ветеринар по имени Роман, работающий в филиале на Чернышевского - отвратительный специалист, который абсолютно безразличен к своей работе. Никому не советую к нему приходить, помощи адекватной вы не найдете
Часто ходили все хорошо 👍есть другие кошки которые там живут, сделали всё быстро, очень прикольно , даже автомат для бахил клёвый, очень хорошо, советую!
Мне кажется это самая доступная клиника для животных в городе. Максимум 2-3 человека очередь. Персонала много и быстро работают. Мы здесь и собаке ногти стрижем, и прививки делаем, и какие проблемы бегом к доктору. Самый главный ый плюс -тут не разводят на деньги хозяев!!!
Хочу поблагодарить персонал клиники Биосфера на Чернышевского. В клинике чисто, уютно. Персонал настроен доброжелательно . К питомцам относятся трепетно, нежно. Обратилась по поводу стерилизации кошки. Сделали всё хорошо,пока никаких побочных эффектов и осложнений. На все вопросы ответили исчерпывающе. Дали рекомендации по дальнейшему уходу за нашей любимицей. Очень благоприятное впечатление осталось. Цены приемлимы. Рекомендую.
Пришла в клинику узнать цену, чтоб сделать первые прививки котику.
За стойкой сидит администратор, возрастная женщина, сквозь зубы начала мне отвечать на вопросы, такое ощущение, что я не в платную клинику пришла, а не понятно куда.
По ценам мне так нечего не сказала вразумительного .
Не чего не могу сказать про докторов, но настрой придти ещё раз в эту клинику был испорчен.
Вы с таким администратором и подходом, всех клиентов себе распугаете !
Позиционируетесь всё таки, как платная клиника, дак и отношение к посетителями должно быть соответствующие!
Сейчас обращалась со своей собачкой в эту клинику. Она не ступает на заднюю лапу. Женщина на ресепшене нас не оформила на прием,потому что я не помню старый номер телефона,который указан в карточке. Просила завести новую, но она сказала,что нельзя. Я живу рядом с этой клиникой,но больше сюда не обращусь. Спасибо за такое отношение к животному.
всегда ходила стричь собаке когти,но при этом не присутствовала,так как,не могу смотреть,становится мне плохо.Сегодня Роман явладимирович,выгнал меня из клин ки,так как он один не может это сделать.Это просто ужасно,за деньги,такое отношение.
От всей души хочу поблагодарить работников клиники! Сегодня привезли нашу любимую кошку, два дня не ела не пила. Нас встретила врач, очень извиняюсь имя не рассмотрела, отчество Васильевна. ... Васильевна, Вы врач с большой буквы!!! Помощь была оказана быстро, советы получила, ответы на все вопросы тоже получила! Спасибо Вам и вашему помошнику за профессионализм(кошка с характером)!!! По приезду домой кошка ожила, покушала, попила и стала активной! Цена и качество очень нас устроили, сейчас мы знаем куда обратиться за профессиональной помощью! Низкий вам поклон, здоровых пациентов и благодарных хозяев животных!!! 🙏🌹🌹🌹
Удобное расположение , рядом с домом
График работы удобный
Show business's response
Алла Звездакова
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Выражаю огромную благодарность Сухановой Елене Михайловне за чуткость, компетентность и высокий профессионализм!!!
У меня заболели 4 из 6 моих кошек,всем было назначено лечение, всё помогло,даже старенькому,очень больному котику с онкологией стало лучше и он начал есть!!!
Желаю вам всего самого доброго и светлого,дорогой Айболит!
Всей вашей клинике процветания!
Цены вполне адекватные
Врачи долго не могли правильно поставить диагноз. Кот просто на глазах становился все хуже. Когда пришла в другую ветклинику, то сразу поставили верный диагноз, но кота уже не смогли спасти. Просто потеряли здесь время.
Доктора очень хорошие, добрые понимающие во всем, ведешь своего питомца лечить, зная, что поднимут на ноги, не смотря на тяжелые болезни, а администратор злая женьщина, недовольная, хамистая. Пора заменить такую,, язву,,
Хочу выразить благодарность ветсотрудникам которые приняли нас 14.03.2023. Очень хорошие специалисты , единственное женщине на телефоне нужно вести себя по проще , а не как королева , ветклиника супер , но дама на телефоне отпугивает всех клиентов !
Если у сотрудников клиники нет ответов на ваш вопрос и они не компетентны совершенно, они просто ставят вас в чс без возможности обслуживаться у них,далеко не все филиалы у них такие,по телефону горячей линии я попала на филиал на Строителей,там мне предоставили совершенно доугую информацию и так же сообщили,что переписку ведут с Чернышевского.Так вот, уважаемая печатальница на клавиатуре в филиале Чернышевского, если нет толку общаться с клиентами-меняйте работу!если вы не компетентны в таком простом вопросе,как мой,страшно представить,как вам доверять животное на процедуры!
Админу-женщине нужно быть чуть вежливее. Если не устраивает работа, зачем там работать 🙄 Врачам тоже не хватает компетентности в работе. Желаю всем усовершенствоваться и хорошего настроения!
Не буду говорить про всю ветклинику "Биосфера", хочу обратиться к врачу Богомоловой Карине. Пожалуйста, осознайте, что вы-врач. И если бы работали не с животными, а с людьми, то могли бы уже лишиться сертификата. Почитайте уже что ли, чтобы начать разбираться.
Обратились на прием в субботу с рвотой, сдали анализы. (Лысого кота смотрели на голом металлическом столе, перед инъекцией кожу не обрабатывали) Анализы были готовы только к вечеру понедельника, к тому времени, несмотря на назначенное лечение, коту стало хуже. Что предлагает Карина? продолжать лечение, которое очевидно не помогает. Ни доп. обследования, ничего. Вот я ужасаюсь, сколько бы мы еще мучили кота, если бы не уехали в другую клинику.
Тихий ужас. Привезли кошку, в плохом состоянии была, так они её три дня лечили от одного, то куча уколов, то капельницы, на четвёртый день начали лечить от другого, и опять куча уколов и капельницы. В итоге результата ноль, кошка как чувствовала себя плохо, так и продолжает, даже поесть не может. Суммы выходят огромные, результата нет. Не советую.
Это просто ужас ,а не клиника. Просто убили животное, вкололи кучу уколов, даже не убедившись, что с щенком. Ни кому не рекомендую! Сначала закололи, а потом предложили сделать рентген собаке. Потом предложили оставить у них, чтобы побежала на кислороде. Когда пришли, собака уже умерла. Врачи просто хамло. Очень грубо разговаривают с клиентами. Больше никогда в жизни туда не придем.
Посещали три раза, делали прививки собаке и чистили уши . В помещении чистота, очередей нет, персонал замечательный, все процедуры прошли быстро и качественно. Псинка моя столько ласковых слов услышал от медсестры во время чистки ушек, что стоял спокойно почти. Огромное спасибо за здоровье моей собаки.
Мне нравится, водим туда собаку, подстригаем ногти. Был экстренный случай, все сделали быстро и все разъяснили. Персонал доброжелательный
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
У кошечки заболели зубы, приехали в ветеринарку, нам всё объяснили специалисты, рассказали причины, назначили лечение и чистку зубов. В течение 3 дней кошечку вылечили, дали необходимые рекомендации. Огромное спасибо.
После посещения, собака ожила. Зарезвилась как щенок). До этого 2 дня ничего не ела, с дивана слезть не могла. Думали на самое плохое. Но после приема в клинике и курса лечения все прошло. Отличные специалисты, диагноз поставили точно.