Одно из самых прекрасных мест в городе!
Великолепные тренеры,оборудование,уютная атмосфера,красота и покой.Сауна,бассейн,жемчужная ванная,здесь можно и потренироваться,и расслабиться после рабочего дня.Пожалуй, сегодня я самая счастливая девушка на свете после алтайского спа с массажем❤️Волшебные руки Алладина Элькина вы не забудете никогда.То же самое могу сказать и о Назаре-такого лимфодренажного массажа вы еще не пробовали-восточная сказка,и еще один Алладин с чудесными руками!Спасибо вам большое!
Мне там понравилось. Но это место не для всех. Я не пользуюсь тренажёрным залом, он есть, но я не ходила. Там совсем маленький бассейн, но с комфортной температурой. Правильная джакузи, интересные жемчужные ванны. Наконец нормальный хамам - комфортная температура и пар. Сейчас почти никто не умеет хамам настраивать - дикий раскалённый пар это не хамам. Здесь то, что должно быть. Интересная соляная пещера ну и есть сауна. В баре мне понравился коктейль из ягод и фруктов. Очень вкусно, но дорого. В общем для релакса отлично. Дают халат, полотенце для бассейна большое и маленькое и для душа большое и для ног. Этот бассейн не для спорта, это для расслабления и удовольствия. Но цена большая. Я бы сказа сильно завышена на абонемент и на гостевое посещение. Цена для данного центра должна быть другая. Потому там совсем нет народа. Нужны хоть скидки какие то. Но кто может себе позволить регулярный релакс, я думаю будет доволен.
Наше с мужем место силы - найдено! Были на программе спа-свидание горный воздух с массажем. Остались в восторге от сервиса данного заведения! Больше всего остались довольны массажем и выражаем огромную благодарность массажисту Назару, высокий профессионализм и золотые руки этого специалиста почувствовались сразу, после массажа ощущается невероятная легкость и прилив сил. Назару от всей души желаем успехов в работе, огромное количество благодарных клиентов, поощрения и признания со стороны руководства!
Заведение высшего еласса- тренажеры, много спа процедур и великолепные косметологи. Ресепшн работает безупречно. Все очень красиво от входа в Биосферу и до правильно подобранных процедур
После посещения остались максимально теплые и приятные впечатления, отдельное спасибо хотелось бы выразить массажисту Александру , профессиональный и доброжелательный подход !
Все чисто и красиво , вернемся снова !!
Провели с мужем незабываемое спа свидание! Спасибо СПА центру и особенно нашему помощнику по волнам отдыха Назару за чудесный день в СПА. Массаж и обертывания, которые нам сделал Назар расслабили и наши уставшие тела и наши перегруженные заботами головы. Мы расслабились и набрались сил и энергии у вас. Спасибо большое!
Комфортно, уютно, клиенториентированно. Дважды покупала абонемент сначала попробовать, сейчас хожу с удовольствием и в СПА, и на занятия, и в тренажерный зал
Спасибо Назару массажисту из Биосферы СПА за добрые хорошие руки
Посещала данное место по сертификату , который подарил мне мой супруг . Мне очень понравился массаж тела , который делала мне Александра . Понравился Массаж лица , он был очень приятным и качественным ! Спасибо большое за укладку , волосы помыли очень хорошим средством , нанесли увлажняющую маску на волосы . В общем я в восторге 😍!!! Само место конечно не очень современное , но на качество услуг это не влияет .
Сегодня посетили спа центр. Приветливый персонал , очень уютно и комфортно . Детям очень понравился бассейн и джакузи. Спасибо большое , обязательно еще придем.
невероятное место, отзывчивые и приятные мастера. пришли с девушкой на свидание «по-тайски» и понравилось абсолютно всё. особенно сильно понравился отдельный «сьют» (комната) с массажными столами, джакузи, душем и хамамом).
так же хочу отметить, что в отдельных сьютах никто не беспокоил, кроме самих мастеров, выполнявших программу свидания)
Посетили спа-свидание для двоих по-тайски.
Мне всё очень понравилось! Сам спа-центр выглядит очень хорошо, красиво, так как хотелось бы в представлениях. Инна - массажист/сервис-менеджер очень заботливая и эмпатичная.
Прекрасно отдохнули, массажисты очень расслабили, тело было увлажнённое и отдохнувшее после этого спа. Молодому человеку не хватило подольше общего массажа, хотя мне было достаточно.
Также после спа-свидания можно было провести время в бассейне и соляной пещере.
В общем, я очень довольна. И однозначно буду рекомендовать этот спа-центр своим знакомым.
В салоне работают просто лучшие специалисты!
Я 2 года мучалась с болью в пояснице из- за сидячей работы. Только попала в волшебные руки массажиста Тима - починил мою спину за 1 раз! Я вышла с новой спиной, фантастика!
Елена - лучший мастер по волосам! Идеальное окрашивание air-touch, причем быстро - 3,5 часа на мои длинные волосы. Точнейшее попадание в мои пожелания! И это первый мастер, который равнял мне длину машинкой, как это и нужно делать.
Дана - всегда безупречный маникюр, внимание ко всем деталям. Ни одного скола за все время, ни одного нарекания!
Елена - ламинирование ресниц на высшем уровне, держатся очень долго! Всё быстро и четко делает, просто никаких вопросов к работе. В следующий раз пойду на брови, говорят она королева бровей, ну посмотрим)
Салон рекомендую, очень хорошие спецы, профессионалы - от улыбчивых админов до мастеров, за вменяемые деньги.
Мне очень понравился и центр, и программа. Массажист Юлия хорошо поработала! Вообще я долго искала место, соответствующее сыоим критериям. Я его нашла.
Была сегодня в этом чудесном месте по программе подарочного сертификата. Туда входила аквазона, боди продцедуры и работа с лицом у косметолога. Все услуги были оказаны очень качественно, персонал располагает, все очень доброделательны и отзывчивы; готовы помочь, показать и рассказать. Место отличное, очень уютное, хочется прийти сюда еще раз!
Так же хочу поблагодарить косметолога - Анну Борисовну и spa-терапевта Инну- с такой любовь и заботой в последнее время сталкиваешься редко❤️ вы просто сделали мой день!!!
Весьма хорошее СПА с отличными мастерами и Аква зоной. Из интересного рекомендую парные сервисы, если есть желание просто отдохнуть и ни о чем больше не думать.
P.S. Не забывайте если первый раз взять паспорта/права с собой^^
Были на программе Spa девичник New второй раз. Для одной из девушек это было третий раз посещение Biosfera.
К сожалению, этот раз не понравился:
1) Не грела баня. Температура достигала максимум 40 градусов на протяжении первых трех часов программы, о чем мы многократно сообщили персоналу. Термометр внутри бани показывал 70-80 градусов, но температура была по факту меньше, сначала нам не верили, но потом все-таки, постояв внутри бани, один из сотрудников согласился, что действительно это далеко не 70 градусов. Нам было холодно и нормально погреться не получилось.
Только из-за бани я уже не советовала бы идти.
2) В Джакузе вода была полу-налита и холодная. К ней добавили позже теплую, когда вода стала приемлемой температуры, в джакузи уже никто не лез, так как мы пили чай и были уже после процедур. Поэтому насладиться ни джакузи, ни баней не получилось.
Также отмечу, что в мое первое посещение джакузи была вовсе не набрана, так как мы «не подтвердили бронь». Но я подтверждала бронь в тот же день, когда звонила уточнить, что необходимо прихватить с собой (нужно приносить шлепки, паспорт и купальник). Но в тот раз нам сразу набирали теплую воду в джакузи.
3) Процедура пиллинг-скраб была проведена за 5 минут. В первое помещение это была полноценная процедура минут 20 длительностью, с элементами массажа.
Из того, что заявлено в программе:
-парение в бане
- сеанс водных процедур в просторном джакузи,
- очищающий пилинг-скраб для тела,
- тропическое обертывание,
- релакс-массаж (30 минут)
Прекрасен был массаж, на мой взгляд, и хорошее обертывание. На мой взгляд, так как двое подруг, немного подмерзли вовремя обертывания (вероятно, если бы прогрелись в бане, было бы нормально, поэтому претензия к плохо работающей бане опять же).
4) Нам не принесли орешки-цукаты к чаю, как в прошлые разы, сказали, они закончились.
5) Лично для меня был неприятен тот, факт, что мне обещали оставить забытый в прошлое посещение купальник на ресепшен. Я спрашивала про этот купальник, каждый раз, когда уточняла по записи /вносила изменения в запись. Последний раз я звонила за три часа до начала программы в тот же день и мне подтвердили, что мой купальник будет ждать меня на ресепшен. Когда я пришла, я попросила посмотреть купальник у ресепшиониста, он не дав мне закончить фразу, достаточно категорично сказал, что ничего на ресепшн нет. Я сходила на второй этаж на ресепшн к девушкам, они сказали, что он внизу. Вообщем, купальник в итоге нашли на первом этаже ресепшена в середине или под конец программы.
Были в данном спа салоне по программе «spa Святого Валентина» . Вся аква зона великолепна, на неё выделялось 2.30 часа. После был 30 минутный массаж. Делали качественно и от души! За такую цену очень даже прилично. Персонал дружелюбный и приветливый. Все понравилось!
Добрый день!
Были на SPA-девичнике в этом «чудесном» заведении. Проводили в комнату, джакузи был мал для 4-х стройных девушек (программа заявлена ОТ 4-х человек). Почему-то среди ассистентов был мужчина, хотя это был SPA-девичник.
Пообщаться, практически, не дали, постоянно кто-то заходил из ассистентов.
Почему-то скраб и состав для обертывания грели в нашей бане. И потом бесцеремонно заходили в эту баню, чтобы забрать эти составы.
Мы были в вечернее время, программа была рассчитана на 19:00-23:00. В 22:30 нам сказали «выметаться». Не дословно, конечно, но именно с таким посылом. Уже выпроваживали всем центром. Хотя, это не наша вина, что они ровно в 23:00 закрываются. Могли бы записывать до 22:00 клиентов, а не выпроваживать.
Массажистка Александра либо уже устала, либо просто по жизни халтурит.
Массаж был заявлен и так всего лишь на 30 мин и по сути массировала 20.
Не рекомендую.
Прекрасно и четко организовано, хорошая атмосфера. В жизни оказалось даже масштабнее и приятнее, чем когда смотрела на фотках. Спасибо большое персоналу, настоящие профессионалы!
Отличное место. С кайфом отдыхаем здесь с женой. Ходим на spa процедуры. Массажисты крутые, атмосфера суперская. Включаем с обственную музыку для погружения в чил
Приятная атмосфера, красивый интерьер, хорошие спа- программы, замечательные мастера и прекрасный массаж. После спа- девичника вышли отдохнувшие и обновленные. Вернемся ещё.
Подарили сертификат
СПА «полное расслабление»
Сегодня посетила данный салон.
Все прошло замечательно, комфортная атмосфера, приветливых персонал. Полежала в джакузи, попарилось в сауне. Так же был включён массаж. Инна мастер своего дела. Массаж очень понравился, тело себя чувствует прекрасно, настоящий релакс. Внутри чисто, комфортно. Выдают халаты, полотенца. Рекомендую 😌
Было бы супер починить шкафчики в мужской раздевалке, чтобы они работали все исправно, починить свет, чтоб не отключался, когда ты сидишь на программе в сауне, и включать расслабляющую музыку в сьютах, а то в тишине с включенным громко мотором - не совсем прикольно)
Работа мастеров - отличная, шикарная, суперская
Мастера - 8/8
Организация - 3/8
Все же зочется, чтоб все проходило гладко, а не бегать туда-сюда или лишний раз думать, когда ты на программе находишься. В душе холодный кран с горячим перепутаны - тоже мелочь, а неприятно в моменте 😅
Внутри приятно, красиво, расслабляюще
Регулярно посещаю этот клуб! Очень уютное место) С подружками были на СПА девичнике) - очень понравилось! Но отдельно хочется отметить массаж! Сейчас хожу к Руслану! Настоящий профессионал! Сильные, но в то же время нежные и чувственные руки! После сеанса ощущаешь легкость и расслабление всего тела! Осторожно! Есть привыкание!
Отличный спа центр. Посетила спа программу, выше всяких похвал!!! Очень качественный массаж и возможность расслабиться в джакузи, понравилось) Рекомендую к посещению)
Сегодня была в первый раз в СПА. Дети на ДР подарили сертификат. Сначало было не уютно, но доброжелательный персонал всё расскахал, показал. Сначало был массаж, затем АКВА- зона. Мне очень всë понравилось
Недовольна сервисом и враньем со стороны сотрудников данного учреждения.
Первый раз перенесли приём, когда уже ехали на приём в спа из-за технической ошибки в бассейне. Второй раз, когда уже все согласовали, приехали на посещение спа - снова неполадки о которых умолчали.
Был разговор с руководителем (Марина зовут), которая обещала смягчить ситуацию и дать обратную связь, когда все починят В итоге ни звонков ни сообщений не поступало.
Не рекомендую к посещению, безответная работа сотрудников с посетителями.
Уже несколько лет являюсь клиентом спа-центра ( рядом живу). Очень нравятся косметологические услуги. Отличные препараты, качественная аппаратура и опытные сотрудники. Конечно, нужно индивидуально подбирать программу и не бояться пробовать новое. Можно подловить очень конкурентные акции. Спасибо Анне за массажи лица, настоящий скульптор.
Благодарю Биосферу. Сегодня посетила программу «День для себя» длительность 4 часа. В нее входят, аквазона, обёртывание, прессотерапия, косметолог и укладка у стилиста. По тех. причинам у них сегодня отключили воду и мне предложили альтернативу обёртыванию - массаж всего тела. Для меня это плюс, потому что я больше люблю массаж. И укладку также перенесли по той же причине. Чему я так же рада, по двум причинам: во первых сегодня был дождь. Во вторых, если бы мне сегодня была нужна укладка, то 4 часа подготовки к мероприятию - это конечно круто, но я к такому не привыкла. Поэтому рада буду сделать укладку в другой день. Что касается самого сервиса и всего персонала: все были приветливы и внимательны. Массаж мне делал мужчина, он был тактичен, это важно. Качество процедур меня порадовали также: я получила удовольствие и внешне выгляжу действительно отдохнувшей и ухоженной после посещения этой программы. Поэтому с радостью могу рекомендовать тем, кто еще находится в процессе рассмотрения.
У меня лишь небольшое скромное пожелание: обновите немного ремонт. Он очень красивый, но местами уставший. Хочется полного лакшери во всех деталях. Удачи
Прекрасные, отзывчивые массажисты. Ходили на spa-день Святого Валентина, остались довольны, обновились полностью и прекрасно провели время, обязательно вернёмся ещё раз!
Всё очень понравилось! Посетили спа-свидание по-тайски. Персонал внимательный и вежливый. Комфортная атмосфера. Очень понравилась массажист Александра, профессионал своего дела, внимательная и вежливая. Рекомендую!
Брали спа-девичник, остались очень довольны. С нами работали Юлия и Назар, выражаем им огромную благодарность за обслуживание, массаж был на высшем уровне. Обязательно придем снова.
Все очень поноавилось! Брали спа-программу «тысяча и одна» на двоих. Соотвествие цена-качество на высоте!)Обязательно будем приходить еще не только на спа-программы
Не знаю как может быть такой высокий рейтинг у Biosfera СПА при таком отсутствии сервиса. На 2-м этаже встретила девушка на рецепции с надменным взглядом. Записывала нас с мужем на массаж к 2-м мастерам в одной комнате за неделю. Почему же 1 звезда:
1. Нас проводили в нашу комнату и предложили переодеться для массажа. Мы переоделись, заходят мастера и говорят, что нам необходимо освободить комнату поскольку она забронирована под других клиентов!
2. Уборка комнаты, в которой предполагался массаж, началась во время нашего прихода
3. Мастера не были проинформированы администраторами у кого какой массаж, хотя при записи все обговаривали.
В итоге мы просто ушли из салона с огромным осадком! Совершенно не клиентоориентирован салон!
Сходили с женой на парное спа,все очень понравилось! Джакузи,массаж,обертывание,парение!
Массажист Руслан мастер своего дела! Вежливый, тактичный, внимательный!
Ходила по подарочному сертификату, все понравилось, единственное массаж почуму то делают в начале, а потом идешь в аква зону, сауну и т.п., массаж бесполезен в такой последовательности...
Одна звезда по праву!
Сегодня 15.04.23
С женой были записаны в спа в едином кабинете.
* Встретили нас с тем, что произошла путаница и они не в курсе на какие услуги мы записаны.
* После, завели в помещение и попросили выйти по причине того, что оно не убрано.
* После, когда мы были готовы к массажу, нас попросили покинуть помещение, тк оно забронировано под других клиентов.
Такого ахтунга я ещё не встречал.
Мы потратили свое время, приехали и остались разочарованы низким уровнем, отсутствием профессиональной клиентоориентированностью.
Выражаю благодарность массажисту Назару за тщательный профессиональный массаж! Очень понравилось, всем рекомендую.
2
Show business's response
О
Ольга Мельничук
Level 5 Local Expert
January 8
Из серии ожидание/реальность. При входе на ресепшене впечатления приятные, стоит спуститься в спа как тут же полное разочарование. Ощущение полной антисанитарии. На фото все выглядит совершенно иначе нежели в жизни. В душах нет горячей воды, жуткая вонь, затхлость. В соляной пещере запах аналогичный, нет расслабления, есть страх за то, чем ты дышишь и в какой воде купаешься. Все с накипью, желтое, в хамаме тоже было некомфортно, зашли и тут же вышли. Невозможно дышать, ВОНЯЕТ. Джакузи и вовсе не работало. Принесли согласно сертификату комплимент чайный сет. Тарелка с орехами и сухофруктами издавала запах прогорклости. Вероятно тарелочка с содержимом переходит от одних к другим. Тк мы к сухофруктам и орехам даже не притронулись. Цена абсолютно не оправдана, а жаль, были большие надежды на классное времяпрепровождение. Все грязное и явно запущенное. Не являюсь капризным критиком, но тут к сожалению слишком много недочетов. Хотя бы отмойте все и приведите в штатное состояние душ, ни в одном дуде не работала нормально горячая вода, душ находящийся на территории спа и вовсе кажется лом кого-то служит не только душем, судя по запаху…
Просто чудеснле место для девичника или романтического вечера со спа процедурами 🤩 осталась в восторге от профессионализма массажистов, заботы персонала и красивых интерьеров!
Отличное место, красивый дизайн, приветливый коллектив. Посещала спортзал и спа-зону с бассейном, а также ресторанчик рядом . Очень комфортно и приятно😊