Хорошая клиника. Работают круглосуточно. Они спасли мою Мусю. Днем кошка была вялая. К вечеру совсем не ела, не двигалась. Срочно повезли в Айболиту, хорошо что они рабоют и ночью, иначе как сказал ветеринар могли и не спасти, если бы привезли позже.
Мне не понравилась клиника. Договор услуг сделали так, что никто из персонала ни за что не несёт ответственности в своей работе. Приехали с отравлением у щенка, так помимо того что 1.5 часа продали приёма, так и не дождавшись, так ещё и людей после нас пускали раньше на приём. Пришлось уехать в другое место.
Посетили клинику с кошечкой пару дней назад, симптомы - рвота, отказ от еды, вялость. Кошке сделали рентген, расшифровывая который доктор невнятно что то объяснял разговариваю так тихо, что просто приходилось прислушиваться. После чего кошке вкололи 4 укола и отправили домой, сказав, что утром нужно будет приехать и рвота прекратится. Один из уколов делается 1 раз в день в одно и тоже время (прошу обратить на это особое внимание) Диагноз наш конечно же не назвали. Я приехала утром, и внимание… нас сделали укол ещё раз. Т.к прошло меньше 12 часов!!! При том, что врачу я говорила об этом. Увидела это только дома, в чеке, что кошке делался этот укол. Я также говорила врачу, что кошка не ела и не ходила в туалет, врач проигнорировала это. Весь день кошка была вялая, спала, не вставала вообще. Мы в срочном порядке повезли ее в другую клинику в которой проходили вакцинацию (к сожалению, она работает не круглосуточно и нам пришлось обратится в биосферу). Там врачи полностью осмотрели животное, назначили узи, верные уколы и капельницу, благодаря которой наша кошка смогла хоть немного получать пищу, потому что не кушала она совсем. Нам в экстренном порядке помогли и как итог - инородное тело в кишечнике. Если бы мы и дальше продолжили колоться уколами по рекомендации ваших врачей - мы бы потеряли нашу булочку. Не советую эту клинику никому. На животных там плевать всем.
Мы взяли себе в семью собачку с улицы и нам было необходимо снять с ее уха клипсу, которыми метят стерилизованных животных. Обратились в клинику Биосфера, поскольку (как написано на сайте клиники) здесь работают профессионалы, выполняющие сложнейшие операции! Однако, мы получили отказ от врача хирурга ДОРДИ ИГОРЯ КОНСТАНТИНОВИЧА, который был в это время на смене. Он сказал, чтобы мы обращались туда, где эту клипсу ставили (а если собака с другого города????) или обратились в другую клинику! Вот это профессионалы!!!! Как же можно доверить такому хирургу своего питомца, если такую простую манипуляцию он не в состоянии сделать??!! Или нет желания, так как за такую процедуру дорого не возьмешь, поэтому не стоит и браться!!!??? Складывается впечатление, что здесь работают не те ветеринарные врачи, которым небезразличны животные, а те, которым важнее кто сколько заплатит за лечение!!!
Столкнувшись с таким отношением, теперь не хочется пользоваться услугами и других врачей этой клиники. Доверие подорвано!!! Клиника - отстой, хоть и позиционируют себя, чуть ли не на европейском уровне.
Пользуемся услугами клиники давно и всё очень здорово. Но всё зависит от конкретных сотрудников. Один раз нашему коту слишком туго наложили повязку, когда мы заметили лапа очень сильно опухла и кот на неё не становился. Позвонив в клинику, нам ответили, ну приезжайте, отрежим и бросили трубку. Кто нам так ответил выяснить не удалось.
Отличная клиника! Очень внимательные врачи и весь персонал!!!!! Люди действительно на своём месте! Отдаются полностью своей работе!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 мая 2022
Круглосуточно!!!!!! Сделали узи, сдали анализ, пришлось идти ещё раз за результатом. Анализ был хороший и за повторный приём врач сказала ничего не надо. Приятно))
Мы всем своим семейством :я мама Инга, дочя Дарина и питомец Жужжа выражаем огромную благодарность вашей клинике. Обратились экстренно вечером с травмой задних конечностей😞На дежурстве была Решетникова Наталья Генриховна. Было проведено обследование и сделана операция. Жужжа осталась на лечение в стационаре. На протяжении всего лечения Наталья Генриховна всё детально объясняла, была отзывчивой. Спасибо ей большое за проделанную работу 💐🍀🙃Косточки у нашей кошечки несрастались и было принято решение о постановке спиц. Операцию проводил Дорди Игорь Константинович - ограмная благодарность за его доброе отношение к Жужжи, доброе сердце ❤️и золотые руки 🖐️🖐️-очень профессионально была проведена операция 🍀Так же хотим отметить ассистента Попова Юля, 🌼🌻🥀и Иванову Анастасию Егоровну - наидобрейшего человека с добрым сердцем ❤️на протяжении всего лечения она с любовью ухаживала за нашей пушистой девченкой🐈🐱То что вы делаете для наших питомцев - это бесценно. Здоровья вам всем и процветания вашей клиники и благодарных клиентов. Успехов вам.. Вы лучшие 🥇🏅🏥🏩🎆
Хорошее местоположение. Легко добраться на трамвае. С парковкой на автомобили будут проблемы . Но если повезёт, припаркуетесь. Большая проходимость в клинике. .За счёт этого Врачи и персонал обладают опытом. Бывают очереди .Внутри есть магазин и небольшая аптека. Очень важно что есть своя Лаборатория. Прайс как везде. Принимают к оплате карты .Кстати , вокруг три аптеки где можно найти необходимые питомцу лекарства. Если вовремя обратится , то ПОМОГУТ и будут БОРОТЬСЯ.
Небольшая клиника, парковки нет, нужно парковаться неподалёку. Ветеринары нормальные, персонал вежливый, цены доступные. Есть в продаже ветпрепараты, недорого
В 2020 году у моей кошки появились проблемы с глазами и аппетитом , повели ее в эту отвратительную клинику !
На осмотре доктор очень невнятно говорил свои предположения и домыслы ,в итоге не назвав диагноз , записал к приезжему из Крыма врачу , так его расхвалил ,но как позже оказалось ,что врачом там даже и не пахло! Этот так называемый врач , начал говорить то одно ,то второе предположения ,причем они были очень глупыми и не профессиональными: "у вашей кошки может быть спид или у нее с мозгом что-то " ну в общем позор один !
Ладно , так как мы любили очень свою лизочку ,решили сдать все возможные анализы и записались к офтальмологу , в итоге эти врачи не сумели расшифровать анализы и толком ничего не объяснили ,офитальмолг назначила кучу уколов и капель ,ужасно взяла кровь у кошечки!
Лечение прошли и каждый раз приходя в эту ветеринарную клинику мы надеялись что нашу любимицу спасут !
Но ничем так и не помогли ,только деньги сдирали , ушло около 20 тыс
Кошке становилось всё хуже и хуже ,она слабела с каждым днём (
Обратились в другую поликлинику уже поздно к сожалению ,поставили диагноз почечная недостаточность и это оказалось верным диагнозом ! Хотя в биосфере сдавали мочу и кровь несколько раз ! И ничего не определили !
В итоге наша Лиза с каждым днём оказывалась есть ,худела ,ее рвало коричневыми массами , а через несколько дней перестала вставать и умерла ,это огромная трагедия !
Я никому не советую обращаться в эту клинику если вы любите своего животного !!!
Приехали с собакой на рентген с 05.04 на 06.04 в 12 ночи. Висит объявление на заборе где написано, что ночью звоните, звонок, не переживайте, мы обязательно откроем через несколько минут. Позвонили в звонок. 5 минут, тишина. Через 15 минут позвонили ещё раз, опять тишина. Позвонили по номеру телефона на том же объявлении, снова тишина. Второй номер не доступен. Несколько раз звонили и в звонок и по телефону, который не поднимал, никто так и не ответил и не вышел. Потеряли только 40 минут времени. Отвратительное обслуживание. Точнее его отсутствие...
И вроде все неплохо ,но осадочек остался,привезя собаку на операцию ,оказалось что через 2 часа никто к операции даже неприступал.Помошники у врача никудышнии,если приехали в клинику требуйте соблюдение временных рамок ,а то могут о вас подзабыть принимая более мажорных
У нас 4 котика, возим всех сюда на лечение, осмотры. Врачи точно профессионалы своего дела, в отличии от других клиник. Деньги не дерут — в чеке всегда расписано, сколько и что стоит. Заботятся о животных и любят их.
Обращались с щенком Йорка 8 месяцев, удаляли молочные клыки. Понравилось отношение к животным, профессионально, быстро. Не навязывали доп услуги.
Посмотреть ответ организации
Family
Знаток города 9 уровня
8 августа 2021
Выражаю благодарность Фоменко Денису Андреевичу, которому удалось вылечить 3-хнедельных котят от панлейкопении (один из самых страшных диагнозов). Денис Андреевич быстро поставил верный диагноз, назначил лечение, всё подробно рассказал, дал рекомендации. Профессионализм и человечность - главное у этого доктора, несмотря на столь юный возраст. 10 дней мы возили котят на уколы, после чего они постепенно восстановились, стали игривыми, и теперь гоняют по квартире, мутузят друг друга, не давая спуску :))) Мы видели все анализы в динамике и состояние котят, как они день ото дня выздоравливали. Большое человеческое и кошачье спасибо! 😻
Огромное спасибо коллективу за спасеную жизнь котёнка. Грамотные и чуткие специалисты. Единственная клиника, которая экстренно (без записи и пр.) приняли нас и реально оживили кота. Глушкова Юлия Вам отдельное спасибо. Всем привет от Тайсона.
Приводила свою кошечку и очень пожалела об этом. Сначала у неё увеличился зрачок,ничего внятного не сказали , но записали на консультацию к приезжему врачу. Хорошо записались, пришли, тут тоже ничего не услышали нормального , вроде как с глазами проблемы , а вроде как с головным мозгом, дали кучу направлений.
Далее записались к врачу чтобы проверить глазик, прокапали, измеряли давление, не помогло , так и не сказали в чем причина.
Так же моя кошка чихала часто , сделали ей рентген, что тоже не дёшево, сказали что какие-то тёмные участки в легких , назначили кучу уколов , так и не показав снимок.
Пошла в другую клинику, там врачи сразу определили что проблема была с почками,назначили лечение , но было поздно, кошка моя очень мучалась из-за того что в этой клинике не смогли поставить правильный диагноз, хотя были сделаны дорогущие анализы и осмотры!
Из-за этого недолечения моя кошка умерла.
Я очень не советую обращаться к таким « Ветеренарам» если вы хотите чтобы ваш питомец остался жив !!!!!! Деньги сдерут и животное угробят 👎👎👎👎👎👎👎
Дороговатый прием, плюс интересный способ заработка побольше, а именно увеличить стоимость приема после 22-00 часов, почти в два раза от первоначальной стоимости)
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Знаток города 16 уровня
6 января
Хорошие врачи, но котика так и не спасли. Все старались, но было поздно (