Благодарю от души ветеринарного врача Севастенко Александра Викторовича. Очень компетентный и грамотный врач. Быстро поставил диагноз и назначил адекватное лечение.
Персонал клиники отзывчивый и вежливый. Спасибо за ваш труд.
Сегодня принесли маленького воробушка, выпавшего из гнезда. Надеялись получить помощь. Врач выслушал нас, сказал что ухаживаем и кормим правильно, но птичка скорее всего погибнет. Приём длился максимум 5 мин и обошёлся нам в 1080 рублей, т.к воробушка посчитали экзотической птицей. Помощи никакой не оказали. Через час птенчик умер. Вернуть деньги клиника в лице администратора и директора отказалась. За что взяли оплату, если видели близкий печальный исход? Стыдно должно быть. Понятно, что клиника коммерческая, но вывод напрашивается сам собой. И что воробей - птичка экзотическая, странно, а какая не экзотическая? Просто хотели несколько лишних сотен к стоимости добавить, видимо. К директору доступ закрыт. Врио так «помогли» маленькому желторотику.
Провели все исследования. Сделали капельницу несколько уколов. Симпатичный коллектив. Круто, что работают круглосуточно.Но правильный диагноз не поставили((.
Спасли грудного щенка с ожогом брюшной поверхности, это был кошмар, чуткое отношение, отпаивание меня валерьянкой, четкая, слаженная,быстрая работа. Чудом щенок выжил, большей частью от своевременно оказанной помощи. Особая благодарность зав.реанимацией за особое внимание и Дарье за грамотное УЗИ.
Я бы там и сам лечился! В клинике есть УЗИ, рентген, наркоз, стоматология и гостиница.
Моей таксе уже 17 лет! и она там 3 раза оперировались. Это о многом говорит.
Очень дорого, все расходники в чеке вплоть до шприцев и катетеров, при том пребывание в стационаре оплачивается отдельно и стоит 2300 сутки, котик умер-чуда не свершилось, но персонал вежливый, доктора и медсестры звонили и объясняли ситуацию, тело котика ждали 30-40 минут, хотя я позвонила за час до этого сказала что заберу, отдали в двух мусорных пакетах в кулечек, просто как мусор🤦🏼♀️
Хочу выразить огромную благодарность врачу Фоменко Денису Андреевичу. Он спас нашу таксу Джери. Поставил правильный диагноз, назначил верное лечение. Счет жизни нашей собаки шел на часы и он все сделал для его спасения. Благодарю вас и весь персонал клиники!!!
Отличный персонал,привезли ночью своего кроху -тойчика ,думали нет шансов,но Врач сказала,пока бьется сердце-есть шанс 🥲быстро нашла причину и мы продолжаем радовать семью 🙏🥲🥰 очень удобно,что работают круглосуточно 👍 Отличная Ветклиника !!! Развития !!! Спасибо вам огромное 😊
Здравствуйте! Была на приёме 2.12 с кошкой Миленой у Дарьи Борисовны. От всего сердца благодарю Дарью Борисовну, Ангелину Михайловну, Елизавету Геннадьевну, за оперативную помощь и рекомендации. Кошечка чувствует себя лучше, кушает, играет!😁 Желаю успехов и процветания клинике! ❤️
Ходим делать прививки собаки уже три года. Один раз пришлось обратиться экстренногода два назад, так как гуляли и на мою собаку напал бродячий пес с улицы, это был март месяц, возможно кобели в этот период становятся более агрессивные. Так вот приняли нас быстро, осмотрели, сделали укол успокаивающий, спасибо за это. Взяли только за перчатки рублей 15-20 и то я их занесла на следующий день, с собой в тот момент не было. Отделались, можно сказать, лëгким испугом, но это хорошо, что не пришлось никуда бежать с квадратными глазами и скулящим малышом, ветклиника оказалась рядом. Единственное что ставит под сомнение компетентность доктора так это то, что ей показалось что-то не так с позвоночником, естественно у меня уже в голове в ту минуту пронеслись картинки не из приятных. Придя домой я сама осмотрела пёсика и обнаружила кровь, все таки кобель видимо прокусил кожу на холке. Потом на этом месте укуса иногда образовывалась корка как от ранки и шерсть выпадала, примерно в течение года, но мы мазали мазью Вишневского и зелёнкой и вроде как уже все хорошо, не замечали ранки. В любом случае спасибо персоналу ветклиники, что приняли во время и оказали помощь.
Очень благодарю весь персонал клиники, оказавшийся в момент нашего визита с экстренной кошкой, попавшей в беду, в клинику. Спасибо всем!!! Администратору Нине в первую очередь за обеспечение оперативности приема экстренного животного!!! Врачу Виктории и Александровне и девочкам-сестричкам!!! Вы сделали очень много для этой кошечки и для нас!!! Спасибо огромное! Большой удачи вам всем и новых профессиональных побед!!!
Обратился в клинику сделать первую прививку щенку. Понравилась чистота и вежливость персонала. По ценам на услуги не сравнивал с другими клиниками, но мне предложили на выбор отечественные и импортные препараты. Ветеринар оказалась компетентной, рассказала подробно о разных вакцинах.
Через неделю поедем сюда на вторую прививку.
Квалифицированные врачи, первоклассное оборудование, можно пройти полное обследование, сдать анализы. Поставили правильный диагноз моему питомцу и назначили результативное лечение за небольшие деньги. В другой клинике лечили неделю, вытрясли кошелек, и безрезультатно, а в Биосфере с первого дня лечения собака ожила . Спасибо врачам и всему персоналу за заботливое отношение. Единственный минус- большие очереди. Но это ведь нормально, когда ты знаешь, что помогут.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Севастенко Александру Викторовичу. Он вылечил нашего котёнка (3 месяца) от панлейкопении. После выздоровления у котёнка начались осложнения , так как был очень слабый иммунитет. Александр Викторович сразу назначил нам лечение , и котёнок опять пошёл на поправку . Через пару недель собираемся в эту клинику на прививку , а через несколько месяцев на кастрацию кота. Буду обращаться в данную клинику именно к Александру Викторовичу , так как он очень грамотный врач.
Клиника Биосфера пожалуй лучшее что нам довелось посещать с нашим питомцем йоркширским терьером. Такого внимания быстроты и качества обслуживания чистоты комфорта мы не встречали нигде. Стоит съездить к ним с питомцем и вы об этом не пожалеете!
Больше разводят на круглую сумму, чем действительно хотят помочь животному. Собаке помогли, но наславали анализов перед этим почти на 10 тыс, чтобы понять что собака отравилась. Хотя я привела её туда именно с отравлением. Кота залечили.
5
2
Юлия Л.
Знаток города 13 уровня
15 марта
Непонятно для чего указаны телефоны. Дозвониться невозможно. Не берут трубки. Не перезванивают после записи на прием. Звонила два часа. В остальном нареканий нет. Хорошая клиника.
Клиника нам не понравилась. Нашли больного голубя , узнали сколько стоит прием. Сказали 1000 руб., В стоимость входит осмотр и какая то необходимая помощь. В результате птицу осмотрел , немного о ней рассказал, сказал, что возможно придётся ампутировать ножку, что будет стоить 2000 руб. И содрал больше тысячи рублей непонятно за что.
Обращалась не раз со свои "стадом" животных. И кошки, и собаки. Профессионалы высшей категории! Мне кажется ни в каждой человеческой платной клиники такое сочетание профессианализма и достаточно приемлимых цен. Спасибо огромное🙏❤
Добрый день. Я не буду плохо отзываться о враче Александре Викторовиче, может он собачкам и кошечкам помогает выздороветь. А вот с грызунами у него не всё обстоит хорошо. Были на приёме с декоративным кроликом, не смог поставить диагноз, выписал такое лечение, что чуть не потеряли своего любимого питомца. Отвезли в другую клинику, там сразу поставили диагноз, назначили лечение. Наш малыш поправился. Вообщем, для грызунов не рекомендую этого врача.
Вежливый и отзывчивый персонал без внимания не оставит, очередь регулируется по месту и собственно тяжести обращения. Круглосуточный график работы. В любой момент вашему питомцу помогут на профессиональном уровне!
Постоянные проблемы с клиникой- хамское отношение, общение, о чем неоднократно делались замечания! Грязь, вонь. Отношение как будто не ты идёшь в клинику, а должен 10000 тыщ баксов уже лет 5. Очереди. Многое можно было бы простить, но не хамское отношение сотрудников, в том числе врача УЗИ- молодой девушки. Сегодня была вишенка на торте- записалась к врачу в 9 утра. Причём звонила и в 8- сказали дерматолог принимает, но о времени записи администратор может сказать только в 9, в 8 утра данных нет. Звонила в 9, сказали врач на приёме, следующая запись в 11, приезжайте быстренько, если успеете к 9.30. Взяла кота, полетела, понимая, что минут на 5 опоздаю, перезвонила предупредить. Ответ убил- врача нет сегодня, будет ВЕРОЯТНО в 11. На Мои вопросы и шок, как же тогда двое работников мне сказали приехать и врач на приёме, мне ответили, что на ресепшене новая девушка и она запуталась. Это было последней каплей ( предлагаю руководству прослушать тел звонки сегодня - на городской и мобильные, так как с городского не всегда берут, чтобы убедиться). Благодарю за одно- теперь я постоянный клиент клиники, в которую попала обзвонив штук 10 находящихся рядом с моим местом жительства- Ноев ковчег. Общение, отношение, участие, чистота- все на высшем уровне. И ещё - летом за соскоб из ушей двух собак живущих вместе я отдала 5000 рэ. Здесь за 5 соскобов, с тела, соскоб из уха, осмотре под лампой, уколы коту и собакам я заплатила 1500 рублей. Но деньги не самое главное- по крайней мере для меня. Суть в отношении! Передаю огромный привет персоналу клиники! Работайте и дальше так, чтобы клиенты уходили в другие!
Хорошая вет клиника, к тому же работает в ночное время, несколько раз нас спали). Широкий спектр специалистов. Не в каждой клинике они есть. Очереди конечно в вечернее время огромные.(
Смешанные чувства от данной клиники. Обращалась много лет с разными животными. Простые распространённые заболевания лечат, с чем-то сложным не советую. Загубили кошку, лечили от лишая, отказала печень, она умерла у меня на руках. Коту сделали плохо кастрацию, началось воспаление, я сама делала антибиотики и обработку. Заведующая делает операции хорошо, а вот молодые практиканты- как повезёт. Перестала обращаться.