Хамство фармацефтов зашкаливает! Сделала заказ из интернет-аптеки. Должна была забрать из этой аптеки. Обычно при поступлении заказа из других аптек мне звонили, но не суть. Пошла узнать, пришел он или нет, оказалось - да, но оплатить можно только наличными. Наличных у меня не было, торопилась и возвращаться было уже некогда. В понеднльник, вернувшись в город, позвонила уточнить на всякий случай, остался ли заказ еще в аптеке.
Назвала сумму заказа фармацевту, описала кратко ситуацию, на что фармацевт: да че вы мне свои цифры называете???? Вы что не помните что заказывали???
Я говорю помню конечно, просто обычно просят сумму назвать.
Потом она начала с раздражением рассказывать о том, что конечно же она все отправила и то, что я сама виновата. Есть сроки и тд, я сказала, что мне о сроках не подсказали и пыталась их выяснить. На что она продолжила раздражаться и попросила с ней не разбираться.
Ну отправили и слава богу! Я же, как говорится, просто спросить. К чему этот негатив.
Чисто, красиво, но.....увы, раньше только в Питере и Новосибирске были техникумы фармацевтов, так туда не поступить было, а до выпуска еще мнньше доживало, вот и кадры были хорошие, а чтоб нагрубить или нахамить клиенту- вообще о таком не слышали. Теперь, увы, можно все...
Аптека вроде и нормальная, и рядом с домом, а грубость и хамство фармацевтов зашкаливают, причём, у всех, кто тут работает. Помимо в целом отвратительного отношения к покупателю, устраивают вахтёрсиво: периодически пытаются забрать рецепты формы 107, выписанные на год хроническому больному. Отказались отпустить лекарство в меньшей дозировке, чем указано в рецепте, хотя в требуемой дозировке не было в наличии. (По закону они могут отпустить меньшее количество, указав его в рецепте). Одно расстройство, в общем.
2 раза заказывала через интернет в этой аптеке. И оба раза не повезло.
1. При покупке хотела отказаться от одного препарата, на что произошло сказала, что это слишком долго - делать возврат. И ей не хочется...
2. Придя в аптеку за заказом не было сдачи с 5000, предложила карту, оказалось, что аптеке это не выгодно...
Надеюсь скоро закроется, ибо сервис никакой.
Сегодня была в аптеке. Чисто, красивые витрины, приятный свет. А фармацевт ужасен. Без "здрасти", бухнул на стойку, запрашиваемый мной, панадол со словами 95,50. В это время у этой барышни с пятном на халате и грязной засаленной головой зазвонил телефон, недолго думая, без рассчета побрела к телефону. Настроение сразу поменялось"але ленок, да ты что... так вот что я звоню" мои 5 руб сдачи мне вручили с зажатым у уха телефоном. Ну... досвидания тоже, естественно, не было.
1
1
Софья С.
Level 4 Local Expert
October 23, 2020
В соответствии с п.3 ст.426 ГКРФ, продавец отказала в заключении договора купли-продажи лекарств из-за отсутствия маски. Бесплатная маска предоставлена не была. Только покупка маски, что является нарушением прав человека и по ст.163 УК РФ-это вымогательство.
2
Катерина
Level 7 Local Expert
September 23, 2020
Отличная Аптека, цены средние. Персонал Отличный. Хожу только туда. Ещё и рядом.