Прохожу обследования в этой клинике на протяжении нескольких лет. Есть свои нюансы, но в общем всё приемлемо: вежливый персонал, приемлемые цены, есть хорошие специалисты.
Рекомендация руководителю клиники: проверяйте хотя бы раз в неделю номера клиники или собирайте обратную связь от персонала, то странная противная мелодия играет то ещё что.
Очень хорошая клиника. Девочки на ресепшене добрые приветливые. Всегда предупреждают о визите к врачу. А врачи от бога. Знают все дело и выполняют на все 💯 %.
Это какой то ужас, не возможно дозвониться. 5,4 и 3 позиция было по 5- 6 минут. Но на 2 начиная с 6 минут пошло с каждым разом на повышение,дошло до 19 минут, потом очередь была 1, но у меня с бросилось как только звонок составил в ожидании 30 минут. Повторно звонила уже позиция начинается в очереди с 6 .
Оформляла санаторно-курортную карту для мамы ,анализы были готовы на следующий день ,терапевт грамотно заполнила карту. Отличная клиника . Внимательный персонал . Адекватные цены .
Обращение связаны со сдачей анализов. Данной лаборатории доверяют специалисты РКБ.все специалисты внимательны , доброжелательный, пенсионерам и инвалидам скидка. Но, результаты анализов не высылают на эл. почту. Сказали срок изготовления 5 дней, а смс о готовности пришел уже в течении суток- это меня насторожило...
Организация не ориентирована на приезжих. По телефону, куда я обратилась заранее, задав вопросы про конкретные наименования анализов и график работы клиники, назвали только график работы, без дедлайна забора крови, как оказалось ее забирают до 10:00 каждого дня. Для человека, который из города, где кровь в лабораторию можно сдать хоть перед закрытием это НЕ ОЧЕВИДНО. Такие условия нужно озвучивать клиентам заранее. Клиентоориентированность низкая. Сотрудница нашла в этом повод для смеха. В лабораторию попасть удалось не сразу, по вывеске вообще не понятно было, куда заходить. Под вывеской вход заблокирован стойкой. Вход оказался под другой вывеской с совершенно иным названием организации.
Ну это что-то среднее между гос клиникой и платной обычной. Работают на поток, а не на качество, дешево, мало времени на пациента, зато берут их количеством. Так конечно экономия на всем. Педиатр понравилась, лор - совсем нет.
На ресепшене злые, не приятные две особы сидят. По телефону ничего не могут ответить. По приезду в клинику у них свои разговоры о личном. Пришла по записи, но на приём не попала. Настроение испортили, услугу не получили.
Была запись на УЗИ на 18.00, на вахте не успевала немного, просила пять минут подождать. На что регистратор сказала, что это последняя запись и доктор ждать не будет. Платные приемы часто мы пациенты ожидаем когда задержка есть по времени , а нам врач немного подождать не может??Клиника совсем не заинтересована в посетителях. Отрицательное впечатление , буду обходить стороной и всем советовать.
Прописали много анализов, на повторном приёме поставили окончательный диагноз: недостаточность кардиального жома. теперь пью таблетки, вроде есть улучшения. Терапевт хорошо всё объяснил, в целом доволен.
2
Show business's response
Т
Тимур Ф.
Level 2 Local Expert
August 17
Отвратительные сотрудники на стойке информации. Ничего сами не знают, ругаются с докторами и выговаривают это всё тебе. Если хотите убить время и нервы, можете приходить.
Чем отличается от обычной поликлиники, это тем, что вы им еще и платите.
Есть возможность сдать все анализы в одном месте и записаться к врачу.удобно, что результат можно посмотреть на сайте клиники онлайн.обширный список проводимых анализов.
Записались по телефону на ЭКГ, сумму озвучили 300р, а по факту когда прошли с нас взяли 500 р, ссылаясь на то что было было повышение цен, а предупредить нельзя было хотябы до начало процедуры????!!!
Хочу написать свой отзыв. Сегодня мой родители приехали с деревни на приём пульмонологу , а им сказали что сегодня приёма нет. Родители ехали с далека, а нас даже не предупредили.Больше в этот центр не пойдём.
Быстро ,качественно,но естественно за деньги,(QR code, Сбп оплата )УЗИ сердца.
Запись по телефону,где за день до встречи перезванивают и уточняют или даже напоминают если забыли,что завтра на приём...👍
результат сразу и в устном варианте, и в письменном,с печатью всё как положено.
УЗИ сердца -1000 руб.
Клиника светлая и чистая. Персонал очень внимателен и приветливо.. Специалисты компетентны по отношению к больным. Прошли УЗДГ сосудов, врач всё объяснил очень внятно. Спасибо большое. Эту клинику буду рекомендовать своим знакомым
Биомед работает эндокринолог Хабибрахманова Гульнара Р очень хороший врач за 10лет лечения лечили меня плохо Первый раз меня от и до обследовали в этой клинике У меня сахарный диабет 2типа у меня сахар сейчас 5'2 а было17'0 врач от бога себя чувствую очень хорошо дай бог здоровье врачу есть еще отличные врачи удачи Вам
Всегда вежливые администраторы, по 100 раз объясняют если что не понятно. Можно сдать все необходимые анализы в одном месте, есть и взрослые и детские врачи. Проходила здесь УЗИ, посещала врача, сдавала анализы, с ребенком тоже приходили к врачу. Осталась довольна.
Мне нравится этот центр за профессиональное отношение к пациентам и оперативную работу. Для сдачи анализов я хожу только в этот центр
1
Show business's response
А
А Г
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Работает "высококвалифицированный специалист" из Средней Азии, с гуг.лом , к нему больше не пойду. Да и соглашусь с предыдущими отзывами- на пациентов наплевать, видимо хорошо и много денег получают, раз такое отношение и безответственность.
Уже не один раз обращались в данный медцентр. Всегда очень довольны. И анализы сдавали, проходили ЭЭГ и "дневной сон" (длительное ЭЭГ), консультировались у эпилептолога.
Всем добрый день. Сегодня в данной клинике проходила ФГДС. Очень приветливые девушки на ресепшен и замечательные врач и медсестра. Я по своей натуре трусиха, но они меня успокоили, подсказывали как правильно дышать при данном обследовании, очень внимательные к пациентам. Огромное всем спасибо. Рекомендую данную клинику.
Клиника в целом понравилась: чисто, сотрудники вежливые, цена ЭЭГ тоже приемлемая, в других местах было и подороже. В назначенное время пригласили на процедуру, результат забрали через несколько минут.
Познакомился с клиникой когда пользовался полисом ДМС. После его окончания продолжаю ходить только сюда. Хороши врачи и всегда время записи соответствует с приемом. Очень удобно если планируешь время.
После болезни сдавал на антитела. Можно с очерёдность сузить контакт людей. Один из дешёвых цен в городе, после БСМП, но туда надо ехать и с очерёдность возник вопрос, в общем, где дёшево и сердито наше кредо.
Эта «клиника» не заслуживает и одной звезды. На ресепшн что не девушка, то хамло. Вечно чем-то не довольны, грубят, причём, когда делаешь им замечание, они ещё сильней начинают вопить!!! Специалисты не здороваются. Была у хирурга, хирург хороший, но за вторичный и последующие приемы (обработка швов, перевязка, снятие швов) брал деньги. Если бы знала, дома сама бы обрабатывала хлоргексидином. Так что , имейте ввиду, что последующие наблюдения врачей за вами обойдутся вам в копеечку. Клиника (в кавычках) не уютная , в городской поликлинике чувствуешь себя гораздо безопаснее что ли. Здесь же коленки трясутся от страха на приеме к хирургу, а тебя уже с порога игнорят, хотя не маленькие деньги отдаёшь. Думайте о своём здоровье, не посещайте эту клинику! Всем здоровья!!!
Кстати, читала в отзывах, что меряют температуру при входе. Ничего подобного!
Не понятная ценовая политика, либо на ресепшене персонал пытается обмануть клиента. В частной клинике информация должна быть открытой и прозрачной . При консультации по телефону назвали одну цену, при первом посещении все так и взяли. При повторном посещении прибавили уже на кассе дополнительно сумму, хотя процедура была такая же. При третьем прибавят ещё и назовут ещё большую сумму ещё за что-то ? Неприятный осадок остался, ощущение что пытаются обмануть. Претензии не к врачу, потому что я ясно слышала что сказал врач, а к персоналу на ресепшене, который пытается прибавить деньги "за воздух". Дело не в сумме, а в самом факте обмана.
Что касается врачей , то врачи хорошие, профессионалы своего дела.