Отличный салон
Регулярно хожу на массаж и маникюр в данную клинику. Попадаешь в атмосферу умиротворения и гармонии. Очень вежливые администраторы. Обожаю брать с собой кислородный коктейль на баре, так же в ассортименте всегда есть очень много полезных вкусностей
Все специалисты мастера своего дела. Отдельное спасибо косметологу Анне Якуб, вы привели моё лицо в порядок)
Всем рекомендую посетить комплекс спа процедур, массаж в данной клинике отменный 👌
Нравится клиентоориентированность. Очень стильное, уютное помещение. Сняла 1 звезду - приобретала курс эндосферы и менеджер не была в курсе с какой частотой можно назначать ( слишком часто через день записали меня, а специалист выполняющий процедуру разъяснила что это слишком часто, тело не успевает восстановиться и дать нужный результат). Жаль
Здравствуйте
07.03.25г в 17.00 была записана на массаж к топ-специалисту Анне Моргачевой, и это был самый ужасный и неприятный массаж в моей жизни, тк кроме самого слова «топ» к специальности , ничего более об этом не говорило. Сотрудник изначально не была настроена на работу со мной, как с пациентом, хотя изначально была четко поставлена задача перед ней с какой целью и для чего я хожу на массаж, что это не моя прихоть, а медицинские показания и рекомендации. На протяжении всего сеанса массажа была гробовая тишина, даже когда были неоднократно заданы вопросы по теме, не личные, по делу, но сотрудник не посчитал нужным отвечать, не посчитал нужным вообще вникать в проблемы клиента. После окончания сеанса, даже воды я так и не дождалась, видимо некогда было сообщить девочкам , настолько торопилась к своему другому клиенту, и за это я еще и заплатила деньги, за неуважение, нежелание, не любви к клиентам, видимо и качество массажа соответствующее, не люблю людей=делаю как получится.
За 2 месяца после случившегося никто из руководящего персонала так и не посчитал нужным связаться со мной и решить вопрос, хотя бы личными извинениями , я делаю вывод, что данный инцидент даже не был озвучен руководителям, а недобросовестный сотрудник чувствует себя безнаказанным и продолжает оказывать услуги в той же позиции.
Благодарю руководство клиники за качественный сервис и очень клиентоориентированный подход.
Расслабляющий массаж от Анны был просто невероятным! Настоящее блаженство 😍 Завершение массажа медитацией с чашами дополнило положительных эмоций и расслабления.
Отдельно хочу отметить потрясающий интерьер клиники и самого места проведения массажа, это настоящая роскошь)) Чувствуешь себя Афродитой))
А также в клинике вкусный кофе и приветливый персонал.
Классный салон! Пожалуй по количеству и качеству оказываемых услуг мой личный ситицентр топ-3 👍🏼
Снижаю балл за неоправданные (либо слабо оправданные, кому как нравится) доплаты к ранее выбранным услугам.
Но явные плюсы для водителей: парковка - всегда есть место, одностороннее движение на улице, мимо не пройдёте - всегда изумительные по сезону входные группы, внутри: атмосфера максимально расслабляющая, очень эстетично оформленное пространство, в наличии есть «ушедшие» Бьюти-продукты.
По вашему желанию с персоналом можно поболтать, а можно и помолчать - понравился внимательный к моим желаниям мастер по маникюру.
Попадая в Биологию, оказываешься в другом мире. Всегда вежливое, заботливое обращение. Хожу на массаж и к косметологу — всё всегда прекрасно. Кстати, цены на космецевтику часто ниже, чем в магазинах. И еще их печатные подарочные сертификаты — произведение искусства🤍
Хожу не первый год. Очень нравится атмосфера и качество услуг. Замечательный массаж, ногтевой сервис. Уверена, что все другие специалисты тоже отличные. Рекомендую!
Друзья подарили сертификат на посещение Биологии.
Уютно, чисто, приятные сотрудники. Думаю, ещё загляну сюда!
Polina Z.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
С каждым разом все хуже и хуже и все меньше желания посещать этот салон. Начну с основного: чтобы записаться к мастеру, надо полдня потратить на общение с администратором. Все приличные салоны уже давно ввели онлайн-запись. Во-вторых, качество услуг оставляет желать лучшего: то средненькое покрытие гелем, то некачественная сушка для обычного лака, от которой шелушится кожа, то порезы кутикулы. Из плюсов - предлагают исправить. Из всех мастеров делает качественно только один, Яна, но чтобы к ней записаться, нужно звонить/писать администраторам за 1,5-2 месяца.
Была на консультации у косметолога, в 25 лет мне рекомендовали сделать ВСЕ возможные процедуры, начиная от ботокса, заканчивая игольчатым RF…Хотя изначально запрос был совершенно другой🤦🏻♀️
В общем, не рекомендую. Из приятного остается только интерьер. В салон хочется прийти и отдохнуть, а не тратить нервы на общение с администраторами, постоянное отсутствие свободных мест для записи и переделки некачественно сделанных ногтей.
Пришла по совету подруги, влюбилась в это место! Косметолог Анна составила план процедур и все понятно рассказала. Я в восторге! Моя чистая и сияющая кожа лица благодарна. Однозначно рекомендую!
Один из лучших салонов Челябинска! Приветливый персонал, квалифицированные мастера и врачи, широкий спектр услуг, приятная атмосфера и дизайн. Спасибо! Так держать! Вы лучшие!
Благодарна Биологии за то, что раз и навсегда отучили меня носить гель-лак. Не первый раз в жизни его снимала, но впервые мне его срывали металлическим пушером вместе с кусками живого ногтя — больно аж искры из глаз. Базы для лака, кстати, как и, например, в Royal Room из среднего сегмента, Luxio только сами гель-лаки и топы.
Отношение к клиентам тоже средненькое: пару раз путали мою запись с чьей-то еще, в последний раз вдруг начали называть меня Татьяной в напоминалках, в ответ на мое исправление даже не извинились. Маникюрных пылесосов нет или не работают, пластиковая пыль, соответственно, летит во все стороны. Кроме того, ни разу не видела, чтобы стол после клиента обработали антисептиком (надеюсь, что это просто я невнимательная и все не так печально).
1
1
Юлия Анохина
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Шикарный сервис
Прекрасные специалисты
Очень понравилась массажист Вероника 🥰волшебные руки и знание техник ,я сама массажист ,расслабилась офигенно ,промяла меня супер все мышцы ,подарили подарок к др ,мелочь ,а приятно ,вообщем Биология - молодцы !!!!🔥🔥🔥
Интерьер супер стильный, обволакивающий и расслабляющий, тот случай, когда театр начинается с вешалки - заходишь и сразу располагает к доверию.
Массаж всего тела - 🔥, персонал максимально тактичный и внимательный, а какие вкусные яблочные чипсы подают к чаю, ммм)))
Мне все очень понравилось, а еще там можно приобрести эфирные масла Dottera
Очень понравилась программа «мы с Тамарой ходим парой». Ходили вдвоем с подружкой. Понравился массаж у мастера - Дмитрий Лозинский.
1
Елена
Level 13 Local Expert
August 1, 2024
Качество во всем: интерьер, декор, атмосфера, оказываемые услуги, работа администраторов и специалистов салона. Идеальное место для отдыха, для создания прекрасного настроения и для того, чтобы ощутить себя особенной.
Мастер Ирина просто волшебница!!!! В её исполнении и эндосфера, и лимфодренажный массаж, и скрабирование - всё на высшем уровне! Мастер очень деликатна, с ней очень комфортно! Рекомендую!
Красиво, стильно и на очень высоком уровне! Я к вам еще точно приеду. Вся клиника пронизана эстетикой. Отдельное спасибо массажистам и администраторам.
1
Anna Kislova
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
В век технологий и онлайн обучения приходится звонить и постоянно спрашивать, какое время свободное...мне лично удобно зайти в онлайн запись и выбрать мастера и время самой, а не тратить на это переписку с администором пол дня. Ну реально, сделайте уже с эти что нибудь. Все нормальные салоны, центры и ТД имеют такую опцию. Вчера пришлось выписаться, потом пол дня потратить на общение с администратором, как итог- я записалась в другой салон!!