Сдала два пуховика. Один пуховик распорот подол. Вещи полностью испорчены: весь наполниткль сбился в огромные комья сам материал пуховиков тоже испорчен. Не принесли даже извинений сказали: ваши проблемы. Сейчас пишу заявление в прокуратуру чтобы поставили их в план проверок.
Отдал 19 января в химчистку пуховик жены, с просьбой почистить 2 пятна. Пуховик приняли, позвонив технологу по поводу пятен. Сказали, что 200 руб за выведение пятен и 1000 руб за общую химчистку. Пуховик новый, но сказали что без общей химчистки не выведут пятна. Согласился, оплатил. Озвученный срок работы 3-5 дней. В итоге забрал заказ через 19! дней ( хотя в договоре речь о увеличении до 10 дней возможна). Пятна остались. Никто не звонил с вопросом, что делать, т.к. пятна не выводятся. При звонке в колл-центра, вообще сказали, что они удалением пятен не занимаются... С возвратом денег был отправлен далеко. Не рекомендую.
Искала химчистку почистить дубленку. Прозвонила несколько организаций, которые не внушали доверия, в биолайф все грамотно разъяснили. На след день прислали курьера и отправили изделие технологу для заключения. Со мной связался сотрудник Мария с заключением, что мое изделие не выдержит рекомендованную сухую чистку, о которой заявлено на бирке изделия. Подробно рассказала о последствич.Поэтому могу сказать, что сотрудники подходят ответственно к своей работе, а организация дорожит своей репутацией. Обязательно вернусь к этой организации.