Ставлю 3 звезды за то, что отношение к клиентам недобросовестное! Сдавала первый раз зимнюю куртку, при сдаче была выдана квитанция где описали состояние вещи, срок приема, срок выдачи, также указали сумму услуги. По итогу в день выдачи пишут СМС, что ничего не готово! На мой абсолютно адекватный вопрос «по какой причине не готово?» мне ответили «вам это важно?» Я просто в шоке была с такого хамства! Видимо замешкались после моего сообщения и через 2 часа написали, что можно забрать все.
В мае решила попробовать обратиться снова, в надежде, что это был единичный случай…. Сдала куртку и жилетку светлого цвета, приняли, также выдали квитанцию, обговорили сроки, сумму, все оплатили. Дата выдачи стояла 16 число! Пишу 17 числа, когда забрать можно будет? Пишут, что непонятно когда… мастер уехал.
Из вышеизложенного у меня возникает вопрос.
Я оплачиваю полную сумму за услугу, причем не после получения, а сразу перед сдачей, почему я должна сталкиваться с проблемой выдачи, когда сроки обговорены? Я не оплачиваю со скидкой или какой-то привилегией, а добросовестно полную сумму! Отношение к клиентам ужасное, два раза столкнулась с этим.
Первый раз обратилась в химчистка, почистить очень грязный пуховик, думала никто и никогда его не избавит от загрязнений, но персонал справился на отлично!!! Обязательно принесу и другие вещи
Когда искала место, где почистить куртку, нашла студию биочистки одежды. После увиденного результата, теперь пользуюсь их услугами регулярно. Нравится, что есть разные варианты-можно био чистку одежды,меха заказать. Работают качественно и быстро. Однозначно всем рекомендую!
Хорошее заведение – рекомендую 👍🏻
Качество обслуживания на высоте. Очень быстрая чистка (за неделю мой пуховик стал свеженьким и готовым к выдаче). И стоимость работы при этом очень приятная (дешевле, чем в химчистках).
Благодарю сотрудников БИОчистки. И рекомендую :)
Хочу поблагодарить коллектив «Лавантель» за качественно выполненную работу. Первым отдали в чистку пуховик, который просто провисел все лето в пыльном месте и «набрал» в себя неприятных запахов - результат просто поразительный, вещь стала, как новая, от запахов нет и следа. Выгодное отличие «Лавантель» от обычных химчисток - это то, что они принимают все риски на себя и дают гарантии сохранения цвета, формы и прочего, тогда как в химчистках ничего подобного не встречал. Приятный бонус - очень доброжелательный и располагающий к себе руководитель, максимально доступно все объяснит и расскажет при приеме и выдаче. Итог - отдали вторую вещь, ждём, будем обращаться теперь только сюда сами и советовать всем, спасибо)
Отдали на химчистку зимний пуховик, которому 10 лет. В результете получили совершенно новый, обновленный и абсолютно чистый пуховик. Сперва даже не поверили, что это наш старый пуховичок ).
Буду рекомендовать всем знакомым из Березников данную химчистку. Отличный результат.
Хочу поблагодарить весь коллектив биочистки за качественную и аккуратную работу. Сдавала подростковый пуховик и меховую шапку в довольно загрязненном виде.Вернули вещи в идеальном состоянии,как будто только из магазина.Запаха химии нет,как после обычной химчистки.Спасибо за проделанную работу,ведь это огромный труд чистить вещи в ручную.Очень довольна результатом. Рекомендую!!!
Удачи и долгих лет процветания).
Решил провести эксперимент, в тайне от жены отдал её пуховик на Биочистку в Лавантель. Хотелось сделать женщине приятное, ну и за одно убедиться в эффективности, так сказать, новых технологий, о которых говорили сотрудники этой организации. Дескать, цвет не измениться, пух не соберётся в комки, размер не "сядет" и не вытянется, ну и д.т.. Честно говоря, особых надежд не испытывал, т.к. перед этим сдавал свой пуховик в обыкновенную Химчистку, где мне его "убили" напрочь. Обшлага на руковах были обделаны натуральной кожей, которые после химчистки стали иметь вид затасканной замши. Пришлось отдать перешивать в ателье. В данной же ситуации всё просто Окей. Почищенный пуховик стал, как новый. Никакого даже намека на то, как он выглядел раньше. Жена довольна до ... (а им так трудно угодить). А главное, я доволен, ведь нашел место, куда смело можно отдавать свои вещи, для приведения их в надлежащий вид. В наше не простое время, когда кругом враньё и обман, есть ещё нормальные люди, которые честно выполняют свою работу. От всей души, огромная благодарность всему коллективу Лавантеля. Ребята, вы делаете нужное дело. Удачи и процветания. А я свою дорожку к вам протоптал.
Огромное спасибо за чистку зимних пуховиков, в Березниках никто не сделает это лучше! Куртки без запаха химозы, все пятна выведены, мех как новый! Рекомендую
Сдавал пуховик, остался очень довольный чисткой.Не ожидал увидеть такое качество работы, пуховик как новый не смотря на его возраст. Спасибо большое колективу. Буду обращаться.
Впервые я обратилась в биочичтку Лавантель и результат меня поразил. В первую очередь я обратилась в биочичтку, чтоб удалить огромное пятно от кофе., так ни одна химчистка за это не взялась. Дублёнка натуральная и очень тёплая, хотелось бы ещё в ней походить. Но пятно ничем не застировалось. Последней надеждой была биочичтка. И вот ни пятен, ни ни следов от них не осталось, да ещё и мех стал светлым и чистым. Спасибо большое вам за проделанную работу. Ждите нас снова.Теперь я знаю кому доверить чистку своей любимой шубки!
Сдавал в биоочистку зимний пуховик. Перед сдачей все внимательно осмотрели, приняли выдали квитанцию и назначили срок выполнения работы. Ровно в срок выполнили и уведомили. Очистку сделали качественно и аккуратно без каких либо повреждений.
Хочу поблагодарить весь коллектив химчистки. Отдавала светлое пальто и белый пуховик, очень переживала, что останутся разводы, но вещи стали как новые. Рекомендую.
Отдавала демисезонный пуховик в чистку и хочу выразить благодарность сотрудникам лавантель! Привели вещь в порядок, не осталось и следа от пятен, цвет стал ярче, в целом посвежел. Желаю вам процветания и побольше клиентов!