То что интернета порой нету это один из недостатков, но то что чёткий и стабильный сигнал это точно. Минусом является то что специалистов по работе с интернетом мало, можно сказать вообще нету, проезжают какие-то ребята и не поймёшь, толи это просто рабочие с заводов, толи это работники интернет компании. Спецовки не предусмотрены для работников, толи дело приезжают с телевидения - так их можно отличить от остальных организаций. Всегда чистенькая одежда, зимой ватники одинаковые, штаны тёплые, сразу видно что начальство беспокоится о работниках, а здесь, в интернет-компании у работников нет, как я уже сказал выше, единой формы.
И сейчас звонил по бесплатному номеру 8800...так мне ответили что если хотите связаться с информационным отделом,то нажмите 1, а если с тех отделомто 2 или дожидайтесь ответа оператора. Я нажал 2 раза на 1 - эффекта 0. Вы хоть отрегулируйте все недостатки ваши и сделайте работу качественнее, а то пользуетесь тем что вы единственная компания которая является интернет-провайдером, так и соответствовать нужно требованиям.
P.S.: И ещё хочу дополнить - возьмите в штат компании сотрудников которые будут выезжать на вызовы. Интернет пропал сегодня 31.05 в 22:30 звоню чтобы узнать причину, а мне в ответ - типа мы не работаем позвоните в рабочее время. Нашёл в мобильном приложении данные компании там написано что закрыто до понедельника. А не думают что работать нужно людям. Так что подумайте над вопросом о диспетчере кому можно обратиться с вопросом о проблеме с интернетом.
Как бы так по культурнее сказать, что касается интернета, то лет 5 назад с 19 по 21 год всё работало идеально, но потом стабильно раз в месяц или раз в 2 месяца вылетал интернет. Благо эту проблему можно решить самостоятельно, но как наступил 24-ый год всё пошло по одному месту. интернет стал пропадать уже больше раза 2-3 в месяц. Недавно оборвался провод из-за ливня с грозой приехали спецы всё сделали быстро, но не прошло и суток ситуация с интернетом стала такая же, как и до замены провода. в субботу звонил в кол-центр по это проблеме мне сказали приедут в течении часа, что бы проверить. Ждал час, ждал 2, ждал 2.5 никого не было. а щас пишу этот отзыв раздав с телефона интернет. Такого плохого интернета не было ещё никогда.
Интернет унизительно маленьких скоростей обещанными 100 мб и не пахнет ночью и утром 50-60мб а вот днем и вечером 20мб а бывает и 10. Часто выключается интернет 3-4 раза в месяц сначала думал это роутер но когда купил новый ничего не изменилось вообще не советую!
Вечная проблема с выключением интернета, либо же со сбоями, 80мб даже и не видно, за что платить 600р, я не понимаю, сегодня вообще интернет вырублен, на выходные дни, кайф
Не описать словами насколько всё плохо. Худший интернет, который у меня когда либо был. Постоянно какие-то перебои, постоянно что-то не работает, а решить это никто не может, потому что олухи одни работают, единственное решение проблемы, что мне предлагают, когда я почти ежедневно им звоню, по причине того, что у меня снова нет интернета, так это перезагрузите роутер. В данный момент пишу отзыв со скорость меньше ровно в 7 раз от заявленной, дай бог загрузится. Оператор в техотделе мне уже почти друг, несколько раз в неделю всё таки созваниваемся, а ребята, которые приезжают ко мне по заявке скоро родственниками моими станут, так часто ко мне в гости никто не заходит.
Дорогой дневник, мне не подобрать слов чтобы описать боль и унижение которые я испытал за все время используя интернет от Бинком, моя жизнь поломана навсегда... Как бы мне хотелось хоть один денёчек посидеть на инете без просадок в 400 ms, как бы мне хотелось хоть один денёчек не чувствовать боль в районе пятой точки, как бы мне хотелось поиграть в свободное время в онлайн игры без высокого пинга и вылетов из всемирной паутины... Ну, что есть то и есть. 100/100 вылетов, ставлю класс
Интернет работает с сильными перебоями, а сейчас уже его нет втооой день. Звоню на номер, автоответчик говорит, что вы не работаете (инет вырубился в субботу, а они типа не работают по выхам) и предлагает оставить вопрос свой. Нажимаю на кнопку, чтобы оставить вопрос - получаю сброшенный вызов :) отстой у вас, короче.
Самая плохая интернет компания! Постоянно перебои с интернетом!
1
И
Инкогнито 4596
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Самый ужасный провайдер из возможных! Если бы к нам на восток тянули другой интернет, в жизни бы не подключили. Вечно сбои, скорость не соответствует заявленной!
Пропал интернет и перестал показывать телевизор, позвонила в компанию, к моему великому удивлению и сожалению не нашлось специалистов которые могут решить этот вопрос!!! Спросила сколько стоит вызов специалиста, чтобы все отрегулировать и подключить, оказалось таких нет!!! Вопрос за что плачу деньги, ответ убил мы предоставляем только интернет то есть являемся посредниками и ничего не можем решить!!! Я просто в недоумении почему я плачу за воздух и никто не может приехать и решить мою проблему!!! Руководство примите меры!!!!
По началу, когда подключились, все работало просто идеально...лет 5 назад... В настоящее время, интернет работает отвратительно, постоянно какие-то обновления/работы на линии ещё что нибудь. Услуга оказывается не в полном объёме, а платишь по полной! Молчу уже о чёрном ай пи адресе, многие сайты тупо не дают Зарегистрироваться!
Сервис - ужасен. В плане предоставления интернет-услуг - еще куда ни шло, но, что касается работы специалистов сервисного центра, то хорошего сказать нельзя ничего. Попросили прислать техническую группу, которая должна была проконсультировать по проблеме нефункционирующего провода, однако, работники call-центра не смогли внятно сформулировать причину по которой составленная заявка не обслуживается уже в течении полутора дней. Их даже и за смертью то не пошлешь, куда уж там решение других вопросов...
Пользуюсь услугами этой компании больше 5 лет. Всё было нормально до этого года. А конкретно последние 3 месяца интернет пропадает постоянно. Вай фай соответственно тоже. Ночью скорость падает сама по себе. Внятныз ответов не получаю. Альтернативы нет в городе. Домашнего телефона тоже соответственно телеком не подключить. В общем на трояк из пяти оценка и то пока...
Хороший провайдер.Единственный минус,трудно вызвать специалистов сервисного центра, диспетчер постоянно говорит как он на своем компьютере видит что все у вас работает.Однако когда приезжают спецы, находят неполадку и быстро все чинят.