Нормально, но не на 5. Приемка заказа была сделана хорошо и дружеблюбно. Я заказывла доставку с 23 до 00, чтобы точно успеть уложить ребенка до доставки шариков.
Курьер приехал где-то в 22.30 и названивал мне по телефону, чтобы сообщить, что он приехал.
Когда я вскрыла пакет с шарами, то оказалось, что один из шаров приехал лопнувший, а груз был привязан не к тому шарику.
Все бы ничего, но менеджер даже не извинилась, а просто писала, что должее быть запасной латексный шар, но его не было.
Осадок остался неприятный
Начали брать там шары не давно, работает там одна активная девушка, Рина. Очень ей всегда благодарны, быстро, чётко и со вкусом! На новогодние праздники упаковала нам подарки с разным декором, просто бомба! Шары дует быстро, ухожу обычно на минут 15, возвращаюсь все готово. Жаль что не всегда там работает( Ставлю ей 5 звёзд ⭐! К качеству товара претензий нет, все отлично, рекомендую!
Отличная компания, быстро обработали заказ. Есть доставка, при первом заказе сделали скидку, что очень приятно, спасибо. Привезли во время, доставка была в ночное время. Супер, шары прекрасные. Спасибо🙏💕
Да, все отлично. Быстро и дружелюбно обсудили все детали с менеджером. Единственное что большой серый шарик с надписью сдулся к утру следующего дня, но я буквы переклеил на шарик поменьше и норм) Фирма хорошая, рекомендую. Человеческий фактор бывает, но что поделать)
Ни в коем случае не советую связываться с данной компанией. Я сделала заказ шаров за сутки, заранее предупредила и оплатила дополнительно привоз к определенному времени. Хотели сделать это специально к празднику как сюрприз………
Итог, время привоза, никто не берет трубки, в вотс апп конечно, никто не отвечает, никого нет, только спустя ЧАС мне удалось дозвонится, мне соизволили перезвонить с другого не указанного нигде номера и сказать, что узнают что с курьером и перезвонят и что, мне никто не перезвонил даже через 20 минут)))) я позвонила сама, ответил мне уже другой оператор, в итоге договорились, что дадут номер курьера, номер, который я получила тоже примерно минут через 30, потому что девушка опять перепутала заказы и отослала мне в смс не ту информацию))))))
Дозвонившись до курьера он томно очень плохо говоря по русски, сказал, что пробки и будет только через час….
Не томя, итог, весь праздник я пробыла на телефоне в попытке узнать что с шарами, праздник испорчен, сюрприза никакого конечно, не получилось, с днем рождения как говорится)) мне привезли шары к другому месту, ибо водитель перепутал места и я шла до него пешком зимой, спустя почти три часа.
Ну, выводы делайте сами. У нас просто травма, чтобы в москве позволяли себя так вести с клиентами, не связываться с ними, не контролировать заказы, даже не извинятся перед клиентами даже после случившегося, это нонсанс. Это катастрофа и ужас, а не организация.
Заказываю шары на дни рождения детям в БИМИ уже не в первый раз! Всегда очень довольна заказами и я и дети! Всегда радует ассортимент, качество шаров, доставка строго в указанное время и цены! очень рекомендую! Ребята вы молодцы, продолжайте в том же духе!
Выше отзыв писала летом, когда заказывала шары на др дочери. Сейчас заказывала фонтан из шаров на др. сына, вообще заказываю в БИМИ уже не первый год, в целом все нравится, но в этот раз мне предложили скидку уже после оплаты и предложили добавить шаров на сумму скидки, я согласилась , а шары не добавили((
После доставки на след.день один шар (с цифрой) лопнул, видимо, передули его, но ребята очень оперативно заменили на новый, поэтому в целом я довольна компанией и рекомендую их.
Все отлично!
Менеджер оперативно приняла заказ, выслушала все пожелания, рассказала тонкости эксплуатации шариков. Все супер!))
Доставка быстрая, цены адекватные 🙏🏼
Всем добра😊
Шарики отличные, танк летает уже месяц!!!
Очень довольна качеством шаров и их сроком службы.
Привезли с задержкой, но был вечер и большая пробка, если бы не она, то привезли бы вовремя.
Первое фото в день доставки, второе спустя месяц.
p.s. в другой стране надувные шарики еле-еле продержались неделю😀
Доставку получила вовремя, предвариьельно позвонил очень вежливый курьер! Товар доставлен в целости и хорошо упакованный) Благодарю всех за работу и доставленную радость!)
Сделал заказ шаров в виде фонтана в точку у метро "Раменки" за 1 сутки до получения. Было оговорено время получения. В итоге перенесли на 2 часа срок получения заказа (впоследствии выяснилось, что печатная машинка для шаров вышла из строя, и исполнителю пришлось везти шары для печати надписи в точку на профсоюзную). По приезду я заметил, что внутри шара с надписью один шарик сдут. Пришлось ехать на профсоюзную в центральный офис (потратить время), чтобы получить нормально подготовленный фонтан шаров. На профсоюзной выдали. Выглядит очень красиво, именинница очень довольна. Однако через сутки большой шар стал сдуваться, а сама конструкция начала падать.
Я не в восторге. Неприятный опыт!
Мне нравиться заказывать на дни рождения. Это удобно и экономит время. Цены приемлемые, на любой бюджет. Была бы вантазия))) доставляют вовремя, помощь в сборке. Если привезли сдутый шарик, без вопросов возвращают деньги. Доставка только дороговато, зато круглосуточно. Спасибо.
Пользуюсь услугами не в первый раз. Все нравится! Вежливое обслуживание, реагируют оперативно, всенда помогают выбрать нужное, шары прекрасные, держатся у нас по 2 месяца! Потом просто надоедают, лопаем их, иначе висели бы несколько месяцев. И недорого, по сравнению с другими. Однозначно рекомендую.
Но внесу предложение: хотелось бы,чтобы шары могли доставить с утра пораньше, начиная с 8 утра. Чтобы ребёнок только проснулся, а у него шарики возле кровати. А то сейчас самая ранняя доставка получается - начало 12го. Это неудобно.
Но шары очень качественные!
Делала заказ 11 октября 2023 для дочки на 18-летие. В первой половине дня оформила заказ, вечером забрала из пункта самовывоза. Проблем не было. Заказывала «сиреневый букет», если не ошибаюсь) Сегодня 30 ноября и только два шарика чуть опустились))) качество отличное. Дочь была в восторге. Спасибо большое!
Всё очень понравилось, шарики отличного качества!! Летают высоко, ни один не сдулся и не опустился. Доставка точно в срок. Шарики были упакованы в пакет, очень удобно. Спасибо большое за отличный сервис и приятные цены. Консультанты были очень любезны, предложили различные варианты на выбор. Всё очень понравилось, буду обращаться и заказывать ещё. Спасибо!
Приехали очень качественные шаре , красивые , в жизни лучше чем на фото. Приехали по времени очень четко н. на одну минуту не опоздали. Спасибо большое, обязательно буду заказывать еще!
Привезли вовремя, но не совсем те шары, которые заказывала. Половина шаров сдулась и упала на второй день, обидно, хотелось, чтобы постояли. Сами шары красивые. Заказываю, тем не менее, уже третий раз, цена приемлемая и в целом качество хопошее!
Заказывала у БИМИ связки шаров с гелием на озоне два раза и очень довольна. Качественная продукция: красивые, плотные как на картинке шары, обработаны так, что не сдуваются месяц точно. Заказывала детям на 15- и 17- летие композиции- они очень довольны.Доставлены ко времени, смс- оповещение, ватсапп-инструкция по обслуживанию. Забота и ещё раз забота: приятно!
Всё очень понравилось, от скорости ответов менеджера до исполнения заказа! Помогли с выбором, качественно упаковоли, всё супер! Ребёнок счастлив))) Спасибо огромное!
Добрый день. Заказали шарики на сайте через менеджера на др сына . Остались всем довольны. Доставка вовремя. Яркие красочные шары , точно как на фото. Спасибо за прадничное настроение!
Сервис доставки отлаженный, автоматизированный и экономит время! Очень удобно, когда практически всё делают за тебя :)), и напоминают, что скоро праздник и предлагают сами быструю доставку к нужному времени. А главное, что шары не сдуваются больше месяца! Спасибо!
Оперативно доставили шарики! Перед отправкой правда просила фото заказа мне направить , но не сделали… увидела уже когда получатель прислал)) ну ничего вроде хорошо оформили )) вцелом рекомендую. Новеньким скидки хорошие) правда от заказа позиций от 1500 р ;)
Очень большой выбор шаров,цвет ,форма и качество на высоком уровне!Оперативно все сделали и красиво оформили!Шары здесь заказываю уже 3 года и очень довольна🙌Радуют глаза еще долго,около месяца👌
Все отлично! Шарики привезли во время, менеджер всегда на связи, поможет, подскажет, согласует заказ. шарики не раздулись,держатся под потолком долго.спасибо!
Дополню. Прошел месяц! после привозки шариков , а половина еще летает у потолка! Первый раз так долго держаться шарики! Обычно через неделю (брали в других компаниях) они раздуваются или лежат на полу. Спасибо большое !!!
Очень приятная девушка-оператор,помогла решить вопрос и подобрать шарики.Доставили всё вовремя!Курьер-лучший!!Неожиданно и тоже очень приятно было получить и от него поздравления и пожелания хорошего праздника)))Шары вот уже неделю не падают,думаю и еще столько же продержаться!
Простоял 40 минут продавца так и не было. Вы если работаете - так работайте! Хотя оставьте телефон. На контакт который указан никто трубки не берет. Дно. 👎🏻 Уважаемый собственник , проверьте работу ваших «сотрудников» , менеджер по номеру 206 206 так же общается неадекватно, несоизволила даже представиться, хамка. Дата 19.06.2023.
С такими «менеджерами» бизнес обречен.
Мне нравится заказывать к праздникам воздушные шары в Бими. Большой ассортимент, очень оперативно отвечают при заказе на все вопросы. Доставка ровно к указанному часу. Огромное спасибо за качественное обслуживание.
От ОБЬЕДИНЕНИЯ ЗАСТРОЙЩИКОВ ИЖС РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН хотим поблагодарить Георгия и всю его команду за быструю реакцию , четкую организацию👍, за индивидуальный подходом 🤝. Ответственная организация , молодцы ребят! Желаем вашей компании процветания, лояльных и благодарных клиентов! Удачи Вам! 🕊
Благородарим за сотрудничество🤝
Заказали первый раз.
Получили огромное удовольствие . Шарики в белот- розовом облаке очень крепкие. Оформлены красиво. Привезли вовремя, точно по заказу. Менеджер через социальные сети с нами несколько раз связывалась . Уточняла детали. Спасибо за отличную работу. Будем к вам обращаться.
Удобно то что оносительно близко от моего дома 10-15 минут на машине.
Но доставка оказалась 450рублей, на мой взгляд дороговато, а к точному времени еще +
Получила в интервал который указала, все четко ко времени сделали, просьбы и предпочтения по цвету учтены! За это огромное спасибо.
Самовывоз при самовывозе потеря 1 шара. Печально, но что поделать. Перепутались/переплелись в машине.
И один шарик на второй день перестал летать. Приобретено было 2связки в каждой по 10шаров.
Учитывая все плюсы и минусы все равно рекомендую. 2 связки по 10 шаров в каждой обошлись в 2256 с учетом перевода и самовывоза, без допов. (Пакеты дополнительно не покупала, хотя надо бы, при транспортировке не потерпела бы сама фиаско!)
Спасибо Вам за красоту и радость! Шарики очень качественные, менеджер Елена приветлива, очень помогла в экстренной ситуации переноса времени доставки буквально в последний момент. Общение по whatsapp. Здесь действительно ценят клиентов. Буду советовать друзьям.
Удачи Вам и процветания!
Очень операвтивно, с утра заказали, вечером привезли в оговоренное время.
Шары красивые плотные, даже красивее чем на фото)))) С удовольствием обращусь еще) Спасибо большое 👍☺️
Отличный сервис!
Когда на дне рождения лопнул основной шар (цифра), магазин сразу же прислал курьером замену- такая клиентоориентированность очень подкупает.
Спасибо! Второй раз заказываю на ДР ребенку. В 2020 и сегодня. Доставка как всегда не подвела, все вовремя. Написали смс сначало и очень пунктуально, минута в минуту привезли! Что для меня очень важно!!! Т.к.ребенок ещё спал и звонком никого не разбудили . Вышла встретила.В 2020 году шары продержались до декабря. Целый месяц почти. Я довольна, ребенок доволен. Шары яркие и сочные цвета.
Замечательная работа с клиентами, быстрая обратная саязь
Учитывают все пожелания, предлагаю готовые варианты с возможностью вариации, подстраиваясь под потребности
Шары качественные, стоят долго, радуя глаз)
Если вы живете не в москве и хотите сделать кому-то подарок, то в БИМИ есть удобный сайт, каталог с выбором шариков. Доставили почти в том временном диапазоне, который я указывала. По моей просьбе отправили фото заказа. Я довольна)
Заказываем шары уже второй раз: в прошлом году был фонтан, в этом - шарики под потолок. Шары яркие, держатся ооооочень долго, хорошо упакованы, привозят точно в срок, цена привлекательная, тк множество скидок за оплату удобным магазину способом, повторный заказ и т.д.
Спасибо за отличную работу и прекрасное настроение, которое вы создаете хорошим сервисом и качественным товаром!
Всё отлично, быстро приняли заказ, связались и уточнили детали, на следующий день на просьбу пораньше выдать заказ так же откликнулись сразу, уточнили на точке выдачи и пошли на встречу. Спасибо)
Полное разочарование...Изначально заказывала другую композицию (предварительно уточнив её наличие по телефону.)После согласования и уточнения - Оплатила заказ,после начались комментарии,то этого шарика нет,то другого...! Пошла навстречу, заменила сначала шарики,потом предложенный вариант как оказалось шёл в комплекте из трёх шаров...В конечном итоге с третьего раза заменили на другую композицию,которая оказалась полностью в наличии(фото прилагается. А дальше называется ожидание/реальность (фото прилагаю с доставкой 2600р.) И доставка была задержана на час от обговоренного заранее времени! Плюсом ко всему из за замены композиции и разницы в цене должны были добавить еще один шар.По факту этого не случилось. И по ИНИЦИАТИВЕ заказчика вернули 175 рублей за не добавленный шарик! В итоге испорченное настроение из за ужасной, не яркой композиции. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Заказала шары на 23 февраля, доставили с 20-ти минутной задержкой по времени. Это единственный минус за который снизила один балл. Все остальное отлично. Великолепные шары, доставили море удовольствия. Праздник удался :)
Прекрасные шары, летают уже неделю, ни капли не сдулись. Ребенок был в восторге от коробки 🥳
На дне рождения главный атрибут была коробка, в которую все дети прятались 😂
Доставка была четко, как и договаривплись, в 23:00.
Огромное спасибо за эмоции! ❤️
Случайно заказал не на ту дату. Когда понял свою ошибку, то девчата быстро и без проблем всё поменяли. Шары заказываю не в первый раз. Всегда качественно и в срок. Плюс, помогут, если надо проконсультироваться с выбором.
Заказываю здесь комаозиции из шаров не первый раз. Ребята отлично работают. В этот раз один из шаров сдулся через 2 часа после того, как композицию доставили. Обидно.