Проживали в отеле 1-4 августа 2024 года. Группа школьников была в Казани на экскурсии. Персонал отеля приветливый. Завтраки разнообразные, обслуживание на высоте, на все просьбы получали своевременный ответ. Отдельное спасибо Шариповой Динаре и технику Рустему, которые помогли девочке из группы извлечь из сифона раковины дорогостоящие линзы. Отдыхом довольны.
Ездили мы на фестиваль по танцам и останавливались в этом отеле. Обслуживание понравилось, а вот насчёт обеда и ужина остались небольшие огорчения(собственно из за чего и снижена оценка). Так вот, по еде всё было вкусно, а не устроило то, что на обед и ужин не было выбора напитков. В обед только чай, а в ужин всегда только компоты. Не все пьют чай или компот, на просьбу принести стакан воды официанты говорили идти на этаж и набирать воду с куллера, не очень удобно и неприятно. А ещё, ну это моё мнение, я бы добавила в меню разнообразие по питанию, а именно салаты. Все 3 дня ели одни и те же салаты в трехразовом питании, можно было бы что нибудь ещё добавить
Отличное местоположение. Угловые номера с панорамными окнами и очень красивым видом, но ждут косметического ремонта. Завтрак разнообразный,но поток гостей большой, не всегда есть свободный столик, плюс еда кончается и её не сразу доносят, как и посуду. Несмотря на некоторые минусы нам понравилось, вернёмся ещё.
В отеле останавливались в апреле 2024 г. Номера чистые, в номере полотенца, шампунь, гель, крем для тела, тапочки, кондиционер, телевизор, холодильник, чайник. Завтрак шведский стол, большое разнообразие каши, омлет, сосиски, сыры, колбасы, овощи, йогурты, десерты, кофе, чай, молоко. На обед и ужин без выбора. Обед салат суп, второе и булочка или пирожок. На ужин салат, второе и пирог или пирожок. Отель находится в самом центре Казани, рядом мин 20-30 кукольный театр, улица Баумана мин 10
Мы находились в отеле с 12 по 17 сентября 2024г. , понравилось. Персонал внимательный, отзывчивый, девочки с рецепшен помогли с вызовом такси, т. к. мы выезжали в 4 утра. Завтраки были вполне приличные: два вида каши, два вида гарнира и мяса, омлет, овощи, фрукты, оливки, горошек и пр. , колбасы, сыр, йогурт, выпечка, чай, кофе различное (кофемашина). В номере чисто, запах приятный, правда стенам требуется обновление. В ванной есть набор- шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела (помимо того, что есть еще дозаторы),использованные заменяли новыми. Полотенца меняли через день. Также в номере есть утюг и гладильная доска, сейф, чайник, чашки, прилагается чай, сахар, которые тоже постоянно дополняются. Спасибо! Отель рекомендуем.
Очень удобное расположение. Все близко, внизу кафе, рестораны, бары, магазины. Все что нужно в шаговой доступности.
Номер чистый, уютный, современный. Очень удобная кровать с суперскими подушками
Хороший отель. Очень удобное расположение. Чисто. Завтраки вкусные, еда разнообразная:голодными не уйдёте. Ездили в сопровождении детской группы. Персонал к детям лоялен.
В шаге гипермаркет. В двух минутах ул.Баумана.
Очень, очень красивая гостиница! Обслуживание, номера, чистота и уют! Всем гостям города рекомендую!! Много фото зон в холле. Вкусная еда, швецкий стол на завтрак вообще шарман! Главный показатель, хотите ли вы вернуться сюда? Да, да, да и ещё раз да!
Отель на хорошем уровне. Главное - расположен в шикарном месте! Особенно удивили девочки на рецепшен своей готовностью и желанием оказать услугу. Обычно, что касается вайфая, дают пароль и «отшивают». А здесь вплоть до того, что проверим, как работает… Кухня без изысков, но все вкусно, эстетично и аппетитно. Без вопросов: рекомендую отель!
Отель чистый, уютный, обслуживание хорошее. Расположение в центре, достопримечательности в шаговой доступности. Шведский стол(завтрак), включенный в стоимость, не плохой, есть что выбрать(понравилась выпечка👍🏻)Но брала два салата на ужин уже за доп.плату - не вкусные(плюс теплый салат был совершенно холодный). Есть небольшая парковка для гостей, кто на машине.
В целом: рекомендую отель👌🏻, но еда не всегда хорошая.
Отличная гостиница! Красиво, пафосно, чисто, уютно! В татарском современном стиле! Обслуживание прекрасное. Локация очень удобная, в самом сердце Казани! Под рукой все достопримечательности города.
Я ставлю пять звезд потому что в целом я уехала довольна. Отличный персонал вежливый и отзывчивый 🌹. В целом отель полностью соответствует своему уровню. Номера хорошие, все что должно быть в категории 4* есть. Читала что номера в плохом состояние и честно, когда решила переночевать в этом отели, ( так как в других куда я планировала переночевать, было все занято ), уже настроилась на худшее исходя из отзывав, но, номер меня приятно удивил, да, немного реставрации нужно, стены освежить , халаты обновить, а так в целом, все отлично, а главное что чисто. Удобный матрац , подушки, чистая постель и все полотенца. гладильная доска в номе и утюг. Вообще в целом все хорошо 👌, единственное что я бы попросила немного подкорректировать, так это завтрак. Хочется немного разнообразия в выборе блюд. Мне не хватило глазунья, рыбы, соленья, овощи на пару, и разнообразия в сладости, зато, были очень вкусные пирожки с мясом. В целом, все хорошо, нам приготовили глазунью и мы уехали довольные и сытые. Мне понравилось что принесли для моего ребенка набор детский для купания 🤗.
Благодарю за гостеприимство 🌹
Рекомендую .
Еще вернемся 🌷
Отель очень понравился. Вежливый персонал, чистый уютный номер с панорамными окнами, кондиционер, который просто спасает в жару, вкусный завтрак, удовлнтворяющий все кулинарные пристрастия. Спасибо всему персоналу!!
Прелесть,находится в центре Казани,куда не пойдёшь,возвращаешься сюда в парк тысячелетия.Ресторан до 4 часов дня работает как бизнес ланч,вкусно ,питательно. Я в восторге от губадьи,это такая булочка,а внутри начинка из творога и изюма, тесто тонкое,воздушное,национальное блюдо.Приезжайте в Казань,вам понравится,дорога из Владимира занимает 5, 30 часов все по прямой,никаких зигзагов.На всех заправках вас ждут :уютное кафе,чистые туалеты,детские площадки.Люди в Казани обворожительные!
Прекрасное место. Красиво. Персонал приветливый. Завтрак шведский стол, большое разнообразие и очень вкусно. Отличное местоположение. Рядом парк и озеро. Если ехать, то только сюда
Отель оправдывает количество своих звёзд ! Хорошие чистые номера ,вкусный и сытный завтрак , шикарная сауна и джакузи,компактный спортаз и отзывчивые сотрудники ! Рекомендую ,все чётенько
Комфортные номера, свежий ремонт, очень продуманная сплитсистема- создаёт комфортную температуру, но при этом не дует на спальные места. Удобное расположение отеля- практически все достопримечательности в шаговой доступности и рядом метро.
Из минусов предложенная еврораскладушка неудобная
Отель нам в целом понравился. Номер категории "стандарт" красивый и чистый, постели удобные, много мест для вещей, в санузле вообще все суперсовременное. Сейф, холодильник, кондиционер, фен, тапочки, запасное одеяло, в ванной куча флакончиков, включая лосьон для тела. В шкафу обнаружили даже утюг и компактную гладильную доску! Завтраки одинаковые, при этом все найдут еду себе по вкусу. Сейчас идёт ремонт фасада, но нам это никаких неудобств не доставило, т.к. окна были в другую сторону. Лично мне не хватило освещения, показалось темновато, в ванной особенно. А существенный минус - это очень слабая звукоизоляция в номерах. Так как в отеле живёт много молодых спортсменов, было шумно даже заполночь. Пару раз к нам стучались ребята, думая, что тут во всех номерах их друзья. Посоветовала бы администрации всё-таки селить их как-то обособленно.
Хороший отель. Приличные завтраки, тапочки, полный набор моющих средств. Удобное расположение - рядом метро, пешеходная улица, роскошный парк . У нас был номер с видом на парк, вид - великолепный. Но одно маленькое но - окна выходят на проезжую часть и довольно шумно.
Отель достойный отель 4*. Холл красивый, сделан в восточном стиле. Вежливый персонал- на ресепшн, в ресторане, горничные. Порядок везде. В номере - очень удобные кровати, панорамные окна с французским балконом, видом на озеро Кабан и татарскую усадьбу. Есть мини холодильник, чайник, чай, сахар, тапки, сейф. В ванной - выбор принадлежностей, душевая кабина. Завтраки - всегда свежие, хороший выбор еды и напитков, с 7 до 10, шведский стол. Удобное расположение в центре города. Рядом есть магазины, столовые , хорошая инфраструктура. При выезде из номера, если нужно, то можно оставить вещи в камере хранения. Отдохнули с большим удовольствием! Спасибо персоналу и руководству за достойный сервис!
Отель не самый лучший.
Но удобное месторасположение. Беда с парковкой.
Из плюсов - комфортные комнаты, вместительный, быстрый лифт с видом на улицу. Тапочки бомба!! . Из минусов - средняя столовая. Уборщицы , пожалуйста следите за чистотой после уборки. Фото длинного волоса на раковине прикреплю. Сломанная ложечка для обуви изначально лежала, но по запросу заменили. Зубной набор бесплатный, но только по запросу. Экономисты.
Важно!! Осторожней в душе, резко меняется температура воды, можно обжечься. Кабинка маленькая, неудобная, двери плохо прилегают. Отель скорее рекомендую, тапочки все порешали ))
Хороший отель. Небольшой уютный номер, с удобной кроватью, есть всё необходимое: чайник, холодильник, гладильная доска, утюг, телевизор. Порадовал завтрак, который был предложен в виде шведского стола, ассортимент огромный на любой вкус. Сотрудники приветливые и внимательные. Единственное замечание: бронировали несколько номеров и в одной брони указывали 2 раздельные кровати, по факту оказалась одна общая, вроде мелочь, но для кого-то может быть принципиальной.
Центр, прекрасные виды из окна, комфортный номер и наполнение в номере. Лосьоны для тела и кондиционер для волос бомбический. Чисто, уютно, ортопедические матрасы. Завтрак отличный
Отель расположен в удобном месте, все знаковые места Казани в шаговой доступности.
В номере чисто.
Огорчило, что задержали время заселения на 30 минут, так как долго убирали номер, а администратор на стойке регистрации, пообещав нас позвать, когда номер будет готов, благополучно забыла об этом...
Хорошая гостиница, вежливый персонал. Кормят очень вкусно. В номере всë работает. Единственное беспокойство, это постоянные размагничивания электронных дверных ключей. Карточки иногда "обновлял" несколько раз в день, хотя в номере она работает на постоянном своей месте.
Шикарный отель. Все чисто и красиво. Порадовала кухня-большой ассортимент, приготовлено с душой.Очень вежливый персонал.Отдохнули с комфортом. Жаль, что пришлось пожить всего сутки.
Красивый отель в центре города с красивой панорамой на город и озеро! Красивый холл, стеклянные лифты с красивыми видами из кабины. Отель тянет на пятерку, но звезду снял за обслуживание и "косяки" в номере- телевизор с неисправной проводкой подключения(включился только после шевеления проводов), дозатор в душевой был приклеен на СКОТЧ!!! Дозатор благополучно отвалился с грохотом ...В отеле идут ремонтные работы по фасаду.
Были в Казани 3 дня, останавливались в данном отеле, все красиво, чисто, все необходимое есть в номере, но есть один минус. Каждое утро это 7.00, в соседних номерах делали уборку, включали музыку и двигали толи кровати, то ли тумбочки не понятно.
Понравился отель. Расположен в центре, до ул. Баумана, с ее магазинчиками сувениров и разными завлекалочками, рукой подать. Приветливый персонал. Очень вкусная кухня. Цены достаточно демократичные.
Дважды завтракали и один раз ужинали. На завтрак большое разнообразие. И молочные продукты, и омлет, и каши, и сосиски, и фрукты, и бог знает что еще. Ужинали в ресторане. Интересовала национальная кухня. Очень вкусно все, что заказали.
Недостаток - грязноватые стены в номере, пыль между кроватями и неопрятный нижний край тюля на окне. Но это искупается всем остальным.
Хорошая гостиница в самом центре Казани.
Плюсы: хороший ресторан на 1 этаже, красивый холл, номера просторные, вежливый персонал, гладильная доска/утюг в каждом номере.
Минусы: впечатление от номера портит дешевый пластик на потолке в ванной комнате. Заказал обслуживание номеров (еду в номер), ждал два часа никто не принес, позвонил повторно, выяснилось что заказ потеряли/забыли.
Гостиница 4 звёзды, но не полностью соответствует. Есть недочёты.
Из плюсов: приятный персонал, оперативно реагирует. Номер был с завтраками. Выбор хороший, каждый сможет подобрать для себя (и веганы, и капризные и те кто любит покушать).
Из минусов:плохая шумоизоляция(слышно даже как в соседнем номере включают свет), не совсем чисто (на потолке вытяжка в сан.узле с толстым слоем пыли), стены в номере пошарпаные, душевая кабинка протекает.
Тк это 4ка то полагается халат, зубная щётка, косметический набор, но это все необходимо на ресепшне просить. Сразу в номере нет.
Отель соответствует уровню 4 звезды. В целом есть все необходимое для комфортного проживания. Останавливались в номере полулюкс. В сравнении с грандом есть чай в номере. Номер большой, вид во двор. Что не так? Телевидение надо брать уровнем выше. Эта часть просто устарела, завтраки скучные, для галочки. Отмечу вечное желание отелей республики выставить королевские ватрушки и прочую выпечку. Это не для утра, это не то, чего ожидаешь от гостиницы данного уровня. Разнообразие завтрака слабое
Месторасположение отеля замечательное, всё рядом,вид из окон потрясающий(парк тысячелетия,озеро.....). Из минусов:нет зубной щетки,пасты нужно покупать отдельно.?, Цена за номер дороговато.
Недавно отдыхали с семьёй. По расположению отличное место, но в остальном много ньюансов. Завтраки съедобные, но очень слабое разнообразие (после завтрака взяли ребёнку яблоко, а его ЗАБРАЛИ, одно яблоко). Номер понравился, но не совсем было чисто ( под кроватью вообще кошмар), очень проблемный утюг, старый и протекает.
Гостиница позиционируется как 4 звезды. Расположение удобное - центр города. Просторные номера, все необходимое в принципе есть: чайник, чашки, телевизор, маленький холодильник, принадлежности для душа, сейф. Завтрак - шведский стол, есть обслуживание в номер.
Что у меня вызвало вопросы: за пять дней пребывания здесь ключ-карта размагничивалась 4 (!!!) раза. И не только у меня. Ресепшен помогал, но были попытки свалить на хранение близко к мобильному, хотя это было не так.
Есть телевизор, но Россия 2 и Россия 24 блокируются. При этом Евроньюс и Аль-Джазира вещают. На вопрос, почему не работают вышеперечисленные каналы - на ресепшен ответили, что «у нас живет много иностранцев». Причинно следственная связь мне не ясна. Если так, то какой прок блокировать русские новостные каналы? Если вы заботитесь о ментальном здоровье ваших постояльцев, почему не заблочите ВСЕ новостные каналы?
Не понятно.
Номера убирались не каждый день, но тут претензий нет, мы особенно не свиньячили, душевые принадлежности, чай, воду - все докладывали, мусор выносили, все окей.
Шведский стол не сильно разнообразный. Вот вроде и все есть, а съесть мало можешь что. Молочная каша слишком сладкая, греча пересоленная. С картошкой по деревенски тоже было что то не так (
Посадочных мест мало. На завтраке ажиотаж.
Но обслуживание в номер - другое дело, еда приемлемая, не очень дорого.
Персонал очень доброжелательный - официанты, горничные. Ресепшн через раз🙈
Минибара в номере нет, гиг душа нет - не критично, но могли бы и быть))
Общая оценка 3+
Отличный отель, хоть я была там всего два раза: Сотрудники вежливые, хотя в первый раз, сотрудник, который прибирает комнаты, была не очень вежливой и странной, на её вопрос, а не поменять ли вам постельное белье, мы ответили утвердительно, что ей очень не понравилось, и после моя одежда, после её уборки, валялась! Думаю, что люди, везде люди, какие бы они не были! Это не испортило нам отдых! Мы вернулись сюда ведь! Хорошие завтраки, хорошие номера, сам отель красивый и снаружи и внутри! Расположение замечательное!
Прекрасная гостиница, очень удобное расположение, можно прогуляться вечером и все в шаговой доступности. Отдельное спасибо вежливому и приветливому персоналу.
Две звезды только за вид из окна и вкусную еду в ресторане.
Персонал не приветливый, а больше всего разочаровало заявленная в описании отеля молельная комната для мусульман, на ресепшене даже не знали, что в этой комнате бардак и она завалена каким-то барахлом, и отсюда возникает вопрос, неужели все барахло нужно было переносить в эту комнату.
И напоследок, никто даже не предупредил, что сейчас у них проходит ремонт, и если вы захотите случайным образом остаться в отеле на обед и отдохнуть, то у вас не получится, будет шумно ))
Идеальное место. Завтраки очень разнообразные, кофе невероятно вкусный. Номер отличный, с большой кроватью. Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Спасибо.
Хороший, красивый отель, с красивым видом из номера. Есть мелкие недочеты, мебель местами отколота, видимо старовата) , но в целом все супер. Два ресторана прям в гостинице. Находится в очень удобном месте. Можно пешком пойти до улицы Баумана.
Отличный отель. Удачное расположение. В шаговой доступности много достопримечательности.
Номера хорошие. Ежедневная уборка.
Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Отель не для командировочных. Только неторопливый отдых, медитация и созерцание.
Отлично расположен Вид на озеро Кабан ( парк вокруг озера, беговые зоны, лодки, прогулочные маршрут и вид на историческую татарскую Слободу- просто блеск)
Баскет холл культовый для Казани рядом.
Баумана в 5 минутах
Метро тоже в 5 минутах ( хотя зачем оно туристу в Казани- не очень понятно).
Отличный сервис, шикарный стеклянный лифт, замечательные виды из номеров ( берите именно видовые и повыше) .
Про минусы- звукоизоляция в обычных (не люксовых) номерах- бывает и получше...
Завтраки - обычные, заурядные, нет изюминки. Но изобильные.
Людей много, всегда загрузка максимальная и бывает тесновато.
Но на мой вкус все искупается колоритом, радушием персонала и локацией+ видом на город.
Расположение отеля хорошее, в пешей доступности ул. Баумана, кафе и магазины. Номер был чистый, но у коллег были номера грязные. У нас в номере плохо сходила вода в душе, приходилось ждать время, пока вода сойдёт, чтобы другому искупаться. Очень маленькая столовая, на завтраках приходилось ждать, чтобы сесть за стол. Выбор еды на завтрак был скудный.
Очень все понравилось, персонал доброжелательный, отзывчивый, везде чисто, в номерах убирают даже больше чем надо, в хорошем смысле этого слова, кухня вкусная и по приемлемым ценам, удобное расположение.
Приехали в 28.08.2023. Быстрое заседание. Прекрасный номер на 7 этаж. В номере чисто, достаточно просторно, хорошая кровать, есть чайник, утюг. Очень удобное расположение, рядом парк и до пешеходной зоны дойти 5 мин. Самый центр. Вкусные и обильные завтраки.Однозначно поставила бы 5 , но произошёл не приятный момент. Во время завтрака я взяла кофейную чашку с блюдцем. А низ блюдца был грязный (жирный с остатками салата).испачкала платье Я показала администратору в зале, девушка унесла блюдце. Но извенения я так и не получила.
В холле встречает вежливый, улыбающийся персонал. Быстро оформили документы, разъяснили правила проживания, время работы ресторана, начало завтрака. Выдали ключи от номера с видом на парк и озеро. В самом номере чистота, все принадлежности на своих местах. Благодарю персонал за то, что таким как мы туристам, незаметные взгляду люди, создают порядок и уют. Особенно чувствуешь заботу о гостях, после возвращения с дальней экскурсионной поездки. На завтрак, шведский стол, на любой вкус блюда и предпочтение виды блюд. Оценила почти всю выпечку. Всё вкусно! Официанты вежливые ,выполняют свои профессиональные обязанности на высоком уровне. Благодарю гостеприимство!
2☆, за расположение и камеру хранения,опрятный вид персонала
Номер 505,жили 4 дня- это комната пыли и пятен. Номер стандарт-вода, как приветственный комплимент ( т.е. за 4 дня 2 бутылки воды, так сильно вы нам рады), а кто на 1 день приезжает, им рады больше,судя по воде . Странно
Завтрак разнообразный,но на 2 из 5, курица запечёная с сыром и томатами- холодная, столиков в 8ч.нет свободных, тефтели с бульоном,тоже еле тёплые.Девочки на завтраке по 3 раза спрашивают из какого Вы номера? Обсуждают, кто что им сказал прямо при гостях, не скрывая.Не приятно!Внимательнее нужно быть на рабочем месте.
По номеру- все на фото! Понимаю, что сезон, отель готовится к масштабному мероприятию,НО внешний вид номера-это ваше отношение к гостю! И зотелось бы, что бы гости были для вас ценными!В номере каждое утро был слышен лай собаки.
Я с мужем путешествуем очень много,но в этот отель не вернёмся
Очень красивый отель и внутри и снаружи. Хорошие номера, чистые. Неплохой завтрак в виде шведского стола. Выбор большой. Лифт с панорамным видом и музыкой, интересно) Постель просто божественна, мягкая,удобная, мечта. Единственное, хромает обслуживание. Халаты входят в стоимость, но пришлось просить их отдельно. Номер был забронирован на 3х человек, но все принадлежности были только на 2х. Попросили полотенца и тапочки,2 раза,но так и не дождались. Обслуживание на завтраке хорошее. Быстро подкладывают еду,убирают посуду. В целом впечатление осталось приятное.