Были на выходных с 20 по 21.11(одна ночь ).Ресепшен на уровне :встретили ,проводили, звонил 3-4 раза из номера и СПА - всё с чувством, с толком ,с расстановкой !5 +.По номеру тоже нет вопросов ,а вот питание снизило общую оценку до 4х.У нас был корпоративный ужин ,может это повлияло ,а может ,что параллельно гуляла свадьба в банкет-холле но!..салат сырно-майонезно-олевьеподобный ,уже 23.11 ,а поджелудочная его помнит ,митболлы не лучше : не говядина ,а жир с добавками жира.Завтрак только на 4ку,хотя коллеги обедали перед выездом и солянка с отбивной их впечатлила (но это за отдельную плату ).P.S.отдельный плюс за "комплимент" для каждого номера в виде 1 часа СПА бесплатно , я на "режиме" и мне зашло :тренажёр, сауна и джакузи .СПАСИБО
Ужинали в ресторане гостиницы, т.к. заехали поздно и уже не было сил куда-то ещё идти. Десерты на пять, закуски и горячее не выше четвёрки. Обслуживание на пять.
Отель весь в ремонте. На сайте нет информацыи об этом. Шумоизоояцыя отвратительная. Сливают воду сверху слышит весь отель. На 4 звезды не тянет 3 с натягом.
Прекрасный отель видимо при открытии был. Кроме вида - все остальное точно не 4 звезды. Номера уставшие. Отопление не регулируется. Воду дают только в первый день. Завтраки ужасные.
Еда не особо вкусная, подача очень своеобразная! Один раз посетить можно! Номера не плохие! По факту цена и качество соответствует, если есть с чем сравнивать!
Был там на свадьбе в банкетном зале,не повезло с официантами,туалета на втором этаже либо нет туалета,либо он находится в неудобном месте,зал нормальный,но колонны достаточно большие и загораживали и ведущего и другие столы,еда была достаточно вкусная.
Очень плохой сервис, точно не 4 звезды. Может быть на три звезды. Персонал вообще не понимает как нужно работать, беспокоят, про еду которую заказали в ресторане забыли, халатов нет, горничную попросили убраться, она зашла и выбросила мусор. Очень плохо
1
С
Старый
Level 20 Local Expert
June 15, 2023
Завтрак полноценный. Кофе отличный. Нет пустых позиций. Вовремя убирают и всегда приветливо встречают гостей. Выпечка и десерты на должном уровне.
Ресторан отличный. Обслуживающий персонал вежливый. Еда очень вкусная. Атмосфера спокойная, домашняя. В сравнение с другими ресторанами, занимает первое место.
Хамки на ресепшн. Удивительно, что в 4-звездночнои отеле так плохо подбирается персонал. Абсолютное равнодушие к просьбам гостей. В нашем номере люксе не было мыла даже в дозаторах для мыла. Я не говорю уже о гелях/шампунях. Не было даже тапочек. Про халаты вообще молчу. После настоятельных просьб принесли тапочки и всё. Справедливости ради хочу отметить, что действительно хороши ортопедические матрасы. Это все, что понравилось. Персонал крайне недоброжелателен! Испортили все впечатление о татарах. Не рекомендую.
Удобное расположение отеля, приятный персонал, чистота и красивый интерьер, вкусные завтраки - все это является стимулом к размещению. Один маленький недостаток- отсутствие в номере холодильника.
Очень хорошо, вежливо и быстро работают девушки на ресепшине...молодцы. Каждый день приходилось к ним обращаться т.к. уборщицы слабое место этого отеля.
Дорогой отельный ресторан. Обслуживание длительное. Еда очень простая без изысков. Такое впечатление, что рассчитан только на гостей. Интерьер в национальном стиле - помпезно, красиво
Хороший ресторан в одноимённом отеле. Единственное, что расстроило, это туристы, запасающиеся пирожками на завтраке(
Возможно администрации надо это как-то контролировать, а не ограничиваться написанными обьявлениями.
Плюсы: центр, парковка , вид из люкса.
Минусы:- это не четыре звезды, утром в лифт не зайти, завтраки отврат,как и организация завтраков.
Персонал на четыре, сильно "париться " не будут.