Сервис удобный конечно, но только до тех пор пока нужно купить билеты. Если нужно их вернуть, то деньги не ждите. Тех поддержка сайта отправляет забирать деньги к субподрядчикам, которые ничего об этом слышать не хотят. Отвратительное отношение к клиенту даже в самых простых, очевидных проблемных случаях. По возможности лучше пользоваться сервисом от других компаний.
Абсолютно согласен с Алексеем. Отвратительный подход к возврату билетов. Билеты купил в августе, на концерт в ноябре. В октябре подал заявление на возврат. Ждать возврата - полгода! Я б на концерты так ходил - сегодня схожу, а деньги через полгода отдам...