На выдаче товара работает не адекватный персонал, сегодня купили два смесителя и внутренности для бачка , придя домой обнаружилось что на одном из смесителей имеется дефект резьбы, когда жена пошла в магазин с просьбой обмена товара на аналогичный, сотрудники на отрез отказались осуществить замену. На просьбу написать письменный отказ замены и вовсе стали угрожать , а также рассказать о том что встретят после работы и изобьют. Прошу директора обратить внимание на тех кого набирают на работу
Выбор товаров достойный. Персонал все подробно рассказал. По качеству ещё не знаю - пока не установили ещё сантехнику. Ожидание на доставку - было три дня, но сам перенес на выходные. Попали вроде как на акцию - доставка была бесплатно. Доставили, проверили - все ок.
Добрый день, покупали технику в данном магазине , одного из тавара небыло в наличии ждали недели 2, все забрали самовывозом, по приезду на склад оказалось что некоторые товары с витрины ( о чем нас не предупредили заранее) по приезду домой увидели небольшой скол на зеркале, ( не критично но не приятно, ладно оставили не поехали менять ) приехали сантехники устанавливать смесители один течет , поехали в магазин а нам сказали это не к нам а в сервисный центр, где мне еще дней 7 ждать смеситель после диагностики. Не очень приятно когда тебе говорят что гарантия чуть ли не 10 лет, а потекла сразу, еще и ждать.... примите пожалуйста меры!
Хороший выбор, любезный персонал, но цены завышены. В других магазинах можно найти гораздо дешевле.
5
Le Bo
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Отличное место и качество товара. Продавцы находят выход из любой ситуации и знают артикулы размеры практически наизусть. Помогли подобрать идеальные размеры согласно моего запроса.
Помогли выбрать, персонал знает своё дело, оформили хранение с последующей доставкой, сделали скидку, огромное спасибо!!! Проконсультировали со следующей покупкой поедем только туда
Лучший магазин сантехники на северном! Персонал все подскажет и покажет, этот случай когда лучше не заходить на сайт в поисках нужного товара, а потратить время и придти ногами в сам магазин, продавцы хорошо знают и разбираются в товаре!
Хороший ассортимент, на любой кошелёк отличного качества. Отличное обслуживание, консультанты компетентны, отвечают на любые вопросы. Мне понравилась система скидок.
Добрый день. Покупая товар, в этом магазине, мы оказались в неприятной ситуации. Во первых, сотрудники данного магазина, очень некорректны по отношению к своим коллегам и покупателям. Мы выбирали товар, к нам подошла консультант по имени Анна,спросила обслуживает ли кто-то из сотрудников нас, на что мы ответили, что нет. Следом выбежала некая Ирина, начала в грубой форме (при нас, покупателях) говорить Анне, что это мои клиенты, мол я была на складе, я буду их обслуживать, а ты иди отсюда. Нам было очень, не приятно все это наблюдать. В итоге осталась нас обслуживать эта Ирина. Мы купили товар и оформили доставку. По факту товар оказался витринным образцом, мы не были предупреждены об этом. Прошу руководство магазина, обучить своих сотрудников к корректному общению друг с другом в присутствие покупателей. И доносить всю информацию от товарах.
Отличный магазин, грамотные специалисты. Быстро, качественно подберут что нужно 👌🏻
3
Денис Жигунов
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Однозначно да! Спустя 6 лет пользования потекла качественная латунная резьба(электрохимия). Модель крана оказалась снятой с производства, поэтому произвели полную замену крана по гарантии. Магазин соблюдает обязательства. Персонал вежлив и компетентен. Это уже не говоря про ассортимент. Рекомендую!
В период ремонта квартиры покупал в этом филиале сантехнику и другие необходимые для сантехники детали. Хочется особо отметить, что консультанты внимательны и могут работать с клиентом столько времени, сколько потребуется. Когда необходимо выбрать, могут предложить свой вариант.
Отличный магазин с огромным выбором товара. Очень приветливые консультанты. Зашёл по совету друзей, теперь сам всем советую. Хотите хорошую сантехнику - заходите в БИЛД!!!
Очень хороший магазин.Ассортимент богатый.хорошая система скидок.Толковый персонал,всегда поможет с выбором и проконсультирует.Жердев Александр Васильевич-директор магазина -чуткий,отзывчивый ,грамотныйспециалист.
Один магазин сантехники на всю Шайбу и окрестности. Зато выбор от крана до мебели… что-то обязательно подберете. И нет смысла тратить половину выходного для поездки на строительный рынок