Отвратительная компания! Предложили попробовать новый тариф, мол не понравится- оставшиеся деньги вернём на любой номер. В результате, после 3,5 месяцев мытарств, написании заявлений о возврате средств, неоднократных обещаний, что вот- вот вернём всё - позвонили и заявили: " сим карта заблокирована, деньги не возвратны!" Поразительная некомпетентность сотрудников и нечистоплотная компания! ***!!!
Сидят сотрудники и откровенно никуда не торопятся, можете ждать минут 20 чтобы получить ответ и уйти, но никто не будет с вами говорить пока они типа заняты, откровенно жесть
Данный офис посещала ни один раз и каждый раз это какая-то пытка. Всегда очень долго приходится ждать, операторы никогда ничего не знают, не могут подсказать. Связь это вообще отдельный разговор, ее попросту нет. Обратившись в службу поддержки Билайн на мою просьбу откликнулись только через пол года и то лишь потому что хотели пропихнуть буквально еще какой-то тариф с повышенным интернетом😁😁😁. Но суть в том что даже сейчас я на интернете мтс, т. к. в моем районе Амурской/Лазо нет попросту линии связи и тут он ужасно ловит. Я отправляю сообщения ватсап подняв руку к потолку😆😆😆😆. На что мне сотрудник Билайн предложил подключить подешевле телевидение Билайн, ну это конечно очень забавно подключить, платить и не пользоваться, т. к. сеть их тут не ловит. Сказали через год планируют исправить эту ситуацию, а то и 2.Ну что ж удачи Вам. А вообще очень хотелось бы чтобы в городе наконец-то появился Tele 2
Мой любимый и постоянный оператор))) Находится в центре, в 5 минутах от центрального универмага, напротив главпочтампта, обслуживание на уровне, проблем в этом плане никогда не возникало, да и ребята вежливые, на все вопросы отвечают, мама у меня там постоянный клиент, вот не любит консультации и подключение/отключение услуг по горячей линии, любит живое общение! Я же обращаюсь по мере необходимости оформления новой симки, да и смартфоны у них по адекватными ценам плюс для абонентов всякие "плюшки" полагаются (подарки, возврат части денег от покупки на мобильный счет и тп.)
22 ноября 2018 г. в 14-30 посетила этот филиал моя мама, по вопросу с которым она обратилась не решили, в 16-30 присоединилась я, отпросившись с работы, с нами не хотели разговаривать и объяснить как можно разрешить сложившуюся ситуацию. Я позвонила на 0611, где мне объяснили, что должны были предложить в данной ситуации сотрудники данного филиала. Когда мы спросили можно ли было сразу так сделать, нам ответили да, мы снова отстояли очередь, и вопрос наш был решен.Ушли мы в 17-30. Все происходило на эмоциях, у мамы повысилось давление, она плакала, извинения не принесли. Сотрудницы здесь работаю хамовитые и не компетентные- Мария, Ирина. А к пенсионерам надо уважительней относиться, у нас у всех есть родители.
Очень плохой интернет. Пробовал паменять аператора,говорят ошибка в данных. Платишь все хорошо,уходишь праблема. Связи нет ни где. Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обьесняют там очень хорошо!Только персонал относится по разному!Видя перед собой хорошо одето они хорошо относятся !А вот не очень одетым хорошо! На линии связи у них сбои! Особенно очень хорошо слышно входящие!Деньги больше месяца не лежать положил 100Р И ОНИ УЖЕ СПИСАНЫ!Максимум день лежат!
Место удобное,на хамоватые сотрудники.
Или Билайн обеднел и не может дать пенсионерке с последних пяти тысяч сдачу, чтобы ее сотовый заработал? Видимо, дела идут хуже некуда. Потому и сотрудники таковы.