Отвратительное отношение к клиентам. Даниил (фамилию называть отказался) хамит в лицо. Во всем виноват ты сам. Хотела отказаться от сим карты и вернуть деньги(сим карту не активировала) на следующий день после покупки. На горячей линии мне сказали, все ок, напишите заявление в офисе - все вернем 👍🏻 В оифсе Даниил мне обьяснил, вто ничего сне не вернут и шла бы я лесом, и оформил заявление на расторжение. Далее было 2 дня переговоров с горячей линией. Расторжение по итогу отменили (с их слов) тк деньги не вернуть, лучше уже пользоваться услугами месяц. В итоге сим карта заблокировала, деньги не вернуть, услугами не воспользоваться. В офисе нахамили, сказали что скма виновата, а жалуйтесь на общий номер. ***.
Единицу поставила с большой натяжкой, тут надо минус 10 ставить за отношения к клиентам и вообще. Где вы берете таких хамских сотрудников. Человек пришел взять телефон, пускай в рассрочку но хотел купить. Постоянно говорят мрийдите через час, сотрудника нету, где можно ходить большой вопрос, постоянно отправляют куда то, просто говорят иди отсюда, это что за отношение такое, имена не говорят, и это происходит не первый раз. Самый худший салон стал, прибрежная 20, раньше когда был в тц Диана с радостью ходили туда.
Раньше обращалась постоянно к ним, хорошо обслуживали, никаких претензий. Теперь, там такой, с красивой причёской, ушел, у которого есть мозги, другие конечно!!!! Ну просто, наверное, их пожалеть надо!!!!! Короче ничего не могут сделать, девочка вроде там старается, а вот мне теперь нужно непонятно куда ехать ,чтобы решать свои вопросы по связи.