beeline
31 review
March 31, 2024
Не знаю как связь билайн, а работой офиса я довольна. Мне помогал директор офиса Максим. Целый час со мной возился, новая симка, переставить эту симку в смартфон из кнопочного телефона, скопировать контакты, позвонить в тех поддержку, потом настройка тарифа, вотсапа, личного кабинета. Я б никогда этот вопрос не решила сама, хорошо что мне Максим попался, потому что его девчонки там, трое, не производили впечатление компетентных специалистов почему-то.
1
1
October 28, 2023
Отвратительный офис, сделала заказ через мегамаркет. 30 минут с ребёнком стояли ждали,пока они найдут товар, хотя уже заказ готов по личному кабинету. Товар в итоге нашли, но они его успели сами же отменить! В итоге 30 минут потраченного времени, пора бы вас закрыть уже
2
August 30, 2023
Плохо нельзя ещё ниже ставит. Отвратительное отнашение к покупателям, безграмотность сотрудников, навязывание ненужных аксессуаров. Ну и на последок, предоставление подарков, которые в конечном итоге оказываются платными. 👎
3
December 24, 2022
Покупали в подарок яндекс станцию мини. Не купили.
Ценник стоял 3 999 руб., после оказалось, что цена на кассе совершенно другая.
В такой ситуации, напоминает Роспотребнадзор, потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Сотрудник звонил администратору, на что он сказал: «Продавай по новой цене, либо никак».
Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре.
Больше не придем в данный магазин.
Купили станцию в Мегафон, по цене - выше, но там на ценнике была достоверная информация.
7
1
August 23, 2023
Посетила один из ваших салонов.
Купила телефон с чехлом и защитной плёнкой.
Как мне сказали в подарок идёт:
Кабель, наушники и батарейки.
Только когда посмотрела чек, обнаружила, что подарки- платные. Осадок сильный.
3
October 23, 2023
Отличное место! Вежливые команды. Восстанавливал симку, всё разъяснили сделали за 5 минут.. Спасибо!
1
2
November 3, 2022
Ужасный салон. Сегодня принесла тв-приставку билайн на возврат . Сотрудник мне нагрубил , сказал читать в интернете закон (хотя я полностью изучила раздел Защита прав потребителей, пришла подготовленная с заранее заполненным заявлением) в итоге возврат отказались делать. Приставка стоила 4490рублей . После чего сотрудник мне сказал, что есди я пришла в салон к ним "поболтать" , то могу из-за этих копеек пойти с кем-нибудь поговорить в Ашане. С таким хамством и безграмотностью я еще не встречалась .
4
3
February 26, 2022
сам Билайн жульничает берет и вырубает инет а потом говорят приезжайте к нам в офис приехал два человека видимо без опыта 2 часа разберались в проблеме и решили просто они не могли понять как работать и компьютере если чесно сам незнаю как так но все таки позвонили в поддержку и они подсказали им как это сделать и у меня вопрос к билайн на телефоне сотрудникам говорят как работать а сами не хотят супер билайн продолжайте в том же духе пока вы не потеряли клиентов молодцы Билайн живи на черной стороне
7
4
January 31, 2024
Все очень внятно объяснили,рассказали показали!Остался доволен
1
October 25, 2021
Хочу пожаловаться на работу сотрудников вашего офиса в г. Орехово-Зуево. Я заказала карту Альфа-банка, пришла смс, что карту можно забрать в вашем салоне. Пришла в салон и мне сотрудница по фамилии Татаринова Эллада очень долго оформляла карту. По времени примерно около часа или даже больше. В итоге с горем пополам оформила. Я забрала карту и пошла регистрировать её в личном кабинете, но это не удавалось сделать даже с 20й попытки. В итоге я позвонила на горячую линию и мне сказали, что сотрудник Билайна при оформлении карты не правильно проставила статус моего телефона и в итоге я не смогу зарегистрироваться самостоятельно. Сказали, что нужно ехать в офис Альфа-банка и исправлять там эту ошибку! А у меня нет возможности ехать, ближайший ко мне офис находится в Москве, кто мне оплатит издержки на дорогу, которые мне придётся понести благодаря непрофессионализму вашей сотрудницы? Не говоря уже о куче времени, которое мне придётся потратить, чтоб туда доехать и решить этот вопрос. Кто отвечает за этот непрофессионализм? Ведь эта сотрудница с красивым именем Эллада наверняка не одной мне так удружила и, значит, в нашем городе у многих людей возникла необходимость ехать в Москву разбираться с данной проблемой! Карта Альфа-банка лежит и я не могу ей пользоваться... Я просто в шоке от сложившейся ситуации. Обучайте лучше своих сотрудников!
14
1
June 28, 2022
Пропадает интернет, порой заедает нет связи, сколько раз просила ч тобы его отключили, милосердно просили что будет скидка на оплату билайна за месяц, платила 350, сейчас же 400 с чем то. Эту связь не рекомендую, постоянно нет связи, какие то каждый месяц разработки, заедает,
4
1
August 21, 2021
Плачу 1000 в месяц.
Но...
- то по месяц нет телевидения;
- то телевидение без звука;
- то вообще нет связи (как в последние 3 дня)!
Сорваны переговоры по работе.
Сорвана запись по обследованиям (томография и прочее).
Потерял контракт на рпзработку ПОобщин потери - почти миллион.
Служба поддержки не отвечает.
Ждал ответа 2,5 аса!!!
Не советую никому больше связываться с билайном.
Раньше была нормальная компания.
Сейчас - только деньги по старому дерут.
Сервиса никакого.
Связь - никакая.
Буду подавать в суд за потерянную выгоду по контрактам. В размере миллион рублей.
7
2
September 20, 2020
Делала покупку айфона XR. С выбором я уже определилась и искала подходящую цену. В Билайн оказалось дешевле всех. Девочка - стажёр меня обслуживала. Вежливая и очень приятная. Вся растерялась. Очень волновалась. А ее напарник армянин со стажем, даже ей не помог. В итоге я купила телефон. А армянина «жаба» так давила. Бедняжка.
3
4
November 19, 2022
Проблемный салон. То данные внесут неправильно, то договор забудут на переоформление отправить, а ты бегай потом. Работает полторы некомпетентных калеки.
2
January 19, 2023
Грубо нарушают закон, воруют денежные средства и персональные данные клиен тов. Заявление в прокуратуру будет написано.
5
1
December 9, 2024
Не черта сайр не фурычит.
February 18, 2022
Мой вопрос (и даже денежный) решен положительно. Все было оперативно, тихо, спокойно.
4
October 30, 2021
Обычный салон связи. Попросила по дзарядить телефон, он сел, а надо было вызвать такси. Так подзарядка оказалось платная, но тут было без вариантов, прошлось заплатить.
4
1
September 18, 2022
Даже 1 заезда-это много для Билайна. Отвратительный интернет, подключаются сами подписки. Долго им не жить,с таким качеством работы
2
January 4, 2019
Недостатки: Продавцы-консультанты в салоне-магазине Билайн (г. Орехово-Зуево, ул. Якова Флиера, д. 4) малограмотные хамы и наглецы. Общаются с покупателем отвратительно. Информацией о технических характеристиках товара не владеют. Пытаются обманывать покупателя и продать товар по цене в три раза выше цены указанной в интернет-магазине Билайн, даже в случаи когда товар заказан через интернет-магазин Билайн, покупателем получен номер заказа (22812-39315281), код продажи (73478465) а так же покупателем получено смс от интернет-магазина о том что товар доставлен и его можно забрать в вышеуказанном салоне-магазине Билайн.
Комментарий: Впечатления о салоне-магазине Билайн (г. Орехово-Зуево, ул. Якова Флиера, д. 4) самые негативные. 28.12.2018г. продавцы-консультанты вышеуказанного магазина испортили мне праздничное, новогоднее настроение, продавцы хамили и нагло пытались обманывать по цене товара. Товар за которым я пришел находился в единственном экземпляре на витрине магазина, товар был весь заляпан, некоторые функции не работали. У меня сложилось впечатление, что товар не новый, а им кто-то раньше пользовался. Естественно я отказался покупать такой товар. Консультанты интернет-магазина Билайн общаются с покупателями нагло и по хамски. Никому и никогда из своих знакомых не посоветую обращаться в Билайн за покупками. Все очень плохо, самый низший уровень обслуживания покупателей.
6
1
October 16, 2021
Управляющий молодой мужчина данного офиса. Хрубый и не компетентный. Не рекомендую.
2
1
July 23, 2022
Филиал не о чем, нужен только потому что ТЦ
3
1
May 31, 2023
Норм точка 😅
2
October 10, 2021
Интернет помойка!!у меня качает 300кб а где обещанные мои 15мг??
5
August 20, 2019
Продавцы помогли подобрать отличный подарок для дочки. Уже полгода пользуемся бесплатной связью.
1
2
February 19, 2021
Делайте перевод средств вовремя, и всё у Вас будет хорошо. Возможно...
3
1
February 15, 2019
Не надо ахальничать. Пользовался Белайном лет 15, если не больше. Н о в последние годы стали наглеть, брали с людей немилосерно, вот и последовал результат-потеряли клиентуру. Теперь долго им придётся реабилитироваться.
6
2
June 21, 2021
4 дня не работает интернет, верните бабки!
4
1
July 26, 2019
Обычный, ни чем не выделяющийся офис сотовой связи.
4
1
April 24, 2021
Все прекрасно.
1
2
May 20, 2020
Обычный салон связи.
2
7