Сегодня зашла в этот офис. Сидят два сотрудника, на клиентов не смотрят, общаются между собой. Даже не выслушав мой вопрос, сразу заявили. что мне надо позвонить по телефону 0611 и не знают, где поблизости есть еще офисы Билайна. Звонок на названный номер тоже оказался безрезультатным. Искусственный интеллект несколько раз перечислил мне, какие цифры надо нажать, а на просьбу соединить с оператором - просто отключился.
Ужаснее салона я не видела, сотрудник разговаривает невнятно, ел шаурму прямо за ноутбуком, не смог верно списать фамилию и отчество со страницы паспорта, отвратительное отношение билайна к своим клиентам!
Нужно следить за тем, кто работает в компании!!!
Недавно побывала в этом маленьком, но приятном салоне. Приветливые и внимательные профессионалы быстро оформили мне карту "Альфа банка" и дополнительную еSIM карту, более того, напомнили о том, что мне очень нужно, но чем я забыла)
И Денису и Вильгельму большое спасибо!