1.03.2022 я купил телефон и защитное стекло в данном магазине.. Сегодня 13.03.2022 я принес стекло обратно, и хотел его сдать, потому что оно оказалось не от этого телефона, и гораздо меньше размером. Стекло в упаковке без повреждений, в товарном виде. По закону я имею право вернуть его в течении 14 дней со дня покупки... Директор данного магазина сразу начала разговаривать со мной в грубой форме и на повышенных тонах, заявлять мне , что ничего она мне не вернет. Я сказал что пойду в защиту прав потребителей..... Она мне сказала, опять же грубо, мол иди куда хочешь и жалуйся. Я попросил у нее бланк претензию на возврат товара, она мне ответила ничего я тебе не дам, иди где хочешь и пиши его. Потом я позвонил на горячую линию, рассказал всю ситуацию...... И мне сказали что она обязана была дать мне этот бланк претензию. И в принципе она без всяких бланков обязана по закону забрать стекло и вернуть мне деньги. Цена стекло всего 290 р. Сумма смешная, и я не собираюсь дальше тратить свои нервы. Просто хочу чтобы все кто соберется в данный магазин, прочел этот отзыв, и выбрал другой магазин с более адекватным персоналом. Прошу руководство сети билайн принять меры по данному факту, и наказать данного сотрудника. Если данному сотруднику не нравится его место работы, то пускай увольняется и сидит дома. А не хамит покупателям, когда они приходят с законными требованиями.

Алина П.

Level 2 Local Expert

Пришла в офис Билайн, хотела совершить одну операцию, но девушка сказала придти через 20 минут. Я ей сказала что у меня нет времени ждать, в ответ я получила нервный отказ в обслуживание. Отвратительное отношение сотрудника. Прошу принять меры.

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews