Зашёл насчёт глюков инета, но там сидела обычная менеджер, которая на все отвечала, что нужно внести деньги, ответы на конкретные не знала, кивала на тех поддержку и так не смогла помочь
Заказал в интернет магазине Билайн планшет. Сегодня утром пришло SMS сообщение, что я могу забрать товар из салона. Я живу в области, специально отпросился с работы на несколько часов, затратил деньги на поездку в Пензу в оба конца, пришёл в этот салон и не смог забрать товар! В салоне была одна сотрудница, которая сказала, что выдать заказ может только другой сотрудник, который ушёл на обед и мне необходимо зайти через полчаса?! Время 11:30 час., салон начал работать в 9 утра. Я возмутился и объяснил, что ждать не могу, и почему этот сотрудник не может меня обслужить?! На что последовал ответ - что, она якобы руководитель сети салонов Билайн и не имеет полномочий обслуживать клиентов. А потом сказала: "я вообще могу закрыть салон на технический перерыв". После этого она повесила табличку "технический перерыв 15 минут", но сам салон был открыт. Я, конечно, немедленно позвонил в интернет магазин, но они не смогли принять жалобу на работу салона, т.к. это надо делать через оператора. Прождав 20 минут, я ушел "ни с чем", позвонил в магазин и снял свой заказ. Вывод: интернет магазин потерял покупателя, а покупатель время и деньги, затраченные впустую( Безобразие!!!