Сегодня 07.07.2024г ,около 11.30, если по чеку 11.42 , по адресу:п. Мурино, Бульвар Менделеева д. 1/2, в салоне связи "билайн" я сделала покупку телефона. Первоначально я хотела купить другой телефон, но сотрудник
гр.Бабаев Андрей Тарасович предложил другой , и сказал что этот выгоднее, потому что будет стекло и поклейка бесплатно(в итоге ещё и стекло накленное не закрывает экран полностью), после чего попросил подождать погулять, а я была как раз с ребенком и отвлекалась на неё постоянно, через некоторое время я зашла и он мне отдал телефон и коробку, а сверху лежала коробка с наушниками, я спросила- а это что?-на что он мне ответил -это подарок, так как ребенок устал я и не посмотрела в чек, а придя домой увидела что в сумму оплаты входят и бесплатное стекло и поклейка и наушники.Позвонила в билайн, теперь жду решения... Сказали что не в первый раз такое.Два года назад брала телефон в "мтс", так там спрашивали про сим-карту, а в билайне её просто вложили в коробку из-под телефона.
Купил сим карту, оказалась бракованная, пришли поменять или чтоб вернули деньги ,в итоге отправили в то отделение где покупали ,там написали претензию на возврат, месяц тишина, приехали опять , сказали что претензию не видно, поехали в другое отделение там тоже написали ну там уже хоть дали бумажку есть хоть фиксация, уже почти три недели деньги так и не вернули, всё это длиться уже больше трех месяцев, никому не советую связываться с этим оператором, через неделю пойдем обращаться в суд, это просто издевательство , потрачено столько времени и нервов
Неоднократно сталкивалась с навязчивостью сотрудников в салонах "Билайн". Они изо всех сил пытаются продать дополнительные услуги, даже когда я четко указываю, что они мне не нужны. Оформление сим-карты без тарифа или покупка телефона превращается в долгое и неприятное мероприятие из-за постоянных попыток обмана, что подрывает доверие к оператору.