Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на принципы в общении и компетентность Вашей сотрудницы Леси! При первом обращении списали все на какие-то ее личные проблемы и из-за них отклонения в общении с клиентами, но нет! Девушке абсолютно точно надо учиться разговаривать с людьми по-человечески! Смотреть на ваши эмоциональные всплески никому не интересно! Оплатили сим-карту через интернет-магазин, предъявили чек и хотели забрать заказ. Помочь она ничем не смогла, предложив только заново заплатить за эту же симку. На горячей линии все разъяснили как положено. Лесе же приличного лексикона не хватает(
Всем добра. Максима отметить хотим. Покупали сим карту Билайн-очень грамотный и внимательный молодой человек. Все сделал быстро, профессионально, ещё и номер телефонный подобрал с теми цифрами которые хотели. До этого были в другом салоне связи... Ничего там не смогли подобрать, даже номер не смогли подключить, потратили около получаса. Ушли злые - ни с чем! ..На собственном опыте рекомендуем .-идите смело на Ленина 49,ищите Михаила и он сделает вас чуточку счастливее и время сэкономит и приятно пообщаетесь и симку поставит в телефон тариф и номер подберёт. Надеюсь Дед мороз ему премию под ёлочку положит... Такими кадрами дорожить надо
Благодарю Вячеслава за помощь в решении проблемы, никак не удавалось активировать и зарегистрировать симку в сети. Владислав очень доброжелательно, спокойно и успешно решил эту задачу! 5+++
Периодически захожу в салон связи, считаю лучшим по подбору персонала. Всегда консультируюсь только у сотрудницы Валерии, очень приятно видеть коммуникабельность и желание работать.
Хочется отметить специалиста по имени Тимофей как компетентного и клиенториентированного сотрудника. Пришли вчера перед закрытием, нужно было срочно помочь нам с сим-картой, все было сделано аккуратно, оперативно, отдельно хочется отметить вежливое и доброжелательное общение. Терпеливо все объяснил, с большим вниманием и уважением отнесся к пожилым людям, зашедшим во время нашего посещения. За все это хочется поблагодарить самого Тимофея (так держать!), его родителей за правильное воспитание сына, организацию, где он работает, за высокий стандарт обслуживания (кстати, еще двое постоянных посетителей, которые были в офисе в одно время с нами единодушно отметили хорошее обслуживание именно в этом офисе всеми сотрудниками, в том числе Тимофеем)!
Удобное расположение офиса. Отличный персонал. Девочки сразу поняли что требуется переоформление сим карты. Сделали всё быстро. Мы с женой остались довольны.
Обслуживание ДНО, один человек работает на весь офис остальные бегают покурить и забегают в комнату говорят у них собрание. Не пользуюсь Билайном зашел за интернет заказом. Видимо не зря - худшая как связь так и офисы. Не советую никому, очереди как на почте😂
Здравствуйте!Не дозвонишься до этих горе специалистов по горячей линии...Отвратительное обслуживание своих клиентов...Приходится ожидать ответа специалиста по пол часа и дольше...